As tecnologias emergentes a serem observadas para 2018 – 2022

Alguns anos atrás, uma pesquisa foi realizada pela Forrester sobre o comportamento progressivo e o padrão dos clientes B2B. O estudo revelou que 74% dos compradores B2B costumam pesquisar metade ou mais da metade de suas compras de trabalho online. A pesquisa de mercado também descobriu que aproximadamente 56% dos compradores hoje preferem comprar seus produtos oficiais online. A 'conveniência' é o principal fator de influência na mudança para o online do offline. 74% dos clientes B2B sentem-se mais convenientes para fazer uma compra on-line do que lidar com o pessoal de vendas. Sem dúvida, os resultados do estudo e as estatísticas pioneiras de marketing baseadas em dados têm algemado os comerciantes convencionais e os magnatas das vendas.
A pergunta 'o que vem a seguir' é uma constante na vida profissional de um geek de tecnologia. Quando se trata de tecnologia, sempre há algo novo e a busca por desenvolver e implementar uma nova tecnologia que possa aumentar os negócios é incansável. A curiosidade em conhecer e buscar conhecimento sobre a tecnologia e como ela vai impactar o cotidiano da espécie humana.

Alguns anos atrás, quem poderia pensar que plataformas tecnológicas sociais, móveis, em nuvem, etc., descartariam o cotidiano. O crescimento acelerado das necessidades do usuário e suas expectativas de interagir em cenários de tempo real nesses aplicativos desorganizaram o ecossistema de negócios. Esses avanços tecnológicos desempenham um papel convincente para enfrentar os desafios do mundo global. Essas tecnologias emergentes têm o poder indeterminado de fortalecer as vidas, transformar os cenários econômicos globais e tornar este mundo um lugar melhor para as próximas e futuras gerações.
Habilidades obrigatórias em diferentes estágios de uma carreira de vendas

A tecnologia é, de fato, um dos maiores agentes de mudança no mundo atual, e está se movendo mais rápido do que nunca. Tem a supremacia para oferecer soluções inovadoras para os desafios globais. As tecnologias emergentes trouxeram uma mudança radical no setor de informação, tecnologia e desenvolvimento, impactando assim as outras indústrias, juntamente com os segmentos de negócios de vendas e marketing . Mapear a proposta tecnológica iminente do negócio exige que os líderes empresariais identifiquem primeiro essas tendências tecnológicas emergentes. Eles devem aprender a dinâmica da tecnologia e como isso afetaria o presente e o futuro do negócio.

Aqui estão algumas das tecnologias emergentes mais revolucionárias e disruptivas:

#1 Big Data

Big data é a palavra de ordem. Nos últimos anos, todas as empresas de negócios estão fazendo enormes esforços para aprender e implementar os usos de big data. A tecnologia Big Data é um conceito muito simples e eficaz. Um método excepcional para coletar, organizar e compreender os dados para o benefício do negócio. A saída quantitativa da análise orientada por dados é um dos principais pontos fortes da tecnologia de big data.

Por exemplo, no setor de saúde, uma enorme quantidade de análise de dados de uma série de pacientes para uma doença pode ajudar a diagnosticar os vários sinais e sintomas da doença e oferecer uma solução médica racional para a mesma. Um especialista em big data também pode ajudar a encontrar os pontos críticos do crime na cidade para o Departamento de Polícia e apoiar a redução do crime.
A tecnologia de Big Data envolve a construção de grandes arquiteturas de dados para organizar e analisar os dados não estruturados e oferecer valor em tempo real para os negócios. O grande aumento dos dados digitais permitiu que não apenas as grandes, mas também as pequenas e médias empresas interrompam o poder do big data. Essa tecnologia com a experiência certa ajudaria a empresa a reduzir o custo de conquista de consumidores, aumentar as vendas e entrar em novos mercados de negócios.
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Nº 2 Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (AI)

Um exemplo explícito, em nosso cotidiano, é o 'Hello Google' do Google ou o 'Alexa' da Amazon. Machine Learning e Inteligência Artificial deram grandes saltos nos últimos anos. Por exemplo, uma empresa pode aplicar aprendizado de máquina e oferecer ao consumidor uma nova opção de compra, dependendo da análise do histórico do padrão de compra e do gosto do consumidor. O Machine Learning pode ser uma ferramenta eficaz para as fraudes financeiras cibernéticas. A Inteligência Artificial pode ser um sistema mais robusto para combater os novos ataques cibernéticos complexos. Em termos simples, os computadores (máquinas) altamente avançados que executam tarefas, o que é habitualmente feito por humanos.
As tecnologias de ML e AI combinam uma variedade de outras habilidades e conhecimentos, como redes neurais, aprendizado profundo e processamento de linguagem natural. Isso também inclui outros conceitos estatísticos para apreciar, aprender, prever, aclimatar e potencialmente funcionar de forma autônoma. As máquinas são treinadas por seres humanos para aprender e elevar a conduta humana, levando a sistemas mais inteligentes. Esta tecnologia é habilitada pelos poderosos conjuntos de dados.
Essas máquinas e sistemas inteligentes seriam capazes de pensar por conta própria e produzir resultados inesperados para o benefício da segurança do negócio. As indústrias que devem produzir com ML e IA são hospitalidade, medicina e outros setores de serviços. O reconhecimento de imagem no aeroporto é um exemplo simples de ML no nosso dia a dia. O reconhecimento de fala pelo assistente do Google ou Siri da Apple é uma ideia explícita e pungente e implementação de ML e AI. À medida que os sistemas de ponta substituem os humanos e executam tarefas com imensa credibilidade, essa tecnologia questionará o que significa ser humano e os riscos que essa tecnologia representa rapidamente para a espécie humana.

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#3 Automação de Mercado

Todo empresário e magnata dos negócios deve estar ciente de que a automação de marketing veio para ficar. No cenário atual, uma equipe de vendas e marketing deve automatizar os processos de todas as formas possíveis para oferecer as melhores experiências aos consumidores. As empresas devem aproveitar os benefícios dessa tecnologia exclusiva para erradicar as tarefas exclusivamente humanas. Uma ferramenta de automação robusta é adaptada aos requisitos explícitos do negócio.
Em palavras simples, a automação de marketing é um método para usar tecnologia e aplicativos de software para comercializar os produtos e serviços de negócios em várias plataformas e automatizar as tarefas repetitivas dos consumidores. A automação de marketing ajuda a economizar tempo, reduz os custos operacionais do negócio e otimiza o desempenho do negócio.
O e-commerce online aproveita o melhor da tecnologia de automação. Um setor de comércio eletrônico pode usar a tecnologia de automação para entender o ciclo de compra do cliente e compartilhar a mensagem certa no momento certo. Por exemplo, se ele ou ela saiu do carrinho de compras sem fazer uma compra. Um sistema de marketing automatizado pode enviar ao cliente uma mensagem de lembrete da compra ou se houver novos descontos ou ofertas disponíveis para o mesmo produto.
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Aprendendo o histórico de compras de dados do cliente, as organizações empresariais podem fazer upsell, cross-sell e acionar ciclo de venda para os consumidores. Ao reduzir o erro humano utilizando esta tecnologia, as entidades empresariais podem gerir eficazmente as suas campanhas de marketing e aumentar o desempenho da equipa de marketing e vendas.

#4 Internet das Coisas (IoT)

Em um artigo recente da Forbes, sobre a Internet das Coisas (IoT) , afirmou que a IoT vai abranger 30 bilhões de dispositivos até 2020. A IoT é vista como o agente de mudança para o estilo de vida luxuoso e eficaz para os consumidores, oferecendo valor interações e experiências excepcionais para eles. A IoT é uma das áreas de foco mais interessantes atualmente. A ideia gira em torno dos nano-sensores que circulam no corpo humano ou em qualquer objeto específico. Uma vez conectado com a tecnologia, isso terá um impacto proliferante em vários setores, como medicina, agricultura, arquitetura etc.
IoT é uma tecnologia de interconexão. Em termos simples, um sistema doméstico inteligente interconectado. Por exemplo, as campainhas podem ser conectadas a um aplicativo baseado em voz que informa as informações sobre a pessoa na porta. Todos os eletrodomésticos podem se relacionar entre si, como termostato, câmeras de segurança, luzes de segurança, aparelhos de televisão, etc., e por sua vez, conectados à tecnologia. Uma solução única e perfeita centrada no consumidor para todos os seus problemas.
O Alexa da Amazon é um ótimo exemplo de levar a IoT para a sala de estar do usuário. Os benefícios da IoT estão muito além das quatro paredes. As entidades de negócios podem aproveitar a IoT rastreando e monitorando ativos e oferecendo valor e informações em tempo real aos consumidores sobre os altos e baixos do mercado. Em suma, uma estratégia de prevenção antes do desastre. Os potenciais ocupacionais oferecidos pela IoT são infinitos.

#5 Computação em Nuvem

A previsão do mercado afirma que nos próximos cinco anos, 50% das organizações empresariais e empresas globais estão migrando seus dados para a nuvem. Isso também aponta que empresas de Tecnologia de Computação em Nuvem, como a Microsoft, têm maior responsabilidade de proteger e proteger os dados valiosos do consumidor. O uso da tecnologia de computação em nuvem aliviaria a preocupação com questões de segurança dos dados para as empresas de negócios e as ajudaria a se concentrar em outras atividades comerciais importantes.
Nenhuma organização de negócios pode ignorar os benefícios da computação em nuvem e deve construir um sistema de suporte ao cliente flexível e robusto. Por exemplo, as instituições de ensino podem alavancar o uso da tecnologia de computação em nuvem e ajudar os alunos a se matricularem e acessarem dados de aulas online de qualquer lugar e em qualquer lugar. No setor de saúde, as operações e as organizações médicas podem manter os dados do paciente, verificar o status do paciente e oferecer os tratamentos necessários conforme e quando necessário, sem armazenar os dados na cópia impressa dos arquivos.
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#6 Tecnologia Blockchain

A Tecnologia Blockchain é a disruptora da Indústria Financeira. Principalmente defendido pelo setor de criptomoedas, hoje, até os bancos convencionais começaram a influenciar seu uso. A ascensão da indústria de bitcoin aumentou a curiosidade ambígua da tecnologia blockchain que afeta os mercados emergentes. A tecnologia blockchain é um livro-razão de princípios digitais que cria vários blocos de dados encadeados e garante que os recursos de vendas e marketing sejam focados nos números do negócio. Cada bloco preserva informações criptograficamente apropriadas que são inviáveis ​​para uma entidade discreta demolir.

No setor financeiro, o potencial e a implicação da tecnologia blockchain são vastos. Isso é útil para dimensionar a velocidade das transações financeiras, reduzir os custos de transação e aumentar o fluxo de caixa. Isso também poderia oferecer métodos inovadores na forma como os mercados e o governo funcionam. Uma compreensão clara da oportunidade de negócios e do potencial da tecnologia é fundamental para o uso adequado.
Juntamente com o aprendizado de máquina e a inteligência artificial, a tecnologia blockchain pode automatizar e elevar as operações diárias de negócios por meio de sua maneira única de arquitetura de funcionamento integrada. Por exemplo, a tecnologia blockchain pode ajudar a eliminar os intermediários dos sistemas de pagamento e liquidação dos mercados de capitais. Nas iniciativas digitais do governo, isso pode reduzir os esforços manuais de contabilidade e auditoria. Uma tecnologia ideal para reduzir as tarefas mundanas manuais dos funcionários. As características inatas da tecnologia blockchain de ser segura, transparente e autônoma levaram a ser geradora de soluções para diferentes verticais da indústria.

#7 Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR)

A fascinante Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) é o bordão atual de todo tecnocrata. O AR e o VR estão potencialmente remodelando a maneira como os consumidores interagem uns com os outros e com a tecnologia, inspirando o crescimento de configurações pervasivas. Por exemplo, AR permite ao usuário misturar o mundo real e virtual. Com a ajuda da tecnologia VR, as empresas podem implantar treinamento de negócios virtuais e envolvimento remoto. Essas tecnologias estão mudando a maneira como o usuário final percebe e interage com o mundo digital. O software do sistema, juntamente com as plataformas de desenvolvimento e a interface, competem para fornecer essa tecnologia.
O AR e o VR já tinham sua pegada digital na indústria de jogos. A maioria das grandes empresas, como Google, Microsoft, Facebook, Unity etc., já implantaram essa tecnologia e visualizaram os resultados. A tecnologia também é útil para conhecer a fundo as mudanças de gostos do público-alvo e tem imenso potencial para influenciar as estratégias de negócios. As empresas globais como o Walmart adotaram essa tecnologia para recrutamento e treinamento de funcionários e oferecem uma experiência tranquila aos consumidores. O PlayStation VR, Oculus Rift, Google DayDream, Samsung Gear, etc., são alguns dos exemplos evidentes de AR e VR.
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Mais cedo ou mais tarde, essas tendências tecnológicas vão dominar todos os aspectos do negócio. Agora é a hora, quando as empresas e os industriais podem apostar seu dinheiro nestas inclinações tecnológicas vastamente crescentes. Eles devem fazer o melhor dos esforços para aprender e apreciar as futuras interrupções associadas a essas tecnologias emergentes. Parece que o céu é o limite para a criatividade humana e essas tecnologias emergentes e influentes são apenas a ponta do iceberg que vai abalar o mundo amanhã.

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