14 întrebări pe care trebuie să le puneți unui client înainte de a începe un proiect de design grafic
Publicat: 2021-04-20Un proiect de design grafic nu poate începe fără nici un brief. Și pot exista momente când tu, ca designer, nu ai informații adecvate pentru proiectul tău. Un decalaj minor de comunicare între dvs. și clientul dvs. vă poate afecta proiectul la scară mare. Deci, înainte de a vă începe munca, trebuie să încercați să obțineți toate răspunsurile importante, astfel încât să puteți livra fără probleme rezultatul promis.
Dar nu fiecare client sau fiecare designer este bun cu partea de comunicare. Uneori, puteți pierde unele informații esențiale și, uneori, clientul dvs. nu reușește să vă furnizeze datele esențiale necesare pentru proiect. Deci, cel mai bun mod de a evita această posibilitate este să fii pregătit cu întrebările potrivite.
Formatul și direcția corectă a întrebărilor vă pot oferi cu adevărat toate răspunsurile necesare, indiferent de puterea de comunicare. Și pentru a vă ajuta mai bine cu elementele esențiale de pre-proiectare, am enumerat 14 întrebări de adresat clienților înainte de a începe un proiect de design grafic. Deci haideți să privim detaliile.
1. Despre afacerea lor:
Discuția despre afacerea clientului ar trebui să fie primul pas în conversația despre proiect. A face niște cercetări și a merge cu cunoștințele anterioare poate funcționa cu adevărat în favoarea ta dacă vrei să-ți stabilești o imagine puternică despre tine.
Deci, pentru proiectul dvs. de design, puteți întreba despre afacerea clientului, industria, produsele și serviciile. Indiferent ce împărtășesc clienții ca informație de afaceri este unul dintre elementele de bază ale proiectului dumneavoastră. Cu site-ul și biroul lor, vă puteți face o idee de bază despre cum își marchează ei înșiși și despre ce fel de mediu poartă. Este un subiect esențial, așa că nu uitați niciodată să luați asta ca pe o întrebare de început.
2. Nevoi pentru acest proiect:
Următorul lucru pe care doriți să-l aflați este nevoia de bază a acestui proiect de design. Un proiect de design grafic poate fi orice, un logo, imagini sau elemente întregi de branding, dar există întotdeauna o nevoie specifică. Și este esențial pentru tine să știi să înțelegi mai bine valoarea, importanța și impactul proiectului tău.
Poate părea o întrebare stupidă, dar trebuie să confirmați răspunsul ca designer. Scopul se poate schimba oricând într-o organizație și, dacă se întâmplă acest lucru, proiectul tău poate fi nevoit să schimbe direcția. Deci, înainte de a începe un proiect de design, trebuie să confirmați scopul principal al clientului dvs.
3. Așteptările clientului dvs.:
Așteptările clientului dvs. includ așteptările lui de la dvs. ca designer și munca dvs. Puteți întreba ce se așteaptă de la acest proiect și cum vrea să vadă rezultatele. Trebuie să întrebați ce fel de termeni profesionali urmează și dacă există instrucțiuni și reguli speciale.
Când vă concentrați pe partea așteptărilor, trebuie să clarificați așteptările și termenii atât din partea clientului, cât și a designerului. Prin aceasta, poți înțelege ce vrea clientul tău de la tine și de la acest proiect. Puteți obține câteva indicii de idei și pentru conceptul dvs. de design. Așadar, încercați să obțineți claritate cât mai mult posibil pentru așteptările, obiectivele și preferințele clientului dvs. de la prima discuție.
4. Elemente obligatorii în acest proiect:
Este o întrebare interesantă care vă poate oferi date cruciale în câteva minute. Trebuie doar să-i ceri clientului să numească cinci până la zece elemente din care trebuie să constea proiectul său. Cu această întrebare, obțineți câteva informații importante pentru proiectul dvs.
Înțelegeți ce ar trebui să aibă proiectul dvs. și cum îl puteți livra. Când întrebați despre elementele must, clientul dvs. devine alert pentru a le numi pe cele care sunt extrem de importante pentru el. Prin aceasta, obțineți în prealabil o listă de elemente care nu ar trebui să fie ratate în proiect.
5. Puterea și slăbiciunea lor:
După ce ai făcut întrebările legate de proiect, trebuie să faci o întoarcere către afacere. Când cunoști natura fundamentală a clientului tău, următorul lucru pe care ar trebui să-l întrebi este să descrii punctele forte și punctele slabe ale afacerii sale. Deoarece este o întrebare vitală, trebuie să notați și răspunsul lui.
Proiectul dvs. de design grafic trebuie să evidențieze punctele forte ale afacerii și să-i acopere slăbiciunile astfel încât să creeze rezultate pozitive. Un designer inteligent este întotdeauna conștient de punctele forte și punctele slabe ale clientului său pentru a oferi cel mai bun design, care poate avea un impact asupra afacerii. Așa că asigurați-vă că aveți o înțelegere profundă a acestui subiect.
6. Elemente cheie ale mărcii și activităților lor de afaceri:
Următoarea întrebare este pentru o mai bună înțelegere a mărcii clientului dvs. și a celorlalte activități ale acestuia. Îi poți cere să descrie despre ce este marca lui în câteva cuvinte. Cel mai bine ar fi să întrebați despre activitățile sale de afaceri, gama de produse, companiile partenere etc.
Această întrebare vă poate oferi toate detaliile mici și semnificative despre clientul dvs. și afacerea lui. Și colectarea datelor de la această întrebare ar putea juca un rol important în designul dvs. Așa că urmați acest tip de flux pentru a obține o analiză mai profundă și încercați să păstrați întrebările scurte și precise, unde puteți obține informații simple și cuvinte clare.
7. Cel mai de succes stil de branding al lor:
Ar fi de ajutor dacă ai întreba despre poveștile de marketing ale clientului tău, deoarece pot fi atât de multe de învățat în acele povești. Ar trebui să întrebați despre stilul lor de branding cel mai de succes, despre conceptul de design cel mai nereușit, despre cele mai bune rezultate de marketing și despre deciziile de design.
Este ca și cum ai întreba despre istoria stilului lor de marketing și design, astfel încât să poți picta o imagine a viitorului prin munca ta. Puteți învăța din modelele anterioare și rezultatele de branding și, după ce ați înțeles așteptările clientului dvs., puteți ști cu ușurință de unde să începeți proiectul și unde trebuie să îl duceți.
8. Puterea și slăbiciunea concurenților:
Punctele forte și punctele slabe ale concurenților sunt la fel de importante ca punctele forte și punctele slabe ale clientului dvs. Dacă doriți să faceți un pas în plus, puteți efectua cu siguranță cercetări pentru a vă ajuta proiectul. Dar odată cu cercetarea dvs., este indicat să luați părerea clientului dvs. Ar trebui să-l întrebi pe clientul tău care sunt principalii concurenți ai mărcii sale după el și ce crede despre ei.
Clientul dvs. este persoana principală care vă poate oferi răspunsuri mai precise despre concurența sa. Concurenții, punctele forte și punctele slabe ale clientului dvs., precum și statutul trecut și actual vă pot ajuta să înțelegeți situația pieței și cum puteți ajuta afacerea clientului dvs. prin proiectul dvs.
9. Percepția clientului lor:
Percepția clientului înseamnă imaginea și relația pe care o au pentru marca respectivă; atunci când aveți o conversație concentrată cu clientul dumneavoastră pentru proiectul de design, trebuie să acordați spațiu unor întrebări referitoare la clienții acestora. Ceea ce știe clientul tău despre clienții săi existenți, cum văd ei marca clientului tău și ce schimbări își dorește clientul în acest sens este o chestiune extrem de importantă pentru proiect.
În cele din urmă, munca ta de proiectare ar afecta clienții direct sau indirect, așa că nu poți sări peste această parte. Întrebați-vă clientul despre relația dintre afacerea sa și clienți, astfel încât să știți cine este publicul final și ce aveți nevoie pentru a-i servi.
10. Publicul lor țintă:
Un proiect de design poate avea mai multe tipuri de public și nu este necesar să creați un design pentru o anumită categorie de public. Așadar, înainte de a începe munca de design grafic, trebuie să obțineți o înțelegere solidă a publicului țintă. Îți poți întreba clientul despre factorii demografici esențiali ai publicului țintă, fie că este vorba despre clienții existenți sau despre clienții noi.
Vizați vârsta, sexul, venitul, locația, educația etc. ale publicului este vital pentru proiectul dvs. de design grafic. Aceste tipuri de răspunsuri vă pot ajuta să livrați cel mai bun proiect de impact și pentru public și client.
11. Utilizarea designului:
Spre sfârșitul discuției dvs., o întrebare importantă pe care trebuie să o puneți legată de design este despre aplicarea designului. Colectați date solide și lucrați din greu pentru proiect, dar dacă nu sunteți conștient de utilizarea finală a designului dvs., atunci orice efort se poate transforma în praf în cel mai scurt timp.
Are legătură directă cu scopul și de aceea, uneori, ai tendința de a uita să pui această întrebare după ce ai pus scopul. Dar este una dintre întrebările cruciale pentru orice tip de proiect. Un designer ar trebui să fie conștient de platforma finală și mediul final în care ar avea loc designul său, astfel încât să știți cum să proiectați în consecință.
12. Întrebați despre cronologia:
Există câteva întrebări importante în afară de proiect, afaceri și clienți pe care ar trebui să le adresați spre sfârșitul discuției. Și întrebarea despre cronologia este una dintre ele. Când obțineți toate răspunsurile necesare pentru a începe proiectul, trebuie să întrebați până când se așteaptă să-l livrați. Timpul este un factor foarte crucial și, pentru a oferi cele mai bune rezultate, aveți nevoie de suficient timp.
Trebuie să vă gândiți la fiecare factor din partea dvs. înainte de a fi de acord cu data de livrare a proiectului. Ambele părți ar trebui să clarifice lucrurile înainte de a se scufunda în munca efectivă, astfel încât tu și clientul tău să nu fii nevoit să te confrunți cu urmări și întârzieri neplăcute.
13. Întrebați despre buget:
Aceasta este, de asemenea, o altă întrebare crucială care decide totul. Trebuie să fii politicos și susținător atunci când întrebi despre buget. Dacă discutați despre asta pentru prima dată, atunci trebuie să clarificați totul fără nicio ezitare. Odată ce ați finalizat bugetul și rezultatele, poate fi imposibil sau dificil să modificați termenii de plată.
Trebuie să discutați despre tarifele pieței, tarifele dvs., această cerință a proiectului, eforturile și experiența dvs., precum și termenii și tarifele de revizuire într-o discuție de buget. Bugetul este una dintre liniile de bază care decide rezultatul întregului proiect, așa că nu evita îndoielile, sugestiile sau termenii din conversație.
14. Experiența lor cu un designer anterior:
Este o întrebare opțională pe care o puteți pune pentru a vă cunoaște mai bine clientul. Cel mai bine ar fi să întrebați despre proiectul și designerul lor anterior. Care a fost proiectul și cum a fost experiența lor cu designerul anterior? Aceste tipuri de întrebări vă pot oferi câteva indicii neașteptate pentru proiectul dvs. Puteți include cum s-au simțit cu privire la rezultate și motivul pentru care nu repetă designerul, dacă este cazul.
Pentru a menține o relație profesională și a livra proiectul cu succes, vă poate ajuta foarte mult. Cunoscând proiectul și experiența anterioară a designerului, vă puteți face o idee inițială despre clientul dumneavoastră și despre metoda lui de lucru, care vă poate ajuta să vă gestionați cu ușurință munca și clientul.
Trebuie să ai grijă de unele lucruri în timp ce ai o conversație directă despre proiectul respectiv pentru a evita obstacolele inutile. Când discutați toate întrebările, trebuie să înțelegeți disponibilitatea și contribuția clientului. Nu vă încurcați clientul și rămâneți doar la subiectul principal. Și pentru a vă proteja impresia, asigurați-vă că conversația dvs. nu arată ca un interogatoriu.
Uneori nu sunt necesare prea multe întrebări și puteți lua și mai multe întâlniri pentru a dezvălui detalii. Deci, trebuie să vă dați seama de natura clientului dvs., de profunzimea proiectului și de cerința dvs. de a decide întrebările necesare din lista de mai sus. Aici am inclus toate tipurile de întrebări care îți pot susține proiectul de design grafic, dar tu ești responsabil să decizi ce să întrebi și ce să lași pentru propriul tău proiect.