O que saber antes de usar APIs de mídia social em seu site

As APIs (Application Programming Interfaces) estão entre os recursos mais poderosos das redes de mídia social. Eles nos permitem adicionar conteúdo e funcionalidade a um site, aproveitando seus vastos recursos de dados.

E os desenvolvedores encontraram todos os tipos de usos criativos. Por exemplo, permitir que os usuários façam login em um site por meio de sua conta existente do Facebook. É uma camada adicional de conveniência e significa uma senha a menos para as pessoas lembrarem.

Depois, há a capacidade de vincular-se ao comércio eletrônico, compartilhar eventos de transmissão ao vivo e exibir suas postagens mais recentes. Cada um desses itens pode ser uma adição valiosa para um site. E isso é apenas a ponta do iceberg em termos do que é possível.

Mesmo assim, a escolha de usar uma API de mídia social não deve ser tomada de ânimo leve. Existem alguns riscos envolvidos e cenários em que é um exagero.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em algumas coisas a serem consideradas antes de tornar a mídia social parte do seu site.

Determine o valor e o propósito

O valor do conteúdo e da funcionalidade das mídias sociais é subjetivo. O que alguns considerariam um recurso “obrigatório” pode ser o oposto para outros.

Portanto, vale a pena dedicar algum tempo para pensar sobre quais recursos sociais você deseja implementar. Como eles se encaixam nos objetivos gerais do seu site?

Idealmente, eles servirão a um propósito específico, como:

• Ganhar seguidores e criar comunidade;
• Aumentar as vendas;
• Alimentando seu conteúdo multimídia;
• Melhorar a experiência do usuário (UX);

A resposta será diferente para todos. E provavelmente dependerá um pouco da facilidade e do custo de implementação. Por exemplo, um determinado recurso exigirá um plug-in do WordPress ou código personalizado? Às vezes os benefícios não justificam os custos.

Se você achar que a mídia social agrega valor real ao seu site, ótimo! Caso contrário, você pode querer procurar em outro lugar para um impulso.

Para empurrar ou puxar o conteúdo?

Se você decidiu implementar uma API de mídia social, a próxima pergunta é de onde esse conteúdo deve se originar. Em outras palavras, é algo que poderia ser auto-hospedado com eficiência em seu site ou deveria vir do seu feed social?

Alguns conteúdos, como vídeos, podem teoricamente ser hospedados diretamente. No entanto, os custos de armazenamento e largura de banda podem ser altos. Portanto, incorporar esse mesmo conteúdo de um serviço como o YouTube pode ser a melhor opção.

Em outros casos, extrair conteúdo de uma API de mídia social pode ser um exagero. Se o seu site utiliza um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), talvez seja melhor criar conteúdo lá e depois enviá-lo para as redes desejadas.

Além de itens que consomem muita largura de banda, o conteúdo de missão crítica deve se originar do seu site. Isso fornece controle total sobre o conteúdo. Além disso, protege você contra qualquer tempo de inatividade de fornecedores terceirizados.

Entenda os riscos

Se você prestar atenção aos acontecimentos mundiais, deve ter notado que algumas empresas de mídia social não têm a melhor reputação. Embora as políticas variem de provedor para provedor, há algumas preocupações bastante universais a serem observadas.

Utilizar uma API significa que você está aceitando algum nível de risco. Entre eles:

Privacidade

Embora a maioria das APIs de mídia social seja tecnicamente gratuita, há um custo quando se trata de privacidade. Esses serviços geralmente coletam dados sobre seu site e seus visitantes.

Os dados podem ser usados ​​para veicular anúncios relevantes, descobrir as preferências do usuário e gerar perfis demográficos. E pode ser acessado por mais do que apenas essa empresa em particular. Poderia potencialmente ser vendido para qualquer outra pessoa disposta a pagar por isso.

Esta é uma questão ética e legal. Dependendo de onde você está no mundo (e onde seus visitantes residem), pode haver requisitos de conformidade a serem considerados.

É importante saber onde as empresas de mídia social estão em relação à privacidade. Ao mesmo tempo, é um desafio obter uma compreensão clara das políticas individuais e acompanhar as mudanças. Ainda assim, vale a pena pesquisar.

Desempenho degradado

Manter seu site com o melhor desempenho é uma batalha constante. E quanto mais APIs de terceiros você integrar, maior será o potencial de algo para desacelerar seu site.

Mesmo recursos aparentemente simples, como uma linha do tempo do Facebook ou do Twitter, podem prejudicar o desempenho. Pode ser que seus servidores apresentem lentidão ou código de saída que gere erros no console do navegador.

De qualquer forma, seu site sofre as consequências.

Mudanças de tempo de inatividade e quebras de API

O que acontece quando uma API passa por um tempo de inatividade? Por um lado, isso pode significar que os recursos com os quais você está contando estão temporariamente indisponíveis. Isso pode ser desastroso para sites que dependem desses sistemas.

Além disso, as grandes empresas de mídia social são conhecidas por fazer grandes mudanças em suas APIs. Isso geralmente significa ter que ajustar seu código (ou esperar que o plug-in que você está usando seja atualizado). Caso contrário, você corre o risco de perder a funcionalidade.

Mesmo que raras, essas situações parecem inevitáveis. Como tal, você deve prestar muita atenção aos desenvolvimentos mais recentes para as APIs que você implementa.

Também vale a pena ter um plano de como seu site lida com um problema de API. Por exemplo, o armazenamento em cache pode manter as coisas funcionando até que os problemas sejam resolvidos.

Use APIs de mídia social com cuidado

Existem muitos casos de uso excelentes para conectar seu site a uma API de mídia social. Eles podem trazer uma riqueza de conteúdo e funcionalidade valiosos.

No entanto, nem sempre é a melhor solução. Você pode encontrar alternativas que respeitem melhor a privacidade do usuário e evitem a sobrecarga de desempenho que acompanha o território.

Portanto, antes de implementar uma API, considere os fatores acima e verifique se ela é adequada às suas necessidades.