Como ganhar mais dinheiro vendendo aplicativos da Shopify em 2021

Este artigo foi gentilmente apoiado por nossos queridos amigos da Shopify, uma plataforma de comércio completa para ajudá-lo a iniciar, administrar e expandir seus negócios. Obrigado!

À medida que mais consumidores aceitam o comércio digital como uma maneira rápida, conveniente e segura de obter o que precisam, as empresas de comércio eletrônico – novas e antigas – precisam de sites que possam acompanhar a mudança de ritmo e a demanda do consumidor.

Shopify já oferece uma das plataformas de e-commerce mais poderosas e competitivas. Mas essa não é a única razão pela qual os comerciantes migram para ele.

87% dos empreendedores confiam nos aplicativos Shopify para ajudá-los a administrar suas lojas e negócios.

Como você pode imaginar, um desenvolvedor que pode criar um aplicativo muito necessário para os lojistas da Shopify pode se sair muito bem vendendo seus produtos na App Store.

Basta dar uma olhada na Barra de Frete Grátis.

Não só tem uma classificação de clientes quase perfeita, mas conseguiu isso com cerca de 10.000 avaliações. E embora este aplicativo tenha um plano gratuito, os comerciantes provavelmente pagarão pelos recursos avançados de rastreamento e personalização que acompanham o plano de US $ 9,99 / mês. Faça as contas e você verá como este aplicativo está se saindo bem para seu desenvolvedor.

Apenas tenha em mente que não se trata de construir nenhum aplicativo antigo. Com novos consumidores entrando no mercado e suas necessidades digitais evoluindo, os desenvolvedores da Shopify precisam estar preparados para acompanhar o cenário de aplicativos em constante mudança.

Então, é nisso que vamos nos concentrar hoje: quatro maneiras pelas quais os desenvolvedores podem encontrar sucesso duradouro ao criar produtos para a App Store da Shopify.

1. Identifique lacunas na App Store e preencha-as

A App Store da Shopify já está repleta de aplicativos que deixam os comerciantes felizes. Portanto, não há razão para criar algo que tenha que competir com soluções bem estabelecidas e confiáveis.

Se você quer ter sucesso na App Store, precisa encontrar oportunidades novas ou perdidas para preencher. Mas como exatamente você encontra o aplicativo perfeito para desenvolver para os lojistas da Shopify?

Para começar, existem muitos pesquisadores e organizações que divulgam relatórios anuais e às vezes trimestrais sobre o “estado de”. É uma boa ideia ler os mais recentes para ter uma noção das tendências atuais do comércio eletrônico.

Acesse o Google e faça uma busca por “estado do e-commerce”, “tendências de e-commerce [ano]” ou “previsões de e-commerce”. Certifique-se de que os dados sejam atualizados — dos últimos seis meses, pelo menos.

Shopify, por exemplo, tem um relatório de tendências que você pode usar agora mesmo:

Não procure apenas por coisas que são de conhecimento comum ou que são muito gerais para se fazer algo a respeito. Em vez disso, procure mudanças ou tendências relacionadas a:

Em seguida, faça uma lista de suas ideias e comece a verificá-las na App Store da Shopify. Por exemplo, existem muitas opções para retirada na loja (BOPIS).

A maioria desses aplicativos tem um bom número de downloads e críticas positivas, então você não quer competir com uma seleção tão saturada de aplicativos. A menos que você tenha desenvolvido uma maneira única de lidar com isso, essa é uma ideia que você gostaria de apresentar por enquanto.

Em vez disso, encontre uma oportunidade na qual você possa deixar sua marca com sucesso.

Recursos

• Leia o relatório do Shopify Future of Commerce para identificar tendências que precisam de soluções criativas de aplicativos agora.
• Passe algum tempo na App Store da Shopify e leia as análises das soluções existentes. Veja o que os lojistas da Shopify precisam, mas não estão recebendo deles.

2. Certifique-se de que o aplicativo seja carregado em alguns segundos dentro e fora do admin da Shopify

Toda vez que um lojista da Shopify conecta um novo aplicativo à sua loja, ele corre o risco de diminuir a velocidade de carregamento do site. Mesmo que o comerciante aprecie a funcionalidade ou recurso, seus compradores não ficarão muito felizes quando tiverem que esperar 10 segundos para que cada página seja totalmente carregada.

As expectativas dos consumidores são muito altas: eles esperam estar dentro de um site (ou aplicativo) em funcionamento em alguns segundos. E não é apenas o front-end de um site de comércio eletrônico com o qual eles ficarão impacientes se demorar muito para carregar.

Os comerciantes também encontram aplicativos de carregamento lento no admin e no PDV da Shopify. Se o seu aplicativo carregar lentamente ou não carregar, não espere que eles esperem pacientemente enquanto você prejudica a produtividade deles.

Se esses não forem motivos suficientes para incentivá-lo a corrigir os problemas de carregamento do seu aplicativo, pense assim:

Um aplicativo de carregamento lento é aquele que você terá que gastar mais tempo solucionando problemas, pois as críticas negativas chegam e o número de desinstalações aumenta.

Além de desenvolver um aplicativo leve por causa do desempenho, dê uma olhada em como ele é autenticado também. Os aplicativos incorporados — aqueles que se integram à IU da Shopify — passam por uma série de etapas de autenticação. Este processo às vezes fica atolado por causa de cookies.

Os cookies são necessários, pois permitem que seu aplicativo reconheça o lojista da Shopify que está tentando acessá-lo. Mas se o seu aplicativo não tiver cookies armazenados, ele precisará recorrer ao OAuth da Shopify para obtê-los. E é aí que as coisas desaceleram.

Shopify tem uma solução para isso. Em vez de usar cookies de sessão, você usará tokens de sessão. Isso elimina a etapa do OAuth (com exceção da instalação inicial do aplicativo) e simplifica o processo.

Shopify nos mostra o quão útil é essa implementação alternativa:

Tudo isso é possível pelo AppBridge, que armazena todas as informações que seu aplicativo precisa para carregar a sessão.

Recursos

• Saiba mais sobre como sites de carregamento lento levam a menores taxas de engajamento e conversão.
• Familiarize-se com as ferramentas que os comerciantes usam para avaliar a velocidade de sua loja: Relatório de velocidade da loja online e aplicativo Core Web Vitals.
• Leia o tutorial rápido da Shopify sobre como usar o AppBridge para acelerar seu aplicativo incorporado.

3. Otimize seu aplicativo para pesquisa

A otimização de pesquisa é essencial se você deseja que seu aplicativo seja descoberto entre os milhares de outros aplicativos da Shopify. Você terá que otimizar a listagem do seu aplicativo para a App Store da Shopify:

Você também desejará fazer isso para mecanismos de pesquisa on-line:

Se você comparar esses dois conjuntos de pesquisas, verá que os principais resultados são diferentes para cada um. Portanto, é importante se concentrar na criação de uma listagem da App Store que aumentará sua visibilidade em todos os lugares .

Como é exatamente o SEO para um aplicativo da Shopify? Honestamente, não é tão diferente do que fazemos para otimizar um site ou aplicativo móvel para resultados de pesquisa.

Aqui estão algumas coisas para focar:

Design da página do aplicativo

Embora a maioria das páginas de aplicativos da Shopify siga o mesmo formato, nem todas contêm o mesmo tipo de conteúdo.

Por exemplo, esta é a listagem de Seguno: Email Marketing:

Observe o vídeo atraente no topo da página. Os vídeos são uma ótima maneira de aumentar o engajamento e incutir confiança, pois são fáceis de consumir e há pessoas reais falando com você em vez de apenas palavras em uma página.

Mas não é a única maneira de aumentar as instalações, obter mais avaliações e, consequentemente, ganhar mais visibilidade na App Store.

Esta é a página do código de desconto, pop-up de desconto:

Isso está logo abaixo do banner do herói que apresenta o aplicativo. Os elementos gráficos aqui ajudam os lojistas da Shopify a se concentrarem nos benefícios e recursos do aplicativo melhor do que se não houvesse gráficos.

Embora as capturas de tela na parte inferior da página ajudem a vender potenciais comerciantes em seu aplicativo, não confie estritamente nelas. Comece a convencê-los desde o momento em que entram na página com um design atraente.

Mensagens da página do aplicativo

A cópia que você escreve para sua página da App Store não apenas convencerá os lojistas da Shopify a instalar seu aplicativo. Sua cópia pode realmente melhorar a visibilidade do seu aplicativo na loja e na web.

Tenha em mente o seguinte ao trabalhar em sua cópia:

Primeiro, se Shopify fornecer um campo e você tiver informações relevantes para ele, preencha-o. Os comerciantes provavelmente estão interessados ​​nesse detalhe, mesmo que pareça insignificante para você.

Em segundo lugar, torná-lo conversacional. Quando você mantém o jargão e os argumentos de vendas fora de sua cópia, é mais fácil para os comerciantes realmente entender o que seu aplicativo faz e confiar que ele cumprirá sua promessa.

Não apenas escreva para soar conversacional e relacionável também. Mantenha seus parágrafos curtos para que as informações sejam entregues em partes fáceis de digerir.

Terceiro, escolha uma palavra-chave para focar sua listagem na App Store. Você pode usar a ferramenta gratuita de planejamento de palavras-chave do Google para fazer sua pesquisa. Comece com o tipo básico de aplicativo que você desenvolveu.

Por exemplo, “aplicativo de moeda shopify”:

O Google lhe dirá quanta concorrência existe para sua palavra-chave. Baixa significa que a concorrência é baixa e é fácil de classificar; Alto significa que é quase impossível classificar a menos que você tenha um produto confiável e competitivo.

Aponte para palavras-chave “Baixas”, mas também preste atenção ao número de pesquisas mensais. Você quer ter certeza de que está atraindo uma quantidade substancial de tráfego.

É por isso que eu iria com o “conversor de moeda Shopify”. É fácil classificar e parece corresponder melhor à intenção dos lojistas da Shopify quando eles procuram aplicativos de moeda.

Você sempre pode fazer uma pesquisa na App Store da Shopify ou no Google para ver se esse é realmente o caso. Por exemplo, estes são os resultados que obtive para “shopify currency app” no Google:

Três dos quatro principais resultados incluem as palavras “conversor de moeda” neles.

Quanto ao local onde sua palavra-chave deve aparecer, certifique-se de que ela apareça naturalmente uma vez em:

• O título do aplicativo (se não aparecer no nome do próprio aplicativo);
• A lista de recursos ou benefícios do aplicativo;
• A descrição do aplicativo;
• Meta-título e descrição da página do aplicativo.

Por fim, revise sua cópia antes de enviar a listagem.

Assim como os lojistas da Shopify não querem encontrar erros em seu aplicativo, eles não querem encontrar sua cópia cheia deles.

A suposição será de que alguém que não dedica tempo para revisar seu trabalho provavelmente não teve tempo para fazer o controle de qualidade de seu produto.

Marketing Externo

Você precisará comercializar seu aplicativo para que o tráfego flua para ele. Existem várias maneiras de fazer isso:

• Escreva um comunicado de imprensa para anunciar o lançamento do seu aplicativo na loja.
• Crie um site para promovê-lo e comece a blogar sobre tópicos relevantes para que você possa aumentar sua lista de e-mail de leads e usuários.
• Crie contas de mídia social para o aplicativo e use-as para interagir com lojistas da Shopify e desenvolvedores de aplicativos em conversas relevantes.
• Filme tutoriais em vídeo do YouTube que ensinam os comerciantes a aproveitar ao máximo seu aplicativo.

Se você não está disposto a falar sobre seu aplicativo, está perdendo uma grande oportunidade de alcançar novos usuários e ajudar os existentes a aproveitar ao máximo seu produto.

Recursos

• Descubra como a Shippo configurou uma listagem de aplicativos da Shopify vencedora.
• Saiba como desenvolver e promover seu aplicativo para que ele receba mais downloads.
• Receba dicas sobre como comercializar seu app da Shopify.

4. Aumente a credibilidade e a confiança por estar disponível para seus usuários

Se você vê seu app da Shopify como algo que pode ser configurado e esquecido, pense novamente.

Apps da Shopify que são bem suportados são os que têm sucesso. E não é só porque você conseguiu manter o software atualizado e livre de bugs ou vulnerabilidades.

O suporte de aplicativos é realmente uma coisa muito visível nos dias de hoje. Precisa ser.

Os consumidores sabem exatamente onde ir para saber mais sobre os produtos, as pessoas que os fabricaram, bem como o que outros disseram sobre o uso dos produtos. O mesmo vale para os aplicativos da Shopify.

Portanto, sua listagem da App Store (e outros canais de marketing) precisa tornar mais fácil para os usuários encontrarem o que estão procurando.

Vejamos este exemplo da página do aplicativo Oberlo:

A seção de suporte fornece aos usuários quatro links:

1. Perguntas frequentes para que eles possam procurar suas perguntas na Central de Ajuda do Oberlo.
2. Site do desenvolvedor para que eles possam aprender mais sobre o Oberlo, ler o blog, fazer cursos, etc.
3. Política de privacidade para que eles possam ler os termos de serviço, política de privacidade, política de reembolso e muito mais.
4. Obtenha suporte para que eles possam pedir ajuda diretamente ao desenvolvedor.

Alguns aplicativos incluem informações adicionais, como a página Back In Stock: Customer Alerts:

A inclusão de um número de telefone de suporte e endereço de e-mail é um toque agradável, pois evita que os comerciantes tenham que visitar o site e encontrar as informações por conta própria. Mesmo que eles ainda decidam visitar o site ou clicar em “Obter suporte”, esse nível de transparência não passará despercebido.

Quanto melhor você oferecer suporte ao seu aplicativo, melhores serão suas avaliações na loja da Shopify. Aqui está uma olhada nos comentários do Back In Stock:

As avaliações não são úteis apenas para comerciantes que desejam saber mais sobre a experiência de usar um aplicativo.

O número de comentários e a classificação média por estrelas realmente ajudam a melhorar a visibilidade de um aplicativo na App Store e nos resultados do mecanismo de pesquisa. Se seu aplicativo não tiver pelo menos quatro estrelas preenchidas, é muito fácil para os usuários em potencial ignorarem.

Portanto, um bom suporte é essencial se você deseja manter seus usuários satisfeitos.

Aqui estão algumas dicas que você pode usar para reforçar seus esforços de suporte:

• Forneça o máximo de auto-suporte possível. Isso permitirá que você se concentre nas solicitações que realmente exigem sua atenção.
• Automatize o máximo possível do processo de suporte — isso inclui monitorar suas análises em busca de reclamações e tendências.
• Responda a todos os usuários, seja um contato geral ou uma solicitação de suporte, em até 24 horas. Resolva quaisquer problemas em tempo hábil também.
• Responda a todas as avaliações negativas publicamente dentro de 24 horas. Não leve para o lado pessoal. Basta respondê-los profissionalmente, educadamente, e esclarecer o assunto o mais rápido possível.

Os lojistas da Shopify verão um aplicativo sem suporte como um aplicativo abandonado. Portanto, cuide bem dele para que os comerciantes fiquem empolgados em instalá-lo e confiem em você para mantê-lo funcionando sem problemas para o bem de sua loja.

Recursos

• Receba dicas dos profissionais da Shopify sobre como aprimorar sua estratégia de suporte ao aplicativo.

Expanda seus negócios na App Store da Shopify

Há várias maneiras pelas quais os desenvolvedores podem ganhar dinheiro com Shopify. Mas uma das grandes vantagens de ser um desenvolvedor de aplicativos da Shopify é que seus lucros não dependem de quantos aplicativos você pode criar.

Se você puder criar um aplicativo realmente ótimo que revolucione a maneira como os lojistas da Shopify vendem seus produtos e ganham dinheiro online, você pode continuar ganhando dinheiro com esse aplicativo por muito tempo. No entanto…

Um aplicativo Shopify só garantirá uma renda previsível e estável se seu objetivo for fazer mais do que apenas criar um aplicativo. Ele precisa satisfazer uma necessidade atual, funcionar corretamente e ser bem suportado. E se você quiser construir um negócio em torno do desenvolvimento de aplicativos para a App Store da Shopify, você também terá tempo para otimizar e comercializar seu aplicativo.