Dez dicas para iniciantes aspirantes a designer (parte 2)

Como você provavelmente está vindo da Parte 1, você já deve saber que eu vivo e respiro a interface do usuário e o design de produtos há pouco mais de uma década e não tinha ninguém (ou para ser mais exato, muito poucas pessoas) para orientar me na direção certa. Neste artigo, gostaria de continuar compartilhando algumas dicas que me ajudaram a crescer e me tornar um designer melhor durante esses anos.

Portanto, se você é iniciante em design e está disposto a aprender UI (interface do usuário), UX (experiência do usuário) e design de produto, espero que essas dicas também o ajudem.

6. A colaboração não é fácil

Apesar do fato de que há cada vez mais artigos e vídeos definindo o processo de design perfeito, as entregas eficientes do design para o desenvolvedor e os melhores fluxos de trabalho ágeis da equipe de produto, trabalhar com outras pessoas é bastante difícil. A forma como nosso trabalho está estruturado depende de uma pessoa ser superior a outra em todos os momentos e, como você pode imaginar, isso significa que o campo de jogo raramente é nivelado quando se trata de tomar decisões. Claro, as pessoas são geralmente receptivas e abertas a ideias, mas quando há receita potencial em jogo, você pode imaginar o que acontece com ideias radicais de novos produtos. É por isso que precisamos aproveitar as chances que nos são dadas e correr com elas o mais rápido que pudermos.

Além disso, a maioria das empresas não está estruturada para incentivar uma progressão de carreira de longo prazo para designers. Por quê? É muito difícil documentar, comparar e alinhar a criatividade e a realidade é que não existe um padrão da indústria para:

• O que é um designer;
• Quais devem ser nossos cargos;
• Quais habilidades você precisa ter.

Web designer, mobile designer, designer de produto, designer de serviço, designer de UI (interface), designer de UX (experiência do usuário)… a lista continua. Com todos esses cargos muito semelhantes se cruzando em responsabilidades, podemos ser comparados de forma diferente para diferentes cargos em diferentes empresas em diferentes cidades! Como resultado, não apenas nós, como designers, entendemos mal nosso potencial de crescimento, nossos empregadores também não sabem como nos fazer progredir. E, mais importante, não sabemos onde os outros designers de nossa equipe estão na escala de progressão de carreira. Isso torna a colaboração ainda mais difícil porque, se não tivermos certeza de quem é mais forte em uma área do processo de design, às vezes é fácil fazer o trabalho em vez de esperar que “o processo” decida como ou quando algo será feito.

Além disso, o design ainda é uma posição subestimada e incompreendida em muitas empresas. Você não precisa que eu repasse o debate sobre “assento à mesa” aqui, como foi falado, e em grande parte, mas é verdade que cargos como vendas, engenharia ou suporte são muito mais tangíveis em como eles podem ser medidos - $$$ vendidos por trimestre, linhas de código enviadas para seu repositório (essa medida antiética vale outro artigo por si só) - tornando o fato de que muitas vezes é muito difícil prever quanto tempo um projeto de design pode levar , e difícil de digerir para executivos que podem ver apenas funcionários sentados em um balanço.

Isso vem melhorando nos últimos anos com a excelente liderança em design de algumas das maiores empresas do mundo (AirBnB e Spotify vêm à mente primeiro), mas infelizmente, a maioria de nós não trabalha nessas empresas, o que significa que a melhor coisa o que podemos fazer é nos mantermos o mais atualizados possível com a indústria, tentando ficar por dentro do que outras empresas e designers estão fazendo e nos comparando com nossos pares para entender onde estamos na escala.

A conclusão é que você não será capaz de agradar a todos, mas a melhor coisa que você pode fazer é se esforçar para impulsionar o negócio, deixando os egos de lado e tentando fazer o melhor para a equipe o tempo todo. Em última análise, sua carreira realmente se beneficiará muito mais por ser um jogador de equipe do que tentar fazer tudo sozinho – isso é algo que eu me queimei no passado. À medida que você inicia sua jornada de design, você descobrirá que muitas vezes é a “ideia mais forte” que vence, ou seja, a pessoa com mais experiência ou literalmente a voz mais alta “vencerá”, mas à medida que você desenvolve sua confiança e reputação interna, você terá a chance de brilhar também.

Se você quiser planejar uma abordagem mais justa e democrática para a progressão em sua equipe, criei um modelo muito simples que você pode usar. Isso deve ajudá-lo a criar um cenário para as habilidades em sua equipe, o que, por sua vez, pode ajudar tanto nas progressões quanto na contratação de um conjunto mais diversificado de habilidades em sua equipe.

7. Sua grama é verde o suficiente

Agradeço o que você tem. A indústria de design sem uma definição centralizada do que faz um grande designer júnior, médio e sênior, além de haver enormes disparidades no benchmarking salarial entre disciplinas, plataformas e tipos de negócios, é uma bênção e uma maldição.

Nenhuma regulamentação nesses termos pode ser benéfica para aqueles com conexões fortes e desejo de mudar de emprego a cada seis meses para ganhar o máximo de dinheiro possível, mas como você pode imaginar, para cada vencedor há um perdedor. Alguém que ganha US$ 200 mil por ano em uma grande corporação porque trabalhou o que tem de forma eficaz provavelmente está fazendo o mesmo trabalho que alguém que ganha US$ 50 mil em uma pequena startup, mas esses mundos não poderiam estar mais distantes quando se trata de oportunidade .

Quanto mais nos tornarmos “conhecidos”, ou termos empresas notáveis ​​marcadas em nossos currículos, mais nos serão lançados, apesar de aparentemente não haver diferença tangível nas habilidades; única oportunidade, que se compõe. Um golpe de sorte leva a um golpe de sorte.

O privilégio é muito real na indústria de tecnologia, com conexões e referências desempenhando um papel maior do que você pode imaginar na forma como as pessoas se movem nos escalões superiores das empresas. Raramente é divulgado, mas as empresas maiores o incentivam a indicar pessoas que você já conhece para abrir vagas, o que significa que os pequenos círculos de rede permanecem pequenos na maioria das vezes. Você pode ver por que isso é bem-sucedido porque uma forte validação de um colega do setor pode ajudar muito no processo de recrutamento, mas a realidade para aqueles que não estão nesses círculos é que muitas vezes você não terá uma segunda olhada ao tentar “invadir” esses empresas de maior porte.

“O estudo de Harvard detalha como os sistemas automatizados de contratação, agora usados ​​por 99% das empresas da Fortune 500, excluem mais de 10 milhões de trabalhadores qualificados nos EUA das discussões de contratação. Por que eles rejeitam milhões de currículos?”

- Jornal de Wall Street

Eu quero trazer todos nós de volta neste olhar contundente sobre a indústria para transmitir um fato muito importante - a realidade é que, independentemente de quanto você está ganhando, quantos pixels perfeitos você está empurrando ou quantas oportunidades de alto-falante você estão sendo oferecidos, você ainda está em um lugar melhor do que a grande maioria das pessoas empregadas hoje.

É incrivelmente tentador comparar-se a um “designfluencer” voador, tipo celebridade trabalhando em uma grande empresa de tecnologia, mas a realidade é que eles tiveram sorte e aproveitaram todas as chances que estavam em seu prato. Este é o momento em que recomendo que você leia o livro Outliers de Malcolm Gladwell, pois ele explica muito melhor do que eu como algumas pessoas se tornam mais bem-sucedidas do que outras.

Com isso em mente, temos que aceitar que trabalhamos em uma indústria que nos proporciona uma vida incrivelmente equilibrada e gerenciável em comparação com outros empregos e levar tudo o que temos com uma pitada de sal rosa do Himalaia. Nem todos recebemos as mesmas cartas na vida, então tente maximizar sua própria situação. Valorize o que você tem e continue se esforçando para seguir em frente!

8. O trabalho não é sua família

Mas você pode fazer ótimos relacionamentos no (e por causa do) seu trabalho. Designers por natureza são incrivelmente apaixonados pelo trabalho que fazem, a ponto de muitos de nós respondermos a “Qual é a sua ideia de diversão?” com “Abrir [inserir aplicativo de design favorito aqui] e começar a projetar uma das minhas ideias!” Isso é ótimo! Muitas pessoas aproveitariam a chance de se interessar por seu trabalho fora de seus empregos das 9 às 6, mas também pode funcionar contra nós quando se trata de coisas como... viver nossas vidas.

Você já esteve sentado em sua mesa e pensando: “Passo mais tempo com essas pessoas do que com minha própria família?” Isso não é exclusivo do nosso setor, mas é algo que acredito que podemos agarrar, dada a natureza digital quase pura e (agora com ainda mais frequência) remota de nossos trabalhos.

Com o mundo geralmente mudando para uma abordagem um pouco mais amigável para trabalhar em casa, ou mesmo em qualquer lugar , temos uma chance incrível de estar mais perto de nossa família e amigos do que nunca. Este é um tópico para outro artigo, talvez, mas, para encurtar a história, como indústria, a oportunidade está em nossas mãos para mudar isso.

De volta ao meu ponto. Passamos tanto tempo com nossos colegas, remotos ou não, e estamos vinculados aos valores da empresa de inclusão e construção de uma força de trabalho coletiva em uma missão para atingir um único objetivo, que às vezes esquecemos como funciona o emprego. No entanto, a realidade é que somos todos muito substituíveis. As indústrias de design e tecnologia estão atualmente em queda nas contratações, onde as empresas estão desesperadas para contratar e os designers estão desesperados por empregos, mas as pessoas estão lutando para encontrar trabalho. Há pessoas fazendo fila do lado de fora esperando para pegar nossos empregos quando não os temos mais, e nossos empregadores sabem disso, o que significa que estamos mais presos aos nossos teclados com medo de perder o que temos.

E provavelmente não ajuda que grande parte da terminologia baseada no trabalho seja focada na guerra – você já se pegou dizendo (ou ouvindo) o seguinte?

• "Você está matando!"
  Nós realmente não estamos matando nada.
• “Prazos”
  A vida de ninguém está em risco ao empurrar pixels pela tela.
• “Esquadrão” ou “Tribo”
  Este é um golpe duplo por causa de sua má apropriação cultural.

Construir um exército é uma maneira infalível de garantir que todos priorizemos o que acontece em nossas telas sobre o que acontece fora , e é aí que nossa falta de tempo para a família aumenta. Tudo bem, somos pagos para nos interessar! O que não somos pagos é trabalhar mais tarde do que o horário contratado, pular festas de aniversário ou deixar nossos relacionamentos decair devido à falta de priorização.

Priorize seus relacionamentos porque já é difícil o suficiente criar conexões verdadeiras sem que elas fiquem atrás de um laptop.

9. Torne-se insubstituível

Aprenda fora da caixa. Isso pode parecer contra-intuitivo, já que acabei de escrever muitas palavras sobre passar menos tempo olhando para a tela, mas é onde confiamos em trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil para garantir que sejamos tratados com o maior respeito em nossos trabalhos.

Como criativos, tendemos a nos preocupar demais com o nosso trabalho e com os pixels que estamos movendo para serem perfeitos. Infelizmente, os consumidores de nossos produtos estão, em última análise, tentando fazer um trabalho, em vez de se impressionarem com uma hierarquia tipográfica consistente. Encontrar o equilíbrio entre “polimento suficiente” e “muito” é onde um designer forte é feito.

Ou, como disse Jeffrey Zeldman (e mais de uma vez):

“Evite perseguir a perfeição.”

— Jeffrey Zeldman: Dez Mandamentos do Web Design Moderno

Então, o que você faz com o resto do seu tempo se não estiver aperfeiçoando seu trabalho? Todo o resto, claro! Para mim, isso significou passar muito tempo com profissionais de marketing interno, vendedores, gerentes de produto e desenvolvedores, para garantir que estou aprendendo o máximo possível sobre como outras pessoas fazem seu trabalho. Em última análise, uma empresa é composta por uma equipe, não por um conjunto de indivíduos; é uma pena que a educação ainda seja avaliada em grande parte como um esporte individual e não como um esporte de equipe, como em sua carreira. Se você tem a sorte de trabalhar em uma pequena empresa onde todos sabem o nome de todos, você tem a oportunidade incomparável de passar um tempo com o(s) fundador(es), o que para mim foi inestimável em minha carreira para poder entender como pensar racionalmente, lateralmente e colocar as metas de negócios na frente de cada decisão.

Esta é a questão - as empresas precisam vender produtos e operar com eficiência, e os designers, sendo solucionadores naturais de problemas, estão perfeitamente posicionados para ajudar. Se pudermos nos tornar aliados (eu sei, este é um termo de guerra, sinta-se à vontade para me corrigir – veja o ponto 8. anterior!) com nossos executivos seniores, esse “assento à mesa” é nosso antes mesmo de pedirmos por isso .

Trata-se de construir parcerias confiáveis ​​em toda a empresa, onde você se torna a pessoa a quem as pessoas recorrem, para:

1. fazer o trabalho, ou
2. forneça a resposta correta.

O sucesso e o crescimento consistem em combinar a excelência em seu ofício, ao mesmo tempo em que se apresenta como alguém em quem as pessoas podem confiar. Um vendedor precisa de ajuda com sua apresentação? Emprestar algumas horas e projetá-lo corretamente, educando-os como fazê-lo no futuro. Existe frustração constante da equipe de engenharia que os designers estão fornecendo maquetes irreais? Conheça a equipe intermediária participando de suas reuniões de planejamento e retrospectiva para ouvir feedback e trabalhar em conjunto para fornecer soluções. Independentemente de você ser estagiário, designer sênior ou líder, esta é uma colaboração inestimável que só ajuda sua carreira a avançar. Com o tempo, essas conexões se transformarão em depoimentos e referências para sua futura trajetória profissional.

O objetivo aqui é ter como objetivo ser a pessoa certa para tudo. Claro, isso não é realista em uma empresa maior, mas ainda é gerenciável em um nível micro. Quanto mais as pessoas lhe pedem conselhos, maior se torna seu capital interno e maior se torna seu potencial futuro.

10. O projeto nunca é finalizado

Sério, não é. Aceitar o fato de que teremos que entregar projetos que não achamos “prontos” é um dos desafios mentais mais difíceis que temos que superar quando começamos a trabalhar. Quando estamos aprendendo, seja por meio de autoaprendizagem, faculdade ou universidade, temos tempo para ajustar o conteúdo do nosso coração. A realidade de trabalhar em uma empresa que precisa vender produtos é que seu prazo é quase sempre ontem, e precisamos nos mover rapidamente e enviar o trabalho independentemente de estar “pronto”.

Isso significa que, às vezes, seu espaçamento pode estar incorreto, seus projetos não foram totalmente testados com os usuários ou você acaba com ineficiências em escala - isso geralmente termina com a não utilização de estilos ou componentes de nosso sistema de design brilhante, mas criando projetos únicos que em a longo prazo criam grandes dívidas de design.

Com nós nos movendo rápido e (espero que não literalmente) quebrando as coisas, muitas vezes descobrimos que não apenas nos repetimos muito, mas a obsessão da indústria por produtos minimamente viáveis ​​significa que algumas de nossas melhores ideias estão destinadas a acabar no cemitério digital . Isso ocorre porque nos esforçamos para lançar produtos rapidamente e acabamos com uma mentalidade de “talvez possamos implementar isso mais tarde”. A ironia aqui é que nossos aplicativos ou produtos favoritos são aqueles em que as pessoas ficam obcecadas com os floreios e ideias de recursos adicionais que em circunstâncias normais seriam colocadas na lista de pendências para uma possível versão futura.

Se você tiver a sorte de trabalhar em um ambiente onde pode contribuir para um sistema de design/kit de interface do usuário/folha de adesivos, você conhecerá esse conceito muito mais cedo do que a maioria. Um sistema de design é realmente uma entidade em evolução que requer paciência, dedicação e comprometimento.

Independentemente de estar trabalhando em um processo de desenvolvimento de produtos Waterfall ou Agile, você estará em constante movimento. Mesmo depois de “enviar” seu produto ou recurso, sempre haverá uma próxima versão. Isso pode ser difícil de gerenciar porque estamos constantemente fazendo malabarismos com as ambições de curto e longo prazo e as metas da empresa. E se os últimos dois anos nos ensinaram alguma coisa, é que realmente não podemos planejar com tanta antecedência, tornando ainda mais difícil organizar e gerenciar nossos projetos.

À medida que isso aumenta, torna-se difícil para os designers criar portfólios porque normalmente trabalhamos em pequenas peças de trabalho despojadas, em vez de projetos individuais brilhantes e completos. Os designers são famosos por nunca terem um portfólio finalizado ou site pessoal, e a expectativa injusta dentro da indústria de poder mostrar estudos de caso completos significa que muitas vezes podemos ser prejudicados por nossa incapacidade de realmente mostrar nossos designs.

No entanto, definitivamente há coisas que podemos fazer em nossos portfólios para mostrar nossas habilidades, então mantenha a cabeça erguida!

Conclusão

Ser designer é uma oportunidade incrível de poder produzir produtos reais e tangíveis que as pessoas em todo o mundo usam e amam. Do conforto de nossos laptops e desktops, podemos idealizar remotamente com colegas em outra cidade ou em outro continente, atravessando barreiras linguísticas e culturais e colaborando com o interesse compartilhado de tentar melhorar o que fazemos todos os dias.

É importante ter isso em mente a cada passo de nossa carreira, pois encontramos provações que nos fazem sentir vontade de desistir ou situações em que achamos que merecemos mais. Tendo em mente que temos a sorte de amar o que fazemos, ser pagos o suficiente em comparação com a maioria das pessoas e poder entregar produtos que ajudam as pessoas a viver suas vidas com mais felicidade, não é tão ruim assim, hein? Portanto, mantenha o queixo erguido, pois há uma longa e sinuosa estrada à frente que será divertida, desafiadora e esclarecedora, tudo ao mesmo tempo.

Se há uma coisa que eu recomendo que você tire deste artigo, é sair e começar a se conectar com outras pessoas em seu setor - passe por um evento, talvez até se inscreva para uma pequena demonstração ou apresentação se você está se sentindo corajoso; fazer conexões com outros designers; procure ajuda e conselhos, mas também ajude, sempre que puder. E estou sempre por perto se você precisar de um segundo par de olhos em seu pitch, ou apenas quiser conversar com um colega designer - como eu disse anteriormente, você pode me deixar uma linha no formulário de comentários abaixo ou me enviar uma mensagem no Twitter, ficarei muito feliz em ajudar ou entrar em contato!