Como a Sitejet ajuda sua agência a criar sites mais rápido do que nunca

(Este é um artigo patrocinado.) Passe tempo suficiente em um grupo do Facebook para desenvolvedores e designers profissionais da Web e a pergunta inevitavelmente surgirá:

“Fui abordado por um pequeno cliente com um orçamento pequeno. Devo trabalhar com eles?”

Aqueles que já existem há muito tempo provavelmente gritarão “Não!” e dizer que você não tem obrigação de trabalhar com clientes menores. O raciocínio é que é impossível obter um lucro que valha a pena nesses tipos de projetos e que muitos dos clientes acabam sendo difíceis de trabalhar.

Mas será que o problema está mesmo na qualidade dos clientes das pequenas e médias empresas? Em alguns casos, pode ser assim – embora, honestamente, esse seja realmente apenas o caso se você atrair e concordar em trabalhar com quem busca descontos (ou seja, “Quanto você pode me dar por $ X?”). Na maioria dos casos, porém, o problema subjacente é que seu processo não é eficiente o suficiente para criar sites de alta qualidade para pequenas e médias empresas a um preço acessível .

É por isso que o Sitejet como uma plataforma de web design tudo-em-um é tão empolgante.

Em quase todas as economias, são as empresas com 10 funcionários ou menos que representam bem mais de 80% do número total de empresas. Embora possa não ter parecido um segmento de negócios atraente para se atingir no passado, a Sitejet a torna não apenas uma opção que vale a pena considerar, mas também atraente.

O Sitejet oferece uma maneira de criar sites bonitos, ricos em recursos e responsivos para pequenas e médias empresas sem matar seus lucros. No post a seguir, mostrarei como o Sitejet torna isso possível.

Por que a Sitejet decidiu compartilhar seu software interno com o mundo

Em 2013, uma agência de web design alemã chamada Websitebutler foi formada.

O modelo de negócios deles é este:

• Dê às pequenas empresas a chance de ter um site de alta qualidade, mesmo sem um orçamento do tamanho de uma agência.
• Crie sites com aparência profissional para pequenas e médias empresas.
• Cobrá-los uma taxa de assinatura mensal para o site, manutenção, atualizações do site, domínio, hospedagem e assim por diante. O websitebutler cuidaria do resto.

O problema é que o plano de assinatura mais barato começa em € 29,99.

Logo ficou claro, no entanto, que eles não podiam se dar ao luxo de cobrar tão pouco das PMEs.

Embora fosse uma oferta de site como serviço, eles não estavam dispostos a cortar custos. O Websitebutler ainda teve tempo para entender o que o cliente queria para construir a solução certa.

Como essa abordagem consumia muito tempo e recursos, eles precisavam:

1. Reavalie seus preços,
2. Eliminar gradualmente os clientes menores que não podiam pagar,
3. Encontre uma maneira mais eficiente de trabalhar.

Sitejet nasceu

A equipe do Websitebutler decidiu optar pela opção nº 3:

Encontre uma maneira mais eficiente de trabalhar.

Quando conversei com Hendrik Kohler, cofundador e líder de Marketing e Produto da Sitejet, ele disse:

“Levamos cinco anos para criar a ferramenta perfeita para nós mesmos.”

Também foi preciso construir mais de 4.000 sites SMB internamente antes de ficarem satisfeitos com os refinamentos que fizeram em sua solução interna. Foi quando eles começaram a pensar em compartilhar seu conteúdo de alto desempenho e sistema de gerenciamento de projetos com outros web designers e agências de design. E por que não?

A Sitejet permitiu que o Websitebutler reduzisse o tempo gasto em projetos de web design em 70%.

Como mostrarei a você em alguns momentos, o Sitejet oferece aos designers uma maneira de gerenciar tudo de forma eficaz em um só lugar, ao mesmo tempo em que são capazes de desenvolver sites rápidos, bonitos e responsivos.

Economia de tempo para seu fluxo de trabalho de web design com o Sitejet

Pense no seu processo de design: realisticamente, provavelmente não há muito mais que você possa cortar sem comprometer a qualidade do seu trabalho. Se você quisesse ganhar velocidade em seu fluxo de trabalho, teria que ser na comunicação com o cliente e no gerenciamento de projetos, certo?

É por isso que a Sitejet merece se destacar de outras soluções de construtor de sites. Não é que eles sejam os primeiros a criar um editor visual fácil de usar. No entanto, eles são os primeiros a combinar com sucesso gerenciamento de projetos, comunicação e web design em uma única ferramenta.

Uma coisa a ser observada antes de dar uma olhada em como o Sitejet economiza seu tempo é que não vou me concentrar muito em como projetar com o Sitejet. Se você já trabalhou com construtores de sites suficientes, tem uma boa ideia do que pode fazer com o Sitejet. Então, o que eu vou focar são os principais diferenciais que fazem disso uma potência em termos de gerenciamento de projetos de web design .

Antes de começarmos a analisar essa plataforma, porém, aqui está um destaque de como o Sitejet revoluciona seus fluxos de trabalho:

Agora, vamos dar uma olhada no que você precisa saber sobre esta ferramenta de web design criada por web designers para web designers.

1. Gerenciamento de Projeto Integrado

O Sitejet é como outros construtores de sites, pois permite criar e gerenciar vários sites a partir de um único painel. No entanto, nada mais sobre este painel é como o resto:

Se você está gerenciando vários projetos de sites simultaneamente, acho que você está usando uma plataforma de gerenciamento de projetos como Asana, Trello ou Basecamp para coletar arquivos, comunicar-se com clientes e gerenciar sua lista de tarefas.

Mas isso cria um passo adicional para você, certo? Além disso, você precisa levar em conta o e-mail ou correio de voz errôneo de clientes que não usam o sistema de gerenciamento de projetos como pretendido.

Há muitas plataformas de login e logout e busca por todas as informações e ativos de que você precisa quando trabalha com dois sistemas para o mesmo fluxo de trabalho.

Com o Sitejet, isso não é mais um problema, pois o gerenciamento de projetos é integrado automaticamente.

2. Comunicações mais rápidas

Você sabe como são os clientes, especialmente os proprietários de pequenas empresas que não têm um membro da equipe dedicado cujo único trabalho é ajudá-lo a criar seu site. Eles não têm paciência para todos esses sistemas (especialmente quando são complicados de usar), e é por isso que eles acabam enviando e-mails e ligando, mesmo que você tenha implorado a eles para usar as ferramentas que você deu a eles.

Então, você acaba desperdiçando muito tempo lidando com essas comunicações inesperadas e desorganizadas.

No Sitejet, isso não é um problema. Toda a comunicação ocorre no mesmo sistema que todo o resto. É assim que o sistema de e-mail se parece do seu lado:

Você pode enviar mensagens aos membros da equipe em particular, inserir mensagens ou informações do seu cliente ou enviar uma nova. Você também pode criar modelos de e-mail para reutilizar conforme determinadas fases de cada projeto forem concluídas.

A Sitejet reduz ainda mais sua carga de trabalho, atribuindo automaticamente novos e-mails aos seus clientes para garantir que eles nunca percam uma comunicação importante. Além disso, todos os arquivos anexados a e-mails são carregados automaticamente no seu centro de gerenciamento de arquivos - apenas um ativo a menos que você precisa se preocupar em mover do Ponto A para o Ponto B e depois para o Ponto C.

Do ponto de vista do cliente, isso também é ótimo. Aqui está uma mensagem vista da conta do Gmail do cliente:

Se uma resposta for necessária, o cliente pode responder diretamente de seu provedor de e-mail e não precisa se preocupar em fazer login novamente no Sitejet se nenhuma outra ação for necessária (como um simples "Sim", "Não", "Eu aprovo") . Se for necessária uma ação, eles simplesmente clicarão no link e farão o que você solicitou.

Caso contrário, toda a comunicação — e-mails, atribuições de tarefas e comentários — é tratada no Sitejet.

3. Sistema de Status de Projeto Inteligente

Um dos recursos a serem observados no Sitejet é a primeira coluna do painel:

Este não é um sistema sem sentido que ajuda você a saber em qual estágio cada projeto está. Na verdade, ele abre novas funcionalidades no Sitejet para você e seus clientes.

O Portal do cliente é uma ferramenta incrivelmente poderosa para usuários do Sitejet e seus clientes.

Ao contrário de muitas ferramentas de criação de páginas e sistemas de gerenciamento de conteúdo que exigem que seus clientes trabalhem exatamente na mesma interface que você, o Sitejet criou uma interface mais simples e intuitiva para os clientes. Dessa forma, você não precisa gastar seu tempo explicando o que cada área do portal significa ou demonstrando o que eles precisam fazer dentro dela.

Por exemplo, é assim que o Portal do Cliente fica quando um site está na fase de Preparação:

Eles são solicitados a:

• Configure sua conta de usuário e dados,
• Faça upload de arquivos como fotos, vídeos, documentos e muito mais,
• Forneça informações sobre seus “Desejos” para o site.

Depois de concluir sua parte da fase de “Preparação”, o sistema o notifica automaticamente. Dessa forma, você não precisa perseguir o cliente ou tentar reunir todos esses detalhes de outras plataformas.

Com a confirmação de que eles concluíram suas tarefas, você pode começar a trabalhar nas fases subsequentes. À medida que você conclui novos, o painel deles continuará a se transformar.

Por exemplo, aqui está o que eles veem quando você entra na fase de feedback:

Observe como agora há um prompt para feedback. Quando eles clicam em qualquer um desses links, eles são levados para o site, onde podem deixar notas no site que você criou.

Para muitos clientes, as ferramentas de gerenciamento de projetos são muitas vezes esmagadoras. Com o Sitejet, no entanto, você controla no que eles se concentram para garantir que você obtenha as informações corretas sem nenhum problema. Como bônus, você pode ficar a par de todas e quaisquer alterações feitas por eles, para que você possa obter seus sites com mais rapidez em todas as fases do projeto.

4. Remova o gargalo do cliente

Quando se trata de construir sites, existem várias maneiras pelas quais seus clientes podem se tornar o gargalo em seu fluxo de trabalho. Como na questão da coleta de conteúdo.

Quando você trabalha com pequenas e médias empresas, é comum deixar que os clientes forneçam conteúdo para seus sites. É então sua responsabilidade montá-lo e moldar um design de ótima aparência em torno dele.

Apesar de saberem que são responsáveis ​​pelo conteúdo, muitos designers ainda têm problemas para obtê-lo dos clientes. Mas, como já vimos, o Sitejet facilita informar os clientes quando certas ações são necessárias. Também faz com que o ato de coleta de conteúdo não faça você querer arrancar os cabelos.

Lembre-se da fase de Preparação que vimos anteriormente da perspectiva do cliente? Isto é o que eles encontram em Gerenciamento de Arquivos:

É aqui que eles podem enviar qualquer tipo de dados (por exemplo, arquivos de imagem, documentos PDF e mais) que devem a você pelo projeto. Podem ser fotografias para uso no site (como no exemplo acima). Ou logotipos de parceiros ou clientes que eles desejam exibir. Ou até mesmo guias de estilo ou outros PDFs que o guiarão enquanto você cria o site.

Para aqueles que convertem seus arquivos de um formato para outro, o Sitejet também permite que você faça isso dentro da plataforma. Digamos que você queira reduzir o tamanho de uma imagem passando de PNG para JPG ou que queira transformar um PDF em JPG. Não há necessidade de sair do Sitejet para fazer isso.

Em fluxos de trabalho de sites tradicionais, você faria com que seus clientes enviassem seu conteúdo para a plataforma de gerenciamento de projetos ou para um sistema de compartilhamento de arquivos. Em seguida, você faria o download de cada um dos arquivos e os enviaria novamente para o construtor de sites. Isso remove o intermediário.

Depois, há a seção Wishes do Portal do Cliente:

Este sistema recupera todos os detalhes que você precisa dos clientes para construir seus sites:

• De quais outros sites eles são fãs e por quê?
• Eles querem um site de página única ou de várias páginas?
• Eles têm um logotipo ou precisam de um criado?
• Eles têm uma paleta de cores ou você deve criá-la para eles?
• O conteúdo do site está pronto para ser carregado ou existe um site antigo do qual você pode recuperá-lo?
• Quais são as informações de contato da empresa para mostrar no site?
• Há algum aviso legal especial que eles desejam incluir?

Você também pode preencher o máximo que puder antes que eles cheguem lá. Por exemplo, digamos que você já sabe que vai criar um site de várias páginas que inclui uma página Sobre, uma página de Menu e uma página de Contato. Você pode adicionar essas informações nas guias Construção e Conteúdo para eles.

Vale ressaltar também que o portal do cliente também é uma ótima ferramenta de vendas. Porque você não só pode criar contas para clientes atuais, mas também para clientes em potencial. Eles podem fazer upload de arquivos e dados e enviar e-mails de dentro da plataforma, enquanto você ainda está nos estágios iniciais de conversa.

Se você deseja criar confiança com os clientes desde o início, um Portal do Cliente com marca que simplifique todas as suas trocas ajudaria imensamente. Mais uma vez, isso reduziria a quantidade de tempo que você tem que gastar segurando clientes ou conduzindo-os manualmente pelo processo.

5. Controlar a atividade do cliente no site

Digamos que você queira dar aos seus clientes a opção de editar o site deles enquanto você trabalha nele. Isso pode ser arriscado em qualquer estágio, pois os clientes geralmente ficam sobrecarregados com o que veem quando têm um site novo. Eles também têm a tendência de fazer mudanças apressadamente e, em seguida, ficam surpresos quando algo parece ruim ou “quebra”.

Há um recurso que você pode usar chamado "Editável para clientes" para reduzir a sobrecarga que muitos clientes enfrentam quando confrontados com um construtor de sites. Isso também vai reduzir o tempo que você tem que gastar consertando algo que eles “não pretendiam fazer”.

Para ativá-lo, entre no construtor Sitejet. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em um elemento que você deseja que eles possam editar. Se você quiser que eles possam editar mais do que isso, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da página.

Você verá três opções:

1. Este elemento.
2. Todos os elementos do mesmo tipo.
3. Todos os elementos da página.

Se você quiser apenas que o cliente edite uma seção específica (digamos, se você estiver em sua rodada final de revisões e não quiser que eles voltem atrás e tentem editar algo já finalizado), isso realmente seria útil.

Ou, se você não confia neles para fazer edições no site, você pode optar por coletar seus comentários.

No segundo em que você alterar o Status do projeto para “Feedback”, seu cliente verá a opção de feedback aberta junto com um link para o construtor de sites. Apenas certifique-se de enviar um e-mail para que eles saibam que podem entrar.

Ao passar o mouse sobre diferentes partes da página da web, o elemento exibirá uma sobreposição azul.

Quando eles clicarem no elemento, um novo campo de nota aparecerá onde eles poderão deixar seus comentários. A nota aparecerá na barra lateral de feedback assim:

Uma vez que eles tenham completado a adição de suas notas, eles podem clicar no botão “Enviar”, que irá então empurrar novas tarefas (uma para cada nota) para sua fila.

Dessa forma, você não precisa copiar todos os comentários de um e-mail, mensagem de texto ou telefonema com o cliente e tentar decifrar onde eles queriam que você fizesse uma alteração. Suas anotações acontecem diretamente no site e acabam como alertas em sua caixa de tarefas, bem como dentro da ferramenta do editor de páginas, onde elas se revelam dentro do contexto da página.

A colaboração também não é apenas mais fácil com seus clientes. A Sitejet simplifica a colaboração com membros da equipe, bem como com provedores de serviços externos. Você pode atribuir tarefas a eles, bem como definir permissões e funções que restringem o tipo de ações que eles podem ou não realizar na plataforma.

6. Geração de sites mais rápida

Com o Sitejet, você tem várias opções para criar um site para seus clientes. No entanto, se você realmente deseja economizar tempo antecipadamente, convém usar os modelos da plataforma, predefinições correspondentes e gerador de sites.

Modelos

A Sitejet tem dezenas de modelos lindos para você começar:

O que é bom nisso – e algo que você não encontra com frequência nos criadores de sites – é que os melhores modelos não estão escondidos atrás de um paywall. Você tem acesso a todos os seus modelos sem taxas adicionais.

Além disso, como essa plataforma foi feita para atender ao cliente SMB, você encontrará modelos criados especificamente para esses nichos. Restaurantes. Barras. Salões. Agente imobiliário. E muito mais.

Se você normalmente gasta muito tempo tentando encontrar o design inicial certo, tendo que personalizar os disponíveis ou pesquisar horas para o modelo certo nos mercados, o Sitejet é uma maneira de sair desse ciclo demorado. Você também pode criar e salvar seu próprio modelo se houver um estilo específico de site que você costuma usar para o seu nicho.

Predefinições correspondentes

Há um recurso relacionado que o Sitejet inclui que você também deve conhecer. Eu não a chamaria de ferramenta de modelo de seção, embora pareça à primeira vista. Deixe-me te mostrar.

Este é o construtor Sitejet. Você pode editar as configurações universais do site, adicionar elementos e arrastar e soltar elementos como quiser:

Agora, digamos que este modelo de ótima aparência cuidou da maior parte do trabalho para você. No entanto, você não está 100% satisfeito com o layout desta seção. O que você pode fazer é personalizá-lo usando o sistema de elementos do construtor e o contêiner de edição. Ou…

Você pode usar o que é chamado de “Encontrar predefinições correspondentes”:

Ao clicar com o botão direito do mouse em qualquer seção, você recebe várias opções para adicionar elementos, editá-los e personalizar o código. Você também encontrará predefinições correspondentes.

Na parte inferior da tela, o Preset Wizard aparece:

Quando você seleciona um dos Presets, isso permite que você altere a estrutura da seção sem perder nenhum conteúdo. Por exemplo:

É uma maneira incrivelmente rápida de editar seus designs sem precisar fazer mais do que alguns cliques.

Gerador de sites

Se você realmente quer economizar tempo construindo sites e deixou o conteúdo nas mãos de seus clientes, dê uma olhada na ferramenta de geração de sites.

Para usar esta ferramenta, primeiro você precisa adicionar um novo site. Quando for solicitado que você escolha um modelo na próxima tela, clique em "Escolher modelo mais tarde". Dessa forma, tudo o que você fez foi criar um shell vazio de um site.

Em seguida, localize as opções “Mais” ao lado desse site em seu painel:

A ferramenta “Gerar site” puxará todas as imagens, informações e conteúdo de “Desejos” do Portal do Cliente para o novo site. Você verá uma visualização rápida desses detalhes e poderá fazer alterações de última hora antes de permitir que o Sitejet gere automaticamente o novo site para você:

Quando estiver pronto, você terá um novo site preenchido com todo o conteúdo que o cliente enviou para você:

Se você achar que algo não está no lugar certo ou que há alguns pontos faltando que precisam ser preenchidos, você pode editar o site como faria com um que você construiu do zero ou a partir de um modelo. Pelo menos assim você tem uma vantagem inicial.

Coisas que eu não falei

Como mencionei no início deste resumo, não queria me aprofundar muito em todos os recursos do Sitejet, pois levaria muito tempo. Dito isso, existem muitos recursos excelentes aqui que garantem que você possa fazer tudo o que puder com outras ferramentas de criação de sites - e muito mais.

Por exemplo:

• Gerenciar hospedagem e domínios.
• Automatize backups.
• Configurar transferências de correio.
• Whitelabel o CMS com sua marca.
• Realize verificações do site.
• Projete usando o construtor de páginas ou com código.
• Acompanhe o tempo.
• Gerenciar usuários e permissões.
• Revise as estatísticas do site.

Claramente, é uma plataforma multifuncional robusta que leva em consideração todos os aspectos do seu fluxo de trabalho, simplificando o máximo possível para que você possa trabalhar com mais rapidez e eficiência.

Empacotando

Sejamos realistas: ao procurar novos clientes, você provavelmente está focado nos cachorros grandes com grandes orçamentos. Porque esses têm sido tradicionalmente os únicos com os quais você pode obter um grande lucro.

Se você já se sentiu mal por recusar pequenas empresas, a Sitejet possibilita que você comece a dizer “sim” a elas.

Não só isso é ótimo para os jogadores menores que de outra forma não teriam os meios para obter um site de alto desempenho para seus negócios, isso é ótimo para você porque significa que você pode aumentar exponencialmente sua base de clientes. Você ainda pode assumir grandes projetos e preencher as lacunas com vários projetos menores que levarão muito menos tempo agora graças ao Sitejet.