7 sfaturi de comerț electronic care vor depăși de 5 ori conversiile site-ului dvs

V-ați săturat de tactici de marketing care nu mută produsul pe site-ul dvs. de comerț electronic? Este timpul să ne concentrăm pe conversii. Iată șapte trucuri care vă vor crește conversiile pe site-ul dvs. dincolo de orice ați văzut înainte.

1. Stabiliți mai întâi propunerea de valoare

Cele mai eficiente conversii de site-uri web apar deoarece clienții nu au întrebări despre propunerea de valoare a unui produs. Există un premergător logic pentru îndemnul tău și, când găsesc butonul pe care se poate face clic, sunt suficient de informați și convinși pentru a-l face clic.

Această pagină de destinație este un exemplu excelent în acest sens. Există mai multe butoane „Cumpără acum” pe pagină, fiecare configurat cu informații convingătoare despre produsul vândut. Dacă consumatorul continuă să deruleze, valoarea devine din ce în ce mai clară. Când sunt gata să cumpere, pot apăsa pur și simplu butonul și își umple cărucioarele.

Sunt șanse, dacă consumatorii sunt pe pagina dvs., ei se gândesc să cumpere. Trebuie doar să le oferiți toate motivele potrivite pentru a-și face achiziția, apoi să le fie ușor să facă acest lucru.

2. Creați pași mai mici

În timp ce majoritatea consumatorilor care ajung pe site-ul dvs. sunt interesați de produsele pe care le vindeți, un studiu Hubspot indică faptul că aproximativ 90% dintre vizitatori nu sunt încă pregătiți să cumpere. Trebuie să-ți construiești încredere și convingere pentru a obține vânzarea.

Deci, în loc să convingeți oamenii să verifice imediat, luați în considerare mai întâi să le construiți încrederea cu câteva conversii mai mici. De exemplu, cereți-i să se înscrie mai întâi pentru lista de e-mailuri sau să vă urmărească pe rețelele sociale. De acolo, puteți construi un istoric și îi puteți conduce ușor către fereastra de finalizare a comenzii.

De asemenea, puteți crește ratele de conversie cu mai puțini pași până la finalizarea achiziției. Amazon a stăpânit acest concept cu butonul „Cumpără acum cu 1 clic”. Sistemul funcționează impecabil pentru creșterea achizițiilor impulsive, deoarece consumatorii nu trebuie să adauge nicio informație de plată – în plus, nu au timp să se răzgândească.

3. Fă-l fără riscuri

Mulți dintre cei care abandonează cărucioarele nu se pot angaja, deoarece înainte de a apăsa „Trimite comanda”, instinctul lor precaut se activează. Încep să-și facă griji cu privire la implicațiile achiziției și se vor înfrânge.

Anticipează acest instinct și caută modalități de a elimina riscurile din oferta ta. De exemplu, dacă sunteți proprietar de butic, clienții dvs. probabil își fac griji că hainele nu se vor potrivi bine și va fi o bătaie de cap costisitoare să returnați îmbrăcămintea.

Înainte chiar de a începe cumpărăturile, clarificați că transportul și schimburile nu sunt o problemă. Oferă transport gratuit și retururi (sau cel puțin oferă retururi gratuite), astfel încât să știe că nu vor scoate bani dacă nu funcționează.

4. Afișați mai puține articole

Dacă vrei să vinzi mai multe produse, ar trebui să oferi o varietate mai largă, nu? Gresit. S-ar putea părea că un site web foarte populat va crește numărul de cumpărători, deoarece va mulțumi un public mai larg. Cu toate acestea, marketingul către un public larg este foarte dificil și, atunci când intră pe site-ul dvs. cu mai multe opțiuni decât pot număra, este probabil să petreacă timp navigând, dar nu se hotărăște niciodată.

Acest lucru a fost prezentat într-un Ted Talk din 2012 care a analizat șase studii. Toate au indicat că atunci când oamenii se confruntau cu mai puține decizii, le era mai ușor să decidă și să meargă mai departe.

Când există doar câteva opțiuni, consumatorii nu se simt copleșiți și au șanse mai mari să decidă. S-ar putea să pierzi câțiva clienți pentru că nu ai exact ceea ce au nevoie, dar vei câștiga mult mai mult pentru că poți să-ți țintiți marketingul și să minimizați procesul de luare a deciziilor.

5. Apel la FOMO

Frica este o emoție foarte puternică și, deși nu ați dori niciodată să induceți groază, puteți provoca multe conversii din frica unei persoane de a pierde afară (FOMO). Este o tactică de marketing veche, care este la fel de eficientă pe site-ul dvs. ca și cu vânzătorii din ușă în ușă.

Există multe modalități de a determina consumatorii să ia decizii rapid. Primul și cel mai simplu mod este să folosiți cuvântul „exclusiv” și apoi să îi puneți un termen limită. Toată lumea adoră să facă parte din mulțime, iar atunci când trimiteți prin e-mail consumatorilor o ofertă exclusivă care se încheie în curând, aceștia nu vor putea rezista.

De asemenea, puteți folosi cupoane și reduceri pentru a-i încuraja pe cei care se află pe gard să cumpere înainte de expirarea cuponului. Chiar dacă nu există o dată de expirare pe cuponul dvs., consumatorii vor presupune că trebuie să acționeze rapid pentru a obține oferta specială, crescând acțiunile de impuls.

FOMO poate fi aplicat și în cazul conversiilor care nu implică achiziții imediate. De exemplu, puteți oferi un cod de reducere de 20% pentru oricine se înscrie la buletinul dvs. informativ. Este posibil să facă acest lucru în cazul în care oferta nu mai apare din nou.

6. Unde este dovada socială?

Toată lumea a avut o experiență proastă pe internet, așa că consumatorii pricepuți petrec adesea timp cercetând un produs sau o companie înainte de a se angaja. Ei cercetează un concept numit dovadă socială, care este practic un consens al clienților din trecut, care îi ajută pe indivizi să-și formeze o opinie de bază despre companii și produse.

Dovada socială se manifestă adesea în recenzii. Aplicațiile de la terțe părți, cum ar fi Google sau Yelp, oferă un spațiu pentru a evalua companiile și puteți posta recenzii pe site-ul dvs. Solicitați recenzii de la clienții mulțumiți și încurajați achizițiile repetate, oferind o reducere de 10% oricărei persoane care lasă o recenzie.

Acesta este și scopul conturilor tale de socializare. Tot timpul petrecut pe Facebook, Twitter, Instagram și alte rețele este conceput pentru a construi încrederea consumatorilor interesați și pentru a obține mai multe conversii. Concentrează-te pe implicare pentru a construi relații și a arăta că ești un expert în domeniu. Deși o mare parte din muncă se face pe paginile tale de socializare, acest lucru va maximiza conversiile pe site-ul tău într-un mod natural și organic.

7. Creșteți personalizarea site-ului

Peste 80 la sută dintre clienți spun că au șanse mai mari să facă afaceri cu o companie care oferă o experiență personalizată, dar personalizarea de bază nu o va mai reduce. Mai mult de două treimi dintre companii acordă prioritate personalizării, așa că va trebui să faceți eforturi suplimentare dacă doriți să vă evidențiați printre concurenți.

Îmbunătățiți personalizarea site-ului dvs. cu cookie-uri. De obicei, consumatorii trebuie să opteze pentru utilizarea cookie-urilor, dar majoritatea fac doar pentru a elimina fereastra pop-up din drum. Cookie-urile vor oferi o mulțime de informații sigure despre fiecare client care trece prin site-ul dvs. Le veți cunoaște numele, datele demografice, obiceiurile de cumpărare și multe altele.

Puteți folosi informațiile alături de recenzii și sondaje ale clienților pentru a personaliza experiențele individuale. Cumpărăturile pe site-ul dvs. devin confortabile pentru consumatorii dvs. ținți și veți vedea mai mulți clienți care revin și ca rezultat conversii continue.

Există o modalitate de a simplifica aceste instrucțiuni și de a implementa toate punctele menționate mai sus. Pentru a face acest lucru, utilizați un șablon bun pentru a crea un site. Șabloanele bune au fost create de oameni care sunt profesioniști în comerțul online și conțin deja tot ce aveți nevoie pentru a începe un nou magazin online.

Un astfel de șablon este Roxxe - Temă Shopify multifuncțională. Cu acest șablon, puteți lansa cu ușurință un magazin online modern, frumos, rapid și, cel mai important, de succes.

Roxxe - Tema Shopify Responsive Multipurpose conține zeci de șabloane în interior pentru a crea un magazin pe orice subiect, așa că putem spune că aceasta este o soluție universală! În plus, Roxxe - Tema Shopify Responsive Multipurpose este 100% compatibilă cu toate aplicațiile Shopify și nu veți avea probleme la extinderea funcționalității unui magazin construit pe baza Roxxe.

Vă recomandăm Roxxe - Responsive Multipurpose Shopify Theme pentru a crea magazine de orice nivel atât pentru utilizatorii începători, cât și pentru profesioniști. Construiește-ți magazinul cu acest instrument versatil în câteva zile!

Nu este un secret pentru nimeni că marea majoritate a vizitatorilor site-ului tău nu fac lucruri utile, în ceea ce privește marketingul, acțiunile. Cum sa eviti asta? La urma urmei, succesul afacerii tale depinde în mare măsură de nivelul de conversie.

Dacă vă gândiți doar să vă creați propriul magazin online, vă recomandăm să acordați atenție lui Sirius. Aceasta este o temă Shopify modernă și convenabilă, care vă va ajuta nu numai să lansați site-ul, ci și să obțineți performanțe excelente din activitatea sa. Astfel de indicatori includ promovarea SEO a resursei, prezența acesteia, numărul de solicitări și achiziții pe zi (săptămână, lună).

Este important să înțelegeți că mult depinde de conținutul site-ului. Cu Sirius - magazin tematic Shopify minim pentru dropshipping, vă puteți asigura că site-ul dvs. este modern, convenabil și ușor de înțeles pentru vizitatori. Conține toate avantajele Shopify și va satisface cu ușurință cerințele celui mai capricios client.