6 pași pentru a construi echipa de marketing de la distanță a startup-ului

„La distanță este viitorul muncii”. — Alexis Ohanian

Odată cu actuala pandemie de Covid-19, acest lucru se va transforma în realitate mai devreme decât se aștepta. Potrivit raportului Upwork Future Workforce, 73% din toate echipele vor avea lucrători la distanță până în 2028. Mersul de la distanță este calea de urmat și poate deveni o schimbare a jocului pentru startup-ul tău.

Echipele de înaltă performanță nu se întâmplă întâmplător – le construiești cu motivație și puțină creativitate. Echipa modernă de marketing la distanță este mult mai mult decât SEO și apeluri la rece. Este o umbrelă pentru o mulțime de activități care au ca rezultat o afacere de succes. Creșterea startup-ului dvs., în mare măsură, depinde de performanța echipei de marketing.

Înființarea unei echipe de marketing la distanță de înaltă performanță vă va ajuta să găsiți talentul de top din întreaga lume, să reduceți drastic rata de ardere și să reduceți nivelul de stres al angajaților. Avantajele etichetate cu lucrul la distanță sunt atât de copleșitoare încât 99% dintre angajații chestionați și-au dorit să lucreze de la distanță pentru o perioadă de timp pentru restul carierei lor.

Cu toate acestea, există o diferență remarcabilă între construirea în grabă a unei echipe și echipe de lucru de la distanță cu adevărat de top. Lipsa fluxului de lucru, a comunicării, a culturii și a procedurii adecvate poate duce la o productivitate mai scăzută. De asemenea, diferențele de fus orar, locație și cultură creează bariere care au ca rezultat întârzieri fără precedent și erori inevitabile.

Startup-ul tău se termină cu o bombă cu ceas gata să explodeze oricând.

Dacă vă gândiți să construiți un mediu de lucru la distanță pentru echipa dvs. de marketing, parcurgeți acești șase pași.

Angajați oamenii potriviți

Îți amintești prima zi la universitate? Ai interacționat cu toată lumea de pe lângă? Ti-ai facut timp sa intelegi cine ar putea deveni un bun prieten si cu cine poti asigura o relatie pe termen lung.

În același mod, înainte de angajare, ar trebui să înțelegeți cine poate lucra în conformitate cu cultura și viziunea companiei dvs. Deși nu vor lucra direct sub tine, ei sunt vocea mărcii tale și a ideologiei sale. Prin urmare, trebuie să angajați oamenii potriviți care sunt apți din punct de vedere cultural.

De exemplu, să presupunem că vindeți haine tradiționale indiene. În acest caz, este inutil să angajezi japonezi sau americani, deoarece nu vor avea nicio idee despre cultura și importanța ținutei tradiționale din India. Nu vor putea să-ți promoveze marca. Ceea ce ai nevoie este cineva cu rădăcini adânci și o legătură cu India.

O echipă de marketing extrem de productivă necesită oameni care înțeleg în profunzime personajul clientului și care pot comunica cu publicul țintă pentru a genera vânzări.

Realizați interviuri video pentru a evalua personalitatea fiecărui membru al echipei. După angajare, asigurați-vă că împărtășiți manualul angajaților, care oferă o privire de ansamblu asupra procedurilor, politicilor critice și subliniază așteptările culturale de la angajați.

Sfat suplimentar : Folosiți teste online pentru a evalua nivelul de motivație și personalitate. Vă asigură că angajați oamenii potriviți pentru profilul de post potrivit.

Creați o politică de lucru la distanță

Schimbarea de paradigmă către lucrul la distanță necesită poziții de securitate diferite. Echipa de marketing este în general ocupată cu achiziționarea de clienți potențiali și crearea de campanii creative pe care au tendința de a trece cu vederea aspectul securității datelor.

În timp ce lucrează de acasă, 41% dintre angajați folosesc aplicații personale pentru a accesa datele sensibile ale companiei.

O simplă derapaj ar putea expune datele clientului, ceea ce duce la nerespectarea unor legi precum GDPR.

Dar ce este conformitatea cu GDPR?

GDPR propune ca companiile să protejeze informațiile personale și să reducă numărul de încălcări ale datelor. Legea impune ca companiile să păstreze datele personale private și în siguranță.

Prin urmare, startup-ul dvs. trebuie să pună o politică puternică de lucru la distanță pentru a ghida angajații asupra a ceea ce poate duce la potențiale atacuri cibernetice și probleme de conformitate cu datele. Asigurați-vă că niciun angajat care lucrează la distanță nu are acces complet la server sau la fișierele de care nu au nevoie pentru munca de zi cu zi.

Sfat suplimentar : o politică de lucru la distanță este un cal negru în construirea unei echipe de marketing de înaltă performanță. Punerea în aplicare a unei politici este esențială nu numai pentru conformitate, ci și pentru prevenirea lacunelor de securitate.

Creșteți comunicarea cu echipa de la distanță

Cine a spus că construirea unei culturi sănătoase a muncii cu echipe la distanță este imposibilă?

Poate acum cinci sau zece ani, nu a fost ușor, dar astăzi este un mit.

Comunicarea este cheia pentru a construi o echipă puternică și performantă la distanță. Apelurile video de grup la serviciu și subiectele în afara serviciului vă vor ajuta să vă conectați și să interacționați cu echipa. Cereți echipei dvs. să-și împărtășească experiențele în afara muncii pentru a construi o legătură puternică.

În plus, atunci când lucrează de la un birou de acasă, echipa s-ar putea simți deconectată de colegi. Ar putea simți că munca lor nu este recunoscută. Acest sentiment de izolare este imperativ, dar poate fi prevenit. Faceți eforturi pentru a recunoaște performanța fiecărui membru al echipei și a sărbători succesul acestora – chiar dacă este un e-mail rapid sau un strigăt pe o aplicație de mesagerie.

Sfat suplimentar : utilizați emoji-urile pentru a clarifica, umaniza și ușura conversația. Cu cât comunici și sărbătorești mai mult, cu atât productivitatea ta va fi mai bună.

Treceți la instrumente și tehnologii adaptate la distanță

Colaborarea digitală a unei echipe de la distanță care utilizează instrumentele și tehnologiile potrivite asigură un mediu de lucru productiv și colaborativ. Cu toate acestea, pentru a preveni limitările operațiunilor de la distanță, este esențial să alegeți produse bazate pe cloud. Unele instrumente care sunt utile unei echipe de marketing la distanță includ:

• Instrument de management de proiect – Ajută la gestionarea lansărilor de produse, planificarea conținutului, planificarea evenimentelor etc.
• Instrument de prototipare a designului – Un design grozav este intrinsec unui produs grozav. Un instrument de prototip de proiectare ajută la discutarea unui proiect potențial înainte ca acesta să devină un produs final.
• Instrument de gestionare a fișierelor – Ajută la partajarea, stocarea și organizarea fișierelor de toate tipurile.
• Instrument de automatizare a marketingului – Gestionați automat procesele de marketing pe mai multe canale.
• Instrument de management al relațiilor cu clienții – Ajută diferitele părți interesate din procesul de marketing sau vânzări să-și colaboreze munca într-un singur loc.

Colaborarea într-o echipă de la distanță este un ingredient necesar pentru succesul startup-ului tău.

Sfat suplimentar : instrumentul și tehnologiile potrivite vă ajută să lucrați în echipă în mod colectiv și să creșteți productivitatea.

Prioritizează responsabilitatea

Una dintre cele mai frecvente preocupări ale unei echipe de la distanță este responsabilitatea. Când construiți o echipă la distanță de la zero, este imperativ să acordați prioritate răspunderii. Responsabilitatea nu înseamnă a asuma vina atunci când ceva nu merge bine. În schimb, respectă un angajament. În loc să găsească o scuză pentru întârzierea muncii, angajații dvs. ar trebui să găsească o soluție pentru a finaliza munca la timp.

De la asigurarea finalizării la timp a proiectului până la urmărirea orelor de lucru ale angajaților, veți întâlni un buchet de probleme de responsabilitate care vă vor pune afacerea în pericol. Se poate întâmpla chiar și după ce ați stabilit obiective clare în momentul îmbarcării.

Pentru a depăși problemele legate de responsabilitate, este esențial să stabiliți obiective clare și realizabile. În plus, puteți utiliza calculatorul de ceas pentru a vă asigura că fiecare oră facturată este o oră lucrată. Multe instrumente fac o captură de ecran a ceea ce face personalul tău în timpul zilei. Puteți urmări angajații cinstiți și puteți gestiona eficient statele de plată.

Pentru a construi încredere cu echipa de marketing de la distanță, trebuie să investiți în construirea unui cadru de responsabilitate.

Sfat suplimentar : pentru a construi un mediu de încredere și responsabilitate, încălcați regula nerostită. Regulile nerostite afectează lucrătorii de la distanță și exacerba sentimentele de izolare și singurătate.

Concentrați-vă pe managementul proiectelor de la distanță

Odată ce ați ales oamenii potriviți și instrumentele potrivite, este timpul să gestionați echipa de lucru la distanță. Gestionarea unui proiect de la distanță este una dintre cele mai importante părți ale construirii unei echipe de marketing la distanță de cea mai bună performanță. Ingredientul secret al managementului de la distanță este încrederea. Dacă nu aveți încredere în membrii echipei, este posibil ca conceptul de lucru la distanță să se prăbușească în startup-ul dvs.

Gestionarea de la distanță a echipei este provocatoare și complicată, dar trebuie să găsiți modalități de a vă înțelege echipa, luptele personale și motivațiile.

Sfat suplimentar : atunci când liderii sau managerii își înțeleg echipa, satisfacția angajaților rămâne vertiginoasă.

Concluzie

Construirea unei echipe de marketing la distanță este atât o provocare, cât și o satisfacție. Cu toate acestea, beneficiile depășesc cu mult potențialele complicații.

Angajații de la distanță nu sunt doar mai productivi, dar sunt mai motivați să producă cele mai bune rezultate, să rămână eficienți în timpul lor și sunt susceptibili să rămână la startup-ul dvs. Permițând angajaților tăi să lucreze, practic, îi împinge să prospere, ceea ce împinge ulterior startup-ul tău în direcția corectă.

Amintiți-vă că nu puteți construi o cultură de echipă virtuală într-o zi; este nevoie de timp – mult timp! Și, nu există o formulă unică pentru a construi o echipă perfectă la distanță.

Ceea ce ar putea funcționa pentru startup-ul tău se poate dovedi o greșeală pentru altul. Pe lângă angajarea persoanelor potrivite, instrumentul potrivit și simplificarea fluxului de lucru, trebuie să urmăriți performanța fiecărui individ. Vă permite să implementați modificări în procese și să oferiți angajaților instruire adecvată.

Când echipele dvs. virtuale au rezultate conform așteptărilor, funcționează eficient și comunică fără probleme, puteți utiliza forța de muncă virtuală pentru a vă îmbunătăți profitul.

A avea o echipă distribuită sau la distanță este la fel de eficient ca și a avea o echipă de marketing internă. O astfel de echipă este garantată să plătească dividende pentru o lungă perioadă de timp.