Cum să proiectați site-uri web care să atragă atenția vizitatorilor dvs
Publicat: 2017-07-18Ești unul dintre acei designeri care se luptă cu o atenție trecătoare?
Ceea ce ne referim când spunem „durate de atenție” este intervalul de timp în care un utilizator este capabil să se concentreze asupra unei sarcini fără a fi distras.
În cel mai rău caz, un utilizator va fi distras de la verificarea informațiilor despre produsul dvs. sau chiar de la cumpărarea acestuia. Prin urmare, este esențial să dezvoltați abilități care să capteze și să mențină atenția utilizatorilor pe site-ul dvs. atât timp cât aveți nevoie.
În mod ideal, fiecare designer visează ca utilizatorii să defileze cu atenție prin conținutul său și să curgă către acțiune fără să se gândească mai departe (înscrieri, achiziții etc.). Adevărul dulce-amărui este că clienții nu sunt aici să cumpere.
Pentru a-i determina să o facă, trebuie să oferiți conținut interesant și captivant, care poate schimba părerea clienților. Doriți ca clienții dvs. potențiali să vă răsfoiască site-ul și să urmărească fluxul către o acțiune (înscriere, achiziție).
Atenție medie pe site-uri web
Cât timp poți păstra un utilizator pe site-ul tău?
Evident, depinde de tine, dar dacă ai nevoie de un răspuns general, nu va dura mult.
Conform statisticilor, durata de atenție durează mai puțin de un minut.
Având în vedere obiceiurile utilizatorilor, aceștia s-ar „strecura” pe site între activitățile lor și practic vor putea verifica doar un sfert din el (nici măcar atât). Prin urmare, dacă nu sunteți foarte simplu și lipsit de ambiguitate, cu greu le puteți transmite orice mesaj.
Să rezumăm: utilizatorii au câteva secunde de petrecut pe site-ul dvs., dar puteți în continuare să partajați informații cu ei și să învingeți distribuția negativă Weibull (dacă furnizați conținut curat și captivant).
Cum să captezi atenția unui vizitator în 30 de secunde?
În primul rând, învață să fii recunoscător că vizitatorii cu un timp atât de limitat ți-au deschis site-ul.
Recompensează-i cu conținut exclusiv, care îi va cuceri înainte ca ei să decidă să facă clic pe „Înapoi” și să nu se mai întoarcă niciodată. În cercurile designerilor, aceasta este cunoscută sub numele de „regula de atragere a atenției de 30 de secunde”, chiar dacă de obicei se referă la intervale de timp mai scurte.
În al doilea rând, gândește-te de ce ești de fapt prezent în lumea online (atât prin intermediul unui site web, cât și al unui blog). Vrei să folosești o prezență online pentru a-ți îmbunătăți afacerea?
Te aștepți ca mai mulți oameni să fie familiarizați cu munca ta? Ar putea exista multe motive pentru a „scufunda în aceste ape”, dar obiectivele cu siguranță nu vor fi atinse fără oameni dornici să-ți acorde timpul lor.
Aici preia regula celor 30 de secunde.
Potrivit multor studii, 30 de secunde sunt suficiente pentru a capta atenția clienților, înainte ca aceștia să plece să facă ceva mai important. Un design bun pentru antetul site-ului este o necesitate. De ce? Acesta este ceea ce vizitatorul vede primul.
Ține minte că există o competiție – trebuie să fii primul care atrage atenția! Al doilea și cel mai dificil obstacol al tău va fi să furi timpul utilizatorilor și să-i faci să rămână chiar și atunci când nu o pot face. Uită-te la cât de populare se ocupă de această problemă aplicațiile web. Ei nu irosesc niciun imobil de vizor.
Bazează-te pe cel mai bun conținut pe care îl ai
Ne temem că nu există altă opțiune decât să vă transmiteți cele mai bune informații în avans. Pentru început, utilizatorii au sosit cu un scop și trebuie să-l atingă exact.
Este posibil ca aceștia să caute informațiile tale cheie, așa că asigurați-vă că le expuneți în locul potrivit, în modul potrivit.
Gândește-te ca vizitatorul: Ce caută el/ea?
Alegeri personale . Ne-am gândit să achiziționăm un dispozitiv nou și toată atenția noastră sa concentrat asupra acestuia. O vedem peste tot în jurul nostru, chiar dacă nu obișnuiam să-l observăm înainte. Efectul este cunoscut și sub denumirea de amorsare.
Numele nostru . Nu avem un nume mai drag decât al nostru și întotdeauna sună un clopoțel când îl auzim.
Sentimente . Dacă ceva este capabil să ne trezească sentimentul, acesta are deja toată atenția noastră.
Iată câteva sfaturi despre proiectarea site-urilor web care să atragă atenția vizitatorilor:
Lizibilitatea este esențială
Probabil știi acest lucru din experiența personală – nu există nicio modalitate ca blocurile de text mari, fără chip să te țină la bord.
Continuați și citiți-vă textul – dacă necesită chiar și cel mai mic efort, utilizatorii se vor îndepărta și vor căuta informații „mai curate”.
Deși încă avem de-a face cu conținut textual, s-ar putea să vă gândiți să îl împărțiți în paragrafe mici sau să folosiți marcatori, numerotare și subtitluri descriptive.
După cum știți deja, oamenii scanează în loc să citească și trebuie să le faceți mai ușor să aleagă piesa pe care o căutau. Dacă reușiți să vă adaptați conținutul într-un format care se potrivește cu obiceiurile de comportament online, luați în considerare că ați câștigat împotriva regulii celor 30 de secunde.
Noutatea este veșnic verde
Potrivit unor oameni de știință, noutatea îmbunătățește transmiterea informațiilor. Se datorează faptului că creierul nostru se străduiește în acest sens și uneori se transformă într-o nevoie de bază.
Noutatea reprezintă noul și necunoscutul, ceea ce necesită cel puțin atenția noastră pentru a încerca să-l recunoaștem. Apoi, ne facem timp să-l observăm și să încercăm să-l înțelegem, iar odată făcut asta, începem să căutăm o altă noutate.
Sarcina ta nu este doar să produci noutăți perfect captivante, ci să produci cât mai multe dintre ele posibil!
Noutatea este deosebit de importantă atunci când ai de-a face cu conținut textual intens – utilizatorii tăi au experiențe anterioare pozitive legate de munca ta și ar putea fi suficient pentru ei să vadă că introduci piese noi și că îți pasă de acel site.
A ieși în evidență
Există prea multe șabloane de tăiat cookie-uri și fluxuri de date pentru ca tu să-ți permiti luxul de a te ascunde în mulțime.
Nu ai vrut să fii remarcat?
Folosiți câteva apariții frumoase, în special pe pagina de pornire a site-ului, și reduceți conținutul în mesaje scurte și relevante.
Evitați morile sindicalizate și de conținut. Sarcina ta este să rămâi inovator și să construiești un stil de recunoscut pentru marca ta.
Folosește ceva interesant. Poate un slider erou care vă prezintă ofertele. De ce nu?
Nu vă fie teamă să utilizați contrastul
Este dovedit – lucrurile care se amestecă unele în altele sunt adesea ignorate; în timp ce se observă elemente contrastante.
Poate fi orice contrast doriți, contrastând mediul; contrastând articolele anterioare de un fel sau chiar contrastând gustul tău personal. Sub orice formă ar apărea, contrastul atrage atenția.
Partea veche, decisivă a creierului nostru este mereu în căutarea contrastului, ceea ce ne ajută să luăm decizii imperative și să calculăm rezultate.
Luați vânzările ca exemplu – cât de des vedeți oferta unui furnizor care compară prețurile vechi și noi (semnificativ mai ieftine)?
Da, se întâmplă destul de des. Ceea ce este necesară este transformarea de orice fel: financiară, estetică, statistică, fizică etc.
Vechiul nostru creier este, de asemenea, un semnal puternic pentru întreruperi și modificări – cu siguranță va reacționa atunci când riscul devine sigur; cu devine fără; sau trece rapid la lent. Probabil ați ajuns deja la concluzia că neutralitatea și contrastul tern nu vă vor aduce rezultate.
Utilizați beneficiile contrastului și folosiți-l în serviciul produsului dvs. De exemplu, dacă vindeți un aspirator eficient, comparați-l cu aparatele de curățare care nu au aceeași putere. Este cea mai apropiată de atenția pe care o poți obține.
În ceea ce privește culorile, dacă ai un site web roșu, folosește verde sau albastru pentru CTA-uri sau elemente asupra cărora vrei să atragi atenția.
Multimedia este viitorul
Din fericire sau nu, utilizatorii de astăzi evită articolele lungi și explicative și le place ca lucrurile să fie servite în fața lor.
Multimedia știe cu siguranță cum să facă acest lucru – reproduce povești interesante în videoclipuri; prezintă informații faptice despre imagini și chiar atrage atenția. Cine nu adoră un videoclip scurt și amuzant?
După cum am menționat anterior, noutatea merită atenție, așa că fiți liber să utilizați multimedia într-o manieră extraordinară, experimentală. La sfârșitul zilei, s-ar putea să aveți povești speciale și povestitori grozavi de împărtășit cu publicul. Ciudat sau nu, unicitatea vinde.
Alternativ, puteți crea infografice web datorită SVG și CSS3. Acolo, puteți afișa diverse diagrame și date într-un mod interactiv pentru a distra vizitatorii.
Credibilitatea este pe primul loc
S-ar putea să-ți fi „pus inima” în mâinile utilizatorilor tăi pentru a le oferi cea mai bună experiență, dar încă ești autoritatea site-ului tău web și a conținutului tău.
Câștigarea atenției este strâns legată de câștigarea respectului, așa că încearcă să arăți cât mai profesionist poți, mai ales dacă îți place proiectarea, consultanța online sau, practic, orice lucru care necesită să ai experiență în domeniul digital.
Oferiți feedback impecabil, minimizați gramatica și alte greșeli, evitați reclamele și inovați-vă conținutul. Ar trebui să te stabilești ca o autoritate în ceea ce privește ceea ce oferi, scrii sau vinzi.
Credibilitatea este cel mai mare avantaj și cel mai mare risc al tău – o câștigi din greu, dar o pierzi dintr-o privire. De aceea, credibilitatea este în mod natural similară cu atenția și de ce succesul întregului site web poate depinde de aceasta.