O que é Análise de Impacto nos Negócios? e seus usos

Por que alguns negócios crescem mais do que a imaginação de qualquer um, enquanto alguns não conseguem atingir o ponto de equilíbrio? No cerne do crescimento de uma empresa está sua capacidade de realizar ações inteligentes, oportunas e orientadas para o mercado.

A Análise de Impacto nos Negócios (BIA) é essencialmente um processo contínuo de planejamento das consequências das decisões de negócios e de lidar com seus custos. Em termos simples, é um sistema de mitigação de riscos. Para ser mais específico, é uma forma desenvolvida pelas empresas para prever as consequências de uma interrupção de um processo de negócios, coletando dados e informações relevantes usados ​​na criação de planos de recuperação em caso de emergência ou queda repentina.

Alguns impactos nos negócios mitigados com a BIA são a insatisfação ou perda do cliente, multas regulatórias, interrupções de serviços públicos, insatisfação ou absenteísmo de funcionários, interrupções na cadeia de suprimentos, perda de ativos de TI etc. Pense na última vez em que qualquer serviço de comunicação online ou site de rede conhecido enfrentou uma falha no servidor. O site ou aplicativo pode ter ficado fora do ar por várias horas antes de retomar as funcionalidades. Isso é BIA em jogo.

Aqui está outro exemplo de análise de impacto nos negócios. Após um desastre na experiência do cliente, uma empresa pode aumentar as despesas de marketing. O processo de BIA da organização avaliará o impacto do desastre ao longo do tempo e ajudará a estabelecer a estratégia de marketing de recuperação, bem como delinear os requisitos de recursos, tempo e gastos.

A BIA analisa de forma abrangente vários aspectos de tais interrupções, como a escala de tempo, a intensidade, os fatores contribuintes e o impacto de produtos e serviços vitais.

Para que análise de impacto nos negócios é usada?

Para entender para que serve uma BIA, é importante saber quais são os resultados da BIA. Os resultados de uma BIA são:

• Mapeamento de diferentes tipos de avaliação de impacto e risco.
• Avaliar os impactos que se desenvolvem à medida que um processo se desenvolve.
• Identificar o MTPD – Período Máximo Tolerável de Interrupção – para avaliar o momento em que diferentes impactos se tornam intoleráveis ​​para o crescimento da organização.
• Estabelecimento de RTO – Recovery Time Objective – para retomar os processos impactados em um prazo ideal.
• Desenvolvimento de estratégias para resposta e retomada de processos.

A BIA é fundamental para a continuidade dos negócios a longo prazo, garantindo o bom funcionamento de um negócio contra interrupções desencadeadas pelo mercado ou por processos.

O objetivo da BIA pode ser dividido nos seguintes pontos:

• Confirmação de Continuidade de Negócios

A BIA identifica atividades e recursos necessários para fornecer os serviços e produtos mais críticos da organização sem interrupções. Ao avaliar esse sistema de entrega, a BIA pode descobrir atividades que não foram planejadas inicialmente ou que atualmente não contribuem.

• Identificação de Obrigações Legais, Regulamentares e Contratuais

A BIA permite que uma organização desenvolva uma compreensão completa das obrigações, o que ajuda ainda mais na criação de um plano de continuidade de negócios preciso.

• Rastreia as despesas de continuidade de negócios

A BIA ajuda as empresas a entender os impactos financeiros de processos e interrupções, permitindo que elas desenvolvam e implementem estratégias de continuidade de negócios otimizadas para orçamento e com gastos justificados.

• Coletar Dados para o Contexto do Plano Preliminar

Como a BIA é um processo contínuo, ela coleta regularmente dados como controles existentes, requisitos de pessoal, informações de contato, etc., que ajudam as empresas a planejar estratégias de continuidade com antecedência. Essas informações fornecem aos profissionais responsáveis ​​pela implementação de tais procedimentos o contexto necessário e, portanto, um ponto de partida.

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Como funciona o BIA?

A BIA funciona de forma semelhante para a maioria das organizações, embora ferramentas específicas e sistemas de mitigação possam diferir. A BIA identifica vários cenários que podem potencialmente fazer com que uma empresa incorra em perdas ao coletar e processar dados relevantes. Esses cenários são então explorados minuciosamente para avaliar melhor os riscos potenciais. Com a ajuda dessa análise, os empresários podem elaborar um plano de recuperação e estratégias de mitigação e prevenção.

As etapas envolvidas na BIA são as seguintes:

• Identificando as estratégias, recursos, atividades, departamentos e participantes corretos para se adequar ao melhor processo de BIA.
• Alinhando a gestão e liderança no acima.
• Agendamento e realização de entrevistas de BIA com departamentos identificados e especialistas no assunto. (Esta é a fase de coleta de dados.)
• Pesquisando unidades de negócios.
• Desenvolvimento e documentação de relatórios de BIA em nível de departamento.
• Preencher resumos regulares de BIA e avaliação de risco.
• Crie estratégias de recuperação.

Desafios para a análise de impacto nos negócios

Por mais importante que seja para qualquer negócio, o BIA também vem com seu quinhão de desafios. Alguns deles são os seguintes:

• A Análise de Impacto nos Negócios pode levar tempo, pois é um processo demorado que geralmente é adicionado a uma semana de trabalho já lotada.
• Normalmente, a gestão e a liderança têm ideias muito diferentes e conflitantes sobre a viabilidade e viabilidade dos métodos.
• A BIA deve evoluir constantemente com as crescentes necessidades e visões do negócio.
• A BIA pode ser um processo extremamente pesado de dados e filtrar volumes de dados coletados pode ser tedioso.
• Às vezes, a BIA pode gastar muito tempo coletando dados de fontes erradas, o que leva a contratempos no processo.

Quem realiza a Análise de Impacto nos Negócios para as organizações?

A Análise de Impacto nos Negócios é uma área central para garantir um crescimento bem-sucedido. No ambiente implacável de hoje, as empresas em todo o mundo estão dando cada vez mais importância à BIA como um sistema preventivo para garantir um processo de fluxo suave com o uso ideal de recursos e tempo.

A BIA, por si só, é um nicho de alto nível que requer expertise e conhecimento holístico de administração de negócios e análise de dados. Devido à sua importância esquelética para as empresas, as organizações contratam profissionais especializados para realizar BIA. Esses profissionais são chamados de Gerentes de Continuidade de Negócios ou Analistas de Negócios. Os analistas de negócios são extremamente valiosos por causa de seu treinamento funcional em técnicas e ferramentas de análise de negócios.

De acordo com o Indeed, o Business Impact Analyst está se tornando cada vez mais uma oportunidade de trabalho lucrativa, com uma renda média anual variando de US$ 74.244 a US$ 127.064. A profissão tem grande potencial de crescimento contínuo. Além disso, o espaço BIA também está testemunhando inovações pioneiras com ferramentas e recursos BIA sendo desenvolvidos em um ritmo acelerado no mercado.

Como se tornar um analista de impacto nos negócios?

Dada a sua demanda e importância, ter uma especialização em BIA é um passo para melhorar as perspectivas de carreira. Se você está interessado nesta linha de trabalho, o upGrad oferece excelentes cursos de certificação avançada em BIA que podem ser o passo necessário para você impulsionar sua carreira.

Para ser um especialista em BIA, você precisa ter uma compreensão abrangente da análise de negócios e uma boa compreensão das principais ferramentas de análise de dados do mercado. O curso Certificate in Business Analytics do upGrad fornece ao aluno uma compreensão fundamental da alavancagem de dados para melhorar o desempenho dos negócios, desenvolvimento e implantação de estratégias e tomada de decisão imediata.

Este curso é oferecido para upGrad, este curso é benéfico para dominar os fundamentos do trabalho com dados, entender as ferramentas de análise de dados, como Tableau, R e Mircosoft Access, e desenvolver a supervisão das últimas tendências do setor.

Se você é um novato procurando se aprimorar antes de entrar no mercado de trabalho, considere o programa de certificação de Business Analytics mais curto . Este curso é feito sob medida para recém-formados que aspiram a funções de gerenciamento, TI, marketing e vendas e é benéfico se você deseja gravitar em direção a uma carreira em análise de negócios e dados. As principais habilidades ensinadas neste curso são estatísticas e otimização, modelagem preditiva, resolução de problemas de negócios e análise de impacto.

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O caminho a seguir

Uma carreira na BIA é uma carreira lucrativa de longo prazo que garante crescimento e estabilidade. Não importa o estado da economia, a BIA continua sendo parte integrante do desenvolvimento de qualquer negócio. Como tal, é aconselhável desenvolver uma aptidão na análise de impacto nos negócios.

A certificação em Business Analytics fornece ao candidato uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Garante a absorção em funções gerenciais e de analistas, que geralmente são as mais prestigiadas e bem remuneradas. Se você é um profissional de TI ou de negócios em busca de uma atualização de carreira, uma especialização em análise de impacto nos negócios é o caminho perfeito para você!