A tendência de design que economiza tempo e como usá-la

Um site funcional não é mais suficiente para diferenciar uma marca dos concorrentes. Para se destacar, os ativos digitais precisam ter uma aparência bonita, funcionar perfeitamente e atender imediatamente às necessidades do usuário. Os designs que economizam tempo atraem a atenção cada vez menor dos visitantes do site. O tempo é essencial para o sucesso em ambientes móveis e desktop.

Os visitantes do site não estão mais dispostos a vasculhar página após página de conteúdo para encontrar as respostas de que precisam. Se um site não chegar ao ponto rapidamente, o botão Voltar oferece um plano de saída simples e acesso ao próximo resultado relevante do mecanismo de pesquisa. Se sua marca está lutando com baixos tempos de visita ao site e taxas de conversão, considere o design que economiza tempo como uma forma de criar satisfação do visitante e incentivar conversões – independentemente da quantidade de tempo gasto em uma página.

O impacto da atenção nas experiências digitais

A Microsoft publicou um estudo fascinante há dois anos sobre atenção e tecnologia. Os resultados mostraram uma diminuição de quatro segundos na atenção durante um período de 13 anos. Em 2013, o tempo médio de atenção do ser humano era um segundo mais curto do que o de um peixinho dourado. Todos os designers de sites, usabilidade e UX devem considerar essas informações à medida que desenvolvem e otimizam as páginas online.

Sites e aplicativos que fazem sucesso hoje fornecem mais do que informações altamente relevantes. Eles são atraentes nos primeiros momentos em que um visitante carrega a página. Eles contam com a psicologia para chamar a atenção do visitante para o conteúdo mais importante da página e inspiram micro-interações e conversões. A ascensão do design que economiza tempo, conforme defendido em vários artigos recentes com o tema “top design trend”, é uma resposta direta à necessidade humana de uma experiência de site focada e guiada.

O que é Design de Economia de Tempo?

Os projetos que economizam tempo são simples, mas não simplificados demais. Navegação, conteúdo e títulos direcionam os usuários para as informações, CTA ou formulário de que precisam para dar o próximo passo na jornada do cliente.

Um dos estilos de design mais comuns usados ​​em sites que economizam tempo é o design linear. Sites com formato lógico, muitas vezes cronológico ou início-meio-fim, seguem estruturas lineares. Em vez de apresentar todas as páginas do site em um menu suspenso, esses sites geralmente fornecem apenas as informações mais relevantes na página inicial e orientam os usuários para páginas adicionais com base na jornada do cliente.

À medida que as empresas buscam maneiras de oferecer uma experiência de marca mais personalizada, elas naturalmente gravitam em direção a designs intuitivos, eficientes e simplificados. Qualquer ativo digital que agilize a experiência do cliente e aumente a satisfação do visitante pode se enquadrar na categoria de um design que economiza tempo.

A gestão do tempo faz parte da evolução natural das tendências de design. Em um futuro próximo, os avanços em inteligência artificial e aprendizado de máquina permitirão que os designers criem sites cada vez mais eficientes. Conceitos de design que economizam tempo e orientados por tecnologia não apenas simplificam a navegação do usuário e a recuperação de conteúdo, mas também antecipam as necessidades de um usuário de fornecer conteúdo relevante.

Os designs que economizam tempo se aplicam às experiências do usuário em dispositivos móveis e desktops e podem incluir qualquer inovação relacionada a tempos de visitação do site mais baixos e taxas de conversão mais altas. Para exemplos de designs que economizam tempo, explore os sites da Uber, Virgin America e Airbnb.

Do outro lado da moeda, um design que não economiza tempo cria obstáculos à experiência do visitante. Por exemplo, um verificador de sintomas que exige que um usuário conheça a categoria da doença antes de ver uma lista de possíveis sintomas constituiria um obstáculo digital. A navegação do site não é intuitiva nem economiza tempo.

Elementos de web design que economizam tempo dos usuários

O design que economiza tempo refere-se à experiência do usuário ou ao resultado final de um design de site. Um componente não criará um design que economiza tempo. Apenas um conjunto de componentes organizados com maestria pode criar uma experiência de usuário que diminua a quantidade de tempo que um usuário precisa para responder a um CTA. Os elementos comuns de design que economizam tempo nos quais os desenvolvedores de UX e designers de sites se concentram incluem:

Navegação de inspiração minimalista. Os designs que economizam tempo incentivam os usuários a realizar um número limitado de etapas desde o momento em que clicam até a ação. Botões, links, formulários e menus claros, atraentes e otimizados podem economizar tempo dos usuários quando eles acessam um site.

Conteúdo visualmente rico. Combine mensagens inspiradoras de ação com fotos, gráficos e outros conteúdos visuais para chamar a atenção, dividir o conteúdo e incentivar a ação. Os humanos processam dicas visuais mais rapidamente do que dicas de texto, tornando o conteúdo visualmente rico mais atraente e memorável.

Progressões lineares. Qualquer site ou aplicativo que queira incentivar um determinado comportamento pode usar o design linear para incentivar os visitantes a realizar determinadas ações. Além dos links “leia mais” para ajudar o leitor a agir, considere dividir o conteúdo em uma história ou progressão linear. Mova os leitores pela jornada do cliente, dando a cada usuário a oportunidade de pesquisar mais ou agir em cada etapa.

BenTheBodyguard.com – Web Design Storytelling

Sugestões automatizadas. Sugestões personalizadas com base nas ações do usuário aumentam a probabilidade de um consumidor realizar uma ação durante qualquer visita ao site. Essa ideia é comparável às sugestões de itens semelhantes da Amazon.

Esses elementos representam apenas uma parte dos recursos de design possíveis que podem economizar tempo do usuário. Use os elementos individuais que o público-alvo de um site achará úteis e considere o processo de pensamento do usuário médio ao organizar os componentes do site. A finalidade e a base de usuários de cada site são diferentes e exigirão uma abordagem ligeiramente diferente.

O design que economiza tempo é adequado para o seu negócio?

Algumas empresas não podem condensar de maneira viável um site em uma experiência minimalista e semelhante à Uber, mas todas as empresas podem se beneficiar da exploração de elementos de design que economizam tempo. Os consumidores querem ver informações relevantes em um formato intuitivo, desde a venda de produtos de software B2B até a oferta de um serviço de entrega orientado à conveniência.

Poucos visitantes de sites digitais apreciam a ideia de vasculhar blocos de conteúdo ininterrupto e páginas de informações para encontrar informações acionáveis. Tabelas de preços, resumos, infográficos e conteúdo condensado, combinados com links bem posicionados para conteúdo de formato longo, podem fornecer elementos de economia de tempo ao usuário final, sem sacrificar a amplitude ou profundidade das informações cobertas.

Glitter in the Dark – Conteúdo de formato longo

Como acontece com a maioria das tendências de design de interface, usabilidade e experiência do usuário, entender o conceito central informa e enriquece futuros projetos de design. Pegue os elementos de design que economizam tempo que podem ajudá-lo a alcançar seu público e deixe para trás o que não funciona.

Práticas recomendadas para criar designs que economizam tempo

Explore conceitos de design que economizam tempo para criar e otimizar um site ou aplicativo para obter melhores conversões . Quando o usuário final se sente satisfeito com a experiência do usuário, a marca e a base de usuários se beneficiam. Para as empresas, designs que economizam tempo podem levar a uma melhor reputação online, vendas otimizadas e aumento de conversões. Para os usuários, os sites que economizam tempo simplificam a jornada do cliente e aumentam a satisfação da marca. Use estas práticas recomendadas para incorporar elementos de design que economizam tempo em seu próximo projeto online:

Pesquise sua base de usuários para entender a jornada do cliente . Evite permitir que qualquer tendência de design passageira supere as expectativas do usuário. A base de usuários de destino deve sempre orientar os componentes usados ​​para criar uma experiência online. Invista em pesquisas qualitativas e quantitativas para entender como os usuários médios se comportam online e o que os motiva durante uma experiência online.

Com uma compreensão da jornada do cliente, os designers podem começar a identificar os principais pontos de contato ao longo do caminho que agilizam o processo. Das informações que impulsionam a ação ao estilo do formulário de inscrição usado em uma determinada página, os clientes fornecem informações sobre elementos de design que economizam tempo.

Testes frequentes . Toda experiência digital passa por dores de crescimento antes de atingir o máximo de economia de tempo. Use testes A/B e outros testes de usabilidade para entender o que funciona e o que não funciona em um determinado site, aplicativo ou página.

Use a inteligência competitiva . Explore como outras empresas incorporam elementos de design que economizam tempo em ativos digitais e o que os consumidores dizem sobre a experiência online. Aprenda com os erros e sucessos de outras pessoas para criar uma experiência de usuário que economize tempo.

Mantenha um nível de consistência . Uma marca pode decidir redesenhar completamente um aplicativo ou site existente com uma experiência de usuário que economiza tempo. No entanto, sites totalmente novos que substituem os existentes podem criar uma curva de aprendizado – mesmo que o novo design seja tecnicamente mais intuitivo. Faça as alterações que os usuários finais podem adotar de maneira fácil e natural para atender às expectativas de economia de tempo.

Os designs que economizam tempo eliminam a frustração de uma experiência de marca, mas a abordagem de cada marca para o design que economiza tempo varia. Concentre-se em usuários finais e otimizações de design lógico para criar ativos digitais que apoiem as jornadas do cliente, simplifiquem as experiências do usuário e promovam a satisfação da marca.