8 sfaturi de analiză de afaceri: care ajută la conducerea afacerii cu succes

Analiza de afaceri este procesul de extragere a informațiilor și perspectivelor prin analiza statistică a tendințelor pieței, a reacțiilor clienților și a performanței anterioare, pentru a stimula practici mai bune de luare a deciziilor și pentru a ajuta companiile să atingă obiectivele.

În orice industrie, analiza datelor, inteligența și perspectivele joacă un rol cheie în stimularea succesului unei afaceri. Există instrumente și tehnologii pentru a efectua cercetări iterative și pentru a extrage informații valoroase care pot avea ca rezultat planificarea strategică și luarea deciziilor acționabile. Acest lucru nu influențează doar aspectele financiare ale unei afaceri și eficientizează experiența clienților, ci aduce și profesioniști în management pentru a contribui eficient la succesul unei organizații.

În acest articol, vom explora rolul analizei de afaceri în luarea deciziilor de afaceri pentru a obține un avantaj pe piața competitivă.

Cum influențează Business Analytics succesul afacerii?

Analizele și perspectivele de afaceri nu se limitează doar la implementarea inițiativelor care maximizează eficiența factorilor externi care afectează o afacere. De asemenea, are ca scop îmbunătățirea performanței interne și a calității prin obținerea unei înțelegeri cuprinzătoare a sistemului de management. Acest lucru asigură disponibilitatea în timp util a resurselor, o mai bună coordonare, evaluare și management al riscurilor și o experiență îmbunătățită a clienților.

Iată cum analiza de afaceri ajută companiile să devină mai strategice și să atingă obiectivele:

1. Vizualizați obiectivele de afaceri pe termen lung

Datele statistice bazate pe evaluarea performanței anterioare a unei companii, a tendințelor din industrie și a previziunilor viitoare pot ajuta o afacere să vizualizeze obiectivele pe termen lung ale companiei. Acest lucru este esențial pentru a asigura creșterea și a menține un avantaj competitiv pe piață.

Atunci când directorii financiari, managerii, directorii și echipele de vânzări ale companiei au acces direct la business intelligence și „o singură viziune asupra adevărului”, aceasta accelerează procesul de luare a deciziilor.

2. Îmbunătățiți performanța afacerii

Cu analiza raționalizată a datelor, companiile au o viziune cuprinzătoare asupra părții umane a ecuației care se ocupă de modul în care oamenii procesează informațiile și le folosesc pentru a implementa o anumită sarcină. Prin aceasta, companiile își pot aloca resursele într-un mod mai bun în funcție de abilitățile, punctele forte și punctele slabe ale angajaților și pot lucra asupra aspectelor care necesită îmbunătățiri, astfel încât să maximizeze performanța internă.

Rămânând la curent cu operațiunile angajaților, companiile pot recunoaște inconsecvențele în management și pot lucra pentru a le eficientiza și a spori productivitatea. De asemenea, ar avea un impact asupra recrutărilor și ar reduce costurile de angajare.

3. Îmbunătățiți managementul riscului

Analiza de afaceri în procesul de luare a deciziilor de afaceri ajută la prognoza aspectelor de management care pot merge prost în timp. Acest lucru permite companiilor să implementeze practici pentru a se pregăti pentru potențiale probleme structurate și nestructurate prin eficientizarea comunicării între departamente și configurarea modelelor îmbunătățite de management al riscului. Pe baza acestui fapt, companiile pot prognoza riscurile cu și mai multă acuratețe în viitor și pot eradica potențialele crize prin implementarea instrumentelor necesare.

4. Identificați oportunitățile de vânzări

Prin analiza datelor, companiile pot realiza studii iterative asupra comportamentului clienților, obiceiurilor lor de cumpărare și reacțiilor favorabile, pentru a identifica oportunitățile de vânzare. Ei pot descoperi cele mai eficiente oportunități de vânzare încrucișată și up-sell și le pot folosi pentru a-și îmbunătăți deciziile de vânzare.

Analiza datelor oferă, de asemenea, o perspectivă cuprinzătoare asupra tipului de clienți pe care ar trebui să îi vizeze o companie. Acest lucru poate ajuta echipele de vânzări să-și recalibreze strategiile de vânzări și să-și adapteze planurile de achiziție și conversie în consecință.

5. Identificați noi oportunități de afaceri

Profesioniștii în afaceri pot recunoaște tendințele pe termen scurt, dar sustenabilitatea unei afaceri depinde de identificarea de noi oportunități de afaceri și de strategii în consecință pentru a asigura longevitatea. Analiza de afaceri oferă o perspectivă clară asupra schimbărilor de pe piețe și permite companiilor să determine ce produse trebuie actualizate.

Astfel de decizii bazate pe inteligență au ca rezultat rezultate profitabile și sporesc potențialul de creștere al unei companii. De asemenea, ajută la prezicerea riscurilor pe viitor, astfel încât domeniile cheie de îngrijorare pot fi îmbunătățite pentru a crește șansele de succes ale unei afaceri.

6. Îmbunătățiți strategiile de marketing

Prin monitorizarea reacțiilor clienților față de promoții și campanii de marketing, o companie poate determina campaniile să prioritizeze și să conceapă strategii pentru a valorifica cele mai de succes produse și servicii.

Conform unui studiu realizat de McKinsey & Company, statisticile și analiza datelor au un impact pozitiv asupra deciziilor de marketing și ajută la creșterea productivității cu 15-20%. Luați „scorul de predicție al sarcinii” al Target, de exemplu, care analizează obiceiurile de cumpărare ale unui client pentru a stabili cât de probabil este să fie însărcinată. Pe baza acestui fapt, comercianții decid cupoanele și reducerile promoționale care vor fi trimise clientului.

Analiza predictivă este o practică obișnuită a companiilor pentru a stimula experiența clienților și pentru a promova fiabilitatea și loialitatea față de mărcile lor în mintea clientului. Acest lucru necesită efectuarea de cercetări investigative în timp real, monitorizarea obiceiurilor de cumpărare, căutările pe internet și deducerea unor concluzii bazate pe fapte pentru a ajusta deciziile de marketing. Pe baza acestor informații, echipele de vânzări pot colabora și cu departamentele de marketing pentru a lua decizii rapide și eficiente.

7. Eficientizarea serviciului pentru clienți

Informațiile despre date au un rol cheie în deciziile care au un impact direct asupra experienței clienților. Prin identificarea tiparelor de reacții ale clienților și studiind interacțiunile dintre angajați și clienți, o companie își poate alinia strategiile de marketing pentru a obține rezultate profitabile. Aceste simulări de date pot ajuta atât echipele de marketing, cât și departamentul IT să restructureze bugetele și să conceapă campanii care să îmbunătățească interacțiunea cu clienții și să conducă obiectivele de afaceri.

8. Îmbunătățiți starea financiară

Atunci când companiile au o perspectivă detaliată asupra marjelor de profit și a pierderilor, a tranzacțiilor de intrare și de ieșire și a fișelor financiare, acestea sunt bine poziționate pentru a evalua potențialul produselor și serviciilor lor. Acest lucru ajută la eliminarea preocupărilor legate de costuri și la identificarea fluxurilor de venituri pentru a îmbunătăți starea financiară a companiei.

Neconcordanțe în gestionarea stocurilor afectează și marjele de profit ale unei companii. O viziune exhaustivă asupra modelelor de comandă, cantităților și prețurilor poate ajuta la reducerea costurilor de stoc și la obținerea unui bastion asupra finanțelor companiei.

Analiza de afaceri în deciziile de afaceri

Analiza de afaceri pune companiile în situația de a eficientiza procesele interne, fie că este vorba de HR, marketing/vânzări sau lanțul de aprovizionare și de a ajuta la îmbunătățirea relevanței ofertelor lor de produse. Le permite să utilizeze luarea deciziilor strategice la toate nivelurile pentru a influența operațiunile de afaceri.

Companiile din întreaga lume se bazează pe analiza datelor și pe inteligență pentru a păstra un avantaj competitiv pe piață. Este nevoia momentului ca companiile să investească în practicile de data mining pentru a rămâne relevante și la cerere.

Vestea bună este că există cursuri online de analiză de afaceri pe care oricine le poate urma și își poate îmbunătăți setul de abilități astfel încât să devină indispensabile unei organizații.

Concluzie

Certificatul global de master upGrad în Business Analytics de la Michigan State University, cu cursuri separate despre „Data Mining și Strategii de management” și „Aplicarea Business Analytics” vă poate ajuta să vă îmbunătățiți performanța afacerii și să stimulați creșterea. Deoarece cursul se desfășoară 100% online, nu necesită să compromiteți concentrarea asupra operațiunilor de afaceri. Așadar, rezervați-vă locul acum și profitați de beneficiul de a învăța de la profesori de talie mondială și experți din industrie pentru următoarele șase luni!

Învață Cursuri de Business Analytics online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.