O que faz um Executivo de Marketing Digital? Funções e responsabilidades em 2022

Os proprietários de empresas geralmente não têm as habilidades e a experiência necessárias para acompanhar as últimas tendências de marketing digital e executar várias campanhas de marketing digital. No entanto, com o aumento da concorrência no mercado, as empresas devem intensificar seu jogo de marketing. Portanto, juntamente com os consultores de marketing digital, as organizações também exigem que os executivos de marketing digital planejem e executem campanhas de marketing digital em um nível micro.

Este blog explica em detalhes o que os executivos de marketing digital fazem.

Quem é um Executivo de Marketing Digital?

Um executivo de marketing digital é principalmente a posição júnior em uma equipe de marketing digital. Eles promovem os produtos e serviços de uma empresa nas mídias sociais e outras plataformas online usando várias técnicas de marketing digital. Além disso, eles garantem a implementação tranquila de campanhas de marketing digital.

Os executivos de marketing digital têm responsabilidades criativas, analíticas e administrativas, como planejar campanhas, alcançar leads em potencial, planejar a estratégia de conteúdo e analisar as respostas do consumidor. Muitas empresas contratam calouros ou pessoas com 2-3 anos de experiência em marketing como executivos de marketing digital.

Eles devem conhecer diferentes ferramentas de marketing digital como Slack, Yoast SEO, MailChimp, Buffer, HootSuite, HubSpot, Canva, etc.

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Qual é o papel do executivo de marketing digital?

A seguir estão algumas das principais tarefas que os executivos de marketing digital realizam diariamente:

1. Auxiliar no planejamento de campanhas de marketing

Uma das tarefas mais vitais de um executivo de marketing digital é ajudar o gerente ou consultor de marketing digital a planejar diferentes estratégias de marketing digital, como SEO, SEM, marketing de conteúdo, marketing de mídia social e outros. Como os executivos de marketing digital não possuem anos de experiência profissional, eles fornecem principalmente sugestões e auxiliam os idosos do setor.

No entanto, os executivos costumam criar campanhas e acompanhar seu desempenho em pequenas empresas ou empresas com uma equipe de marketing digital enxuta. Eles realizam pesquisas preliminares, coletam dados, estudam sites de concorrentes, etc.

2. Execução de campanhas

Além de auxiliar no planejamento das campanhas de marketing digital, os executivos de marketing são responsáveis ​​pela otimização e implementação das campanhas. Consultores de marketing digital sugerem ideias e soluções criativas para aprimorar a identidade de uma marca nas plataformas de mídia social – seu trabalho se restringe principalmente ao brainstorming e planejamento de campanhas e não à execução.

É aqui que o executivo de marketing digital intervém. Eles se comunicam com os seniores de marketing, traçam os objetivos da campanha e planejam sua execução. Principalmente, os executivos de marketing digital supervisionam sozinhos as campanhas de marketing.

3. Gerenciar sites e plataformas de mídia social

Ideação, planejamento e implementação de campanhas de marketing digital são apenas uma fração do trabalho dos executivos de marketing digital. Sua principal responsabilidade é gerenciar o site da empresa e as plataformas de mídia social. Um executivo de marketing digital cria um calendário de conteúdo e publica conteúdo nas páginas de mídia social de acordo.

Eles se concentram em aumentar o envolvimento do consumidor e aprimorar a identidade da marca nas contas de mídia social. Além disso, eles garantem o bom funcionamento do site da empresa e colaboram com a equipe de TI para mitigar falhas técnicas em contas de mídia social, sites ou aplicativos móveis.

4. Responda às perguntas dos clientes

Os executivos de marketing digital atuam como mediadores entre a empresa e seu público-alvo. Um dos trabalhos do executivo de marketing digital é se comunicar com o público e leads de clientes. Portanto, outra responsabilidade central de um executivo de marketing digital é receber consultas de clientes no site oficial/plataformas de mídia social e respondê-las em tempo hábil. Isso ajuda a construir melhores relações com os clientes.

5. Aprendendo sobre novas tendências de marketing digital

Mesmo que isso não seja necessário, os executivos de marketing digital gastam uma quantidade significativa de tempo aprendendo sobre as mudanças nas tendências do setor de marketing digital. Isso os ajuda a desenvolver estratégias de marketing mais eficazes e facilita um melhor planejamento e implementação de campanhas de marketing. Eventualmente, isso aumenta as vendas e a receita.

6. Editando vídeos e imagens

Executivos de marketing digital supervisionam a execução de campanhas e gerenciam plataformas de mídia social. Eles devem aprender a editar vídeos/fotos, pois a taxa de engajamento é melhor com vídeos e infográficos. Assim, um executivo de marketing digital deve possuir habilidades básicas de design gráfico.

7. Coordenação com a equipe de marketing

Os executivos de marketing digital colaboram com as equipes de marketing e vendas para informá-los sobre o andamento das campanhas. Para isso, eles compartilham o feedback do consumidor com ambas as equipes. Isso os ajuda a avaliar a resposta do consumidor a diferentes produtos/serviços e melhorar suas estratégias de marketing de acordo.

8. Concentra-se na conversão e geração de leads

O papel do executivo de marketing digital também se alinha com o de um gerente de desenvolvimento de negócios. Como um dos objetivos mais importantes de uma campanha de marketing digital é obter leads e convertê-los em clientes, os executivos de marketing digital devem encontrar leads online confiáveis ​​por meio de plataformas de mídia social e convertê-los em clientes usando estratégias eficazes de persuasão.

9. Analisa as respostas dos consumidores às campanhas de marketing digital

A análise de dados é um aspecto crucial do trabalho de um executivo de marketing digital. Ele ajuda a equipe de marketing a determinar as preferências de seu público-alvo, prever respostas de campanha e tomar decisões informadas de marketing e vendas. Os executivos de marketing digital coletam dados sobre as respostas dos consumidores a campanhas de marketing digital e números de marketing de mídia social por meio de várias ferramentas de análise de dados.

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Conclusão

Mesmo que os executivos de marketing digital não sejam especialistas profissionais, eles são parte integrante da equipe de marketing digital, pois desempenham muitas responsabilidades sozinhos. Seu trabalho é auxiliar no planejamento geral de campanhas, sua execução e modificações, assumindo a propriedade do projeto. Essencialmente, os executivos de marketing digital desempenham um papel vital na geração de leads e no aumento das receitas das empresas.

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