Quais fatores os usuários da Web consideram importantes ao pesquisar on-line?

Ao projetar um site, existem inúmeros fatores a serem levados em consideração. Desses, o mais importante, sem dúvida, é como o cliente em potencial ou visitante da web reagirá quando estiver no site. Embora um usuário possa passar alguns segundos em um site antes de decidir se vai ficar ou não, há muito que pode ser feito pelo web designer para influenciar essa decisão.

Muitas pessoas usam uma jornada do cliente para imitar o que um visitante do site pode experimentar quando estiver no site. Isso inclui garantir que as páginas do site façam o que devem fazer e que a meta do site seja alcançada para cada página e com cada elemento na página. Então, quais fatores os usuários da web consideram importantes quando estão pesquisando online?

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Hospedagem de sites

Acredite ou não, a hospedagem na web é essencial para a experiência do usuário de um site. O servidor em que o site está on-line influencia o desempenho dele, assim como a localização de uma loja afeta o tráfego de pedestres. Como mostram as análises de hospedagem na web, uma das qualidades mais importantes que os sites de hospedagem na web bem-sucedidos devem possuir para garantir que os usuários tenham a experiência ideal é ser rápido e confiável, além de ser acessível. Aqueles que oferecem este tríptico em abundância são geralmente considerados as melhores opções para hosts da web. De fato, um site precisa ser carregado rapidamente, já que os consumidores podem desistir se não carregar em três segundos, pelo menos no celular. Além disso, a segurança é um grande problema quando se trata de hospedagem na web, portanto, garantir que o host do seu site seja seguro significa que os visitantes do seu site têm mais tranquilidade.

Conteúdo envolvente

O conteúdo de um site deve fazer duas coisas. Em primeiro lugar, deve ser informativo e mostrar ao visitante exatamente o que você quer que ele faça no site, com linguagem poderosa e chamadas para ação. Mas também deve ser bom para SEO, para que o Google saiba o quão importante o site é para os usuários e exatamente o que eles devem encontrar quando o visitarem. O conteúdo que waffle ou não fornece informações suficientes pode atrapalhar o usuário e, portanto, atrapalhar você. As imagens e o vídeo também são importantes nesse sentido, mas não à custa do carregamento adequado da página. Um vídeo é uma boa ferramenta quando os usuários estão em um site, mas se o tempo de carregamento ultrapassar o tempo necessário para que seu interesse diminua, não está fazendo bem a ninguém.

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Navegação fácil

Os usuários também procuram uma navegação fácil e intuitiva quando visitam um site. Certifique-se de que cada link leve a algum lugar e que tudo esteja onde os usuários esperam que esteja. O objetivo de qualquer site é garantir que os usuários permaneçam o maior tempo possível e tenham uma experiência agradável, seja comprar roupas, pesquisar no blog de um site para obter informações ou conhecer os serviços de uma empresa. Quanto mais tempo eles permanecerem no site, maior a probabilidade de se tornarem clientes, contarem a outras pessoas sobre isso e lembrarem disso no futuro. Considere a Wikipedia e como é fácil pular de um tópico para outro, resultando em horas gastas folheando seu conteúdo. A lição aqui é: não se concentre apenas na barra de navegação, mas também crie links internos intuitivos e úteis.

Links Externos Fortes

A partir da navegação de um site estão os links que um site possui. Um site deve conter links para fora do site, bem como para outras páginas do site. Esses links externos ajudam a amplificar os sinais de confiança para o visitante do site. Backlinks também são importantes para que os visitantes em potencial sejam sinalizados para o site a partir de outros sites em que confiam. De fato, os backlinks também podem aumentar a presença de um site no Google e mostrar aos mecanismos de pesquisa que o site possui informações valiosas relacionadas ao domínio. Qualquer blog deve conter vários links externos para sites de autoridade para que os leitores possam usar esses sites semelhantes como fontes de informações adicionais. No entanto, também não convide seu leitor a acessar esses sites para obter informações. Inclua um pouco disso em seu artigo, para mantê-los informados e interessados.

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Design poderoso

O design de um site é outro aspecto importante e que consolida sua posição na mente do usuário. Enquanto o famoso exemplo é o site do filme Space Jam de 1996, que está preservado exatamente como estava quando foi lançado, a maioria dos sites precisa ter um design que ofereça ambas as funcionalidades, para que o motivo de ter o site seja claro, mas também sejam -atraente e agradável o suficiente para que os usuários aproveitem sua experiência na web. Existem inúmeras maneiras e plataformas para criar um site com facilidade, desde WordPress e Kentico até Wix e Weebly – dependendo de quão sofisticado você deseja que seja.

Noticias legais

Fornecer informações sobre os cookies que podem ser coletados de um site não é apenas um requisito legal sob o GDPR, mas também é algo que os usuários do site procuram ao determinar sua legitimidade. Se a política de privacidade não for suficientemente transparente, os usuários podem começar a se perguntar sobre outras facetas do site. Mostrar transparência sobre como os dados serão usados ​​quando os visitantes visualizarem seu site é importante, ainda mais se informações financeiras forem inseridas em seu site. Embora a probabilidade de os usuários do site vasculharem os avisos legais seja pequena, tê-los ajuda os visitantes do site a confiar mais em você.

No momento, existem cerca de 644 milhões de sites ativos, gerando centenas de milhares de cliques por dia. Enquanto os consumidores pesquisam os específicos e permanecem em suas páginas para encontrar o que estão procurando, a maioria de nós tem apenas uma pequena janela para atrair a atenção de alguém.

Técnicas como um host rápido e seguro e conteúdo envolvente em forma escrita e visual ajudarão a delinear a base inicial do site. Quando os usuários começam a navegar pelo site, essa experiência precisa ser fácil e intuitiva, enquanto o layout e o design do site precisam ser atraentes e funcionais. O site precisa consistir em chamadas para ações e outros truques de marketing, como links, que garantirão que a confiança esteja presente tanto para os usuários do site quanto para os mecanismos de pesquisa. Por fim, os sites precisam ter os requisitos legais básicos de como os dados serão usados, o que também ajuda os usuários a confiar no site.