Tendințele digitale din 2018 și ce s-a întâmplat în continuare

2018 a fost un an interesant pentru domeniul tehnologiei. Pe baza succeselor și eșecurilor din 2017, companiile și-au pus greutatea în spatele securității și criptării digitale.

Apariția smartphone-ului și a altor dispozitive mobile au revoluționat nu doar modul în care interacționăm cu tehnologia, ci și modul în care interacționăm cu lumea din jurul nostru.

Au fost făcute multe predicții despre modul în care tehnologia informației s-ar transforma în 2018. Dar, așa cum v-ați aștepta, astfel de predicții ar trebui luate întotdeauna cu un praf de sare. Mereu sunt surprize după colț, mai ales în domeniul tehnologiei, și sunt și momente în care tehnologia nu se mișcă atât de repede pe cât te-ai aștepta.

Iată câteva lucruri despre care se credea că vor avea tendințe în 2018 și ce s-a întâmplat cu adevărat.

La începutul lui 2018, bazându-se pe o mulțime de evoluții în 2017, mulți experți în tehnologie credeau că 2018 va fi anul în care IA va începe să se accelereze. Cu siguranță a fost un an interesant pentru AI, dar nu a existat un boom uriaș pe care unii șefi de tehnologie credeau că va exista.

„O mulțime de noi tehnologii de inteligență artificială au fost dedicate analizei și automatizării”, spune Cheryl N Hauer, colaborator obișnuit la researchpapersuk.com și lastminutewriting.com, „Deși a fost un vârtej de an pentru analiza datelor, cu unele foarte înalte. știrile care pun securitatea datelor în centrul viziunii publice, modul în care AI interacționează cu mișcările noastre online continuă să evolueze.”

Prin schimbul avansat de date în timpul navigării, AI transformă ceea ce vedem online, în ceea ce privește reclamele, conținutul sugerat și recomandările.

Deși acest lucru a fost util în primul rând pentru conversia de marketing și vânzări, începem să vedem o cantitate mai mare de utilizatori independenți, cum ar fi bloggerii și scriitorii independenți, care utilizează AI pentru a-și extinde acoperirea. Utilizările și abuzurile AI în analiza datelor ar fi putut provoca o îngrijorare larg răspândită în rândul publicului, dar, ca urmare, a deschis-o și pentru un domeniu mai larg de utilizatori.

Chatbots

Un alt mod în care AI a evoluat în continuare este creșterea inteligenței chatbot-urilor. Folosind învățarea automată automată, chatboții învață prin experiență, ceea ce înseamnă că interacțiunile pe care le avem cu ei se îmbunătățesc de fiecare dată când îi întâlnim. Cu doar câțiva ani în urmă, chatbot-urile rudimentare AI sau conturile automate de Twitter păreau absurde și adesea fără sens.

Dar în 2018, consilierii inteligenți artificial și-au consolidat locul ca instrumente utile în serviciul pentru clienți. La începutul anului, existau deja semne clare că chatbot-urile vor deveni o utilitate importantă. Mulți au prezis o creștere fulgerătoare a interacțiunilor cu chatboții. Deși nu ne aflăm încă la un procent zguduitor, întâlnirile noastre cu chatboții sunt din ce în ce mai naturale și mai fluide.

Multe companii financiare și site-uri comerciale folosesc acum chatboții ca dispozitiv standard de asistență și, deseori, consumatorii nu vor fi conștienți că vorbesc cu un robot pe parcursul unui schimb. Aceste tipuri de interacțiuni vor deveni obișnuite pe măsură ce avansăm spre 2020, moment în care unii au prezis că chatbot-urile vor alimenta până la 85% dintre interacțiunile online ale serviciului pentru clienți.

Software interactiv vocal

Una dintre marile mișcări ale inteligenței artificiale din ultimii doi ani a fost software-ul interactiv vocal. Alexa și Siri au continuat să-și facă loc în multe case, iar tehnologia de comandă vocală a devenit obișnuită. Unul dintre cele mai mari evenimente din ultimul an a fost dezvăluirea Google Duplex.

Când a avut premiera ca demonstrație în mai anul trecut, a provocat atât uimire, cât și trepidare. Demonstrația a prezentat un test orb cu cineva care a avut o conversație cu Duplex - și părea să nu știe că vorbesc cu un robot. Videoclipul acestei interacțiuni a prezentat Duplexul chemând un salon de coafură pentru a rezerva o tunsoare, apoi o conversație incomodă în rezervarea unei mese la un restaurant. Poate deloc surprinzător, acest videoclip a devenit viral. Bazându-se pe tehnologia asistenței personale, acest tip de tehnologie semnalează un salt radical înainte în efortul de a crea interacțiuni naturale între oameni și automatizarea digitală.

Deși lansarea Duplex nu a fost încă finalizată, demonstrația a aruncat efectiv mănușa altor mari companii de tehnologie pentru a concura în tehnologia interactivă inteligentă.

Realitatea augmentată și virtuală

La începutul anului 2018, mulți prognozau o creștere uriașă a cheltuielilor pentru realitatea augmentată și virtuală. Deși tehnologia există de ceva vreme, companiile s-au străduit să o utilizeze. Pentru mulți, ideile din spatele tehnologiei au fost o simplă noutate, nu ceva care are vreo utilitate practică.

Deși unele companii de jocuri au căutat, în trecut, să valorifice puterea VR și AR, jocurile pe ecran continuă să domine masiv. Gadget-uri precum Vive Pro au adus un nou nivel de conectivitate la căștile VR, adăugarea adaptorului wireless Vive în 2018 provocând un oarecare interes.

În mare parte, totuși, a existat mai multă mișcare în domeniul realității augmentate. De când popularitatea Pokemon Go în 2016 a adus realitatea augmentată în sfera publică, firmele de tehnologie au găsit modalități din ce în ce mai inventive de a utiliza AR. Google Glass nu a ajuns pe piață așa cum se așteptau, dar aplicațiile AR au decolat foarte bine în 2018. Ce este interesant la aceste aplicații este cât de multe dintre ele încurajează creativitatea sau susțin învățarea. Cu aceste aplicații, oamenii au putut să-și modifice și să editeze selfie-urile în timp real sau să joace jocuri de masă cu personaje virtuale.

Această tehnologie continuă să avanseze în divertisment, dar va deveni și un instrument util în învățare, precum și în comerț. Combinând atât starea de bine, cât și învățarea a fost premiatul My Special Aflac Duck. Această inovație extraordinară a apărut aparent din senin, câștigând premiul CES 2018 pentru cel mai bun produs neașteptat. Este un exemplu perfect al beneficiilor sociale mai largi ale realității augmentate, fiind dezvoltată ca o jucărie moale interactivă pentru copiii diagnosticați cu cancer. Pe lângă faptul că este tactil și reactiv prin senzorii săi, conține software care ajută la educarea și confortul copiilor care urmează un tratament descurajantă. Deși acest lucru nu este disponibil comercial, Duck deschide posibilitatea unor oportunități fantastice pentru AR în sprijinirea sănătății și a bunăstării.

Învățare vizuală

O parte a revoluției în realitatea augmentată a fost capacitatea de a conecta camerele noastre la internet în timp real. De fapt, natura camerei de pe telefonul nostru s-a schimbat drastic în ultimul an. Smartphone-ul nostru a devenit o oportunitate de a învăța despre împrejurimile noastre în moduri care erau înainte tărâmul science-fiction.

Există aplicații care utilizează această interactivitate între camera telefonului și internet pentru a vă ajuta să învățați limbi străine, de exemplu, MondlyAR, care a devenit o aplicație populară pentru Android în martie 2018. A existat și popularul Anatomy 4D, care va deveni din ce în ce mai mult o resursă importantă pentru biologie și studenți la anatomie, oferind o perspectivă virtuală asupra funcționării corpului uman.

Theodolite este o altă aplicație care a apărut în 2018, care are o aplicație enormă în lumea reală. Fiind o aplicație de topografie a peisajului, permite utilizatorilor să interacționeze cu împrejurimile lor în detalii meticuloase folosind geo-locația. Are, de asemenea, utilizări în inginerie și în topografia proprietăților.

Dar acum începem să vedem și alte aplicații pentru această tehnologie în domeniul comerțului. Roar Augmented Reality a luat amploare în 2018. Probabil că vom vedea o anumită concurență cu Roar, dar este poate chiar lucrul la care comercianții cu amănuntul de pe stradă au visat sau se tem. Cu această aplicație, puteți face fotografii cu tot felul de produse și va descoperi pentru dvs. informații complete și cuprinzătoare despre orice produs, marcă sau serviciu dat. Aceste tipuri de aplicații s-au extins foarte mult pentru a include nu numai produse și servicii, ci și proprietăți și automobile.

Utilizările tehnologiei interactive bazate pe camerele telefoanelor au fost o știre mare în 2018 și va fi interesant de văzut cum progresează domeniul în 2019.

Social Media și Video Marketing

Este posibil ca 2018 să fi fost anul pentru a împinge rețelele sociale și conținutul video de pe internet către cea mai acceptată platformă pentru marketing și publicitate. Lumea marketingului a fost remarcabil de lentă în a înțelege utilitatea și rentabilitatea marketingului bazat pe internet. Mulți ar fi prezis cu ani în urmă că publicitatea pe internet ar fi înlocuit publicitatea TV până acum și este oarecum surprinzător că nu a făcut-o.

Cu toate acestea, am observat o absorbție uriașă a rețelelor sociale și a reclamelor virale în 2018. Deși încă nu am văzut mărci mari abandonând reclamele scumpe TV sau tipărite, (ceva care s-ar putea să nu se întâmple în viața noastră), vedem o o cantitate imensă mai mult conținut pe internet de la mărci mai mari, ceea ce indică o recunoaștere a puterii rețelelor sociale.

„Diversitatea platformelor din media digitală, precum și accesibilitatea non-stop au modificat dramatic piața în 2018”, scrie Peter M Baker, scriitor la draftbeyond.com și writinity.com, „Principiul călăuzitor fundamental în marketingul digital este înțelegerea faptului că toată lumea are acces, tot timpul, la mai multe fluxuri de informații.” Experții în marketing apelează din ce în ce mai mult la tehnologii analitice sofisticate pentru a înțelege mai bine demografia țintă, chiar și folosind AI pentru a crea avatare ale clienților ideali.

Natura acestei reclame pe internet se schimbă. În urmă cu douăzeci de ani, internetul era în mare parte bazat pe text, în timp ce acum ne așteptăm să vedem videoclipurile înlocuind textul și imaginea ca fiind conținutul cel mai consumat. Rețelele de socializare și-au lansat serviciile de streaming live și acum începem să vedem mărcile adoptând tehnologia pentru propriile lor scopuri.

Tehnologia blockchain

Una dintre cele mai dramatice povești ale anului 2018 a fost prăbușirea mult așteptată a Bitcoin. Criptomoneda s-a bucurat de ani de creștere constantă, care a ajuns la punctul culminant în februarie, când China a interzis Bitcoin. Prăbușirea rezultată poate să fi ruinat reputația Bitcoin pentru o lungă perioadă de timp, iar prețurile continuă să scadă chiar și acum.

Cu toate acestea, deși Bitcoin poate să fi căzut, tehnologia Blockchain nu va merge nicăieri. Liderii industriei au subliniat modul în care Blockchain utilizează datele ca referință pentru cum va arăta economia viitorului. Țările și statele au prin greutatea lor în spatele structurilor bazate pe DLT, cu o tranziție de la sistemele monetare pe hârtie la sistemele digitale.

Tehnologia blockchain evoluează în mod natural, pe măsură ce tot mai mulți operatori se prezintă pentru a concura. În cele din urmă, este probabil să existe o standardizare și o colaborare între furnizori. Înainte de a se întâmpla acest lucru, totuși, este nevoie de un sprijin credibil. Bitcoin a fost un dezastru de PR pentru blockchain, dar tehnologia evoluează. În unele țări care, de exemplu, ar putea să nu aibă nici măcar carduri de credit, tehnologia blockchain va fi aproape sigur adoptată pe măsură ce internetul devine mai accesibil unui public global mai larg.

Pentru utilizatori, structura Blockchain va rămâne atractivă până în 2019. Transparența și accesibilitatea continuă să îi ofere un avantaj de încredere pe care moneda tradițională nu o poate, dar poate trece ceva timp până când vom vedea o adoptare pe scară largă a acesteia.