Marketingul digital funcționează pentru toate afacerile? B2B și B2C?

Introducere

Domeniul marketingului a fost în continuă evoluție. Odată cu introducerea marketingului digital, peisajul publicității și marketingului s-a transformat complet. În zilele noastre, consumatorii arată mai mult interes față de campaniile de marketing decât de produsul în sine.

Pentru marketingul digital, nu toate companiile trebuie să investească într-un buget mare. În funcție de anumiți factori, precum strategia de marketing și platforma de social media, fiecare afacere poate avea propriul buget. Unele strategii de marketing, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, care ajută companiile să genereze trafic organic către site-ul lor web, sunt gratuite.

Marketingul digital este pentru toate afacerile?

Marketingul digital poate funcționa pentru orice afacere, indiferent de dimensiune sau de nișă. Marketingul digital este folosit pentru a înțelege nevoile consumatorului și pentru a crea conținut valoros și care se potrivește pentru aceștia. Cu toate acestea, acest lucru nu sugerează că fiecare afacere ar trebui să aibă aceleași strategii de marketing digital sau similare. Unele strategii de marketing care pot fi încorporate în marketingul digital sunt marketingul pe rețelele sociale, optimizarea pentru motoarele de căutare, marketingul pentru motoarele de căutare, marketingul de conținut, marketingul prin e-mail și publicitatea cu plata pe clic.

Cu cuvinte mai simple, marketingul digital este o poartă de acces între psihologia marketingului și tehnologia electronică. Trebuie să vă asigurați că marketingul digital este încorporat în strategia dvs. de marketing pentru a controla informațiile care ies și în acest gateway.

Cele două tipuri majore de marketing includ:

• Marketing B2B (business to business).
• Marketing B2C (business to client).

Marketing B2B

Marketingul B2B se concentrează mai mult pe logica produsului și pe caracteristicile acestuia. Deoarece acest tip de marketing implică puțină sau deloc emoție în decizia de cumpărare, înțelegerea cumpărătorilor și modul în care procedurile lor de organizare joacă un rol în decizia de cumpărare devine esențială. Marketingul B2B este mai mult despre modul în care afacerea folosește un produs decât despre produsul promovat.

De exemplu, să presupunem că afacerea dvs. vinde software de productivitate. Dacă vindeți acest produs companiilor, punctul de atenție ar trebui să fie asupra modului în care software-ul vă va economisi banii clienților potențiali sub formă de timp. Cu software-ul dvs., clientul și angajații lor vor putea face mai multă muncă în același timp.

Marketing B2C

Marketingul B2C se concentrează mai mult pe beneficiile produsului. Decizia pe care o iau consumatorii va implica mult mai multă emoție în comparație cu companiile care cumpără un produs prin marketing B2B. Fiecare consumator având o preferință diferită, acesta poate solicita o mare varietate de canale de distribuție pentru confortul lor. De asemenea, consumatorii pot pierde interesul dacă mesajul dvs. de marketing este lung. Prin urmare, pentru a atrage atenția consumatorului, mergeți direct la subiect în loc să vă plimbați prin tufiș.

Un punct interesant de remarcat despre marketingul B2C este că consumatorii nu doresc să înțeleagă singuri beneficiile produsului sau serviciului. În schimb, se așteaptă ca marca să sublinieze beneficiile produsului pentru a le clarifica lucrurile. Spre deosebire de marketingul B2B, procesul de cumpărare al consumatorilor este mult mai scurt decât cel al afacerilor.

Pentru a vă asigura că strategia dvs. de marketing B2C este eficientă pentru consumatori, concentrarea dvs. ar trebui să se concentreze pe scoaterea la iveală a beneficiilor și rezultatelor produsului sau serviciului.

Luați în considerare exemplul software-ului de productivitate menționat mai devreme. Acum, imaginați-vă că îl vindeți direct consumatorilor. În timp ce efectuează o achiziție, consumatorii ar dori să explici cum software-ul și caracteristicile sale se vor dovedi benefice.

Spre deosebire de marketingul B2B, consumatorii nu caută o rentabilitate a investiției lor. Pur și simplu caută un produs sau un serviciu care să le facă viața puțin mai ușoară.

Cum funcționează marketingul digital?

Marketingul digital folosește diferite strategii de marketing pentru a crea conștientizare, a genera trafic și a converti clienții potențiali în clienți fideli pentru o marcă. Implementarea marketingului digital pentru toate afacerile se poate face folosind următoarele strategii de marketing digital:

• Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
• Social media marketing (SMM)
• Marketing de conținut
• Publicitate cu plata-pe-clic (PPC)
• Marketing prin e-mail

Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)

De fiecare dată când consumatorii au nevoie de informații despre un produs sau fac o achiziție, primul lucru pe care îl fac este să caute un anumit produs pe Google. Când rezultatele sunt afișate, consumatorii găsesc de obicei ceea ce căutau în primele două pagini ale rezultatelor căutării Google. Aici intervine SEO.

Crearea unui site web prietenos cu SEO este unul dintre pașii esențiali în marketingul digital. Dacă o companie nu își face site-ul prietenos pentru SEO, cel mai probabil va rămâne în urmă în căutările Google și va pierde oportunitățile de a crea conștientizarea mărcii și de a capta potențiali clienți.

Dacă nu doriți să plătiți pentru a vă clasa mai sus în rezultatele căutării Google, SEO este cea mai bună soluție. Deși generarea de trafic organic către un site web poate dura timp, implementarea SEO este gratuită.

Social media marketing (SMM)

Social media este o formă eficientă de marketing digital. Pe măsură ce numărul utilizatorilor de rețele sociale crește rapid în întreaga lume, rețelele sociale pot oferi oricărei afaceri expunerea online de care are nevoie pentru a se dezvolta.

Înainte de a începe să-ți comercializezi afacerea pe rețelele sociale, trebuie să-ți recunoști obiectivele de afaceri și să elaborezi o strategie. Marketingul pe rețelele sociale fără o strategie adecvată ar fi ca și cum ai rătăci pe o stradă aglomerată fără o hartă.

Înainte de a vă defini strategia de social media, puteți lua în considerare următoarele puncte:

• Ce intenționați să realizați prin intermediul rețelelor sociale: cunoașterea mărcii, clienții potențiali sau traficul către site-ul web?
• Care este publicul tău țintă?
• Cum și ce platformă de social media folosește cel mai mult publicul țintă?
• Care este mesajul pe care doriți să-l transmiteți publicului țintă prin social media marketing?

Strategia de marketing pe rețelele sociale poate fi utilizată în marketingul digital pentru toate afacerile .

Marketing de conținut

Marketingul de conținut joacă un rol esențial în fiecare strategie de marketing digital. Indiferent de strategia de marketing digital pentru care optați, fără marketing de conținut, nu ați putea crea conștientizarea mărcii, clienți fideli sau implicați publicul țintă în marca dvs.

Într-o notă generală, marketingul de conținut se ocupă de promovarea unei afaceri online, interacționând cu clienții și convingându-i să facă o achiziție.

Unele forme comune de marketing de conținut sunt conținutul blogului, conținutul video, conținutul podcast-urilor, infograficele și postările pe rețelele sociale. Acestea joacă un rol important în crearea conștientizării mărcii în rândul consumatorilor prin marketing digital.

Publicitate cu plata-pe-clic (PPC)

PPC este considerată o formă non-organică de atragere a traficului către site-ul web. Atunci când un consumator face clic pe un anunț plătit, compania trebuie să plătească o anumită sumă pentru fiecare clic, de unde și numele de plată-pe-clic. Este considerată o modalitate ușoară și rapidă de a genera trafic către site-ul web.

Implementarea publicității PPC ca strategie în marketingul digital pentru toate afacerile poate ajuta la aducerea de trafic pe site-ul web mai rapid decât SEO. Deoarece este nevoie de timp și răbdare pentru a lucra, multe mărci folosesc PPC pentru a genera trafic către site-ul lor.

Marketing prin e-mail

Deși nu este o sursă primară pentru a genera clienți potențiali și a crea conștientizarea mărcii, marketingul prin e-mail este adesea folosit ca mijloc de comunicare între marcă și consumatorii care au făcut o achiziție de la marcă și s-au abonat la actualizări de afaceri.

Marketingul prin e-mail vă poate ajuta să reușiți să păstrați clienții fideli care cumpără des de la marca dvs. Multe mărci folosesc marketingul prin e-mail pentru a trimite actualizări regulate și oferte promoționale despre produsele și serviciile lor.

Orice afacere are nevoie de un buget mare pentru marketing digital?

Nu există un răspuns corect la această întrebare. Bugetul depinde de strategia ta de marketing digital. Dacă aveți pregătit un site web pentru afacerea dvs., atunci este posibil să nu aveți nevoie de un buget mare. Dacă vă concentrați pe tehnicile de inbound marketing, cum ar fi crearea de conținut, marketingul pe rețelele sociale și SEO, atunci puteți face acest lucru aproape gratuit.

Cu tehnici de marketing outbound, cum ar fi achiziționarea de liste de e-mail și publicitate, poate fi puțin costisitor. Costul total poate depinde de tipul de vizibilitate de care aveți nevoie pentru afacerea dvs. prin publicitate. De exemplu, pentru a implementa PPC cu Google Adwords, veți concura cu concurența dvs. existentă pentru a vă clasa mai sus în rezultatele căutării Google. Se va face folosind cuvinte cheie pe care le folosiți atât dvs., cât și concurenții dvs. Dacă nu ai un buget mare, este mai bine să te concentrezi pe generarea de trafic organic folosind SEO.

Indiferent de buget, utilizarea strategiilor de marketing potrivite în marketingul digital pentru toate afacerile poate fi mult mai eficientă.

Concluzie

Odată cu numărul tot mai mare de utilizatori online, marketingul digital s-a dovedit a fi un mijloc eficient de a crea conștientizarea mărcii și de a viza publicul potrivit. Încorporând strategii de marketing eficiente, cum ar fi marketingul de conținut, marketingul pe rețelele sociale, optimizarea motoarelor de căutare în marketingul digital pentru toate afacerile , rezultatul poate fi pozitiv.

Dacă doriți să aflați mai multe despre marketingul digital și să vă construiți o carieră, luați în considerare cursul UpGrad și MICA Advanced Certificate in Digital Marketing & Communication pentru a adopta o abordare holistică a marketingului digital. Până când vei termina cu noi, un lucru este sigur – orizontul tău de cunoștințe se va extinde semnificativ și vei învăța să gândești și să acționezi ca un adevărat marketer digital. Cu atât de multe avantaje și beneficii, de ce ar trebui să mergi altundeva?

Învață cursuri de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.