Dicas para projetar páginas com conteúdo pesado e bem otimizadas para a Web

A apresentação do conteúdo online é essencial para a usabilidade do site – se o usuário não encontrar imediatamente a informação que procura, é provável que navegue para longe. Devido a esse fato, muitos web designers e profissionais de UX insistem que cada página deve conter uma quantidade limitada de conteúdo, mas em muitos casos isso simplesmente não é possível. Alguns sites destinam-se a exibir muito conteúdo e os designers não têm escolha a não ser lidar com o desafio adicional.

Felizmente, existem algumas técnicas que podem ser úteis nesse sentido. Embora seja verdade que cada site é único e que designs de sucesso não podem ser copiados cegamente, é possível se apoiar na experiência coletiva da indústria de UX para obter melhores resultados. As dicas a seguir podem fornecer algumas orientações sobre como lidar com uma página com conteúdo pesado sem sobrecarregar o visitante:

O design da experiência do usuário pode não ser uma ciência exata, embora alguns padrões nas reações do usuário sejam mais estáveis ​​do que você imagina. É por isso que todo bom designer de UX passa muito tempo explorando o que a concorrência está fazendo. Você nunca sabe onde pode encontrar um pouco de inspiração, pois às vezes um detalhe visto em outro site pode desencadear uma ideia original. É igualmente importante estudar exemplos negativos, para que você saiba que tipo de erros deve ser cauteloso e quais combinações evitar. É claro que o contexto é importante, por isso é necessário avaliar de onde veio o exemplo e como ele funcionaria no nicho específico que você está segmentando.

A maneira mais óbvia de tornar o conteúdo mais gerenciável é dividi-lo em partes menores. Se essas unidades de conteúdo forem visualmente separadas do resto da página com linhas de borda, caixas de conteúdo ou uma técnica de design semelhante, elas serão muito mais fáceis de processar e compreender. Isso se refere a diferentes tipos de conteúdo – os principais parágrafos do texto merecem ser colocados em uma caixa separada, enquanto isso é feito mais ou menos de maneira padrão com todas as imagens. Preste atenção para usar estilos compatíveis para separadores visuais, caso contrário, a variedade pode ser confusa e anular os efeitos positivos. Cada caixa de conteúdo deve ter seu título e/ou descrição, tornando mais fácil identificar seu verdadeiro propósito com um único olhar.

Uma página bem organizada leva o leitor a uma jornada de cima para baixo, servindo informações estruturadas em uma sequência cuidadosamente escolhida. No entanto, alguns visitantes apenas pulam a página, procurando uma entrada específica ou tentando entender rapidamente o conteúdo. Uma página composta por várias seções claramente marcadas é mais amigável em ambos os casos, acelerando pesquisas rápidas e facilitando um melhor fluxo de conteúdo para usuários dedicados que desejam explicações detalhadas. Idealmente, cada seção deve consistir principalmente de conteúdo homogêneo – uma seção textual seguida por uma tabela de dados, por exemplo, mas isso não é definitivo e depende da natureza do conteúdo disponível. Exemplos deste modelo podem ser encontrados em vários setores.

O design inteligente encontra maneiras de sinalizar quais partes do conteúdo merecem mais atenção, mesmo em uma página lotada. Isso pode ser feito de várias maneiras, desde o uso de cores para realce até o posicionamento hierárquico de conteúdo. O primeiro passo neste processo é a identificação dos elementos mais importantes e seus pontos mais naturais dentro da estrutura geral do conteúdo. Uma vez claro o que precisa ser comunicado, o designer pode buscar a linguagem visual adequada que direcione a atenção do visitante para as porções selecionadas. A técnica escolhida dependerá do tipo de informação que está sendo comunicada – os dados numéricos podem caber melhor em uma tabela, enquanto o texto descritivo pode ser apresentado na forma de uma lista de marcadores.

Todos sabemos que o conteúdo multimídia é muito mais expressivo do que o texto simples, mas esse é outro motivo para ter muito cuidado ao colocar uma grande quantidade de conteúdo em uma única página. Muitas imagens ou vídeos amontoados sem qualquer classificação provavelmente impedirão os usuários de buscar o conteúdo que possa interessá-los. Para sites que publicam rotineiramente muitas fotos ou vídeos, é muito importante manter um equilíbrio adequado e fornecer categorização clara e descrições contextuais. Elementos interativos devem ser usados ​​com moderação e somente quando fizerem sentido – ter uma pergunta de pesquisa no topo de cada seção só pode incomodar os usuários.

Os designers que trabalham com muito conteúdo geralmente são tentados a embalá-lo muito bem para economizar espaço, mas isso é um erro grave em quase todas as situações. Quando os elementos visuais estão localizados muito próximos uns dos outros, eles interferem na percepção do usuário e reduzem a chance de que elementos individuais sejam notados. Deixar espaço livre suficiente em torno de cada caixa de texto ou imagem pode adicionar comprimento de rolagem à página, mas isso não será um problema se o visitante continuar interessado. O layout espaçado também causa menos fadiga ao ler grandes quantidades de texto, que é outra maneira de melhorar a legibilidade e otimizar a página para o público em massa.

Cada diretriz de design de UX lhe dirá que o layout mais bonito não significa nada se não for prático para o usuário. Para criar uma página que realmente ressoe com o público, você deve se colocar no lugar do usuário e pensar em cada recurso de design a partir dessa perspectiva. O sistema de navegação deve ser desenvolvido com essa mentalidade, permitindo saltos rápidos e intuitivos de uma área-chave para outra. Para ajudar ainda mais o usuário, é possível fornecer instruções adicionais mediante solicitação por meio de ferramentas como texto com o mouse e links 'leia mais'. Os títulos e legendas na página devem ser simples e intuitivos, pois uma linguagem muito complicada ou vaga pode desencorajar alguns usuários a fazer mais perguntas. Por fim, a página deve apresentar elementos acionáveis ​​claramente distinguíveis, para que os usuários saibam instintivamente onde clicar para iniciar uma ação.