Tendências de UX para mantê-lo no topo em 2019

Você esperaria que o maior ponto de venda para os clientes de hoje, estejam eles querendo comprar um produto ou serviço, seja a qualidade, bem como o preço. E enquanto eles certamente desempenham um papel enorme, outro fator que é sem dúvida ainda mais importante é a experiência geral do usuário.

Os shoppers, e principalmente os millennials, procuram empresas e marcas que possam encantá-los e proporcionar-lhes uma experiência personalizada. Isso, assim como o surgimento de dispositivos móveis, é o motivo pelo qual é obrigatório que todas as empresas fiquem de olho nas tendências de UX.

Estamos todos familiarizados com a indexação mobile-first do Google, o que significa que tanto a versão para desktop quanto para celular do seu site ou blog precisa apresentar um design responsivo se você não quiser que sua classificação sofra. No entanto, não é apenas o Google. De acordo com a pesquisa, 88% dos consumidores online são menos propensos a voltar ao site após uma experiência ruim. Isso pode significar qualquer coisa, desde um layout ruim, falta de design responsivo, tempos de carregamento lentos ou processo de check-out que é muito longo e complicado.

Além disso, seria difícil encontrar um campo mais dinâmico que o UX, o que significa que você precisa ficar de olho nas tendências o tempo todo. Com isso em mente, vamos dar uma olhada nas tendências de UX mais importantes que você precisará implementar em 2019.

1. Use o vídeo para apresentar seu produto

O vídeo é muito popular com qualquer tipo de público, e essa tendência não vai parar tão cedo, porque a produção de vídeo está mais barata do que nunca. Além disso, os consumidores afirmam que é seu tipo favorito de conteúdo nas mídias sociais vindo de uma marca ou empresa. Além disso, cerca de 72% dos consumidores afirmam que a presença da marca nas mídias sociais influenciou sua decisão de compra, seja para fazer um pedido on-line ou comprar alguns tênis.

Agora, embora saibamos que o vídeo é ótimo para apresentar seu produto, ele também pode ser incorporado ao design do seu site para fornecer uma experiência de usuário mais emocionante, exatamente o que o Bondix Intelligence fez. A Bondix Intelligence é uma empresa que permite que seus clientes tenham uma conexão de internet ininterrupta, 100% do tempo. O site deles apresenta um pequeno vídeo que é exibido quando você começa a rolar a página inicial, enquanto as informações mais importantes sobre a empresa são mostradas simultaneamente, como pode ser visto na imagem abaixo:

Para mais informações, você pode clicar na opção “Menu” no canto direito da página e saber mais sobre a própria empresa, além de acessar informações de contato e estudos de caso.

2. Tipografia Grande e Negrito

Embora o texto esteja lá principalmente para fornecer informações, há muito tempo foi estabelecido que ele pode funcionar como um elemento de design em si, desde que você seja corajoso o suficiente com sua escolha de tipografia. Em 2019, se você está pensando em optar por uma tipografia sutil e discreta, provavelmente terá que riscar essa ideia. Por quê? Porque a tipografia ousada, impetuosa e atraente será a última moda este ano. Na verdade, de acordo com Jim Spencer, que trabalha como designer de UX para a Assignment Holic UK, esse tipo de tipografia pode substituir alguns dos elementos de design de carregamento mais lento, como imagens de fundo, enquanto cria um impacto visual semelhante.

Além disso, combina bem com a tipografia de contorno, que é mais uma tendência que surgiu a partir do ano passado. A Hix Snedeker, que é uma empresa de desenvolvimento imobiliário, é um desses exemplos. Embora a escolha do tipo sem serifa Proxima-Nova para a manchete não seja muito chocante, o design tem um ás na manga. As letras grandes do título são preenchidas com uma imagem de fundo que se move junto com o cursor do mouse, proporcionando uma sensação única de profundidade.

3. O design do material substituirá o design plano

Embora o design plano esteja pendurado há um bom tempo, o design material finalmente venceu, e há várias razões para isso. Em primeiro lugar, o Google é seu campeão desde 2015, porque lançou a linguagem de design de materiais. Em segundo lugar, as interações móveis ficaram mais complexas e difíceis e, como o material design dá uma ilusão de profundidade, que transmite hierarquia, tornou-se uma solução ideal. Além disso, por ter sido lançado pelo Google, foi testado por bilhões de pessoas, o que fez com que o produto final funcionasse perfeitamente.

Você verá essa abordagem de design em todos os lugares, seja procurando um novo host para o seu site ou pagando por documentos. Um dos mais belos exemplos de material design em UX é o site oficial do RumChata. Eles combinam a abordagem em camadas do design do material com fotos reais do produto para criar uma vitrine de dar água na boca para o rum do Caribe. Embora as imagens sejam muito atraentes, a interface ainda é incrivelmente intuitiva, o que contribui para uma experiência de usuário visualmente agradável e simplificada.

4. A Voz Continuará a Aumentar

De acordo com uma pesquisa da Deloitte Global, a indústria de alto-falantes inteligentes terá um crescimento de 63% em relação a 2018, o que fará valer mais de US$ 97 bilhões em 2019. E, por enquanto, estamos usando Alexa, Echo e Google Home para tocar música, verificar o tempo ou pedir pizza, que está programado para mudar no futuro. Esses dispositivos continuarão a se desenvolver e permitirão interações mais complexas, o que exigirá novos aplicativos e interfaces que forneçam boa UX. Mas vai muito além de criar um design de interface de voz atraente.

Os designers terão seu trabalho cortado para eles, porque o design de voz vem com todo um conjunto de questões que ainda não foram abordadas, como segurança e privacidade. Além disso, os designers também terão que pensar na ética do design de voz. Parece que o maior desafio será exatamente esse: garantir que os usuários finais tenham sua privacidade e segurança, tendo aplicativos e interfaces o mais utilizáveis ​​possível. E precisa cobrir uma ampla gama de negócios, o que significa qualquer coisa, desde um serviço de redação de cursos on-line até sua loja de varejo local.

5. Os escritores de UX estão aqui

Cada novo desenvolvimento na tecnologia cria uma infinidade de novos empregos e profissões. Com a experiência do usuário se tornando mais importante, vimos o surgimento de designers de UI e UX. No entanto, um ótimo UX em 2019 não requer apenas designers de UX, mas também escritores de UX. Se você não estiver familiarizado com o termo, não se preocupe, porque é um conceito relativamente novo, mas que se tornará mais importante a partir deste ano.

Google, Amazon, YouTube e outros gigantes de TI já começaram a adicionar escritores de UX à sua equipe e, se você observar os anúncios de emprego no setor, poderá ver mais do que um punhado de outras empresas procurando UX escritores também. Como o mercado é competitivo, independentemente do nicho, as marcas estão trabalhando duro para superar seus concorrentes. Isso significa que não é mais suficiente ter uma interface de usuário excelente. Eles estão percebendo que a cópia é parte integrante da experiência do usuário, assim como a tipografia e as cores.

Mesmo a microcópia menor, como o tom com que você se dirige ao seu público dentro de pop-ups ou seu CTA, pode fazer a diferença. E como a voz e a cópia escrita estão inextricavelmente conectadas, os sons de sua mensagem e o tom que você está tentando transmitir também se tornarão uma consideração importante.

6. Gradientes, cores vibrantes e fundos escuros

As telas dos dispositivos atuais têm uma capacidade incrível de mostrar cores brilhantes, claras e vibrantes, e os designers de UX devem aproveitar ao máximo isso, porque essas cores fantásticas não vão a lugar nenhum em 2019. O mesmo vale para os gradientes. Enquanto seu papel no passado era chamar a atenção do espectador, graças ao design do material, os gradientes são usados ​​para simular a profundidade. Eles são outros elementos que os designers de UI e UX precisam usar para explorar os limites do que pode ser feito, dada a limitação atual do design.

Temas escuros também vão ficar, porque cores vibrantes e gradientes ficam ainda melhores em um fundo escuro. O contraste inicial entre esses elementos também é ótimo para criar efeitos dramáticos ou provocar uma resposta emotiva do espectador. Um ótimo exemplo de uso de gradiente é o site da Stripe. Possui gradiente em todo o lugar, mas ainda consegue parecer limpo e elegante. E apesar do fato de não haver muitas camadas, ainda tem alguma profundidade, graças ao gradiente.

Recursos e ferramentas úteis

Agora, para ter uma ideia melhor de como você deve implementar todos os itens acima, vamos dar uma olhada em alguns recursos e ferramentas úteis que você pode precisar para criar um UX melhor em 2019:

• Conversas DesignBetter.co : aqui você encontra transcrições de palestras e conversas com designers experientes e outros criativos. Cada transcrição tem um deles compartilhando sua experiência, assim como os desafios e soluções que tiveram que encontrar para superá-los.
• Google Design (medium.com/google-design): administrado por um grupo de designers do Google, escritores, desenvolvedores e outros profissionais do Google. Apresenta conteúdo de design, google e conteúdo original que não aparece em nenhum outro lugar.
• UX Myths (uxmyths.com): assim como qualquer outro nicho, UX está cheio de mitos e equívocos que podem prejudicar seus melhores esforços. .
• UX Collective (uxdesign.cc): aprender coisas novas em blogs, tutoriais, cursos e outros recursos online não é incomum para designers de UX. No entanto, pode levar séculos antes de você se deparar com um recurso útil. O UX Collective está aqui para ajudar, com sua seleção com curadoria dos melhores materiais de UX disponíveis.
• Dribbble (dribbble.com): se sua empresa está procurando por profissionais experientes em UX, o Dribbble é um dos melhores lugares para eles. Se você é um designer de UX, pode se conectar com outros profissionais com ideias semelhantes e estabelecer uma colaboração. Empresas como Apple, Airbnb, Facebook, Google, Slack, Lyft e Dropbox estão confiando no Dribbble, tanto para contratar novos talentos quanto para obter exposição para sua equipe atual.
• Uplabs (uplabs.com): se procura um local onde possa partilhar e trocar recursos com outros designers e programadores, o Uplabs é uma das suas melhores apostas. Aqui você encontrará recursos selecionados, como interfaces de usuário, bibliotecas, aplicativos de código aberto e até produtos acabados. Muitos recursos em design de materiais também estão disponíveis.

Palavra final

Como você pode ver, existem muitas tendências de UX que você precisa ficar de olho em 2019. É verdade que você provavelmente já está no topo de algumas delas. Esperamos que este artigo o ajude a implementar todos os restantes. Boa sorte!