UX Your Life: Aplicando o processo centrado no usuário à sua vida (e outras coisas)

Publicados: 2022-03-10
Resumo rápido ↬ A característica definidora do design de UX é seu foco na pesquisa do usuário e em uma abordagem iterativa e centrada no usuário para criar soluções. Mas e se aplicássemos o processo de design centrado no usuário para nós mesmos, nossas vidas e nossas carreiras?

Tudo é projetado, quer tenhamos tempo para isso ou não. Nossos smartphones e TVs, nossos carros e casas, até mesmo nossos animais de estimação e nossos filhos são produtos de uma criatividade intencional.

Então, por que não nossas vidas?

Muitos de nós estamos, atualmente, em uma posição em que podemos olhar para nossos empregos – ou mesmo para nossos relacionamentos – e nos perguntar: “Por que fiquei aqui tanto tempo? Isso é realmente onde eu quero ou mesmo preciso estar. Estou em uma posição em que posso fazer algo a respeito?”

A resposta simples – e às vezes dura – é que muitas vezes não tomamos decisões intencionais sobre nossas vidas e nossas carreiras como fazemos em nosso trabalho para clientes e chefes. Em vez disso, uma vez tomada a decisão de aceitar uma posição ou entrar em um relacionamento, a inércia assume o controle. Tornamo-nos participantes reativos em vez de ativos em nossas próprias vidas e, como produtos legados, estamos cada vez menos em contato com as escolhas e as oportunidades que nos colocaram lá em primeiro lugar.

Ou, em termos de UX: paramos de fazer pesquisas com usuários, paramos de iterar e paramos de atender às nossas próprias necessidades. E nossas vidas e carreiras se tornam menos úteis e agradáveis ​​como resultado dessa negligência.

Felizmente, todas as ferramentas de pesquisa, design e teste de que precisamos para projetar intencionalmente nossas vidas são facilmente adquiridas e aprendidas. E você não precisa de treinamento especial ou de um fundo fiduciário para fazer isso. Tudo que você precisa é a vontade de se fazer perguntas difíceis e arriscar a mudança.

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Você pode acabar fazendo o trabalho que deseja, tendo o equilíbrio entre vida e trabalho de que precisa, e ambos com o tempo necessário para o que é mais importante para você.

Eu seria negligente se não admitisse que a ideia de aplicar ferramentas de UX na minha vida não veio rapidamente. Os princípios de design de UX são aplicáveis ​​a uma gama muito maior de projetos do que a disciplina normalmente se preocupa, mas foi apenas por meio de alguns testes pessoais dramáticos que finalmente fui obrigado a testar esses métodos contra minha própria vida e as de minha família. Isso quer dizer, porém, que eu não sou apenas um evangelista desses métodos, eu também os uso.

Palo Duro em um dia de semana
Como é o seu escritório? Era uma terça-feira — um dia de trabalho! — depois que minha esposa e eu redesenhamos nossas vidas e carreiras e nos tornamos parceiros de negócios. (Visualização grande)

Então, como você UX sua vida?

Abaixo, apresentarei quatro ferramentas e técnicas que você pode usar para começar:

  1. Sua vida em semanas
    Uma auditoria do estado atual do seu passado.
  2. Gráficos Eisenhower
    Uma avaliação de usabilidade para o seu presente e suas prioridades.
  3. Mapeamento de afinidade
    Um método qualitativo para identificar – e posteriormente retrospectivar – suas métricas de sucesso (KPIs).
  4. Prototipando a Vida
    Porque você tem que experimentar antes de viver.

Mas primeiro...

Negócios como sempre: o processo de design centrado no usuário

O design thinking e seu processo criativo e experimental deliberado fornecem um excelente modelo de como realizar pesquisas de usuário sobre si mesmo, criar a vida que você precisa e testar os resultados.

Esse processo de design centrado no usuário não é novidade. De muitas maneiras, as pessoas praticam esse processo iterativo desde que nossos ancestrais conversaram entre si e esboçaram nas paredes das cavernas. Chame isso de design thinking, UX ou simplesmente solução de problemas - é praticamente o mesmo de agência para agência, de departamento para departamento, independentemente do quadro proprietário.

Processo de design
Parece familiar? O processo de design em sua forma mais simples. Crédito: Christopher Holm-Hansen, thenounproject.com. (Visualização grande)

O processo de design centrado no usuário é, mais simplesmente:

  1. Fase 1: Pesquisa
    O primeiro passo para encontrar qualquer solução de design é conversar com usuários e partes interessadas e validar o problema (e não apenas responder aos sintomas relatados). Essa pesquisa também é usada para alinhar as necessidades do usuário e do negócio com o que é técnica e economicamente viável. Essa primeira etapa do processo é tremendamente libertadora — você não precisa trabalhar sozinho. Seu usuário sabe o que precisa, e esta pesquisa o ajudará a inferir isso.
  2. Fase 2: Projeto
    Não apenas faça as coisas bonitas - embora a beleza seja alegre! Concentre-se na criação de soluções para as necessidades específicas, pontos problemáticos e oportunidades que sua fase de pesquisa identificou. E lembre-se, design é tanto um substantivo quanto um verbo. Sim, você entrega projetos para seus clientes, mas o design é – antes de tudo – um processo de percepção, tentativa e erro. E quando você tiver uma solução em mente...
  3. Fase 3: Teste
    Teste cedo e teste com frequência. Quando suas soluções ainda são de baixa fidelidade (antes de irem para o desenvolvimento) e absolutamente antes de irem ao mercado, coloque-as na frente de usuários reais para garantir que você esteja resolvendo os problemas certos. Torne-se um especialista em cometer erros e repetir as lições que esses erros lhe ensinam. É a chave para produzir as melhores soluções.
  4. Repetir

A maior parte da literatura de design thinking ilustra como o processo de design é aplicado a produtos, software, aplicativos ou web design. Em nossa agência, J+E Creative, também aplicamos esse processo ao design gráfico, criação de conteúdo, educação e cinema. E é por essa razão que não chamamos de processo de design UX. Deixamos de lado o adjetivo abreviado porque, em nossa experiência, o processo funciona tão bem para apresentações e pais quanto para software corporativo.

O processo é sobre a resolução de problemas. Nós apenas temos que virar o processo em nós mesmos.

Expandindo o Escopo: Parentalidade Centrada no Usuário

Como criativos e pais de cinco crianças em idade elementar, um dos primeiros lugares em que tentamos aplicar o processo de design em nossas vidas foi nos problemas da paternidade.

Uma imagem rara de um tubarão pisando em um Lego
Fale sobre um ponto de dor. Usar o básico de UX para resolver um problema parental abriu as portas para uma aplicação mais ampla do processo e – felizmente – salvou nossos pés macios. (Visualização grande)

No nosso caso, as crianças não limparam seus Legos. Como sempre. E pisar em um Lego pode ser a coisa mais dolorosa que pode acontecer com você em sua própria casa. Eles são todos ângulos retos, plástico inquebrável e, invariavelmente, em lugares onde você se sente seguro, como a cozinha ou o banheiro.

Mas como você pode pesquisar, projetar e testar um problema parental – como fazer as crianças pegarem seus Legos – usando o processo de design centrado no usuário?

Pesquisa

Estamos longe de ser os primeiros pais a lutar com a dolorosa realidade de pisar em pequenas facas de plástico. E, como a maioria dos pais, aprendemos que ameaças e consequências eram inadequadas à tarefa de mudar o comportamento de nossos filhos.

Então começamos com uma análise contextual do estado atual: os legos do garoto eram guardados em caixas de lona quadradas em estantes quadradas da Ikea em uma sala com piso acarpetado. Normalmente, as crianças despejavam os Legos no tapete – para o benefício de separar os pedaços pequenos e, ao mesmo tempo, incorrer no ponto de dor de que os Legos são notoriamente difíceis de limpar do tapete.

chinelos de lego
Para reais. Se o seu produto exige que eu me proteja contra ele em minha própria casa, o problema pode ser o produto. Crédito: BRAND STATION/LEGO/Piwee. (Visualização grande)

Também fizemos uma análise competitiva e ficamos surpresos ao saber que, em 2015, a Lego parecia reconhecer esse problema e se uniu à Brand Station para criar alguns chinelos Lego-safe. Mas, infelizmente, esta foi uma execução limitada e uma solução impraticável.

Cinco crianças, cinco usuários
Todos os usuários, grandes e pequenos. É tentador pensar que os usuários estão pagando clientes ou visitantes do site. Mas uma vez que você amplia sua perspectiva, os usuários estão em toda parte. Mesmo em sua própria casa. (Visualização grande)

Por fim, realizamos entrevistas com usuários. Conhecíamos a perspectiva das partes interessadas: queríamos que os Legos ficassem em suas lixeiras ou – na falta disso – que as crianças os pegassem depois de brincarem. Mas não assumimos que sabíamos o que os usuários queriam. Então conversamos com cada um deles (sem grupos focais!) e o que descobrimos foi uma abertura para os olhos. Claro, as crianças não queriam pegar seus Legos. Era inconveniente para brincar e difícil por causa do tapete. Mas ficamos surpresos ao saber que as crianças também haviam considerado o problema do Lego – afinal, não gostavam de disciplina – e já tinham uma solução em mente. Se alguma coisa, como bons usuários, eles ficaram frustrados por não termos perguntado antes.

Projeto

Lembra quando eu disse que seu usuário sabe o que precisa?

Um de nossos usuários nos perguntou: “E a mesa de trem com o grande tampo plano e a grande gaveta plana embaixo”.

Eureca.

Caixas Ikea e mesas de trem
Reaproveitamento de affordances. O que funciona para uma interação geralmente funciona para outra. E com um pouco de criatividade e flexibilidade, algumas soluções se apresentam. (Visualização grande)

Ao trocar o conteúdo das caixas de Lego pela mesa de trem, resolvemos quase todos os pontos problemáticos das partes interessadas e do usuário em uma mudança de plataforma:

  • Legos de todos os tamanhos eram fáceis de encontrar na ampla gaveta plana.
  • A grande superfície plana da mesa do trem era uma superfície melhor para montar e limpar Legos do que o tapete.
  • A limpeza foi fácil - basta fechar a gaveta!
  • Bônus de oportunidade: nos permitiu aposentar sem dor os brinquedos de trem que as crianças já haviam superado.

Teste

Nenhuma solução é perfeita, e esta não foi exceção. Apesar de sua simplicidade, a iteração foi rapidamente necessária. Por exemplo, cada criança reivindicou toda a superfície do convés superior. E a gaveta de baixo raramente era empurrada sem um lembrete.

Mas você sabe o que? Não pisamos em um Lego há anos. #TrustTheProcess.

A melhor experiência: vida centrada no usuário

Sabendo como aplicar o processo de design ao nosso trabalho profissional e encorajados pelo UXing de nossos filhos, começamos a aplicar o processo em algo maior – talvez o maior de todos.

Nossas vidas.

Não faça ioga no topo de uma montanha
Este não é um plano. Isso é besteira. (Visualização grande)

A Internet está cheia de conselhos sobre este tema. E é fácil confundir suas mensagens inspiradoras onipresentes com um caminho para o auto-aperfeiçoamento e uma vida consciente. Mas eu diria que essas mensagens – eficazes, talvez para encorajamento de curto prazo – são prejudiciais. Por quê?

Eles apresentam:

  • Frases vagas ou chavões.
  • Falantes dissimulados, muitas vezes sem exemplos.
  • A implicação da perfeição atingível ou alcançada.
  • Apela a um otimismo súbito e desinformado.

Mas o mais contundente, essas mensagens são muitas vezes de alto nível, incluem narrativas privilegiadas e intituladas disfarçadas de lições, ou apresentam a vida como uma busca de soma zero que lembra Cortes queimando seus navios.

Em suma, eles são besteira!

O que precisamos são ferramentas práticas com as quais podemos aprender e aplicar em nossas próprias experiências. As pessoas não querem encontrar a coisa pela qual são mais apaixonadas e depois fazê-lo à noite e nos fins de semana pelo resto de suas vidas. Eles querem uma vida intencional sobre a qual estão no controle. Tempo total. E ainda fazer aluguel.

Então, vamos assumir o controle deliberado de nossas vidas usando as mesmas ferramentas e técnicas que usamos para trabalhar com clientes ou para fazer as crianças pegarem seus malditos legos.

Conteúdo auditando seu passado: sua vida em semanas

A melhor maneira que encontrei para começar a projetar sua vida é dar uma olhada em como você viveu sua vida até agora. É a auditoria de conteúdo definitiva e é um dos atos de introspecção mais esclarecedores que você pode fazer.

Tim Urban introduziu o conceito de olhar para sua vida em semanas em seu blog ocasional, Wait But Why. É uma auditoria reflexiva do seu passado reduzida a um gráfico com 52 caixas por linha, com cada caixa representando uma semana e cada linha, um ano. E combinado com uma estimativa de morte da Administração da Previdência Social, apresenta uma visão geral da vida que você viveu e do tempo que lhe resta.

Você pode começar agora mesmo baixando um modelo de sua vida em semanas e acompanhando minha auditoria histórica.

Vida em semanas
Minha vida, por volta das férias de primavera. Cinza é tempo não estruturado, verde na educação e azul é minha carreira (cada cor em tons para representar mudanças nas escolas ou empregadores). Pontos brancos representam eventos positivos, pontos pretos representam eventos negativos. Pontos laranja são oportunidades que posso prever. Pontos vazios são semanas ainda vividas. (Visualização grande)

Sua vida em semanas mapeia os pontos altos e baixos em sua vida. Como foi gasto até agora e o que está por vir.

  • Quais foram os grandes acontecimentos da sua vida?
  • Como você tem gasto seu tempo até agora?
  • Que eventos você pode prever?
  • Como você quer gastar seu tempo restante?

Essa auditoria é um análogo para técnicas quantificáveis ​​de pesquisa de usuários e usabilidade, como análise de sites, taxas de conversão ou pesquisas de comportamento. O resultado é um instantâneo da vida e carreira única de um usuário. Seu.

Comece olhando para trás…

  • Onde e quando você foi para a escola?
  • Quando você fez 18, 21, 40?
  • Quando você conseguiu seu primeiro emprego? Quando sua carreira começou?
  • Quando e onde foram suas viagens favoritas?
  • Quando e para onde você se mudou?
  • Quando foram suas principais mudanças de carreira ou eventos profissionais?
  • E quanto a relacionamentos, casamentos ou separações?
  • Quando seus filhos nasceram?
  • E não se esqueça de grandes eventos pessoais: problemas de saúde, traumas, sucesso ou outras mudanças impactantes na vida.
Vida em semanas, educação
A juventude é desperdiçada nos jovens. Passei os primeiros anos da minha vida com tempo principalmente não estruturado (cinza) antes de frequentar uma variedade de escolas (tons de verde) na Carolina do Norte, Geórgia, Virgínia, França e Escócia. Também me mudei algumas vezes (círculos brancos). As anotações estão nas margens. (Visualização grande)
Vida em semanas, carreira
Amadurecer é difícil. Meus primeiros empregos de verão e assalariados levaram à fundação da minha primeira empresa e à inevitável crise do quarto de vida. Depois da pós-graduação, a vida ficou mais complicada: fechei minha empresa, me divorciei e lidei com algumas crises de saúde (pontos pretos), mas também tive filhos, me casei novamente e publiquei meu primeiro romance (pontos brancos). (Visualização grande)

O que você pode esperar…

  • Onde você quer que sua carreira vá e quando?
  • Quais são seus objetivos pessoais?
  • Tem filhos? Quando é o seu último Spring Break com eles? Quando eles se mudam?
  • Quando você pode se aposentar?
  • Quando você pode morrer?
Vida em semanas, previsão
Maximize o futuro. Olhando para o futuro, posso prever quatro férias de primavera restantes com todos os meus filhos (como divorciada, eles estão comigo a cada dois anos). Eu também sei quando são as últimas férias de verão com todos eles e quando eles vão começar a se mudar para a faculdade. (Visualização grande)
Vida em semanas, morte
Quão cheia está sua barra de progresso? A Administração da Segurança Social ajuda a prever a data da sua morte. Mas não se preocupe. Quanto mais velho você já for, mais tempo você vai conseguir. (Visualização grande)

A perspectiva que esta auditoria revela pode ser humilhante, mas é melhor do que manter a cabeça na areia. Ou no cubículo. Perceber que seu 40º é realmente sua meia-idade pode ser o incentivo que você precisa para uma mudança real, saber que seus filhos vão se mudar em alguns anos pode ajudá-lo a redefinir suas prioridades, ou ver quanto tempo você passou trabalhando no sonho de outra pessoa pode lhe dar a motivação para começar a trabalhar por conta própria.

Quando me auditei, fiquei chocado com o tempo que passei em empregos que não se encaixavam bem em mim. E em quão pouco tempo me restava para fazer outra coisa. Também fiquei chocado ao ver o pouco tempo que me restava com meus filhos em casa, mesmo sendo tão jovens. De repente, a dor de estar no trânsito ou passar uma noite fora no trabalho ganhou um novo significado. Eu não me ressenti do meu passado – o que está feito está feito e não há como mudar isso – mas deixei colorir como eu via meu presente e meu futuro.

Teste de usabilidade no presente: gráficos de Eisenhower

Depois de olhar para o seu passado, é hora de ver como você está gastando seu presente.

Um gráfico de Eisenhower – inteligentemente nomeado para o presidente e general dos EUA que salvou o mundo – é um gráfico de quadrante simples que justapõe urgência (normalmente, o eixo Y) com importância (normalmente o eixo X). Isso ajuda a identificar suas prioridades para ajudá-lo a se concentrar em usar bem seu tempo, não apenas preenchê-lo.

Simplificando, esta ferramenta ajuda você a:

  1. Descubra o que é importante para você.
  2. Priorize-o.

A maioria de nós luta todos os dias (ou em unidades de tempo ainda menores) para descobrir a coisa mais importante que precisamos fazer agora. Fazemos inventários do que as pessoas esperam de nós, do que prometemos fazer pelos outros ou do que parece ser necessário resolver imediatamente. Em seguida, priorizamos nossos horários em torno dessas necessidades.

Gráfico de Eisenhower
O que é importante para você? É fácil ser pego pela urgência – ou urgência percebida – e desconsiderar o que é importante. Mas muitas vezes acho que as coisas mais importantes não são particularmente urgentes e, portanto, devem ser priorizadas conscientemente. (Visualização grande)

Como um exercício de priorização de recursos para um software, essa ferramenta analítica ajuda a separar os itens obrigatórios e obrigatórios dos possíveis e desejados. Ele faz isso desafiando a inércia e a suposição – fazendo-nos validar as atividades que consomem a única mercadoria que nunca teremos mais – tempo.

Você pode baixar uma matriz de Eisenhower em branco e começar a classificar seu presente enquanto eu o conduzo pelo meu.

Comece listando tudo o que você faz – e tudo o que gostaria de estar fazendo – em Post-Its e meça honestamente o quão urgentes e importantes essas atividades são para você agora . Então tome um momento. Olhe para ele. Esta pode ser a primeira vez que você se permite reconhecer as coisas infrutíferas que o mantêm ocupado ou as prioridades não cumpridas dentro de você.

O que é importante e urgente?

  • Prazos
  • Crises de saúde
  • Impostos (no final de cada trimestre ou por volta de 15 de abril)
  • Aluguel (pelo menos uma vez por mês)

O que é importante, mas não urgente?

  • Algo pelo qual você é apaixonado, mas que não tem prazo
  • Um projeto de longo prazo – você pode delegar partes dele?
  • Dizendo aos seus entes queridos que você os ama
  • Tempo para a família
  • Planejamento
  • Cuidados pessoais

O que é urgente, mas não importante?

  • Telefonemas
  • Textos e Slacks
  • A maioria dos e-mails
  • Favores não programados

Nem importante nem urgente

  • TV (sim, até Netflix)
  • Mídia social
  • Videogames
Gráfico de Eisenhower, ordenado
Faça uma vez. Faça isso com frequência. Incluímos regularmente gráficos de Eisenhower em nosso planejamento semanal de negócios e família. Quanto mais ocupado você estiver, mais valioso ele se torna. (Visualização grande)

O objetivo é identificar o que é importante, não apenas o que é urgente. Para identificar suas prioridades. E à medida que você repete essa atividade ao longo de semanas ou mesmo anos, ela o torna consciente de como gasta seu tempo e pode ter um tremendo impacto em como esse tempo é gasto. Porque o fato humilhante é que ninguém mais vai priorizar o que é importante para você. Seu parceiro amoroso, sua família solidária, seu chefe e seus clientes – todos eles têm suas próprias prioridades. Cada um deles tem algo que é mais importante para eles. E essas prioridades não necessariamente se alinham com as suas.

Porque as coisas que são importantes para cada um de nós – não necessariamente urgentes – precisam de tempo em nossas agendas para nos proporcionar uma auto-realização genuína e duradoura. Estas são as nossas prioridades. E você sabe o que deve fazer com as prioridades.

Priorize-os.

Programe suas prioridades
Faça isso. “A chave não é priorizar sua agenda, mas agendar suas prioridades.” — Stephen Covey, Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. (Visualização grande)

Identificar quais são suas prioridades é fundamental para colocá-las em sua agenda. Porque, se você quer pintar ou viajar ou passar tempo com as crianças ou começar um negócio, ninguém mais vai colocar isso em primeiro lugar. Voce tem que. Cabe a você identificar o que é importante e, em seguida, encontrar tempo para isso. E se não houver tempo para suas prioridades, você só tem uma pessoa para culpar.

Fazemos esses gráficos regularmente, tanto para planejamento familiar quanto para negócios. E uma das coisas que costumo tirar desse exercício é o lembrete de agendar blocos de tempo para as crianças. E para agendar tempo para a coisa que mais me apaixona - escrever. Sou um designer que escreve, mas aspiro a ser um escritor que projeta. E só chego lá se priorizar.

Métricas de sucesso para o futuro: mapeamento de afinidade

Se você já viu um procedimento policial, já viu um mapa de afinidade.

Os mapas de afinidade são uma maneira simples de encontrar padrões em dados qualitativos. Os UXers costumam usá-los para dar sentido a entrevistas de usuários e dados de pesquisa, para encontrar padrões que informam personas ou requisitos de usuários e para desvendar a lacuna mais indescritível.

No que diz respeito a projetar sua vida, um mapa de afinidade é uma técnica poderosa para indivíduos, parceiros e equipes determinarem o que desejam e precisam de suas vidas, sintetizar essas informações em requisitos acionáveis ​​e mensuráveis ​​e criar uma visão do que sua vida pode parecer no futuro.

Mapa de afinidade
Mentes brilhantes pensam igual. O mapeamento de afinidade da equipe pode ajudar você e sua família, ou você e seus parceiros de negócios, a alinhar suas prioridades. Minha esposa e eu fizemos essa atividade quando começamos nosso negócio para ter certeza de que estávamos na mesma página. E olhamos para trás, regularmente, para medir se estamos nos mantendo no alvo. (Visualização grande)

Você não precisa de um modelo para iniciar o mapeamento de afinidade. Apenas um monte de post-its e uma bela parede grande, janela ou mesa.

Como mapear sua vida por afinidade (sozinho ou com seus parceiros de vida/negócios)

  • Anote qualquer objetivo importante que você deseja alcançar em seu próprio Post-it.
  • Anote valores ou atividades importantes que você deseja priorizar em seu próprio Post-it.
  • Categorize os insights em declarações “eu” para manter a análise do ponto de vista do usuário (seu!).
  • Organize esses dados pelos insights que eles sugerem. Por exemplo, notas dizendo “Quero passar mais tempo com meus filhos” e “Não quero me deslocar por uma hora em cada sentido” podem cair sob o título “Quero trabalhar perto de casa”.
  • Timebox o exercício. Você pode facilmente passar o dia todo neste. Defina um cronômetro para garantir que você não o gaste pensando demais (termo técnico: olhar para o umbigo).

Esta é uma técnica surpreendentemente rápida e fácil para sintetizar os insights de sua vida em semanas e seu gráfico de Eisenhower. E ao enquadrar os resultados em declarações “eu”, sua pesquisa agregada começa a responder a você – como uma pseudo personae de você mesmo ou de sua parceria com os outros.

Insights como “Quero trabalhar perto de casa” e “Quero trabalhar com causas importantes” tornam-se os requisitos da sua vida e as métricas de sucesso (KPIs). Eles formarão a base para testes e retrospectivas.

Falando em teste...

Protótipo ou mergulho direto

Agora que você auditou, validou e criou uma visão para a vida que deseja viver, o que você faz com essa informação?

Projete uma solução!

Talvez você só precise mudar uma coisa. Talvez você precise mudar tudo! Talvez você precise economizar algum dinheiro da passarela se a mudança afetar sua receita ou suas despesas. Talvez você precise cortar drasticamente suas despesas. Nenhuma mudança é sem consequências, e os requisitos da sua vida são diferentes dos de qualquer outra pessoa.

Quando minha esposa se sentou e fez essas atividades, decidimos que queríamos:

  • Trabalhar juntos
  • Trabalhe em casa, para não precisarmos nos deslocar
  • Comece nosso dia de trabalho mais cedo, então terminamos quando as crianças chegam da escola
  • Não verificar e-mail ou folga após o expediente ou nos fins de semana
  • Arranje tempo para nossas prioridades e nossos projetos de paixão.
Serviços J+E
Tudo sobre as tortas. Alinhar nossas prioridades ajudou a definir os serviços ou ofertas de negócios e o delicioso retorno do investimento que nossos clientes podem esperar. (Visualização grande)

Central para essa visão da vida que queríamos era um novo negócio — um que atendesse às necessidades funcionais e de confiabilidade de renda, seguro e carreira, ao mesmo tempo em que satisfizesse os requisitos de usabilidade e alegria de interesse, colaboração e autorrealização. E, no processo, essas atividades também nos ajudaram a identificar quais serviços aquele negócio ofereceria. Design, conteúdo, educação e amizade se tornaram as verticais às quais queríamos dedicar nosso tempo e obter satisfação.

Mas não entramos simplesmente, descuidados ou sem levar em conta o impacto que uma mudança no emprego e na renda poderia ter em nossa família. Em vez disso, criamos um protótipo de como seria esse novo negócio antes de colocá-lo no mercado.

Prototipando vida e negócios
Prototipagem é coisa séria. Aproveitamos um hackathon local para testar o trabalho em conjunto e com uma equipe antes de deixar nossos empregos diários. (Visualização grande)

Usando trabalho de cliente freelance fora do expediente e hackathons, testamos vários estilos de trabalho, equipes e ferramentas, ao mesmo tempo em que avaliamos preocupações de negócios e estilo de vida mais abstratas, mas críticas, como taxas horárias, colaboração remota e horários de expediente alterados. E com cada protótipo sucessivo, nós:

  1. Observado (pesquisa)
  2. Iterado (projeto)
  3. Retrospectiva (teste).

Algumas das soluções que surgiram a partir disso foram:

  • Um modelo de equipe de trabalho remoto baseado em comunicação síncrona analógica e status digital (por exemplo, chamadas telefônicas e stand-ups do Slack).
  • Nenhum sistema de gerenciamento de tarefas dedicado - todos têm seu método de responsabilidade preferido. Minha esposa e eu, por exemplo, preferimos listas de caneta e papel e conversar uns com os outros em vez de ferramentas de automação de processos (aprendemos que realmente odiamos o Trello!).
  • Nosso URL — importantshit.co — é um rastreador para filtrar clientes por compatibilidade de personalidade e humor.
  • Tempo de projeto de paixão no estilo de sexta-feira do Google, integrado às nossas agendas para nos ajudar a priorizar o que é importante para cada um de nós.

E alguns dos problemas que identificamos:

  • Nós dois odiamos contabilidade – há muito a aprender.
  • Escalar uma equipe remota requer um gerenciamento muito mais deliberado.
  • O desenvolvimento de novos negócios é difícil – talvez precisemos contratar alguém para ajudar com isso.

Então, quando finalmente lançamos o J+E Creative em tempo integral, já tínhamos uma noção do que funcionou para nós e quais desafios exigiam mais aprendizado e iteração. E porque nós prototipamos, primeiro, tínhamos a confiança e alguns clientes no local para que não tivéssemos que economizar muito dinheiro antes de fazer a mudança.

O ROI para projetar sua vida

Superficialmente, projetamos um novo negócio para nós mesmos. Mais profundamente, porém, assumimos o controle de variáveis ​​e circunstâncias que nos permitem atingir nossos objetivos de estilo de vida auto-identificados: passar mais tempo com as crianças, priorizar nosso casamento e nossa família acima do trabalho, nos dar tempo para praticar e cultivar nossas paixões e controlar melhor nossos futuros financeiros.

O retorno do investimento para projetar sua vida é tão simples quanto as soluções de design. Como dizem Bill Burnett e Dave Evans: “Uma vida bem projetada é uma vida que é generativa – é constantemente criativa, produtiva, mudando, evoluindo e sempre há a possibilidade de surpresa. Você sai disso mais do que coloca.”

Espero que você veja como uma auditoria de sua vida em semanas pode ajudá-lo a aprender com seu passado, como um gráfico de Eisenhower pode ajudá-lo a priorizar o presente e como um simples exercício de mapeamento de afinidade para seus desejos e necessidades pode ajudá-lo a ver além do dinheiro. decisões baseadas e avaliar se você está tomando as decisões corretas em relação à família, clientes e projeto.

Equilíbrio vida-carreira
Viva e trabalhe, por design. Projetar conscientemente nossas vidas e nossas carreiras nos permitiu buscar nosso próprio negócio (J+E Creative) e nossas paixões separadas (elliedecker.com e o-jd.com) (Grande visualização)

É sempre um dar e receber. Frequentemente, temos que voltar aos resultados do nosso mapa de afinidade para garantir que ainda estamos no alvo. Ou re-priorize com um gráfico de Eisenhower – especialmente em uma semana desafiadora. E, às vezes, o urgente supera o importante. É a vida, afinal. Mas sempre com o entendimento de que estamos cada um no gancho quando nossas vidas não estão funcionando do jeito que queremos. E que temos as ferramentas e os insights necessários para corrigi-lo.

Portanto, agende um pontapé inicial e defina um prazo. Você tem um novo projeto.

Para baixo para mais?

Pronto para começar a projetar uma vida e uma carreira mais conscientes? Aqui estão alguns links para ajudá-lo a começar:

  • Na J+E Creative, você pode fazer o download para experimentar todos os três métodos de pesquisa em si mesmo e em sua vida. Você também pode ver uma versão deste artigo apresentada em Connect.Tech.
  • Baixe um modelo de Sua vida em semanas.
  • Pronto para calcular a data da sua morte? Nem todo mundo é. Mas para os corajosos, experimente a calculadora de longevidade da Social Security Administration (spoiler, quanto mais velho você já é, melhor você se sairá).
  • Baixe uma matriz de Eisenhower em branco.
  • Bill Burnett e Dave Evans, autores de Designing Your Life , mantêm um ótimo blog em designyour.life com artigos e conselhos sobre como criar uma vida consciente.
  • WaitButWhy criou a ferramenta de vida em semanas e a usa de algumas maneiras adicionais, incluindo mapear as vidas de criativos famosos.
  • Art of Manliness tem um ótimo detalhamento do gráfico de Eisenhower.
  • Muitas dessas ideias começaram a se concretizar em uma série de palestras que dei na Assembléia Geral sobre How to Get Sh*t Done.