O que é o Slack e como usá-lo para melhorar a comunicação e a produtividade

Você provavelmente já ouviu muitas pessoas trabalhando em corporações usando a palavra 'aplicativo Slack'. Então, o que é o aplicativo Slack ?

O Slack é uma plataforma de mensagens para equipes que permite comunicação e colaboração em tempo real. É uma plataforma baseada em nuvem que você pode acessar de qualquer dispositivo com conexão à Internet, incluindo computadores, smartphones e tablets. O Slack foi projetado para simplificar a comunicação da equipe e melhorar a produtividade, tornando mais fácil para os membros da equipe permanecerem conectados e compartilharem informações.

Vamos nos aprofundar para entender o que é o Slack na gestão de projetos e como ele pode ser utilizado para manter melhores canais de comunicação.

Principais recursos do Slack

Um dos principais recursos do Slack é a capacidade de criar canais para diferentes equipes, projetos ou tópicos. Isso permite que os membros da equipe se comuniquem facilmente com as pessoas certas e se mantenham organizados. Os canais podem ser públicos ou privados, dependendo das necessidades da equipe.

Além dos canais, o Slack também oferece vários outros recursos que podem ajudar as equipes a se manterem organizadas e produtivas.

• Mensagens diretas: os membros da equipe podem enviar mensagens privadas uns aos outros, como em um aplicativo de bate-papo.
• Integrações: O Slack pode ser integrado a diversas outras ferramentas e serviços, como Google Drive, Google Calendar, Trello, Asana e muitos outros aplicativos de negócios corporativos.Isso permite que os membros da equipe fiquem atualizados com as atualizações e alterações nessas ferramentas sem sair do Slack.
• Compartilhamento de arquivos: o Slack permite que os membros da equipe compartilhem facilmente arquivos e documentos, facilitando a colaboração em projetos.
• Pesquisa: o Slack tem uma função de pesquisa robusta que permite que os membros da equipe encontrem rapidamente as informações de que precisam.
• Aplicativo móvel: o Slack estende um aplicativo móvel que permite que os membros da equipe permaneçam conectados e colaborem em qualquer lugar.

Como começar a usar o Slack?

Veja como você pode começar a usar o Slack:

1. Crie uma conta Slack:

Para usar o Slack, você precisará criar uma conta. Você pode se inscrever para uma conta gratuita em https://slack.com/ . Você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail e criar uma senha. Você também pode se inscrever usando sua conta do Google ou da Microsoft.

2. Convide os membros da equipe:

Depois de criar uma conta, você pode convidar membros da equipe para participar do seu espaço de trabalho. Para fazer isso, clique no botão “Adicionar pessoas” no canto superior direito da tela. Você pode convidar membros da equipe inserindo seus endereços de e-mail ou enviando um link para eles entrarem no seu espaço de trabalho.

3. Configure os canais:

Os canais organizam a comunicação no Slack. Eles podem ser implementados para projetos, equipes ou tópicos específicos. Para criar um canal, clique na guia “Canais” na barra lateral esquerda e clique no botão “Criar um canal”. Você pode nomear seu canal e convidar membros da equipe para participar.

4. Envie mensagens:

Para enviar uma mensagem no Slack, clique no canal para o qual deseja enviar a mensagem e digite sua mensagem no campo de texto na parte inferior da tela. Você também pode usar emojis, anexar arquivos e opções de formatação para tornar suas mensagens mais visuais e interativas.

5. Use integrações:

O Slack oferece uma variedade de integrações com outras ferramentas e serviços. Essas integrações permitem trazer informações e funcionalidades de outros aplicativos para o Slack. Para configurar uma integração, clique na guia “Aplicativos” na barra lateral esquerda e navegue pelas integrações disponíveis. Você também pode usar a barra de pesquisa "Adicionar um aplicativo ou integração" para encontrar integrações específicas.

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6. Use o Slackbot:

O Slackbot é um bot integrado que pode ajudá-lo com tarefas e fornecer informações. Você pode acessar o Slackbot clicando na guia “Mensagens diretas” na barra lateral esquerda e selecionando “Slackbot”. Você pode fazer perguntas ao Slackbot ou dar comandos para executar tarefas como definir lembretes ou procurar informações.

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Algumas dicas adicionais para começar a usar o Slack

Aqui estão algumas dicas adicionais para começar a usar o Slack:

• Personalize suas configurações de notificação: você pode personalizar suas configurações de notificação para controlar como e quando receberá notificações no Slack.Para acessar suas configurações de notificação, clique na sua foto de perfil no canto superior esquerdo da tela e selecione “Preferências”.
• Use comandos de barra: os comandos de barra permitem executar tarefas rapidamente e acessar informações no Slack.Por exemplo, você pode usar o comando “/remind” para definir lembretes ou o comando “/giphy” para pesquisar GIFs.
• Use atalhos de teclado: os atalhos de teclado permitem que você execute tarefas mais rapidamente no Slack.Por exemplo, você pode usar o atalho “Shift + Enter” para criar uma nova linha em uma mensagem ou o atalho “Ctrl + K” para abrir a caixa de diálogo “Adicionar um link”.
• Use a Central de Ajuda: Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda para usar o Slack, acesse a Central de Ajuda clicando no menu “Ajuda e feedback” no canto superior direito da tela.

Dicas para usar o Slack para aumentar a comunicação e a produtividade

Aqui estão algumas dicas e truques para aprimorar sua experiência de comunicação com o Slack.

• Use canais para organizar a comunicação por tópico ou equipe. Isso ajuda a manter o foco das discussões e reduz a quantidade de informações irrelevantes no bate-papo principal ou na troca de conversas por e-mail.
• Utilize mensagens diretas para comunicação individual ou conversas em grupos menores. O DM ajuda a manter as conversas privadas e evita sobrecarregar o chat principal.
• Configure notificações para receber apenas notificações de mensagens ou canais importantes. Isso reduz as distrações e permite que você se concentre em seu trabalho.
• Use o símbolo @ para marcar indivíduos ou equipes específicas em uma mensagem. Isso ajuda a garantir que informações cruciais não sejam perdidas e ajuda a manter todos na mesma página.
• Utilize integrações com outras ferramentas, como Trello ou Asana, para agilizar a comunicação e o gerenciamento de projetos.
• Use a função de pesquisa para encontrar rapidamente conversas ou informações anteriores. Isso ajuda a economizar tempo e melhorar a produtividade.
• Incentive o uso de emojis e reações para transmitir rapidamente emoções ou concordância sem a necessidade de respostas demoradas.
• Incentive os membros da equipe a usar a função “Não perturbe” quando precisarem se concentrar em uma tarefa sem serem interrompidos.
• Utilize o recurso “Threads” para manter as discussões relacionadas organizadas e facilmente acessíveis.

Ao usar o Slack de forma eficaz, as equipes podem melhorar a comunicação e a produtividade, reduzindo o tempo gasto na busca de informações e mantendo todos na mesma página.

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Práticas recomendadas a serem lembradas ao usar o Slack

Existem algumas práticas recomendadas a serem lembradas ao usar o Slack para melhorar a comunicação e a produtividade:

Use os canais de forma eficaz

Garanta a criação de canais para diferentes equipes, projetos ou tópicos e incentive os membros da equipe a usar os canais apropriados para suas conversas. Isso ajudará a manter os principais canais focados e organizados.

Mantenha as conversas organizadas

Use tópicos para manter as discussões organizadas e dentro do tópico. Isso tornará mais fácil para os membros da equipe encontrarem as informações de que precisam e se manterem atualizados com o que está acontecendo.

Use as integrações com sabedoria

Embora as integrações possam ser úteis, é importante não se deixar levar. Use apenas as integrações valiosas para sua equipe e certifique-se de configurar as notificações da maneira que funcionar melhor para sua equipe.

Conclusão

No geral, o Slack é uma ferramenta poderosa para melhorar a comunicação e a produtividade da equipe. Ao simplificar a comunicação e tornar mais fácil para os membros da equipe permanecerem conectados e colaborarem, o Slack pode ajudar as equipes a fazer mais em menos tempo. Desde facilitar a comunicação em tempo real até permitir que os membros da equipe troquem feedback e atualizações rapidamente. Isso ajuda a reduzir o tempo gasto em e-mails e reuniões, liberando tempo para tarefas mais urgentes e aumentando a produtividade geral.

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