Obținerea clienților pe care îi meriți

Nimic nu este mai frustrant decât să nu obții clienți. Știi că desenele tale sunt bune. Scrieți e-mailuri foarte concise și clare. Abilitățile oamenilor tăi sunt impecabile. Totuși, indiferent ce pare să faci, pur și simplu nu poți obține mulți clienți, dacă este cazul. Sau devii disperat și începi să accepți ceea ce poți obține.

De ce se întâmplă asta? De ce unii designeri par să îndepărteze clienții în stânga și în dreapta pentru că au deja mai mult decât suficienți clienți ideali cu care să lucreze? Ei bine, există trei motive posibile pentru care nu obțineți clienți.

Gândește-te la ceea ce vrei mai degrabă decât la ei

Acesta este cel mai mare motiv pentru care nu obțineți clienți, simplu și simplu. Când nu te gândești la ceea ce își doresc clienții tăi, atunci nu vei oferi ceea ce își doresc ei de fapt. Iar atunci când nu le oferi clienților tăi ceea ce își doresc, ei nu au nevoie de tine. Prin urmare, nu veți primi clienți.

Înainte de a analiza orice tehnici de marketing sau copie de vânzări sau formularea argumentelor tale sau orice altceva, mai întâi verifică dacă te gândești la tine în primul rând, apoi la clienți. Dacă acesta este cazul, corectarea acestei greșeli simple va face o lume de diferență.

Acest lucru pare a-i pălmui bunul simț. Cu toate acestea, când este timpul să se apuce de lucru, majoritatea designerilor uită să facă acest lucru imediat. Ei se gândesc la ce vor de la munca lor, cât de mult vor să fie plătiți, ce fel de muncă doresc să facă, ce stiluri le place să creeze și așa mai departe.

Nici măcar nu le trece prin cap să se gândească la ceea ce își dorește de fapt clientul ideal și cum să-și rezolve problemele. Și după ce și-au creat site-ul și portofoliul și au prezentat o mulțime de clienți potențiali, aceștia își zgârie capul în confuzie cu privire la motivul pentru care nu primesc clienți.

Gândește-te bine: dacă un designer vine la tine și vorbește despre ceea ce îi place să creeze, ce fel de caracteristici pot crea și la ce sunt puternici, ți-ar putea păsa mai puțin. Te gândești „poate” și mergi mai departe, să nu te mai întorci niciodată la acel e-mail sau să nu mai suni acel designer.

Cu toate acestea, atunci când un designer subliniază cu acuratețe punctele slabe sau problema pe care le-ați avut și vă explică clar cum vă poate remedia și vă poate oferi rezultate care contează pentru dvs., sunteți toți urechile. Îl angajezi pe designer.

Ceea ce este grozav este că, ca designer, să te gândești la nevoile clienților tăi nu este un compromis cu ceea ce îți dorești. Îți imaginezi mai întâi clientul ideal – cel cu care ai vrea cel mai mult să lucrezi. Apoi nevoile și soluțiile lor devin aliniate cu ceea ce ați dori să lucrați oricum.

Așa că gândiți-vă mai întâi la nevoile clientului dvs. Este vorba despre ei, nu despre tine.

De fapt, a te gândi la nevoile clientului tău este, de asemenea, una dintre schimbările de mentalitate care te va face plătit mai mult de către clienți.

Blocat pe o idee, mai degrabă decât să fii adaptabil

A doua modalitate rapidă de a nu obține clienți este să rămâneți blocat pe o singură idee, mai degrabă decât să fiți adaptabil.

Dacă aveți un stil de design grozav pe care doriți să-l oferi, sau un anumit pachet și nimeni nu vă mușcă, atunci luați un indiciu – schimbați sau modificați abordarea. A fi căsătorit cu o singură idee este periculos.

Vezi, contribuția ta la design nu este o idee unică – este valoarea ta de bază. Creativitatea și abordarea dvs. inspirate pentru a crea design-uri web sau vizuale. O idee este doar unul dintre nenumăratele ambalaje de acea valoare a ta. Dacă un pachet nu funcționează, despachetați și veniți cu un alt pachet. Sau modifică pachetul până când ceva se lipește.

Spuneți că doriți cu adevărat să creați un logo cool pentru clienți. Dar clienților nu le pasă mai puțin de siglele dvs. personalizate. Cei mai mulți sunt mulțumiți să găsească o pictogramă suficient de bună, să pună text lângă ea și să o numească o zi. Dacă nu o fac singuri, vor primi unul conceput pentru ieftin. Sigur, tu crezi că au nevoie de ceea ce oferi tu, dar clientului nu-i pasă.

Dar apoi observați că clienții dvs. ideali au nevoie de anteturi și modele grozave pentru buletinele lor informative prin e-mail. Observați că unul dintre blogurile clientului dvs. postează un articol care arată o rată de conversie îmbunătățită pe e-mailuri bine concepute.

Deci te adaptezi. Îți schimbi ideea pentru a oferi anteturi și modele grozave de buletine informative prin e-mail și prezentați din nou. Acum clienții tăi încep să muște.

Încă poți să creezi ceea ce îți dorești și să oferi contribuția ta vizuală unică, dar adaptându-te ai reușit să oferi exact ceea ce au nevoie clienții – mai degrabă decât să te blochezi într-o idee pe care o iubești, dar de care nimănui nu-i pasă.

Efectuarea sarcinilor inutile de care credeți că „aveți nevoie”.

Cunoscută și sub numele de iluzia productivității. Îți completezi lista de sarcini cu nenumărate sarcini pe care le consideri importante. Le parcurgeți și le completați în timpul zilei. Te simți bine cu tine pentru că ai făcut atât de multe. Crezi că sunt productiv.

Cu toate acestea, încă nu obțineți clienți. De ce este asta?

Este pentru că toate acele sarcini nu îți dau rezultate care contează. Principalul este: clienții plătitori.

Sigur, această sarcină a crescut numărul de urmăritori pe Twitter. Sau această sarcină a dus la crearea acestor profiluri sau la crearea acestui portofoliu. Sau această sarcină ia determinat pe acești oameni să dea feedback cu privire la munca dvs. de exemplu. Sau orice. Dar vreuna dintre aceste sarcini a dus la obținerea unui client plătit? Nu.

Bun venit la iluzia productivității.

Deci cum scapi de asta? Ei bine, realizezi mai întâi de ce se întâmplă asta. Se datorează faptului că urmărirea potențialilor pare a fi o sarcină mai mare decât crearea acestui profil de internet sau modificarea designului site-ului web sau scrierea postărilor pe blog sau altele.

Așa că te îndrepți spre rezultatul sarcinilor. Și făcând câteva dintre ele în fiecare zi, te simți bine pentru că „ai făcut lucruri” – chiar dacă acele lucruri în cele din urmă nu contează. Deoarece există nenumărate sarcini ca acestea, nu ajungeți niciodată la acea sarcină importantă care contează .

Acum că ați identificat de ce se întâmplă acest lucru, folosiți autodisciplina de modă veche pentru a analiza ce sarcină (sarcini) specifice vă vor aduce de fapt clienți. De obicei este foarte simplu. Ceva de genul:

• Creați-vă prezentarea ofertei
• Decide și găsește-ți clienții ideali
• Prezentați acelor perspective cu oferta dvs

Observați cum, chiar și să aveți propriul site web sau profil Twitter sau orice altceva nu este necesar. Sigur, probabil vei avea nevoie de un fel de portofoliu. Dar unii designeri vor trimite doar la munca pe care au făcut-o pentru alții sau vor trimite un atașament sau altceva.

Doar făcând o serie simplă de sarcini de acest fel - sau orice se aplică situației dvs. specifice - veți începe de fapt să obțineți clienți, economisiți timp și energie fără a face acele sarcini inutile.

Evitați aceste capcane și începeți să obțineți clienți

Evitând aceste 3 capcane, veți fi pe cale să obțineți mai mulți clienți. Ceea ce este grozav este că vei putea, de asemenea, să alegi cu ce clienți ai vrea să lucrezi în mod ideal, în loc să devii disperat și să iei ceea ce poți obține. Este o pantă alunecoasă pe care, ca designer, nu vrei să o urcăm niciodată.

Pentru a recapitula, iată cele 3 motive majore pentru care cineva nu ar obține clienți (și, prin urmare, ce trebuie evitat):

• Gândește-te la ceea ce vrei mai degrabă decât la ei
• Blocat pe o idee, mai degrabă decât adaptabil
• Efectuați sarcini inutile pe care credeți că „aveți nevoie”.

Ați avut alte probleme pe care le-ați reușit să le rezolvați și să începeți să obțineți clienți? Cum altfel eviți capcanele care te împiedică să obții clienții pe care îi meriți?