Plugins de perguntas frequentes do WordPress para melhorar a experiência do usuário UX
Publicados: 2020-03-26Gerenciar um site requer muitos esforços. Manter sempre contato com os usuários e responder suas dúvidas tem que ser feito prontamente. Os visitantes precisam ter uma resposta precisa e, para a maioria dos sites, os visitantes são os clientes em potencial que você precisa para ter certeza de que está cuidando. Existe a possibilidade de que várias perguntas repetitivas ou semelhantes sejam feitas pelos usuários e respondê-las leva tempo.
Se você estiver executando o site por conta própria, precisará de horas dedicadas para responder prontamente às perguntas de todos os usuários. Caso contrário, você pode precisar de uma equipe de suporte dedicada para responder a todas as perguntas dos usuários. Uma maneira melhor de lidar com as perguntas pode ser ter uma seção de perguntas frequentes em seu site. E é aí que entram os plugins de FAQ do WordPress.
Esses plugins não apenas tornam o processo de perguntas e respostas mais confortáveis, mas também incentivam o envolvimento do usuário, o que melhora a experiência do usuário (UX). Como você pode facilitar o gerenciamento dessas perguntas frequentes é criar diferentes listas de perguntas frequentes em sua página relacionadas a tópicos específicos.
Com o WP FAQ Plugins, você pode atender diretamente à página específica e responder às perguntas mais comuns sem ter que respondê-las novamente para cada usuário individualmente. O Plugin não apenas economiza tempo, mas também torna as respostas às perguntas muito mais gerenciáveis e organizadas.
Aqui, listamos 10 plugins de perguntas frequentes do WordPress para melhorar a experiência do usuário que o ajudarão a lidar com as perguntas mais comuns que seus visitantes podem ter:
1. Perguntas frequentes heroicas:
O que vale a pena mencionar sobre este plugin de FAQ é que não é necessário nenhum conhecimento de codificação para editar as respostas. Isso significa que seria mais fácil incluir imagens, listas e vídeos sem nenhuma complexidade envolvida. Os plugins de FAQ do WordPress geralmente têm um estilo de desenvolvedor, o que requer codificação e dificulta o processo. Heroic FAQ é direto com o seu tema existente e permite que você faça alterações. Além disso, o Heroic FAQ é amigável ao desenvolvedor e também permite personalização avançada.
Os recursos do Heroic FAQ são criados, levando em consideração os recursos positivos de outros plugins. Economiza tempo de clicar sem parar e ir e voltar. Este plug-in permite que você edite todas as suas perguntas frequentes em uma página. Heroic FAQ fornece recursos avançados que ajudam na criação da página de FAQ com uma melhor interface de back-end. Você pode escolher entre cinco estilos de exibição diferentes que estão disponíveis neste Plugin. Este Plugin é mais confortável para configurá-lo. Depois de instalá-lo e ativá-lo, o Assistente de início rápido aparece, que o orienta para criar um grupo de perguntas frequentes e, assim, adicionar o conteúdo a ele. Heroic Plugin tem recursos adicionais que incluem suporte premium, seleção variada de ícones e animações. É um plugin premium com duas opções de preços diferentes.
2. Perguntas frequentes sobre HTML5:
Se você deseja que seus clientes encontrem respostas de um celular ou de qualquer outro dispositivo, o plug-in de perguntas frequentes responsivas HTML5 pode ajudar. Este Plugin ajuda na personalização do tamanho, cor e design de suas perguntas. Ao trabalhar com layouts personalizados ou novos, o conteúdo não deve encolher e aparecer perfeitamente na tela. É só que as respostas às perguntas aparecem perfeitamente na tela do celular.
A melhor parte deste Plugin é que não importa o design do seu site, você ainda pode usar o Plugin com um design diferente no futuro. Também combina com branding e tema WordPress. HTML5 Responsive FAQ Plugin é um plugin gratuito. Os recursos adicionais incluem títulos de categoria personalizados, opções de classificação personalizadas, layout de estilo acordeão, categorias de perguntas frequentes e sistema de código de acesso. Como o nome sugere, o plug-in é otimizado para dispositivos móveis e garante uma boa aparência em dispositivos menores.
3. Perguntas frequentes finais:
É necessário atualizar o site e também a seção de perguntas frequentes. Lidar com a seção de perguntas frequentes não é apenas um negócio único, você precisa mantê-lo atualizado regularmente, pois as perguntas são uma coisa interminável do lado do cliente. Como os clientes teriam perguntas de tempos em tempos sobre um produto, serviços ou outras perguntas, regularidade e respondê-las é o que devemos fazer.
O Ultimate FAQ Plugin tem uma melhor funcionalidade de pesquisa que permite aos usuários encontrar coisas facilmente. Além disso, no painel do WordPress, você pode obter as estatísticas das visualizações de perguntas frequentes que recebeu. Os recursos adicionais do Ultimate WordPress FAQ Plugins incluem geração de código de acesso, análise de FAQ, opções de estilo de exibição Accordian, entradas individuais de FAQ, entrada de campo personalizado. Eles também podem exportar perguntas e elas em PDF. O Ultimate FAQ Plugin é gratuito. Mas para aproveitar, o recurso mencionado acima, você teria que optar pela versão premium.
4. Perguntas frequentes da Arconix:
Um dos plugins de FAQ do WordPress mais recomendados, sem complicações e fáceis de usar, é o Acronix FAQ Plugin. O que você precisa fazer é adicionar o shortcode no conteúdo e, em seguida, o FAQ pode ser adicionado ao seu lado em qualquer lugar. Tanto a caixa de alternância quanto a caixa de acordeão são suportadas pelo plugin Acronix FAQ. Com este Plugin, você pode decidir se a resposta deve ser reveladora se o visitante clicar nela ou exibida como padrão. Ao contrário de outros Plugins, o Acronix FAQ requer que você escreva as respostas em grupos de FAQ ao invés de atribuir em categorias.
O Plugin funciona como as tags do WordPress. Adicione o grupo no shortcode para exibi-lo adequadamente. Existem certos recursos que você gostaria no Acronix FAQ Plugin, ou seja, agrupamento de FAQ por meio de tags, estilo de exibição de caixa de alternância ou sanfona e retornar ao botão superior. Não há muitas opções de estilo livre no Acronix FAQ Plugin, mas se você quiser usar um plugin gratuito para criar uma seção de FAQ, é isso.
5. Perguntas frequentes sobre a resposta do WP:
A tecnologia está em alta, e precisamos acompanhá-la. Da mesma forma que os smartphones e outros dispositivos como tablets estão aumentando, por isso é necessário que tenhamos um site responsivo e o uso de plugins adequados para celulares é obrigatório. O Plugin funciona em sistema de shortcode, o que facilita a organização das respostas na seção FAQ do site.
Existem muitas opções para criar mais categorias. O WP responsivo FAQ Plugin possui recursos adicionais que incluem, a ordem de arrastar e soltar pode ser alterada, designs totalmente responsivos, editor CSS personalizado, pode incluir ou excluir opções de categoria, pode ler e mostrar mais ou menos e 15 layout de estilo Accordian. O FAQ responsivo do WP fornece modelos de design de cores e opção de layout de grade. Este Plugin possui duas versões gratuitas e premium, para aproveitar recursos adicionais, obtenha a versão premium.
6. FAQPlus:
FAQPlugin é um plug-in avançado que possui recursos como ordem fácil de soltar e arrastar, excelente suporte a fontes, mais de 25 efeitos de animação, perguntas frequentes extensas, cores ilimitadas e muito mais. Este Plugin é conhecido pela personalização que permite adicionar FAQ em qualquer lugar do site apenas digitando o shortcode.
Também é conhecido por suas opções de estilo. Você pode criar sua configuração de forma que os clientes ou leitores possam visualizar as respostas com um único clique ou apenas passando o cursor ou a pergunta. O FAQPlus permite que você tenha um layout personalizado complexo para suas seções de FAQ, também é compatível com o Visual Composer, o famoso Plugin do CodeCanyon.
7. Perguntas frequentes extravagantes:
Fancy FAQ Plugin é um dos plugins mais fáceis de usar. Tem um layout muito responsivo. Você pode adicionar facilmente a seção de perguntas frequentes em qualquer lugar do site com o código de acesso fornecido. Fancy FAQ também tem opções personalizadas adicionais, como o nome sugere.
Você pode escolher a categoria, classificar o pedido e também limitar o número de perguntas frequentes que precisam ser exibidas no site. Com o Fancy FAQ Plugin, você pode adicionar imagens ou vídeos diretamente do editor do WordPress. Além disso, você pode optar por exibir as respostas usando animação de alternância ou acordeão. Você pode facilmente alterar cores e estilos com este Plugin.
8. Perguntas frequentes do Accordian:
FAQ permite que você responda a várias perguntas, mas ainda não deixa a página parecer cheia. Os usuários ou clientes podem pesquisar suas perguntas e podem expandir a resposta para a pergunta que procuravam. Há uma razão pela qual os outros plugins têm o estilo Accordian nos recursos. O estilo Accordian permite que você exiba o conteúdo de uma maneira que não pareça congestionado.
Se você está procurando um plugin que seja fácil de configurar e trabalhar com ele mais tarde, o Accordian FAQ é o mais adequado. Depois de instalar e ativar o plug-in, o Responsive Accordian é adicionado ao painel do WordPress. Você pode começar a adicionar seu conjunto de perguntas e respostas ou atualizar para os modelos avançados. Os recursos do Accordian FAQ pro incluem vários modelos de cores, construtor de layout de FAQ de arrastar e soltar, ícone Font Awesome, listas de FAQ com códigos de acesso e vários layouts de acordeão de FAQ.
9. Perguntas frequentes sobre o Genesis:
Simple FAQ Plugin permite adicionar e gerenciar várias perguntas usando o sistema de shortcode. Depois de instalar e ativar o plug-in, você pode começar a adicionar as perguntas frequentes de acordo com sua preferência. Os recursos do Genesis Simple FAQ incluem categorias de perguntas frequentes, interface de edição do WordPress, sistema Shortcode e respostas descartáveis alimentadas por animação JavaScript. Você pode personalizá-lo através do tema filho Genesis e muitos outros conforme sua necessidade e gosto.
10. Perguntas frequentes sobre Tribulantes:
Tribulant FAQ Plugin é uma das qualidades premium do plugin FAQ, talvez porque exista apenas a versão premium. Este plugin acaba por ser o melhor entre outros plugins gratuitos. Tribulant FAQ Plugin é principalmente Plugin orientado ao usuário. O usuário pode pesquisar especificamente de acordo com a categoria e receberia de acordo com a relevância. Com o Tribulant FAQ Plugin você pode adicionar efeitos de acordeão deslizante, também há muitas opções personalizadas. Você também pode adicionar variedade ao botão de compartilhamento social para as respostas. Como proprietário do site, você deve garantir que os espectadores e clientes sejam revertidos em tempo hábil. Como pode haver muitos concorrentes que estão respondendo regularmente aos seus espectadores. Não só, os Plugins economizam tempo, mas também melhoram a experiência do usuário, que é o objetivo principal das FAQs.
Este Plugin permite criar uma categoria e dar diferentes estilos. Os recursos e funcionalidades que o Plugin oferece não são possíveis de outra forma. Ao usar Plugins, o site pode se tornar mais atraente para os usuários e funcional. O Plugin inclui vários recursos que tornam mais fácil para o usuário procurar respostas para suas consultas.
Além disso, é fácil instalar e ativar esses plugins. Os plugins sugeridos acima são fáceis de usar e fazem suas perguntas frequentes parecerem boas. Os plugins premium incluem principalmente todos os recursos avançados que possuem extensas opções de personalização.
O que você deseja proporcionar aos seus clientes em potencial é uma experiência melhor, então é essencial retornar às perguntas deles em tempo hábil. Este plug-in mencionado acima não apenas economiza seu tempo, mas ajuda a melhorar a experiência do usuário. Os clientes costumam fazer perguntas relacionadas a produtos ou serviços antes de comprar para ter certeza de que vale a pena ou não.
Uma resposta rápida às suas perguntas só ajudaria você a manter seu cliente. O concorrente sempre esperaria suas respostas atrasadas, o que os permitiria assumir seu cliente. Então, para não deixar o concorrente tirar o seu cliente, o FAQ Plugin vem em seu socorro. WordPress FAQ Plugins ajuda você a escolher criar uma melhor experiência de usuário, oferecendo vários recursos e funcionalidades.