Un ghid cuprinzător despre „De ce” optimizării site-ului

Companiile au de obicei obiective în minte atunci când creează site-uri web. Poate că vor să promoveze un nume de marcă sau să câștige membri. Poate că încearcă să sporească vânzările online.

Pentru unele companii, obiectivele se pot învârti în jurul clicurilor pentru a crește veniturile din reclame. Indiferent de scopul unui site web, a ști cum să urmăriți și să optimizați ratele de conversie este crucială pentru crearea unor strategii de marketing eficiente.

De ce sunt importante ratele de conversie

Rata de conversie a site-ului web este o măsură utilă pentru a urmări succesul (sau eșecul) scopului intenționat al unui site web de a prezice mai bine rezultatele așteptate ale strategiilor de marketing planificate. Folosirea datelor privind rata de conversie colectate pe o anumită perioadă de timp poate ajuta managerii de afaceri să măsoare rentabilitatea investiției din strategiile de marketing. În același mod, ratele de conversie pot ajuta la gestionarea designului interfeței cu utilizatorul.

La fel ca un experiment științific, puteți schimba elementele de marketing separat și puteți urmări modul în care acestea afectează rata de conversie către cea mai eficientă abordare de marketing.

De exemplu, puteți rula o campanie de publicitate și lăsați designul site-ului web complet singur pentru a vedea ce efect are campania asupra ratei de conversie. Apoi, faceți câteva modificări designului site-ului la jumătatea campaniei pentru a vedea dacă ratele de conversie se modifică. Toate aceste analize ale ratei de conversie vă pot ajuta să luați decizii de marketing mai bune în viitor.

Psihologia utilizatorilor site-urilor web

Pentru a înțelege cum să proiectați cel mai bine un site pentru rate de conversie ridicate, trebuie mai întâi să înțelegeți cum funcționează mintea unui vizitator. Oamenii, deși unici și complexi, tind să opereze în moduri similare când vine vorba de comportamentul web. Unele principii psihologice fundamentale vă pot ajuta să anticipați mai bine răspunsul utilizatorilor site-ului web.

1. Legea curățării

În esență, Legea curățării afirmă că oamenii preferă articolele comunicate concis și bine organizate în detrimentul planurilor excesiv de complexe. Când vine vorba de design web, utilizatorii doresc să găsească informațiile de care au nevoie cât mai ușor și rapid posibil. Poate fi tentant să creați un design ciudat, ieșit din cutie, dar dacă utilizatorii nu își pot da seama, designul îi va îndepărta probabil.

2. Legea lui Hick

Legea lui Hick este ideea că alegerile sporite duc la creșterea timpului de decizie. Acest lucru este denumit și paradoxul alegerii.

Deși le oferi utilizatorilor site-ului mai multe opțiuni ar putea părea o tactică de marketing ideală, le poate împiedica capacitatea de a lua o decizie și pot ajunge să plece înainte de a lua acțiunea dorită.

Design-urile minimaliste elimină tendința de a gândi exagerat, ghidând astfel vizitatorii către acțiunile dorite.

3. Legea lui Fitt

Dimensiunea unei ținte și distanța față de poziția curentă a utilizatorului determină timpul necesar pentru a o atinge.

Aceasta este ideea de bază a legii lui Fitt. În ceea ce privește designul web și ratele de conversie, această lege poate fi folosită pentru a stabili dimensiunea ideală a unei zone pe care se poate face clic.

4. Regula treimilor și raportul de aur

Oamenii tind să prefere amenajările site-urilor plăcute din punct de vedere estetic. Regula treimilor este un principiu al compoziției fotografice care implică modul în care ochii tind să scaneze o pagină. Desenele ar trebui să fie împărțite în treimi orizontale și verticale, creând o grilă de nouă pătrate. Când subiectul unei imagini este plasat pe o intersecție de linii orizontale și verticale, se spune că este mai plăcut din punct de vedere vizual.

În mod similar, raportul de aur utilizează modele care apar în mod natural pentru a crea un design plăcut vizual. Raportul optim de 0,618 între înălțime și lățime creează o spirală care atrage privirea pentru a se concentra asupra subiectului. Designerii pot folosi atât regula treimilor, cât și proporția de aur pentru a determina plasarea adecvată a elementelor importante ale paginii, cum ar fi butoanele de îndemn.

Elemente de web design pentru a crește ratele de conversie

Designul site-ului este un factor major al potențialului de conversie. Există multe greșeli comune pe care companiile le fac și care le distrug conversiile. Folosind principiile psihologice de mai sus, designerii web pot face modificări simple care pot crește ușurința de utilizare pentru a încuraja mai multe conversii.

Pagina de destinație curată și atractivă

Pagina de destinație este de obicei prima impresie pe care un site o face unui vizitator. Dacă designul este prea haotic sau confuz, utilizatorul va pleca probabil înainte de a petrece mai mult timp pe site.

Simplitatea este cheia atunci când vine vorba de proiectarea unei pagini de destinație eficiente. Oferiți doar informațiile esențiale și nu creați prea multe distrageri.

Harta logica a site-ului

Când navighează pe un site web, utilizatorii vor să știe unde să caute, chiar dacă nu au mai vizitat site-ul înainte. Poate fi tentant să-ți arăți abilitățile de gândire creativă aruncând utilizatorilor o minge curbă, dar majoritatea sitemap-urilor sunt similare dintr-un motiv.

Categorizarea intuitivă a paginilor duce la ușurință în utilizare, ceea ce ajută la creșterea gradului de implicare. Rămâneți cu principiile subliniate în legea stăpânirii – nu vă îndepărtați prea mult de organizarea standard a site-ului.

Harta site-ului de Zarin Ficklin

Conținut util și relatabil

Oamenii sunt atrași de ceea ce le vorbește personal. Dacă caută informații specifice, probabil că nu vor rămâne pe un site care are conținut plin de puf și autopromovare.

Dacă caută să cumpere un produs, vor căuta motive pentru a avea încredere în compania care îl vinde. Conținutul scris de pe site-ul dvs. trebuie să fie convingător și bine cercetat pentru a atrage cititori și pentru a crea încredere.

Apel efectiv la acțiune

Butoanele de îndemn au un potențial mare de conversie, dar dacă sunt proiectate prost, pot fi pur și simplu ignorate. Câștigați interesul utilizatorului cu o copie specifică, intrigantă, care arată valoarea unui clic pe un link.

Butonul ar trebui să fie suficient de mare pentru a fi văzut și să aibă culori strălucitoare și text îndrăzneț și lizibil. Plasați-l într-un loc principal pe pagină pentru a vă asigura că nu va fi ratat. În unele cazuri, poate doriți să-l puneți în mai multe locuri.

Forme simple

Urmând legea stăpânirii, păstrarea formularelor simple poate reduce frustrarea utilizatorilor și crește probabilitatea de completare a formularelor.

Solicitați numai informații esențiale și utilizați o interfață de formulare curată și organizată. Studiile arată că ratele de conversie cresc semnificativ atunci când numărul de câmpuri de formular este redus.

Formular de rezervare de Wen Tong.

Web Design responsive

Cu tot mai mulți utilizatori de site-uri care navighează pe web pe smartphone-uri și tablete, încorporarea designului web responsive devine imperativă. Designul web responsive permite ca formatarea unui site să se adapteze la ferestrele browserului de diferite dimensiuni.

Meniurile care se întind în partea de sus a ecranului în vizualizarea desktop pot fi condensate pentru a se potrivi dispozitivelor mobile mai mici. Coloanele se pot adapta în funcție de dimensiunea ecranului prin stivuire, astfel încât este necesară doar derularea verticală pentru a căuta o pagină. Google preferă și site-urile responsive. Dacă site-ul dvs. nu este conceput pentru a găzdui diferite interfețe de utilizator, ați putea pierde mii de potențiali vizitatori.

Timp de încărcare

Oamenii devin din ce în ce mai nerăbdători. Cu întreaga lume la îndemână, ei de obicei nu doresc să aștepte ca un site să se încarce pentru a obține informațiile de care au nevoie. Un timp slab de încărcare a site-ului ar putea reduce, de asemenea, șansele ca un utilizator să finalizeze o achiziție de comerț electronic.

De asemenea, utilizatorii pot asocia timpi de încărcare slabi cu un server nesecurizat și se pot îngrijora că informațiile lor de plată nu vor fi în siguranță. Asigurați-vă că optimizați dimensiunile fișierelor pentru site-ul dvs. și asigurați-vă că serverul este actualizat pentru a evita pierderea conversiilor.

Familiarizarea cu ratele de conversie și utilizarea valorilor de conversie este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți strategiile de marketing și de a urmări progresul. Țineți cont de principiile psihologice fundamentale atunci când lucrați la designul unui site pentru a crea pagini captivante și ușor de navigat.

Rămâneți la curent cu progresele în tehnologia site-ului web pentru a vă asigura că capacitatea de răspuns și timpii de încărcare a site-ului dvs. sunt optimi. Dacă este necesar, contactați o agenție de marketing digital pentru a vă ajuta să optimizați conversiile site-ului.