Os Web Designers devem se preocupar com a concorrência?

Praticamente todos os negócios lá fora têm concorrência – e podem ficar aquecidos. Por exemplo, considere os fabricantes de automóveis. Pense em todo o dinheiro que eles gastam tentando se superar em recursos de produtos e marketing. Deve ser uma pilha de dinheiro, hein?

Web design, pelo menos no nível freelance e de pequenas agências, não transmite a mesma vibração. Pode haver dezenas de empresas de design em uma determinada área geográfica. No entanto, eles são mais propensos a participar de um encontro coletivo em vez de tentar chamar um ao outro publicamente.

Por que é que? Por um lado, a indústria de web design é baseada em parte no compartilhamento. É uma comunidade de pessoas que compartilham código, recursos e conselhos livremente. O uso generalizado de software de código aberto apenas incentiva esse comportamento.

Isso não quer dizer que os web designers não sejam levados ao sucesso. É só que eles não se importam de ver os outros fazerem o mesmo – mesmo em um campo altamente competitivo.

Ainda assim, traz várias questões. Os web designers precisam gastar tempo pesquisando seus concorrentes? Eles deveriam se preocupar com o que outras empresas estão fazendo? E existe alguma informação valiosa disponível?

Vamos olhar mais de perto…

Por que o Web Design não é o mesmo que outras indústrias

Rápido: veja quantas grandes rivalidades de web design você pode citar. Não consegue inventar nenhum? Nem nós. Certamente nada como Ford vs. General Motors ou Coca vs. Pepsi.

Mas a rivalidade não é o nome do jogo aqui. Esse é um aspecto do web design que contrasta com outras indústrias.

Muitas vezes, os concorrentes querem descobrir tudo o que podem sobre os outros para se distinguirem. A ideia é ser mais esperto e vender mais que todos os outros. Isso é especialmente importante em negócios relacionados a volume, onde o número de vendas faz toda a diferença.

O volume não é tão importante para web designers, no entanto. Teoricamente, você pode ganhar mais dinheiro com um único projeto grande do que com um punhado de pequenos. É mais sobre encontrar os clientes certos , em vez de aceitar o que quer que apareça no seu caminho.

Assim, o tradicional espírito de competição pode não se aplicar ao web design.

O desafio de avaliar os concorrentes

Talvez um dos motivos pelos quais alguns designers não se concentrem em seus concorrentes seja a dificuldade em obter informações relevantes. É muito diferente do que, digamos, varejistas. Lá, você pode simplesmente navegar pela localização de um concorrente (físico ou virtual) e comparar preços e estoque de produtos. Web design não é tão simples.

Uma pesquisa rápida mostrará outras empresas em sua área imediata ou até mesmo seu nicho – se você estiver pensando globalmente. Mas vários aspectos tradicionais desses negócios não são tão fáceis de encontrar.

Por exemplo, preços e receitas raramente são publicados. Assim, é mais difícil ter uma noção de onde seu próprio negócio está em comparação. As listagens de clientes em um portfólio podem fornecer algumas pistas sobre preços e setores-alvo, mas isso geralmente é o máximo que se pode obter.

Além disso, grande parte do mercado é composto por freelancers individuais e pequenas agências. Eles não são empresas de capital aberto e não precisam publicar informações financeiras e assim por diante.

Isso significa que, no máximo, você fica vendo o site de um concorrente e talvez alguns dos outros sites que eles criaram. Isso não é ideal para o tipo de coleta de inteligência de alto nível que vemos em outros setores.

Sim, ainda vale a pena conhecer a concorrência

Dada a singularidade do web design, pesquisar sua concorrência pode parecer de pouco benefício. Mas isso não é necessariamente o caso. Existem algumas coisas valiosas que esses outros designers podem fornecer:

Avaliação de Design e Marketing

Comparar seu site de portfólio com os de seus concorrentes pode trazer perspectiva. Como suas habilidades de design se comparam às outras? Que tipo de informação outros designers estão oferecendo? Quais áreas do seu site poderiam ser melhoradas?

No mínimo, você obterá algum conhecimento do que os clientes em potencial estão procurando ao comprar um designer. Isso pode ajudá-lo a fazer algumas mudanças positivas para melhor atendê-los e incentivar as conversões.

Recursos e Funcionalidade

Olhando através dos vários sites no portfólio de outro designer dá uma noção do que eles oferecem aos seus clientes. Isso é incrivelmente valioso ao analisar sua própria lista de serviços.

Com um pouco de espionagem, você pode descobrir toneladas de informações úteis. Por exemplo, é possível descobrir qual sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) foi usado em um projeto. A partir daí, itens como temas, plugins e bibliotecas JavaScript também são detectáveis. Mesmo olhando para o código-fonte CSS irá ajudá-lo a descobrir como eles conseguiram um layout específico.

Embora você possa descobrir que está à frente de alguns concorrentes, também pode descobrir que está atrás de outros. Pode até haver algumas ferramentas e tecnologias que você pode empregar para projetos futuros.

A empresa que eles mantêm

Essa outra empresa de design é realmente uma concorrente direta? Uma maneira de saber com certeza é olhar para a lista de clientes deles. Se eles estão trabalhando com organizações de tamanho semelhante ou dentro do seu nicho, pode valer a pena assistir.

Por outro lado, pode haver algum valor em ver o que as empresas maiores e menores também estão fazendo. Afinal, as lições podem vir de qualquer lugar.

Identifique sua concorrência, mas não fique obcecado

É improvável que veremos web designers concorrentes perseguindo uns aos outros com anúncios arrogantes ou táticas de marketing de guerrilha em breve. Isso é bom, pois mantém a tradição de compartilhamento da indústria. Além disso, quem iria querer tal feiúra em primeiro lugar?

Em nossa linha de trabalho, verificar a concorrência é mais uma oportunidade de aprendizado. Ao ver o que outros designers estão fazendo, isso nos ajuda a entender nosso próprio lugar na paisagem. A partir daí, podemos fazer os ajustes necessários para chegar onde queremos.

Ainda assim, isso não significa que você tenha que passar horas a fio fazendo pesquisas. Dar uma olhada rápida de vez em quando é mais do que razoável. E você pode aprender alguma coisa no processo.

Enquete: Quanto tempo os web designers gastam pesquisando a concorrência?

Nossa pesquisa não científica no Twitter perguntou aos designers sobre a quantidade de tempo que eles gastam pesquisando e/ou pensando em seus concorrentes. A maioria dos entrevistados não parece estar obcecada por eles.

Web designers e desenvolvedores, você já passou algum tempo pesquisando ou pensando sobre seus concorrentes?

— Eric Karkovack (@karks88) 18 de maio de 2021

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