UKHost4u - Revisão e Teste

Nosso Veredicto

Desde a última vez que verifiquei UKHost4u, eles fizeram inúmeras melhorias - e não apenas em seu site!

Embora seus preços tenham aumentado um pouco, o nível mais alto de serviço que eles fornecem compensa isso facilmente. O suporte ao cliente foi incrivelmente útil e amigável, e não tive problemas de servidor ou rede usando sua hospedagem na web. O UKHost4u é uma ótima opção para empresas da maioria dos tamanhos, mas se você precisar de um produto mais especializado ou quiser recursos exclusivos, procure outro lugar.

A UKHost4u é uma provedora de hospedagem líder no setor, com sede no Reino Unido, fornecendo uma ampla gama de serviços de hospedagem para qualquer tipo de site, desde pequenas empresas até grandes clientes corporativos. Fundada há mais de 10 anos, a UKHost4u cresceu de oferecer pequenas soluções de hospedagem para clientes locais, para fornecer uma variedade de configurações de hospedagem em todo o Reino Unido. De pequenos blogs pessoais a grandes soluções corporativas, a UKHost4u possui uma variedade de serviços para se adequar a qualquer cenário.

Tempo de atividade

Em seu site, UKHost4u afirma ter uma infraestrutura de rede abrangente em seu data center com uma impressionante garantia de tempo de atividade de 99,9%. Tenho o prazer de dizer que, a este respeito, eles não decepcionam. Depois de monitorar o tempo de atividade do meu site por um período de 3 semanas, vi um resultado de tempo de atividade de pouco menos de 99,9%, o que está próximo da promessa da marca. Ao contrário de algumas das análises anteriores que vi do UKHost4u, tive pouco ou nenhum problema com o desempenho da hospedagem, então só posso supor que eles deram saltos e limites em sua qualidade de serviço nos últimos anos. Qualquer tempo de inatividade que experimentei foi na verdade devido a problemas de codificação no meu site, então tenho que entregá-lo a eles com este.

Segurança

A segurança é uma das áreas em que muitos provedores de hospedagem, especialmente no mercado de hospedagem de orçamento do Reino Unido, podem falhar. Felizmente, nos últimos anos, o UKHost4u parece ter adaptado sua estratégia de marketing e não se apresentar mais como um provedor de hospedagem na web de baixo custo e orçamento - em vez disso, eles parecem estar se concentrando em oferecer um produto de maior qualidade. Esse foco revisado também aparece em suas medidas de segurança, com uma variedade de recursos de segurança integrados a cada plano de hospedagem disponível em seu site.

A UKHost4u afirma hospedar a partir de um centro de dados baseado em Maidenhead, protegido pela ISO 270001 Tier 2, com uma variedade de sistemas de segurança instalados. De acordo com o site deles, o monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, está em vigor junto com a proteção DDoS para cada servidor. Seu data center também usa um sistema N+1 PowerWave UPS para energia de backup em cenários de recuperação de desastres.

Durante meu tempo com UKHost4u, nunca experimentei nenhum dos problemas que me levariam a testar qualquer um desses sistemas de segurança, portanto, embora não possa verificar completamente se seus sistemas de segurança são como afirmam, o fato de nada dar errado mostra que eles pelo menos tenham suas bases cobertas.

Atendimento ao Cliente

Lendo comentários anteriores do atendimento ao cliente do UKHost4u, hesitei em procurar a equipe de suporte com qualquer problema. Revisões anteriores indicaram que o suporte ao cliente do UKHost4u tem lutado com a comunicação, além de nem sempre fornecer o suporte técnico que muitos clientes de hospedagem na web esperam. Eventualmente, porém, encontrei alguns problemas de minha própria autoria e, felizmente, a equipe de suporte deles não poderia ter sido mais útil.

A instalação do Wordpress do meu site começou a lançar 500 erros para mim que, sem que eu soubesse, foi causado por incompatibilidades com meus plugins do Wordpress. Eu não tinha conhecimento disso e sua equipe de suporte respondeu para me informar isso imediatamente após enviar meu ticket, com uma taxa de resposta surpreendentemente rápida - em comparação com as avaliações antigas que eu tinha visto!

Falando com Will e John do suporte, tive certeza de que era apenas um problema temporário no meu site que poderia ser corrigido com facilidade e rapidez. Como iniciante no mundo da hospedagem na web, inicialmente fiquei bastante preocupado por ter estragado seriamente o site, mas felizmente foi apenas um problema menor. A equipe de suporte da UKHost4u foi cortês e amigável, e foi além do nível usual de suporte técnico para me ajudar a colocar meu site online novamente.

Quaisquer mudanças que o UKHost4u tenha feito em sua estrutura de pessoal e suporte definitivamente valeram a pena. Fiquei agradavelmente surpreso não apenas com o nível de profissionalismo que os engenheiros de suporte tinham, mas também com os tempos de resposta rápidos e o excelente suporte técnico. A este respeito, UKHost4u deu trancos e barrancos, tendo um desempenho melhor do que muitos dos outros provedores de hospedagem goliath.

Tipos de hospedagem

UKHost4u oferece uma ampla gama de serviços de hospedagem de seu site, bem como os tradicionais planos de hospedagem compartilhada com os quais eles começaram. Sua página inicial exibe uma infinidade de serviços diferentes voltados para a maioria dos tipos de negócios, desde pequenas startups até grandes empresas. Durante meu tempo com UKHost4u, optei por um de seus planos especializados de hospedagem Wordpress.

Primeiro são os planos regulares de hospedagem compartilhada . Esse tipo de hospedagem é o que fez o UKHost4u crescer nos primeiros dias da hospedagem na web, então minha expectativa era que a hospedagem compartilhada fosse de alto desempenho, segurança e recursos. Como eu estava hospedando apenas um site simples em Wordpress, optei pelo plano Basic Web Hosting. A mais barata das opções de hospedagem compartilhada, recebi 50 GB de espaço em disco, 1 site independente, além de bancos de dados e contas de e-mail ilimitados. Isso foi suficiente para os meus requisitos, no entanto, com o limite de apenas 1 site independente, aqueles que exigem hospedagem para vários sites precisarão ir para os planos Advanced ou Business um pouco mais caros. Esses dois planos também vêm com extras gratuitos, incluindo um certificado SSL e uma solução de spam avançada gratuita.

Outros planos de hospedagem compartilhada incluem: Hospedagem Corporativa para grandes empresas ou empresas, Revenda de Hospedagem para revendedores de hospedagem na web e Hospedagem Wordpress , que é uma nova solução, projetada e otimizada especificamente para Hospedagem Wordpress. Se o plano de hospedagem Wordpress estivesse disponível no momento da revisão, eu teria ido com isso, no entanto, tive que me contentar com o plano básico de hospedagem na web. Embora o plano de hospedagem do Wordpress afirme ser mais otimizado para configurações do Wordpress de alto desempenho, não tive nenhum problema ao hospedar um site do Wordpress no plano Básico. No entanto, usuários com sites mais complexos podem ver vantagens óbvias com o plano Wordpress.

O próximo passo é o plano do Construtor de Sites. Os construtores de sites se tornaram sua própria indústria nos dias de hoje, por isso pode ser difícil competir com eles. Desenvolvido por Sitepad, UKHost4u comercializa seu plano de construção de sites como uma maneira fácil e rápida de colocar seu site online sem experiência prévia. Embora eu não possa testemunhar a legitimidade disso, experimentei a demonstração do Sitepad e achei direta e intuitiva. Desenvolvedores web experientes não conseguirão tirar muito disso, mas para um iniciante é uma boa maneira de colocar um site online rapidamente.

Afastando-se dos planos de hospedagem compartilhada, a próxima oferta em seu site é uma variedade de pacotes VPS . O UKHost4u parece ter revisado extensivamente suas ofertas de VPS e a variedade de planos agora é acessível, com o plano mais barato a partir de £ 15 por mês, além de personalizável. O site deles afirma que todos os pacotes são completamente personalizáveis, embora pareça não haver nenhum lugar no site para configurá-los. Uma opção do tipo controle deslizante para escolher alocações e configurações de recursos seria boa.

Servidores Dedicados são os próximos e esta é outra área onde UKHost4u fez mudanças significativas. Com foco em oferecer um produto mais completo, a UKHost4u deixou de oferecer serviços de orçamento e isso também se reflete em suas ofertas de Servidor Dedicado. Embora os planos não sejam os planos mais baratos disponíveis, eles oferecem uma generosa alocação de recursos, bem como uma variedade de recursos adicionais com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Da mesma forma que a hospedagem VPS, o site afirma que os planos dedicados são totalmente personalizáveis, mas não há opção de personalizar os planos.

O último tipo de hospedagem oferecida pela UKHost4u é a hospedagem VOIP . A hospedagem VOIP é um produto relativamente novo que UKHost4u vem oferecendo há algum tempo. Isso por si só o coloca à frente da maioria dos provedores de hospedagem na web que simplesmente não oferecem hospedagem VOIP - a escolha é pequena e distante entre si. Com planos hospedados no 3CX, Elastix e FreePBX, parece haver uma boa seleção de planos para clientes corporativos, bem como para aqueles que não querem pagar taxas de licenciamento.

Vários produtos adicionais são oferecidos juntamente com os planos de hospedagem no site UKHost4u. Os certificados SSL estão disponíveis através da Comodo com o Essential SSL, Wildcard SSL e EV SSL encontrados no site. É uma boa opção fornecer certificados SSL, no entanto, muitos provedores agora oferecem SSLs gratuitos, portanto, seria refrescante ver isso aqui. A solução de proteção contra spam da SpamExperts também está disponível como complemento para qualquer plano de hospedagem existente. Embora não haja muitas informações sobre isso em seu site, ele afirma ajudar muito a impedir que o spam recebido chegue à sua caixa de entrada.

O registro de domínio é o outro serviço principal que UKHost4u oferece. Os nomes de domínio podem ser pesquisados ​​no site, com centenas de extensões de domínio diferentes para escolher. Extras como privacidade de domínio também podem ser adicionados no momento do registro.

Preços

O preço é uma das áreas que o UKHost4u teve, por muito tempo, em vantagem sobre muitos dos concorrentes. Junto com muitas outras mudanças que UKHost4u fez, esta é uma das maiores. A acessibilidade não é mais a prioridade e, embora o UKHost4u ainda ofereça alguns preços competitivos em seus planos de hospedagem, especialmente quando as ofertas especiais são usadas, o foco parece estar em oferecer um serviço de maior qualidade com mais recursos. Como tal, muitos dos planos tiveram pequenos aumentos nos preços.

Os planos de hospedagem compartilhada começam em £ 5 por mês ou £ 50 por ano. Atualmente, eles estão oferecendo promoções de 3 meses por £ 1 por mês e 3 anos pelo preço de dois. Isso certamente não deve ser esquecido, pois essas ofertas oferecem um ótimo custo-benefício. A hospedagem corporativa começa com um preço mais alto, £ 20 por mês, no entanto, ofertas semelhantes podem ser encontradas aqui com 50% de desconto nos primeiros 3 meses. Os planos de hospedagem Wordpress começam em £ 10 por mês, com os mesmos 3 meses para promoção de £ 1. Por fim, a hospedagem de revendedor começa com um valor substancial de £ 25 por mês, sem os 50% de desconto nos primeiros 3 meses.

Os planos do construtor de sites começam com um preço muito acessível de £ 6 por mês ou £ 60 por ano. Com uma avaliação gratuita de 30 dias do produto, esta é uma ótima opção para quem deseja criar seu primeiro site.

Os planos de hospedagem VPS têm preços mais altos do que os planos de hospedagem compartilhada (como esperado), com o plano básico a partir de £ 15 por mês. Infelizmente não há ofertas introdutórias para planos VPS que seriam ideais, especialmente quando comparados aos concorrentes.

Os servidores dedicados são como esperado, o produto mais caro que UKHost4u tem a oferecer. A partir de £ 50 por mês para o plano de nível básico, os planos de servidor dedicado oferecem um valor razoável com um conjunto decente de recursos. Além disso, UKHost4u está executando uma promoção de 50% nos primeiros 3 meses, o que é um bom negócio para um plano de servidor dedicado.

Características

A hospedagem compartilhada oferece tudo o que você provavelmente espera de um provedor de hospedagem respeitável. Os usuários têm acesso ao painel de controle cPanel universalmente conhecido, onde podem controlar todos os aspectos de seu pacote de hospedagem - de registros DNS a contas de e-mail e tudo mais. Isso em si não é nada de especial, no entanto, o UKHost4u também inclui o instalador do Softaculous Applications. Softaculous atua como um instalador de scripts e permite que você instale rapidamente inúmeros scripts e plataformas de software, como Wordpress, Joomla e Drupal. Isso elimina o estresse de instalar manualmente CMSs e software adicional. Cloudlinux é usado em seus servidores de hospedagem compartilhada para conter o uso de recursos de cada usuário e ajudar a impedir que o desempenho seja afetado por outras contas no servidor. O CageFS também é usado para virtualizar totalmente o sistema de arquivos de cada usuário de maneira segura. UKHost4u fornece uma alocação de recursos bastante generosa em seus planos, com bancos de dados ilimitados e contas de e-mail em todos os planos.

A hospedagem corporativa oferece um conjunto semelhante de recursos com alguns extras adicionais. Todos os planos corporativos são hospedados em servidores totalmente baseados em SSD com alocações de recursos mais generosas, bem como um certificado SSL gratuito e proteção contra spam da SpamExperts.

A revenda de hospedagem oferece algumas novas adições ao conjunto de recursos padrão. Além das alocações de recursos mais altas, UKHost4u também fornece acesso ao painel de controle do Web Host Manager (WHM) para gerenciar contas de hospedagem na web do usuário. Também é fornecido o WHMCS, que fornece um sistema completo de gerenciamento de cobrança para todas as contas de usuário no plano de revenda. Esta é uma adição muito útil aos planos de hospedagem do revendedor.

Hospedagem Wordpress é onde a verdadeira mudança pode ser encontrada. Este novo pacote especializado vem com uma série de otimizações que visam maximizar o desempenho dos sites hospedados nesses servidores. Desenvolvido por Nginx, os novos planos do Wordpress também apresentam uma série de otimizações, como compactação GZIP, PHP-FPM, mecanismos de compactação, MariaDB e muito mais. Também é apresentado um ambiente de teste, bem como migração do Wordpress e backups automatizados.

Os planos de criação de sites são ligeiramente desprovidos de recursos extras, embora a própria ferramenta de criação de sites seja intuitiva o suficiente. Incluído está o acesso a alguns dos recursos de hospedagem compartilhada, como cPanel e largura de banda ilimitada, além de limites de recursos bastante generosos.

A hospedagem VPS passou por uma transformação em comparação com a última vez que verifiquei o site da UKHost4u. Os clientes agora podem escolher entre os sistemas operacionais Linux e Windows, bem como os painéis de controle Plesk ou cPanel. O acesso a SSH ou RDP, VNC e KVM agora é fornecido. UKHost4u também agora fornece um painel de controle separado para gerenciar os estados de energia do VPS, para que possa ser iniciado, interrompido ou reiniciado à vontade.

A hospedagem dedicada continua sendo uma forte oferta da UKHost4u. Focando fortemente em soluções de servidor sob medida, sua página da web explica que você tem controle total sobre todos os aspectos do seu servidor dedicado, desde o sistema operacional até o próprio hardware. Equipamentos modernos e de alto desempenho são fornecidos com diversas garantias e SLAs.