O que é mídia adquirida: definição, práticas recomendadas e exemplos

Consciente ou inconscientemente, todos nós participamos e contribuímos para a mídia conquistada. Não sabe como?

Pense naqueles sapatos de grife que você elogiou em seu perfil de mídia social. Ou talvez você não tenha gostado da sua última estadia em um hotel de luxo e tenha deixado uma crítica contundente em um fórum público como o Tripadvisor. Tudo isso conta como mídia ganha para a marca que você promove menos qualquer incentivo monetário.

Não é da natureza humana postar sobre marcas aleatoriamente. É preciso haver um gatilho que o incentive a retweetar ou compartilhar uma postagem, um blog ou um vídeo.

As marcas, por outro lado, não têm controle sobre a mídia conquistada por seu público. Dito isto, também não pode ser conquistado sem qualquer esforço. Como qualquer outro vertical de marketing, você precisa ter uma estratégia para multiplicar as conversões de seus esforços de mídia ganhos.

O que é mídia adquirida?

Existem três tipos de mix de mídia – pagos, próprios e ganhos.

Mídia paga refere-se a qualquer conteúdo que você paga para promover. Nos dias do marketing tradicional, anúncios de televisão, publicidade impressa ou comerciais de rádio eram as formas de mídia paga. No entanto, o jogo mudou. Hoje em dia, o marketing e as relações públicas mudaram para o online, assim como a mídia paga.

Mídia própria, por outro lado, é qualquer conteúdo que você mesmo cria e publica em seus próprios canais. Você tem controle total sobre esse tipo de criação de conteúdo. Infelizmente, a mídia própria é constantemente tratada como um exercício promocional e não recebe a mesma importância que a mídia paga ou ganha.

Então, o que é mídia ganha ?

A mídia ganha é, sem dúvida, a base do marketing digital. É também uma das mídias mais eficazes e difíceis de obter.

Especialistas definem como a “cobertura/menção não paga de você ou sua marca ou organização por entidades de terceiros, como publicações de mídia, clientes ou influenciadores”.

Mídia adquirida é qualquer conteúdo escrito sobre uma empresa ou marca pela qual a empresa ou marca não pagou. Em termos leigos, é publicidade.

A mídia adquirida pode ser conquistada sempre que as empresas acharem conveniente. No entanto, se as empresas quiserem que suas estratégias de mídia conquistada incorporem as melhores práticas de relações públicas, elas precisam planejar onde querem obter cobertura da mídia e como são essas vitórias de mídia conquistada.

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Dicas para uma estratégia de mídia conquistada bem-sucedida

Agora que você já sabe o que é mídia ganha , é fundamental que você formule estratégias para aumentar suas chances de obtê-la. Algumas dicas que podem ajudar são:

Crie e mantenha relacionamentos com a mídia: Assim como qualquer relacionamento pessoal ou profissional, você precisa nutrir seus laços com a mídia. Isso ajuda a construir confiança e credibilidade da marca.

Isso não pode acontecer da noite para o dia, mas estabelecer uma relação de trabalho com profissionais de mídia, jornalistas, blogueiros e vloggers compensa a longo prazo. Você definitivamente notará que as menções à sua marca aumentarão naturalmente por meio de artigos e outros formatos de mídia se continuar promovendo esses relacionamentos.

Crie conteúdo interessante e envolvente: o marketing de conteúdo é parte integrante da obtenção de Escusado será dizer que você precisa garantir que o conteúdo criado seja digno de ser compartilhado e capaz de desencadear as emoções certas em seu público para realizar essa ação.

Utilize todos os seus canais de distribuição: hoje, o omnichannel é o caminho a seguir quando se trata de distribuir o conteúdo da sua marca. Isso não deve ser limitado apenas a várias plataformas de mídia social. Faça uso do seu site, interaja com seu público por meio de newsletters e até ferramentas de automação como chat ao vivo.

Implante uma estratégia de defesa dos funcionários que possa transformar seus funcionários em embaixadores da marca.

Estabeleça e demonstre experiência: seu público estará inclinado a compartilhar o conteúdo da sua marca quando você estabelecer um nível de experiência no setor. Isso pode ser feito usando vários meios de comunicação próprios, como artigos de liderança de pensamento, postagens em blogs, atualizações de mídia social e muito mais.

A ideia é se tornar naturalmente essa fonte de conteúdo que envolve seu setor.

Seja incrível para seus clientes: use uma abordagem multiplataforma para oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Seja chat ao vivo, e-mail ou mídia social, certifique-se de ter designado cronogramas para responder às perguntas, dúvidas, preocupações e reclamações dos clientes.

Use as mensagens de mídia social a seu favor, tornando suas interações com seu público-alvo e clientes existentes mais envolventes e exclusivas.

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Práticas recomendadas de mídia ganha

É sempre uma boa ideia combinar suas estratégias de mídia conquistada com as práticas recomendadas do setor para obter exposição e visibilidade ideais de seus esforços. Seguir essas melhores práticas específicas certamente pode ajudar no processo.

Crie conteúdo valioso e compartilhável: A perspectiva de ganhar qualquer coisa com suas estratégias de mídia conquistadas se resume à qualidade do conteúdo que sua marca produz. Se você deseja criar um buzz entre influenciadores, profissionais de mídia e seu público-alvo, deve fornecer a eles conteúdo valioso e eles ficarão tentados a compartilhar em suas redes.

Concentre sua abordagem em inspirar, informar, envolver e entreter e você não errará muito. Dito isso, também é importante experimentar o formato do seu conteúdo. Embora o conteúdo de texto seja bom, você também deve experimentar novos formatos, como infográficos, memes e gifs.

Conecte-se com jornalistas e influenciadores: sua estratégia de mídia conquistada só será bem-sucedida se você for capaz de desenvolver relacionamentos de longo prazo com os principais influenciadores, profissionais de mídia e jornalistas. Concentre-se inicialmente em construir um relacionamento com personalidades que podem ser essenciais para promover sua marca.

A abordagem inteligente seria pesquisar seus tópicos de estimação. Esteja ciente do tipo de conteúdo que eles estão interessados ​​e lance sua marca em um momento oportuno.

Ofereça experiências de primeira classe para o cliente: O conceito de experiência do cliente é sobre pessoas. Em um cenário em rápida evolução, onde as demandas dos clientes estão mudando constantemente, a empresa está amplamente ocupada com táticas sobre como envolver os clientes em experiências para fazê-los falar, promover e manter a marca.

Cada ponto da jornada de um cliente, suas interações com a empresa, sua experiência com o produto e como sua marca os faz sentir resumem toda a experiência do cliente. Quando a experiência é ótima, você pode esperar críticas e depoimentos positivos. Essa é a sua mídia conquistada . Seus clientes se tornam defensores da sua marca. Se for o contrário, esteja preparado para lidar com uma grande reação negativa.

Construir Comunidades: A construção de comunidades é um método comprovado que ajuda a converter clientes em defensores da marca. As comunidades online são os fóruns ideais que podem aproximar a marca do seu público-alvo. Você pode desencadear conversas e direcioná-las para gerar um envolvimento positivo com seus clientes.

As plataformas de mídia social são canais perfeitos para se familiarizar com seu público. Você pode identificar as consultas apropriadas sobre sua marca, produto ou serviço e respondê-las prontamente. Comunicação proativa com destaques que sua marca se preocupa com eles.

Desenvolva liderança de pensamento: crie autoridade de marca em seu nicho ou domínio escolhido que automaticamente fará com que você se perceba como um líder de pensamento no espaço. Isso é facilmente alcançável criando conteúdo para mídia própria. Você pode ampliar ainda mais os esforços por meio de vlogs ou blogs convidados.

Exemplos de mídia adquirida

Sem dúvida, a mídia conquistada leva tempo para ser construída. Dê uma olhada nos canais de mídia ganhos que estão disponíveis para você.

Sites de resenhas: as estatísticas mostram que mais de 87% das pessoas lêem resenhas on-line de empresas locais. Além disso, apenas 48% usarão uma empresa com menos de quatro estrelas. Na verdade, um consumidor médio lerá 10 avaliações antes de colocar sua fé e confiança em um novo negócio.

Diante desse cenário atual, é imprescindível que a mídia conquistada obtida de sites de avaliações positivas seja nada menos que ouro. Afeta significativamente a decisão de compra de potenciais consumidores. Preparar uma estratégia eficaz de avaliação online ajudará a marca a ficar no topo deles.

Cobertura de mídia: Certos tipos de cobertura de mídia, como spots publicitários e artigos patrocinados, são pagos. A cobertura que é imprensa e mídia organicamente sem nenhum pagamento pode ser classificada como mídia ganha.

Esses tipos de menção à marca geralmente acontecem quando a empresa realiza algo digno de nota. Você pode ampliar a mídia obtida nessas circunstâncias com atividades estratégicas de relações públicas. A divulgação pode acontecer com comunicados de imprensa periódicos para seu público-alvo.

Gritos nas redes sociais : Os gritos ou menções à marca nas redes sociais podem acontecer de várias maneiras. Isso incluirá casos como um breve depoimento do cliente em sua página pessoal do Facebook, se ele teve uma ótima experiência com a marca.

Outras situações podem ser sobre o produto ou serviço que atende a uma necessidade e o cliente quer garantir que mais pessoas estejam cientes disso. Um tweet ou uma história no Instagram serão as plataformas ideais para recomendar a marca.

Esse tipo de mídia conquistada é completamente genuíno, pois a marca não tem controle sobre ela. No entanto, suas interações e engajamentos com seu público certamente podem influenciá-los até certo ponto.

Resultados do mecanismo de pesquisa: SEO ou otimização de mecanismo de pesquisa desempenha um papel vital na Toda vez que a marca cria qualquer conteúdo, o mecanismo de pesquisa o rastreia. Se uma consulta de pesquisa corresponder ao conteúdo, o conteúdo específico aparecerá nos resultados da pesquisa.

Dominar as táticas de SEO não é fácil. Há uma série de fatores que influenciam o desenvolvimento de uma estratégia de SEO completa. Escusado será dizer que a pesquisa de palavras-chave, atividades na página e fora da página, juntamente com conteúdo informativo e de alta qualidade, são todos os principais fatores contribuintes.

Sinónimo de Marca: O pico da mídia conquistada é atingir a sinonímia da marca. Isso acontece quando o mercado usa o nome da sua marca para se referir a um produto ou serviço semelhante. Por exemplo, Google tornou-se sinônimo de busca na internet ou Xerox é um termo frequentemente usado no lugar de fotocópia.

Geralmente, a sinonímia da marca é alcançada por players selecionados quando a indústria está em seu estágio inicial. Este é um feito impossível de alcançar para novos participantes no mercado.

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Acompanhe e avalie a mídia ganha

Você descobriu o que é mídia conquistada , práticas recomendadas, estratégias e tipos de mídia conquistada que podem gerar impacto na marca. Mas como saber se as estratégias implementadas estão funcionando para sua marca?

Dependendo da abordagem e das estratégias implementadas, você precisa ter um conjunto de métricas definidas para acompanhar e monitorar o resultado de seus esforços. Por exemplo, você pode rastrear dados de mídia ganhos obtidos de menções de marca nas mídias sociais e palavras-chave nos mecanismos de pesquisa.

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Para concluir

Quando o mercado está saturado de alternativas, cada tweet, cada retuíte, postagem, repostagem e recompartilhamento conta como uma bênção para criar confiança nas mentes de seus consumidores. As marcas não conseguem ter uma voz confiável o suficiente para atestar sua credibilidade para públicos mais novos. E a mídia conquistada ajuda a conseguir exatamente isso.

Esta não é uma operação fly by night. Portanto, lembre-se de ser paciente com seus esforços. Fique de olho na voz da marca, pois isso ajuda muito a determinar o desempenho da sua empresa no mercado.

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Q1. MBA em Marketing Digital é uma boa escolha?

Sim certamente. Já se foram os dias em que o marketing digital era apenas um fragmento importante do marketing geral – hoje, é um aspecto essencial do marketing para as empresas prosperarem em um mercado altamente competitivo. E, atualmente, há uma grande demanda por profissionais capacitados e com conhecimento adequado em Marketing Digital. No entanto, há uma escassez de profissionais de Marketing Digital com conhecimento, para os quais a lacuna demanda-oferta permanece, tornando-se uma opção de carreira altamente gratificante.

Q2. O MBA Global vale a pena?

Um programa de MBA Global é vantajoso pela perspectiva global ou internacional que o programa oferece aos aspirantes. Cria oportunidades para adquirir habilidades práticas enquanto trabalha em um ambiente internacional, prepara e sensibiliza os alunos para locais de trabalho e comunicação multiculturais. Um MBA Global é ideal para oferecer exposição ao trabalho em equipe com diversidade de pares, o que os molda em melhores profissionais e os prepara para o mercado global.

Q3. Qual é o salário médio dos gerentes de Marketing Digital?

O papel dos gerentes de marketing digital é considerado um dos empregos mais lucrativos e mais bem pagos do mundo hoje. Embora muitas pessoas ainda sintam que o marketing digital não substituiu totalmente o marketing tradicional, ele definitivamente o ultrapassou em tempos predominantes. Os gerentes de marketing digital com MBA ganham em média de 7 a 8 litros por ano.