Truques e dicas sobre como usar o teste de UX para melhorar seu SEO

O UX sempre foi parte integrante da criação de sites e aplicativos porque determina o quanto seu público realmente gosta de usar seu site ou aplicativo para dispositivos móveis. Isso, por sua vez, levará esse público a decidir se quer ou não continuar interagindo com sua marca.

Mas com tantos aspectos da escrita de UX e design de UX que desempenham um papel fundamental no sucesso do seu negócio, é difícil acompanhar absolutamente tudo. Felizmente, o teste de UX pode ajudá-lo a identificar os problemas que seu UX pode ter. Portanto, aqui estão alguns truques e dicas sobre como usar o teste de UX para melhorar seu SEO.

O que são testes de UX e UX?

UX ou experiência do usuário provavelmente não precisa de explicação – serve para determinar como, quando e onde seu público-alvo (também conhecido como clientes) interage com seu conteúdo e produto ou serviço. O UX combina escrita UX e design UX para trabalhar com conteúdo visualmente e na forma de texto para criar o tipo de experiência que seu público-alvo desfrutará.

Não importa o quanto você trabalhe em sua escrita de UX e design de UX, ainda haverá problemas que você encontrará – ou mesmo aqueles que você não percebe, mas seu público vai. É por isso que você precisa usar o teste de experiência do usuário, que o ajudará a identificar esses problemas e corrigi-los de acordo.

Como o teste de UX é importante para SEO?

Mas qual é o problema com testes de UX e SEO? Certamente, os testes de UX ajudam você a melhorar a experiência do usuário, mas o SEO não é apenas sobre a experiência do usuário. Na verdade, trata-se mais de promover seu site e/ou aplicativo para dispositivos móveis para que ele seja descoberto com mais facilidade para atrair mais clientes em potencial para sua marca.

O problema é que, quando você testa seu UX e encontra problemas, corrigi-los também pode ajudá-lo a melhorar seu SEO. Melhor experiência do usuário mais visitantes do site, o que significa melhores classificações. Menos problemas no site significam visitantes mais felizes, o que significa melhor otimização do mecanismo de pesquisa e assim por diante.

Quais são alguns tipos de testes de usabilidade?

O teste de usabilidade é muito semelhante ao teste de UX, com os dois termos sendo usados ​​alternadamente bastante. Embora você não precise realizar todos os tipos de testes de usabilidade, vale a pena saber quais opções você tem e experimentar esses diferentes tipos de testes:

• Teste A/B : Este método apresenta duas ou mais versões de um determinado elemento que é então testado quanto ao seu impacto na experiência do usuário e na forma como os usuários respondem a ele. O teste A/B é perfeito para observar como pequenas mudanças podem afetar o UX geral do seu site ou aplicativo.
• Teste de corredor : Este método apresenta diferentes versões do seu site para os participantes testarem e para você ver onde eles ficam presos e se eles são capazes de navegar no site corretamente e usar todos os recursos necessários. Pesquisas e solicitações de redação podem fornecer mais informações posteriormente.
• Revisão de especialistas : esse método usa especialistas em vez de usuários para dar aos proprietários de sites uma ideia sobre os problemas que seus sites têm e como esses problemas podem ser resolvidos. As análises de especialistas não podem substituir totalmente os testes centrados no usuário, mas podem fornecer as informações adicionais necessárias para aproveitar ao máximo seus testes de UX.

Ao testar seu UX, verifique estes elementos do seu site e/ou aplicativo móvel:

#1 Melhore a velocidade do site/página

Em primeiro lugar, você precisa melhorar a velocidade do seu site e página. Isso garantirá que seu site funcione sem problemas e carregue as páginas e o conteúdo nelas com rapidez suficiente para que os visitantes do site fiquem satisfeitos com a velocidade. Na era em que a conexão com a Internet é tão acessível a qualquer pessoa e tão rápida que a maioria dos sites carrega em segundos, se não mais rápido, é absolutamente necessário que a velocidade do seu site seja alta.

Para verificar a velocidade do site e da página, você pode usar uma das ferramentas no final deste artigo, como o Page Speed ​​Online. Depois de obter os resultados, você precisará determinar os problemas que impedem o carregamento adequado do site (se a velocidade do site e da página for baixa). O problema provavelmente será com o seu web design que você terá que ajustar de alguma forma.

#2 Garanta a compatibilidade com dispositivos móveis

Assim como a velocidade de carregamento do site e da página, a compatibilidade com dispositivos móveis é uma daquelas coisas que os usuários esperam hoje em dia. Em outras palavras, não deve ser uma opção para você garantir a compatibilidade com dispositivos móveis – deve ser uma prioridade na qual você pensa no início da criação do seu site.

Embora você possa testar seu site em vários dispositivos diferentes, não poderá fazê-lo sozinho com todos os navegadores atualmente em uso. É quando você pode usar uma ferramenta como o LambdaTest, que verificará a compatibilidade do seu site com milhares de navegadores e sistemas operacionais.

#3 Desenvolva a Navegação Adequada do Site

A navegação do site às vezes é uma reflexão tardia entre os proprietários de sites e desenvolvedores de sites, embora na verdade esteja na frente e no centro quando se trata de experiência do usuário. Um site com navegação ruim pode até se tornar genuinamente desprezado por seus usuários e abandonado ao longo do tempo.

A navegação do site inclui tudo, desde o menu e as guias até os links internos do seu site. Você pode usar uma ferramenta como o Writemaps para criar um mapa do site do seu site que o ajudará a manter suas páginas organizadas, mas também pode executar testes para ver como é fácil para o seu público navegar rapidamente no site.

#4 Trabalho nos títulos H1 e H2

Embora possa parecer um pouco não relacionado ao UX, os títulos realmente desempenham um papel enorme para o seu SEO, o que significa que também influenciarão a experiência do usuário. De fato, ter títulos H1 e H2 bem posicionados e corretamente redigidos permitirá que você melhore a estrutura na qual seu conteúdo é apresentado, o que, por sua vez, melhorará a navegação do site no sentido visual.

O ProWritingAid e outras ferramentas semelhantes, como Grammarly e Hemingway Editor, podem ajudá-lo a verificar a gramática, ortografia, pontuação e outros erros do seu texto, além de ajudá-lo a criar títulos H1 e H2 melhores.

#5 Acompanhar a duração média da sessão

Acompanhar a duração média da sessão pode ser uma prática útil quando feito regularmente. Caso contrário, talvez você não consiga entender se os números que você está vendo indicam uma duração média de sessão boa ou ruim.

De longe, a ferramenta de análise mais usada é o Google Analytics – e também é a que mostra aos proprietários de sites a duração média da sessão do site. Se você perceber que a duração média da sessão parece ser consistentemente baixa, isso significa que há um problema com o site (por exemplo, a navegação do site é muito complexa) que leva os visitantes do site a sair do site mais rápido do que você gostaria.

#6 Diminuir a taxa de rejeição

A taxa de rejeição está diretamente relacionada à duração média da sessão do seu site e às diferentes páginas do seu site. Mas, enquanto a duração média da sessão é medida considerando o tempo entre o último envolvimento do usuário com seu site até o momento em que ele clicou pela primeira vez e chegou ao seu site, as medidas de taxa de rejeição indicam sessões que foram gastas em apenas uma página do seu site sem envolvimento com quaisquer outras páginas.

Em outras palavras, você precisa das duas métricas para ver se há um problema com seu site que pode indicar uma experiência ruim do usuário e, por sua vez, menos engajamento. Mas você precisa se lembrar sobre a diferença entre eles, o que o ajudará a entender quais são os problemas reais com os quais você está lidando (por exemplo, uma alta taxa de rejeição pode indicar que seu site ou uma determinada página nele não envolve os visitantes do site) .

#7 Verifique o tempo de permanência

Outra métrica que você pode querer ficar de olho (mas essa não é uma das principais métricas que você deve sempre acompanhar) é o tempo de permanência. Este é o tempo entre o momento em que o usuário clica em um link para seu site a partir dos resultados da pesquisa e o momento em que ele volta aos resultados da pesquisa.

Assim como a duração média da sessão e a taxa de rejeição, o tempo de permanência pode indicar alguns problemas na configuração do seu site e na maneira como os usuários o experimentam. Você pode verificar o tempo de permanência no Google Analytics verificando a duração da sessão (não confundir com a duração média da sessão).

#8 Coloque os botões de compartilhamento estrategicamente

É claro que UX não é apenas verificar métricas ou melhorar seu conteúdo – também é sobre design e a maneira como o design do seu site faz com que os visitantes do site executem tarefas ou ações específicas que você deseja que eles façam.

Um deles são os botões de compartilhamento de mídia social que ajudam seu site a obter mais exposição e receber ainda mais engajamento ao alcançar mais pessoas. Colocar botões de compartilhamento estrategicamente (ou seja, nos espaços onde os usuários realmente os verão) permitirá que você obtenha mais compartilhamentos, o que, por sua vez, levará a uma melhor experiência do usuário e SEO.

Ferramentas e recursos para usar no teste de UX

Antes de começar a implementar as técnicas deste artigo, vale a pena dar uma olhada nas diferentes ferramentas e recursos que você pode usar para testes de UX:

• UsabilidadeHub : Realize testes no design visual do seu site, incluindo navegação e apelo visual.
• Page Speed ​​Online : Verifique a velocidade de carregamento das páginas do seu site.
• SEOptimer : Verifique o desempenho do seu site em SEO, usabilidade, desempenho, atividade social e segurança.
• UserReport : veja quais grupos de usuários visitam seu site e o que eles fazem nele.
• Usabilia : faça com que os usuários concluam tarefas em seu site em tempo real e veja o desempenho deles.
• ProWritingAid : Verifique seu texto e corrija quaisquer problemas que ele tenha.
• TryMyUI : use uma variedade de recursos para ver como os usuários navegam em seu site.
• Writemaps : Crie um mapa do site do seu site e mantenha suas páginas organizadas.
• Hotjar : veja como as pessoas se comportam em seu site com a ajuda de rastreadores visuais, pesquisas, enquetes e análise de funil de conversão e formulário.
• Avaliador de sites : revise seu site e obtenha uma pontuação em SEO, desempenho, compatibilidade com dispositivos móveis e segurança.
• Check My Colors : Analise a aparência visual do seu site medindo contraste, brilho e luminosidade.
• UserZoom : avalie a experiência do cliente com a ajuda de ferramentas avançadas e participantes humanos.
• Teste de legibilidade do Juicy Studio : Verifique como é fácil para o seu público ler e entender seu texto.
• LambdaTest : Execute testes de compatibilidade com diferentes navegadores para ver se seu site aparece corretamente em diferentes programas.
• Treejack : Melhore a navegação transformando seu site em uma interface simples e testando-a nos usuários.
• Loop11 : Acompanhe a atividade do usuário em seu site em tempo real.
• Attensee : Determine para onde vai a atenção dos visitantes do seu site quando navegam no seu site.

Pensamentos finais

Para resumir, o teste de UX pode ser uma ferramenta incrivelmente poderosa para descobrir problemas ocultos em sua escrita e design de UX, que podem, por sua vez, ajudá-lo a criar um site e/ou aplicativo móvel melhor que seu público goste de usar. Aplique as dicas e truques deste artigo à sua própria estratégia e torne-se mais proficiente em testes de experiência do usuário.