Design de pesquisa de sites: práticas recomendadas
Publicados: 2019-06-29Se o seu site contiver muitas informações, será difícil para os espectadores procurarem perguntas ou fatos específicos. Um botão de pesquisa é uma ferramenta de navegação útil. Adicionar esse recurso simples em seu site proporcionará uma experiência tranquila para seus usuários. No entanto, pode ser um desafio projetar uma barra de pesquisa. Aqui estão algumas das práticas recomendadas que você pode usar para criar uma pesquisa de site para o seu site.
Crie uma barra de pesquisa longa:
Ter uma barra de pesquisa longa o suficiente em seu site é uma boa ideia. Quando seus visitantes digitam uma pergunta na barra de pesquisa, você deseja fornecer espaço suficiente para que eles vejam o que estão escrevendo. Isso permite que seus visitantes revisem ou editem suas perguntas. Uma caixa de texto com capacidade de 27 caracteres é apropriada, pois esse é o tamanho médio da maioria das perguntas. Pegue a largura usando o tamanho da letra m, ou usando ems, isso ajuda a determinar seu espaço de forma eficaz. Se você acha que não tem muito espaço livre para uma caixa de pesquisa, considere uma caixa de pesquisa que cresce à medida que você digita.
Use sugestões automáticas:
As sugestões automáticas orientam seus visitantes com suas consultas de pesquisa. Normalmente, os visitantes não sabem como formular suas perguntas e também não sabem quais palavras-chave usar para encontrar resultados. A maioria das pessoas não sabe como reformular sua pergunta quando não consegue encontrar resultados na primeira vez que tenta. Esses problemas podem ser resolvidos fornecendo sugestões automáticas em sua caixa de pesquisa. Ao criar sugestões automáticas, tente usar palavras-chave que ajudem seus visitantes. Além disso, adicione texto previsto, perguntas frequentes e correções ortográficas automáticas. Isso ajuda os usuários a pesquisar termos específicos em sua barra de pesquisa e também ajuda as pessoas que não têm ideia de por onde começar a pesquisa.
Forneça opções:
Dê a seus usuários uma variedade de opções em sua barra de ferramentas que facilitariam a pesquisa deles. Essas opções devem ser uma série de perguntas preparadas em torno de um termo ou tópico específico. Os usuários devem ter a opção de selecionar perguntas usando o teclado ou a tecla de rolagem. Adicione um recurso que retorne automaticamente ao topo da página quando chegar ao final. Dê sugestões aos seus espectadores em fontes criativas para chamar a atenção deles. Isso torna a pesquisa muito mais útil para seus usuários.
Faça da barra de pesquisa um recurso constante para cada página:
Forneça uma barra de pesquisa em todas as páginas do seu site para manter seu site eficiente e fácil de navegar. É possível que seus usuários acessem uma página errada, portanto, você deve permitir que eles corrijam seus erros nessa página, em vez de fazê-los voltar para sua página inicial. Também é possível que encontrem a informação que procuravam e queiram explorar mais tópicos. Além disso, inclua sua barra de pesquisa no link sem saída, como páginas 404.
Adicione opções de classificação e filtro:
A maioria das pessoas acha difícil procurar informações dentro de uma ampla gama de tópicos. Além disso, resultados irrelevantes e tempo de processamento tornam a experiência desagradável para os usuários. As opções de classificação e filtro ajudam os usuários a restringir a pesquisa e procurar exatamente o que desejam. Forneça opções separadas de classificação e filtro, pois elas não são as mesmas. A classificação altera a ordem dos resultados enquanto a filtragem limita os resultados mostrados. Além disso, não forneça mais de 7 opções de filtragem, pois nossa memória de curto prazo não pode conter mais do que isso. Se você precisar de mais de 7 opções, recolha o restante com a opção “ver todos os filtros”. Coloque suas opções de acordo com a prioridade que as pessoas dão a elas. Deixe sua lógica de classificação clara para que os visitantes possam alterar suas opções de acordo.
Adicione um botão de envio:
Semelhante ao Google, sua barra de pesquisa procura respostas em seu site. Portanto, você deve fornecer um botão de envio semelhante ao Google para que os usuários insiram suas consultas em seu site. Ter uma pequena área para inserir a consulta é inconveniente, especialmente em um tablet ou telefone. Você deve criar um botão de pesquisa grande o suficiente para que os usuários possam acessá-lo. Este botão Enter fornece ao usuário resultados corretos.
Tenha uma barra de pesquisa proeminente:
Certifique-se de ter uma barra de pesquisa proeminente que seja fácil de encontrar. Quando seus usuários não conseguem encontrar respostas, sua caixa de pesquisa deve estar disponível para fornecer soluções fáceis e rápidas. Mostre seu campo de texto e ícone de pesquisa para que as pessoas saibam onde fazer perguntas. Web designers acham difícil decidir sobre uma posição ideal para colocar sua barra de pesquisa. Normalmente, o canto superior ou centro superior é o local que mais chama a atenção. Sites populares como o YouTube usam o canto superior para colocar sua barra de pesquisa. Certifique-se de tornar sua barra de pesquisa mais acessível para seus usuários.
Use um ícone de lupa:
Os ícones são uma representação visual de ação, objeto ou ideia. Uma lupa é um ícone universal para a ação 'pesquisar'. Portanto, usar este ícone exibe sua mensagem. Ao projetar sua barra de pesquisa, certifique-se de adicionar um ícone de lupa à direita da caixa. Mantenha o tamanho da lupa proporcional ao tamanho da sua barra de pesquisa para que ela pareça limpa e organizada. Use uma lupa com menos detalhes gráficos, pois acelera o reconhecimento.
Adicione sugestões de categorias dentro da barra de pesquisa:
Inclua uma categoria de amostra dentro da caixa de pesquisa para sugerir aos usuários o que eles podem pesquisar. Certifique-se de limitar sua amostra a apenas algumas palavras. Caso contrário, aumentará a carga cognitiva. A maioria dos web designers negligencia a importância da taxa de contraste para o texto de espaço reservado. De acordo com as diretrizes universais de acessibilidade na web, a proporção deve ser 4:5:1 para texto padrão. Além disso, não use texto de espaço reservado em formulários, pois dificulta o preenchimento preciso do formulário pelos usuários.
Nunca exiba 'nenhuma correspondência encontrada':
Chegar em uma página em branco com 'nenhuma correspondência encontrada' pode ser frustrante, especialmente se seus usuários reformularam suas perguntas algumas vezes. Portanto, você deve dar a seus usuários uma visão clara de que não conseguiu encontrar nada relacionado à pesquisa deles com uma variedade de resultados alternativos. Projete seu sistema para gerar resultados alternativos considerando cada palavra presente na questão individualmente.
Uma barra de pesquisa oferece aos usuários a oportunidade de navegar pelo site com eficiência para encontrar informações. Isso dá a seus usuários uma sensação de controle. Portanto, criar uma barra de pesquisa simples e identificável é uma excelente maneira de auxiliar seus usuários.