As 10 principais aplicações de IA no marketing digital em 2022

Introdução ao Marketing Digital e IA

Criar reconhecimento de marca e alcançar a base de clientes em potencial por meio da Internet e de várias outras formas digitais é o que o marketing digital trata. Embora sua eficácia fosse visível mesmo nos primeiros dias, com o número exponencialmente crescente de usuários da Internet, tornou-se uma tarefa agitada para os profissionais de marketing digital se conectarem ao público certo hoje.

Não há como negar que o marketing digital é o futuro, e acompanhá-lo é a proeza da inteligência artificial.

Combinando os dois, obtemos o marketing digital de IA , que é, até o momento, uma das técnicas de marketing mais impactantes. Ao contrário do marketing digital tradicional, a IA é usada para realizar tarefas humanamente impossíveis.

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Então, por que as empresas usam IA no marketing digital ?

A resposta seria melhorar a experiência do cliente. No entanto, abaixo estão alguns outros motivos para usar a IA no marketing digital .

• A IA economiza muito tempo e dinheiro otimizando todo o processo de marketing
• Ajuda a tomar decisões de negócios mais rápidas e completas.
• Evita erros e “erros humanos”.
• Aumenta o ROI identificando consistentemente as melhores oportunidades de vendas.
• Extrai e analisa uma grande quantidade de dados para gerar relatórios confiáveis.
• Executa a melhor previsão de preferência do cliente da categoria.

As 10 principais aplicações de IA no marketing digital em 2022

Abaixo estão algumas das aplicações mais populares de IA no marketing digital.

1. Chatbots:

Os chatbots são algo que todos encontramos sempre que abrimos qualquer site. Esses bots automatizados de mensagens pop-up estão ganhando mais popularidade no marketing de conversação por vários motivos. Os chatbots com inteligência artificial desempenham um papel significativo no marketing, fornecendo serviços de suporte ao cliente não tripulados que eventualmente ajudam a melhorar as vendas. É um excelente exemplo de uso de machine learning no marketing digital .

Ao contrário dos métodos convencionais de atendimento ao cliente, os chatbots são incrivelmente econômicos e resolvem com eficiência a maioria das consultas dos clientes. Mesmo que eles só possam fornecer respostas para perguntas muito básicas e limitadas, eles são bons para rastrear o comportamento do cliente, fornecer recomendações de produtos etc., avaliando palavras-chave.

Quanto mais avançarmos em aprendizado de máquina e IA, mais esses chatbots aprenderão a resolver consultas complexas e dar respostas como humanos.

2. Experiência de usuário personalizada:

Você já se perguntou como esses sites de compras sempre mostram o que está em sua mente? É porque eles aproveitam o poder da IA ​​e criam experiências personalizadas selecionando conteúdo relevante ou lista de recomendações de produtos.

O software baseado em IA coleta informações de diferentes mecanismos de pesquisa e implementa algoritmos de cluster ao entender os dados do consumidor. Por exemplo, seus gostos e desgostos adicionados em diferentes sites permitem que eles executem algoritmos e compreendam seu interesse para selecionar recomendações em tempo real de acordo com seu gosto.

Assim, os profissionais de marketing digital também usam ferramentas baseadas em IA para obter informações perspicazes sobre as preferências do cliente e selecionar campanhas de acordo.

3. Criação de sites:

Projetar um site sem o conhecimento de HTML, CSS e JavaScript pode parecer impossível para muitos. Felizmente, a IA também abordou esse problema!

Com a ajuda de sites com inteligência artificial, como Wix, Grid etc., agora é possível criar facilmente seus próprios sites. Esses sites exigem apenas algumas entradas básicas, como imagens, textos, call to action e assim por diante, e seu site com aparência profissional estará pronto em alguns minutos.

Estes também são muito rentáveis. Portanto, os profissionais de marketing iniciantes podem ter a ajuda desses sites em vez de pagar uma grande quantia a um programador.

4. Redação de Conteúdo

Desde blogs informativos até cópias de anúncios atraentes, vários sites com inteligência artificial podem gerar conteúdo em formato escrito.

As empresas geralmente exigem a publicação de conteúdo relevante e informativo em sites de nível para melhorar a retenção de público. Nesses casos, eles optam por contratar redatores de conteúdo profissionais que muitas vezes não são baratos. Nesses casos, os profissionais de marketing digital podem simplesmente contar com a ajuda desse software de IA para gerar conteúdo escrito de formato longo ou curto de sua preferência.

Anteriormente, o software de IA era usado para gerar conteúdo para detectar uma quantidade significativa de plágio; no entanto, com o tempo, essas ferramentas também estão melhorando, e muitas pequenas empresas que não podem se dar ao luxo de contratar escritores profissionais recorrem a essas plataformas.

5. Reconhecimento de Imagem e Pesquisa Visual

O reconhecimento de imagem e a pesquisa visual tornaram-se especialmente populares desde que o Google Lens se tornou um recurso para muitos. A facilidade de fazer upload de uma imagem e obter resultados correspondentes é algo que as pessoas gostam muito, assim como os profissionais de marketing digital.

Se olharmos de perto, pode-se ver como, um a um, todos esses aplicativos e sites de compras estão possibilitando a facilidade de reconhecimento de imagens e busca visual, com o intuito de tornar a experiência de compra mais conveniente para seus clientes.

Mesmo que a tecnologia esteja em seu estado inicial, plataformas como o Pinterest estão garantindo que esse aplicativo alimentado por IA permaneça no longo prazo. Assim, esses aplicativos de IA serão revolucionários, especialmente no marketing de varejo, pois, em vez de recomendar produtos com base em palavras-chave, recomendará produtos exatamente iguais.

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6. E-mail Marketing

O email marketing ainda é considerado uma das formas de marketing digital mais potentes com poder de conversão significativo. No entanto, muitas vezes pode se tornar agitado para os profissionais de marketing enviar e-mails personalizados e direcionados enquanto continuam outros serviços/campanhas relacionadas a produtos.

A IA mudou todo o jogo do email marketing. Da personalização à automação, a IA tem tudo. Ele revolucionou o conceito de e-mails de conteúdo dinâmico, especificamente e-mails individuais, para liberar os profissionais de marketing de trabalhar em tarefas tão monótonas.

Várias ferramentas baseadas em IA, como Frases, são úteis na otimização de e-mail, concentrando-se na personalização e no direcionamento. Essas mensagens são altamente persuasivas e se baseiam no comportamento de compra do cliente, que é o principal motivo para ter taxas de conversão mais altas.

7. Publicidade on-line

A publicidade online pode ser declarada como um dos elementos centrais do marketing digital. É relativamente uma das áreas de marketing digital mais antigas que utilizou pela primeira vez o poder da IA. Para ser mais preciso, usa machine learning no marketing digital .

Hoje, os anúncios que vemos em diferentes sites e aplicativos são fortemente impulsionados com a ajuda de sistemas complicados com inteligência artificial. O exemplo mais proeminente serão as plataformas de anúncios do Facebook e do Google, que pegam informações de seus bancos de dados e as impedem com a ajuda do aprendizado de máquina. Isso resulta em uma campanha publicitária bem pensada que atinge os clientes-alvo com sucesso.

8. Coleta e análise de dados

Coletar dados e analisá-los seria uma das aplicações primordiais da IA ​​no marketing digital . Todo mundo sabe o quão útil a IA pode ser para processar números e obter insights. O marketing e quase todos os setores agora aproveitam esse poder da IA ​​para tornar seus negócios eficientes e lucrativos de vários ângulos.

No caso do marketing digital, as ferramentas de IA podem ser especificamente úteis para obter insights sobre o comportamento e as necessidades do cliente. Eles podem ajudar a determinar o preço que as pessoas estão dispostas a pagar por determinados itens ou serviços ou que tipo de recursos ou instalações desejam.

Esses são reconhecimentos cruciais que podem dar a qualquer empresa uma vantagem competitiva significativa.

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9. Aprimorando a experiência do cliente com AR e VR

No mercado altamente competitivo de hoje, a experiência do usuário tornou-se algo que pode destacar um negócio, apesar de fornecer a mesma qualidade ou serviço. A inteligência artificial, em combinação com realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), pode ajudar a trazer experiências únicas para o usuário.

Mesmo no caso de compras on-line, algumas empresas agora podem exibir a aparência de seus produtos em 3D. A partir disso, os clientes podem entender melhor o produto, tornando sua jornada de compra mais conveniente.

Essas instalações também podem ajudar a construir uma identidade de marca exclusiva, levando a um melhor alcance do cliente e taxas de conversão mais altas. Um exemplo pode ser o Lenskart, que oferece a facilidade de fazer um teste 3D antes de tomar uma decisão de compra para que os clientes possam saber se o quadro ficará bem neles. A IKEA é outra marca de marketing de IA em crescimento que permite que seus clientes vejam como os móveis podem ficar em sua casa.

Este é um conceito relativamente novo, mas tem um grande potencial para mudar toda a imagem das compras online.

10. Lances de mídia programática

A licitação de mídia programática é o processo de automatizar o processo de licitação de compra e venda de espaços publicitários online. Os algoritmos de aprendizado de máquina utilizam os dados do público e automaticamente vendem e compram espaços de anúncios de clientes relevantes.

Os lances de mídia programática melhoram significativamente o impacto da segmentação de clientes e economizam tempo, esforço e dinheiro. Esses algoritmos também analisam o comportamento do visitante do site e os exibem com anúncios personalizados em poucos segundos. Isso é quase impossível para uma marca conseguir com meros poderes humanos, mas a IA ajuda!

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