5 sfaturi de marketing de conținut pentru companiile SaaS

Una dintre cheile unei afaceri SaaS de succes este un site web bine conceput, cu o strategie solidă de marketing de conținut, care face conversie. Motivul din spatele acestui lucru este simplu.

Vrei să fii un lider în industrie - și pentru a realiza asta, trebuie să te stabilești ca autoritate în nișa ta. Puteți face acest lucru oferind informații relevante, oferind valoare, rezolvând problemele publicului țintă sau creând o bază de date de resurse care vă va expune software-ul unor oameni noi.

Dar chiar și atunci când știi cât de valoroasă este secțiunea de blog a site-ului tău web, poate fi totuși dificil să alegi tipul potrivit de conținut. În plus, optimizarea postărilor, astfel încât să ajungă la publicul potrivit și să genereze conversii, necesită o planificare strategică și o perspectivă asupra practicilor care funcționează.

Dacă obiectivul dvs. este să vă aduceți afacerea SaaS la următorul nivel, veți dori să includeți următoarele sfaturi în eforturile dvs.

Definiți-vă obiectivele

Diferitele etape ale pâlniei dvs. de marketing vor necesita soluții diferite. La urma urmei, nu te poți aștepta ca același tip de informații să rezoneze cu oamenii care abia încep să cerceteze software și cei care au achiziționat deja produsul tău. Primul grup este încă în stadiul de conștientizare, în timp ce cel de-al doilea probabil caută să profite la maximum de investiția lor.

De aceea, primul pas ar trebui să fie determinarea obiectivului pe care doriți să-l atingeți.

1. Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii

Dacă scrieți pentru un public care nu cunoaște produsul dvs., veți dori să creați postări care să îi prezinte oferta dvs. De exemplu, puteți crea o prezentare generală a celui mai bun software dintr-o categorie. Asigurați-vă că textul dvs. este util și oferiți-le vizitatorilor instrucțiuni clare despre ce să caute într-un produs grozav.

În plus, nu vă fie teamă să afișați mai mult de o opțiune. Punerea în față a concurenței vă permite să subliniați beneficiile unice pe care le aduceți la masă.

2. Generarea de lead-uri

Poate că ceea ce căutați este o încercare sau înscrieri la buletine informative sau descărcări de aplicații. În acest caz, gândiți-vă la modalități de a crea conținut care va duce în mod natural la acestea. Instrucțiunile și tutorialele sunt o resursă excelentă în care să investiți, deoarece vă permit să oferiți valoare în timp ce vă prezentați și recomandăm produsul.

3. Îmbunătățirea reținerii clienților

Nu uitați de clienții care au trecut deja prin canalul dvs. de vânzări și au făcut o achiziție. Păstrarea clienților este la fel de importantă ca și obținerea de alții noi. Iar strategia ta de marketing de conținut poate juca un rol semnificativ în a-i menține fericiți.

Puteți alege să scrieți actualizări ocazionale, astfel încât ei să știe la ce să se aștepte de la dvs. Sau puteți oferi sfaturi și trucuri pentru a le maximiza experiența. Oricum, asigurați-vă că le aveți în vedere în timp ce vă planificați cursul de acțiune.

Cunoaște-ți întotdeauna publicul

Odată ce știi ce vrei să obții cu conținutul tău, va trebui să găsești cea mai bună modalitate de a-ți îndeplini obiectivele. Și publicul tău va fi un aspect uriaș al acestui lucru.

Deși s-ar putea să știți că vă adresați, de exemplu, profesioniști la distanță, este totuși important să fiți conștienți de diferitele segmente din această categorie de oameni. La urma urmei, conținutul pe care îl scrieți pentru manageri nu va fi același cu cel pe care îl creați pentru angajați. Acest lucru l-ar face prea general și nu este suficient de valoros pentru a menține vizitatorii pe pagina ta. Sau, poate știți despre utilizări alternative pentru software-ul dvs. care v-ar expune la o serie de noi utilizatori?

Deci, înainte de a începe procesul de creare, asigurați-vă că vă definiți publicul. Va afecta mai mult decât ceea ce faci. Îți va influența tonul, livrarea și chiar rezultatele la care te poți aștepta.

Și, deși scopul tău poate fi acela de a genera trafic sau de a face vânzări, reține că nu vrei doar vizitatori cu orice preț. Doriți clienți potențiali de înaltă calitate pe care să-i arătați în clienți fideli care vă vor rămâne alături de mulți ani.

Nu uitați să optimizați

Indiferent cât de uimitor este conținutul tău, dacă nu este optimizat, nu te servește.

Strategia SEO potrivită pentru compania dvs. SaaS vă va ajuta să creșteți atât traficul, cât și veniturile. Dar și mai mult, vă va spune în primul rând ce tip de conținut merită să investiți.

Deci, pe lângă cercetarea solidă a cuvintelor cheie, încercați să implementați modificări pe pagină care vă vor afecta pozițiile SERP. Minimizați timpul de încărcare a paginii, fiți consecvent în formatare și alegeți subiecte relevante care vor genera vizite de calitate. De asemenea, nu este o idee rea să faceți un audit al site-ului web și să vedeți ce dă rezultate și ce vă dăunează eforturilor. Probabil vei descoperi că mai mult nu este întotdeauna mai bine, așa că concentrează-te pe calitate în loc de cantitate.

Creați pentru a se implica

O strategie de marketing bună vă poate ajuta să profitați mai mult de ceea ce faceți. Una grozavă, totuși, va funcționa de la sine.

Mai mult decât doar CTR și trafic ridicat, doriți ca conținutul dvs. să inspire implicare. Textele, imaginile și videoclipurile care atrag oamenii nu oferă doar valoare, ci inspiră acțiune. Ele vă pot ajuta să începeți o conversație care să ducă la conversii, precum și să vă sporiți acoperirea potențială prin distribuiri sociale.

O regulă de bază bună este să creați două tipuri de postări. Pe de o parte, doriți să vă construiți bazele afacerii SaaS pe resurse permanente care oferă valoare clienților prin educație sau informații. Ghidurile de cumpărare care includ argumente pro și contra, videoclipuri cu instrucțiuni, studii de caz și infografice sunt toate exemple excelente de conținut care oferă substanță și este ușor de reutilizat pentru diferite magazine.

Dar, de asemenea, este important să nu uiți de postările care sunt relevante pentru tendințele actuale și care răspund la întrebările presante pe care publicul tău le are într-un moment dat. Deși acestea s-ar putea să nu vă fie de folos, în același mod, peste zece ani, sunt o modalitate excelentă de a crește vizibilitatea.

În același sens, puteți duce lucrurile și mai departe, creând povești efemere pe Instagram sau Snapchat, care sunt o modalitate excelentă de a inspira angajament sau de a crea hype.

Utilizați mai multe canale de publicare

Deși publicul dvs. poate să nu folosească Facebook sau să nu meargă la Instagram pentru a căuta soluții de productivitate, este totuși important să vă cunoașteți mai mult decât blogul.

La fel cum companiile de comerț electronic trebuie să își extindă acoperirea prin vânzarea pe mai multe platforme, trebuie să încercați să profitați la maximum de orice loc care vă poate permite să ajungeți la clienți noi. Așa că nu vă fie teamă să gândiți în afara cutiei.

Marketingul prin e-mail este o modalitate încercată și testată de a genera trafic, dar s-ar putea să descoperiți că YouTube funcționează mai bine pentru dvs. Sau, poate, ați face cel mai bine exploatând potențialul podcast-urilor.

O strategie de marketing de conținut de succes va ține cont de unde și când vă puteți adresa publicului. Creați un calendar care vă va ajuta să obțineți coerență și să utilizați datele analitice disponibile pe majoritatea platformelor pentru a urmări ce funcționează și ce nu.

După un timp, veți vedea tipare care apar. Acestea vor fi cel mai bun indicator al când, unde și ce ar trebui să încerci să faci, dar și mai important, ei îți vor spune ce le place și ce se așteaptă adepților tăi.

Concluzie

Pentru a asigura succesul afacerii dvs. SaaS, trebuie să faceți mai mult decât să creați un produs grozav și să oferiți o experiență de utilizator excepțională. De asemenea, va trebui să știi cum să-l prezinți potențialilor clienți într-un mod care să-i inspire să te aleagă pe tine față de concurenții tăi.

O strategie de marketing de conținut va avea un impact extraordinar în acest sens. Nu numai că alegerile corecte vă vor permite să vă evidențiați, dar un plan grozav vă poate ajuta să identificați exact acțiunile care funcționează. În acest fel, puteți ajunge, implica și transforma clienții potențiali în clienți fideli, care vor aduce valoare constantă și de încredere companiei dvs.