O processo de geração de ideias de rabiscar em um guardanapo

Milhões de nós em todo o mundo comem em restaurantes todos os dias com nossa família, amigos, colegas de trabalho, clientes, agentes de condicional… brincadeira. Os restaurantes servem a um propósito importante em nossas vidas – um propósito que tem menos a ver com comida e mais a ver com a maneira como nos conectamos uns com os outros.

O restaurante existe, de uma forma ou de outra, desde a Roma Antiga, e sua função – reunir as pessoas para uma refeição convenientemente preparada – mudou muito pouco em todo esse tempo.

Há outro benefício dos restaurantes que se aplica especificamente a designers e outras pessoas criativas, que é estimular sua criatividade. Isso mesmo – está provado que socializar melhora sua inteligência. Não apenas a inteligência acadêmica – interagir com amigos e colegas realmente ajuda a torná-lo mais criativo.

Quando você sai com outras pessoas, está se expondo a um influxo de novas ideias que não podem deixar de influenciar positivamente seu processo criativo. E a comida é um agente de ligação natural, e é por isso que tantas ideias criativas nascem em torno de uma mesa de almoço ou jantar com outros designers, artistas, músicos, escritores, etc.

Hoje, vou explorar o processo de geração de ideias familiar a tantos designers que comem fora com amigos: o processo de “ideia incrível rabiscada em um guardanapo de restaurante”.

São coisas de muito alto nível. Não mesmo! O esboço de guardanapo humilde (ou papel de rascunho ou esboço de bloco de contabilidade) tem sido usado por todos, desde babás até os principais executivos criativos da Microsoft e do Walmart, para dar vida a ideias importantes que mudam o mundo, ou pelo menos trazem mais lucros .

Alguns especialistas dizem que o setor empresarial é muito dependente da linguagem para expressar ideias que realmente deveriam ser expressas por meio de recursos visuais (ou seja, esboços). Isso é uma boa notícia para nós designers, mas como exatamente adaptamos isso ao nosso processo de trabalho para facilitar as coisas para nós e nossos clientes?

Todos nós, designers, conhecemos as vantagens do esboço: é uma maneira de classificar nossas ideias preliminares e eliminar as que não são adequadas para o trabalho.

Claro, você não precisa desenhar em um guardanapo, mas qualquer tipo de esboço é mais útil do que apenas pensar na ideia, porque exige que você use uma parte diferente do seu cérebro.

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Quando você pensa, lê ou escreve, está nutrindo as conexões que seu cérebro faz entre os diferentes pensamentos que você tem (chamados de “vias neurais”) e aumentando a “elasticidade” do seu cérebro. Quando você adiciona desenho a esse processo, está exercitando habilidades motoras importantes que podem realmente alimentar sua criatividade.

Pessoalmente, prefiro esboçar no papel. Por quê? Porque me permite a oportunidade de me afastar do computador por um breve momento e reunir meus pensamentos sobre algo que posso tocar e segurar em minhas mãos.

Isso é importante para mim e para muitos designers cujo trabalho quase sempre acaba no computador de uma forma ou de outra.

Nós humanos respondemos a coisas que são interativas e isso nos permite causar um impacto direto em algo. Você já se perguntou por que mais e mais máquinas de venda automática são transparentes, em vez de opacas?

Os mecanismos de trabalho dessas máquinas estão engajando nossos cérebros – adoramos colocar nosso dinheiro na máquina e literalmente ver nosso desejo (de tomar uma bebida ou lanche refrescante) sendo realizado bem diante de nossos olhos. É divertido.

E adivinha? Seus clientes são exatamente da mesma maneira.

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Se você é um designer ou diretor de arte redesenhando a identidade da marca de uma empresa, como garantir que todos entendam a visão criativa que você tem?

Bem, você poderia dizer a eles. Mas a maioria das pessoas não vai tomar notas e vai acabar interpretando mal o que você disse em algum momento ou outro.

Você pode mostrar a eles uma apresentação, que pode funcionar para algumas pessoas. Mas acho que imprimir apostilas de seus esboços e orientar as pessoas por eles é a melhor maneira de envolvê-los no processo de tomada de decisão.

Às vezes, o rascunho pode ser usado para comunicar efetivamente ideias para pessoas – designers ou não designers – de maneiras que ultrapassam em muito, digamos, uma apresentação do PowerPoint.

Pense no que você preferiria ter em uma reunião de departamento: uma coleção de slides seca e enfadonha ou um caderno de esboços para elaborar suas ideias sobre a direção criativa da empresa?

Assim como uma máquina de venda automática de janelas claras nos permite ver o efeito que nosso dinheiro tem sobre ela, envolver pessoas com esboços ao vivo lhes dá uma visão democrática de como as decisões de design são tomadas.

Pode transformar uma bagunça complicada e grandiosa em algo fácil para todos entenderem. E todos nós sabemos que um cliente informado é um cliente feliz (e muitas vezes repetido).

Você não quer apenas falar com seus clientes e dar-lhes sermões sobre coisas que vão passar por cima de suas cabeças. Seus clientes não são estúpidos (bem, espero que não).

Afinal, eles estão administrando uma empresa. Os clientes gostam de se sentir criativos, ou pelo menos como se estivessem contribuindo com algo para a criatividade de seus negócios. E que melhor maneira de fazer adultos se sentirem poderosos e no comando de algo do que entregando-lhes um papel e fazendo-os desenhar como alunos do ensino fundamental?

Brincadeiras à parte, as pessoas adoram essas coisas. Cria uma sensação de harmonia e democracia na empresa, pois qualquer pessoa, do zelador ao CEO, pode fazer um esboço.

Como Lou Levit explica em seu artigo, Como o esboço levará seu processo de design para o próximo nível, o esboço permite que você “aprofunde” o processo de sua ideia, descobrindo mais soluções de design que geralmente funcionam muito melhor do que as ideias iniciais com as quais você começou. .

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Outra desvantagem de simplesmente absorver informações por meio de apresentação é que isso tende a levar seu cliente pelo processo de design com o mínimo de desafio à sua própria imaginação.

Por causa disso, seu cliente pode não entender seu raciocínio por trás de uma solução de design mais sutil e pode brigar com você. Apresentar esboços é uma maneira de acalmar esses sentimentos de mal-entendido. Quanto mais seu cliente puder ver seu processo, maior a probabilidade de ele confiar em seu julgamento.

A chave para envolver seus clientes com esboços é pensar em sua reunião de design mais como um encontro com amigos em um restaurante. Obviamente, você provavelmente deve manter as fofocas de celebridades e o consumo de álcool no mínimo, mas o sentimento geral de camaradagem criativa deve ser o mesmo.

Envolva seus clientes com esboços espontâneos, desenhe coisas para eles que você poderia explicar secamente e observe a diferença em seu nível de compreensão, envolvimento e confiança.

Você não precisa fazê-los desenhar também, embora, como mencionei antes, muitas pessoas amem isso. Mas, assim como passar um guardanapo na mesa do restaurante para seus amigos pode resultar em novas ideias estranhas e maravilhosas, incorporar esboços em suas reuniões com clientes pode impulsionar seus projetos a alturas que você nunca esperaria.