Posibilitățile inteligenței artificiale se pot debloca pentru marketing prin e-mail

Publicat: 2020-10-09

Marketingul prin e-mail a existat pentru totdeauna. Există o mulțime de articole pe care oricare dintre noi le poate găsi pe Google despre marketing prin e-mail. De ce este important, Cum să stăpânești marketingul prin e-mail și așa mai departe.

Să punem un schimbător de joc între ecuații – Inteligența artificială!

Da, ai auzit bine. Inteligența artificială preia încet, dar sigur eforturile noastre de marketing prin e-mail. Mărcile și companiile care nu se aliniază cu utilizarea inteligenței artificiale în campaniile lor de marketing prin e-mail sunt evident lăsate în urmă. Acest lucru se aplică și extensiilor de e-mail.

Și pe bună dreptate!

Într-o lume în care totul evoluează și este reglat fin, de ce ar trebui să fie diferite instrumentele de marketing prin e-mail și marketing prin e-mail, cum ar fi aplicațiile web și extensiile de e-mail.

Aproximativ 80% dintre profesioniștii în afaceri cred cu tărie că marketingul prin e-mail este necesar pentru o reținere mai puternică a clienților.

Orice pentru a-și spori puterea, este o idee neînțeleasă că oamenii vor sări peste el.

Deci, haideți să vedem cum puteți folosi inteligența artificială pentru eforturile dvs. de marketing prin e-mail.

Ce este Inteligența Artificială

Este un pachet de multe tehnologii native diferite, cum ar fi Machine Learning, Deep Learning, Computer Vision și câteva altele.

Concluzia este că toate aceste tehnologii combinate ajută mașinile (programele) să îndeplinească anumite sarcini cognitive la nivelul la care oamenii le îndeplinesc sau chiar la un nivel mai înalt decât oamenii uneori.

Ai vorbit vreodată cu Alexa sau Siri - Da, inteligența artificială este chiar acolo în viața ta de zi cu zi. Toți fac ceea ce fac folosind inteligența artificială.

AI este folosită pentru a oferi clienților noi produse sau servicii bazate pe istoricul sau modelele lor de căutare/vizionare. Este peste tot în jurul nostru și a crescut deja atât de multe lucruri în viața noastră.

Este timpul ca Email Marketingul să folosească AI pentru a-și spori eficiența.

De ce să folosiți inteligența artificială în marketingul prin e-mail

La fel ca orice alt domeniu care a fost atins de inteligența artificială, marketingul prin e-mail poate fi optimizat, condus și poate fi mult mai eficient dacă este făcut corect folosind AI. Pentru orice campanie de marketing, există două aspecte cu adevărat importante care trebuie optimizate și AI face exact asta pentru Email Marketing -

1. Reduceți costurile

Crearea și câștigarea campaniilor de marketing prin e-mail devine super ușoară și simplă cu AI. Are potențialul de a economisi nenumărate ore de muncă pe care dvs. sau echipa dvs. le puneți în spatele campaniilor dvs. de email marketing pentru a le face o propunere câștigătoare. Timpul este bani la urma urmei!

2. Creșteți veniturile

AI poate crește dramatic rentabilitatea investiției campaniilor tale de marketing prin e-mail, deoarece ajută la creșterea procentului de rate de deschidere și clic care generează mai mulți bani din campania dvs. existentă decât oricând.

AI face totul posibil prin încorporarea punctelor de date și a informațiilor existente disponibile pentru a optimiza fiecare aspect al campaniei dvs. pentru conversie. Reduce efectiv presupunerile cu privire la parametrii mici, dar critici ai campaniilor dvs. de e-mail pentru care suntem vinovați sau am fost cu toții în trecut.

Inteligența artificială în cele mai bune practici de marketing prin e-mail

1. Linii de subiect

Ce rost are de fapt să treci prin toate eforturile de a crea o campanie dacă nimeni nu îți va deschide e-mailul? Da, Subject Lines sunt primul punct de hit cu clienții tăi și dacă pierzi lupta aici, e-mailul tău nu va vedea niciodată lumina zilei. Cu studiul datelor istorice ale e-mailurilor dvs. cu cele mai bune performanțe, precum și al tendințelor de comportament ale destinatarului, AI se poate asigura că e-mailul dvs. este cel puțin deschis și luat în considerare prin personalizarea liniilor de subiect.

AI folosește învățarea automată și algoritmi pentru a analiza fiecare campanie individuală pentru a proiecta linii de subiecte care să atragă rate de clic mai mari.

2. Personalizare

Pentru a crește semnificativ ratele de clic, personalizarea fiecărui aspect al e-mailului dvs. pentru cea mai bună experiență pentru destinatarul final face treaba. Și nu, nu vorbim despre ceva atât de simplu precum menționarea prenumelui destinatarului în prima linie a E-mailului. Este mai degrabă o campanie personalizată bazată pe grupul de interese al diferitelor persoane de contact de e-mail. AI determină tipul de conținut la care răspunde utilizatorul și vă ajută să vă proiectați campaniile personalizate pentru ei, ceea ce este cea mai puternică optimizare pe care o puteți realiza pentru eforturile dvs. de marketing prin e-mail.

Cererea consumatorilor de astăzi este foarte mare și aceștia au devenit din ce în ce mai selectivi. Când vine vorba de Personalizare, să înțelegem ce aspecte pot fi personalizate cu ajutorul colectării datelor –

  • Nume
  • Gen
  • Geolocalizare
  • Starea civilă
  • Vârstă
  • Profesie
  • Istoricul cumparaturilor
  • Comportamentul căruciorului
  • Valoarea de cumpărare
  • Momentul deciziei de cumpărare

Pot exista mai multe puncte de date în afară de cel menționat mai sus, dar acestea ar trebui să acopere elementele de bază. Cu timpul, puteți dezvolta și menține aceste date pentru a proiecta campanii personalizate pentru a converti toate categoriile de clienți.

O întrebare importantă la care trebuie răspuns aici este unde puteți colecta toate aceste date. La urma urmei, cu cât aveți mai multe date, cu atât personalizarea este mai bună și campaniile dvs. sunt mai de succes. Unele dintre ferestrele de colectare a datelor sunt:

  • Formular de înscriere
  • Chestionare la fața locului

    On-Site Quizzes

  • Feedback despre produs

    Product Feedback

  • Locația de pe dispozitive
  • Sondajele

    Surveys

  • Votarea produsului

    Product Voting

  • Evenimente

    Events

  • Giveaways pentru rețelele sociale

    Social Media Giveaways

  • Concursuri

    Contests

  • Urmărire web
3. Optimizarea din mers

AI poate ajuta la definirea punctelor de date țintă pentru diferiți parametri ai campaniilor dvs. de e-mail. Ei monitorizează aceste puncte de date și vă ajută în mod continuu să vă modificați campania în consecință pentru a asigura cel mai bun ROI. Orice anomalie sunt semnalate astfel încât campaniile viitoare să poată utiliza aceste informații în mod eficient.

4. Recomandări

În funcție de căutările recente, de produsele pe care le-ai făcut clic și de cele vizualizate, AI folosește algoritmi și ajută la completarea automată a secțiunilor utilizatorului pentru „Produse recomandate”, „Preferate” sau „Selectări ale personalului” cu produse de care un anumit utilizator ar putea fi interesat în mod deosebit.

5. Buletine informative

AI vă poate personaliza buletinele informative până la un singur utilizator, prin selectarea conținutului special pentru acel utilizator în funcție de datele și tendințele anterioare disponibile. Acest lucru ar însemna că trimiteți un buletin informativ personalizat fiecărui contact de pe lista dvs. de e-mail, care poate crește vertiginos nivelul de implicare.

6. Segmentarea

Puteți automatiza diferite politici de preț pentru diferiți clienți, în funcție de modelul lor de achiziție și de istoricul valorii de achiziție. Acest lucru vă poate crește semnificativ ratele de conversie. Recomandarea produselor din gama de prețuri a anumitor clienți va crește ratele de clic.

7. Retargeting

Dacă este făcută corect, redirecționarea prin e-mail poate reduce semnificativ rata de abandon al coșului și poate oferi un impuls major cifrelor de vânzări.

AI poate ajuta în mod semnificativ, deoarece ajută la distingerea între clienți și vă permite să proiectați o strategie de retargeting adecvată.

8. Livrabilitate

Pentru a îmbunătăți capacitatea generală de livrare a campaniei dvs. de e-mail, astfel încât numărul maxim de e-mailuri să ajungă la publicul vizat, AI poate face următoarele pentru dvs.:

  • Optimizarea timpului de trimitere – AI vă poate ajuta să optimizați momentul cel mai bun/cel mai probabil pentru a trimite un e-mail la nivel de utilizator unic, asigurând rate maxime de deschidere. Clienții care preferă să deschidă e-mailurile după prânz le vor primi după prânz, cei de dimineață vor primi e-mailuri dimineața. Acest lucru se realizează de obicei prin luarea în considerare a ratei de deschidere și a ratei de clic a campaniilor de e-mail.
  • Mini campanii – AI vă poate ajuta să vă separați campania principală și să dezvoltați mini-campanii pentru diferite grupuri de destinatari, în funcție de preferințele acestora. Acesta este un aspect foarte puternic pentru a crește substanțial ratele de deschidere și de clic.
  • Liste de e-mail curate – AI vă poate ajuta să vă curățați Listele de e-mail pentru a face campania mai eficientă. AI poate actualiza titlurile/numerele sau poate elimina automat datele învechite.

Cum să utilizați inteligența artificială în marketingul prin e-mail

A vorbi despre automatizare este un lucru, dar haideți să aruncăm o privire mai profundă asupra modului în care puteți încorpora inteligența artificială în campaniile de marketing prin e-mail.

1. Completarea feedului clienților cu conținut relevant

Filling customer feed

2. Automatizați colectarea datelor și a preferințelor clienților pe baza comportamentului utilizatorului

Automate data

3. Utilizați blocuri inteligente pentru a crea șabloane personalizate care să fie folosite când doriți

Utilize smart blocks

4. Integrare de sistem pentru baza de informații de contact
5. Creați o campanie în bloc cu anumite condiții ca declanșatori

Create a bulk campaign

6. Creați fluxuri de lucru

Create Workflows

Instrumente pentru conducerea inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail

Până acum, știm puterea pe care o deține inteligența artificială pentru optimizarea marketingului prin e-mail și potențialul imens neexploatat pentru proprietarii de afaceri. Să aruncăm o privire la unele dintre instrumentele pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta să obțineți rezultate mai bune atunci când vine vorba de AI în marketing prin e-mail.

1. Boomtrain

Instrument de marketing care utilizează inteligența artificială pentru a personaliza conținutul pentru diferiți utilizatori în modul automat, cu agenda unică de creștere a angajamentului și a conversiilor. Comportamentul utilizatorului este analizat pentru diverși parametri pentru a proiecta o campanie de e-mail extrem de personalizată pentru ca utilizatorul să stimuleze angajamentele cu conținutul trimis. Acesta înlocuiește munca pe care o poate face echipa ta pentru a segmenta manual clienții pe parametri stabiliți și pentru a proiecta campanii pentru anumite segmente.

2. Calea de întoarcere

Se ocupă de livrarea e-mailului ca un profesionist. Ei fac echipă cu furnizori de e-mail din întreaga lume și asigură o experiență excelentă pentru utilizator. Se asigură că e-mailul dorit ajunge în căsuța de e-mail, în timp ce spam-ul este ținut departe, ceea ce crește semnificativ factorul de încredere în rândul clienților potențiali. Fiecare e-mail nelivrat este o potențială pierdere de vânzare, iar Calea de retur se asigură cu experiență că nu există astfel de pierderi.

3. Atingerea atomică

Creează în mod constant conținut de conversie de înaltă calitate pentru a asigura rezultate mari în timp. Atomic Reach oferă conținutului tău scoruri pentru parametri precum structura, emoția, sentimentul, lizibilitatea și multe altele. Când obțineți astfel de informații din conținutul dvs., puteți ajusta și optimiza cu ușurință în continuare pentru a proiecta conținutul aproape perfect susținut de date, difuzat chiar în căsuța de e-mail a clientului.

4. Conduc Gnome

Aceasta este o platformă de extragere a e-mailurilor de răspuns care se integrează perfect cu soluțiile CRM, toate realizate în modul automat. Fiecare răspuns pe care îl obțineți din campania dvs. de e-mail este studiat, sincronizat cu CRM-ul dvs. și acționat în consecință. Sortează răspunsurile și mută răspunsurile automate într-un folder diferit, menținând în același timp unul diferit pentru răspunsurile reale generate de utilizator. Integrarea cu HubSpot, Salesforce și Oracle, acest instrument permite utilizatorilor să creeze fluxuri de lucru bazate pe declanșări automate, cum ar fi notificări și urmăriri. Consultați studiul de caz al Quickmobile de către Cvent pentru Lead Gnome în acțiune.

5. Optimail

Aceasta înlocuiește testarea A/B tradițională prin monitorizarea continuă a comportamentului și modelului utilizatorilor și prin optimizarea personalizării, conținutului și calendarului campaniilor dvs. de e-mail. Poate ajuta la creșterea angajamentului, la reducerea spamului și la creșterea conversiilor.

6. Al șaptelea simț

Acesta este un instrument uimitor care se asigură că e-mailurile tale ajung la publicul vizat în momentul în care își deschid e-mailul. Într-adevăr, este de mirare despre livrarea e-mailurilor, studiind momentul cel mai probabil în care un utilizator va interacționa cu e-mailurile și trimiterea e-mailurilor în căsuța de e-mail chiar în acel moment. Integrarea cu Hubspot, Marketo și toate sunt, de asemenea, o funcție adăugată.

Domeniul de aplicare al inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail

Mulți marketeri de astăzi nu realizează și nici nu înțeleg puterea inteligenței artificiale. Dacă pot înțelege doar cum să folosească AI în rolurile lor zilnice, productivitatea poate fi la cote maxime pentru aproape oricine folosește AI.

Inteligența artificială poate ajuta agenții de marketing să își utilizeze mai bine timpul și resursele prin automatizarea sarcinilor zilnice. De asemenea, cu ajutorul seturilor de date și a rezultatelor aruncate de AI, marketerii își pot hiper-optimiza campaniile și pot crește exponențial rentabilitatea investiției.

Acesta poate îmbunătăți fiecare aspect al campaniei dvs. și vă poate îmbunătăți eforturile pentru a trimite o campanie personalizată pentru fiecare public țintă de pe lista dvs.

Prin e-mailuri, marketerii pot afla despre problemele și oportunitățile din fața lor pentru a fi valorificate cu ajutorul inteligenței artificiale. Învață să-ți susții eforturile cu date dovedite și vei fi deja cu mult înaintea celorlalți din domeniu.

Pe măsură ce AI continuă să evolueze zi de zi, este timpul să folosiți acest instrument puternic și să îl încorporați în eforturile dvs. de marketing prin e-mail pentru a rămâne în fruntea grupului.