Quando dizer não aos projetos freelance

Muitos conselhos de bem-estar nos encorajam a dizer sim a coisas novas sempre que pudermos. Essa filosofia de abertura pode soar bastante atraente quando você é um freelancer ou consultor que está começando a se destacar sozinho – ou está montando uma série de bons projetos.

E é verdade que dizer sim pode te ajudar a crescer! Dizer sim a novos clientes, projetos e parceiros ajuda você a fazer conexões, construir seu portfólio e evoluir profissionalmente. Dizer sim também pode levar a empregos remunerados, que levam a empregos ainda mais remunerados.

Mas dizer não – nos momentos certos – pode ser igualmente crítico para o sucesso de nosso trabalho autônomo. Construir a capacidade e a habilidade de dizer não faz parte da evolução da carreira e, na minha opinião, um dos objetivos finais para um freelancer bem-sucedido.

Nem sempre é fácil recusar o trabalho, no entanto. Podemos nos sentir relutantes em recusar coisas porque queremos deixar os clientes felizes. Também precisamos nos sentir seguros com nossa renda e perspectivas, e dizer não certamente pode parecer arriscado quando queremos ter certeza de que nossas contas serão pagas.

Neste artigo, compartilharei com você o que aprendi sobre a importância de reconhecer quando é melhor dizer não a uma oportunidade freelance. Pode parecer assustador passar o trabalho para outra pessoa, mas tudo ficará bem e você obterá um sólido senso de autocompreensão no processo. As informações neste artigo tratam principalmente de dizer não a novos projetos, mas também podem ser aplicadas a dizer não quando um cliente atual pede mais trabalho do que você já concordou em fazer.

A importância de dizer não

Dizer sim geralmente leva a resultados surpreendentes e emocionantes, mas dizer não também.

Antes de nos aprofundarmos nos detalhes de quando e como dizer não às oportunidades freelance, pense em como esse tipo de seletividade pode afetar seu bem-estar. Imagine só trabalhar em coisas que você ama? Comprometer-se com projetos sem brilho ou clientes desagradáveis ​​significa que você pode ficar indisponível quando um projeto perfeito aparecer na sua caixa de entrada. Quando você diz não a projetos que simplesmente não estão certos, você economiza tempo e espaço para coisas que você gostaria de dizer sim.

Dizer não também ajuda a evitar ou se recuperar do esgotamento. A maioria dos freelancers experimentará o esgotamento às vezes. O esgotamento acontece quando trabalhamos muito e perdemos o fôlego – muitas vezes porque um cliente é ruim para nós, ou porque assumimos muito, ou ambos. Fazer pausas e ser deliberado sobre tirar uma folga (ou seja, dizer não às vezes) é uma busca valiosa para o seu bem-estar pessoal, sem mencionar sua produção profissional de longo prazo. Não há problema em dizer não a algo quando você não tem paixão ou energia para isso. Seja gentil consigo mesmo.

Como decidir se deve aceitar um projeto

O projeto é compatível com sua experiência?

Uma das primeiras coisas a se pensar ao considerar uma oportunidade de freelancer é se é uma boa combinação para suas habilidades e seu nível de experiência.

Sou consultor de UX e gosto de fazer muitas coisas diferentes, mas minha principal especialidade é pesquisa de usuários. Se um projeto em potencial não for exatamente adequado às minhas habilidades, ou se não for algo que eu goste, normalmente recusarei. Por exemplo, se alguém me pede para fazer uma revisão de acessibilidade para seu site, sei que há muitos freelancers qualificados que podem fazer um trabalho muito mais rápido com ele do que eu. Eu poderia indicar alguém se eu souber que eles estão interessados.

Da mesma forma, um projeto ideal deve corresponder ao seu nível de experiência. Se o trabalho estiver muito abaixo do seu nível de experiência, pode ser chato e provavelmente não pagar o suficiente. Se estiver muito acima, você pode se sentir muito estressado e sobrecarregado. Para mim, se uma empresa está procurando um freelancer de UX para “fazer wireframes” sem se aprofundar em pesquisa ou estratégia de design, sei que provavelmente é um trabalho para alguém mais júnior ou com interesses diferentes.

Pense desta forma. Se você disser sim a um pedido que não é uma boa combinação, você pode se sentir ressentido com isso. Você pode gastar muito tempo com isso. Você pode até entregar resultados que não são ótimos. Portanto, embora dizer sim possa ser uma estratégia para desenvolver habilidades ou aprender coisas novas, só funciona se o projeto estiver alinhado com seus objetivos e não se estender muito além do que você sabe que pode fazer bem. Caso contrário, pode ser uma experiência ruim para você (e talvez para o cliente também).

O orçamento é suficiente?

Se um projeto não pagar o suficiente, peça mais ou diga não. Simples!

Bem, tudo bem, eu sei que não é tão simples. Às vezes precisamos do dinheiro. Mas fica mais fácil dizer não a empregos de baixa remuneração quando você 1.) conhece seu valor e 2.) tem uma almofada financeira. Qualquer uma dessas coisas pode levar tempo, mas o objetivo é dizer não a projetos que estejam abaixo de um valor mínimo que você considerará. Nesse sentido, você não quer desvalorizar seu valor dizendo sim a muitos extras fora do escopo.

O preço é a sua própria fera que eu não vou entrar aqui, mas uma vez que você sabe o seu valor, fique firme com ele! Com o tempo, os preços que você cobra podem aumentar com o seu valor e, eventualmente, você pode passar o trabalho para freelancers mais juniores. Além disso, lembre-se de que você é um profissional que representa seu setor e, quando freelancers continuamente dizem sim a preços muito baixos por nossos serviços, isso pode afetar todos os outros nessa especialidade, desvalorizando nossas habilidades ou conhecimentos em geral.

Portanto, não tenha o hábito de aceitar projetos que paguem abaixo do seu valor, a menos que você esteja trabalhando pro bono pro bono por uma boa causa. É claro que, novamente, às vezes podemos precisar aceitar um trabalho mal remunerado apenas para “manter as luzes acesas” com nossos negócios, e tudo bem. Ter uma almofada financeira eventualmente nos ajuda a dizer não a esses shows e a esperar oportunidades mais bem pagas. Para mim, isso ajuda a manter minhas despesas baixas, então me sinto mais confiante deixando as oportunidades de trabalho passarem.

O projeto se encaixa no seu cronograma?

Quando sua agenda está ocupada, é fácil recusar um projeto indesejado. Mas e se você não estiver ocupado com o trabalho no momento? Considere seu pipeline, cronograma futuro e almofada financeira para decidir se vale a pena fazer um projeto medíocre. Se você tiver muito tempo, pode fazer sentido dizer sim a algo, mesmo que não seja uma ótima opção.

E, alternativamente, e se o projeto for algo que você realmente quer fazer, mas o tempo é curto? Pense cuidadosamente sobre seus compromissos e prazos atuais e se um novo projeto é factível. Caso contrário, talvez seja necessário recusar ou solicitar um cronograma alternativo. Dizer sim a um projeto que você realmente não tem tempo ou energia para fazer bem - por mais que você deseje - é infelizmente uma receita para noites tardias ou clientes decepcionados. E lembre-se, ter tempo e energia para dizer sim a bons projetos é outra razão para dizer não a projetos ruins!

Às vezes, se um projeto se encaixa no seu cronograma depende se você pode resolver algo com o cliente. Um escopo de projeto claro (saber especificamente quando você é necessário e para quê) o ajudará a planejar seu tempo e a tomar decisões sobre novas atividades. Quando se trata de escopo, considere também se o cronograma proposto pelo cliente é muito curto para a quantidade de trabalho necessária – isso é super comum e não há problema em oferecer o mesmo projeto em um cronograma mais longo ou em uma versão menor do projeto dentro do cronograma proposto, para que se torne mais gerenciável para caber em sua programação.

A realidade do freelancer é que muitas vezes é um jogo de adivinhação quando se trata de pipelines, agendamento e balanceamento de sua carga de trabalho. Mas se você sabe que um projeto não se encaixa em sua agenda, certifique-se de dizer não rapidamente. Você sempre pode informar ao solicitante quando espera que sua agenda seja liberada e talvez outro projeto funcione mais tarde.

A oportunidade se alinha com seus valores?

Além da expertise necessária, orçamento oferecido e tempo necessário, verifique se o projeto está de acordo com seus valores e objetivos. Pense em seus sentimentos instintivos aqui. Quais são alguns setores ou empresas que você deseja evitar? Que tipo de projetos te fazem feliz? Transforme esses sentimentos em uma lista concreta.

Aqui estão alguns fatores para se pensar:

• Este projeto ajuda a movê-lo em direção a um objetivo maior?
• Você acha o projeto pessoalmente interessante?
• Você acredita que seu trabalho no projeto ajudará as pessoas de forma significativa ou fará algum tipo de bem social ou ambiental?
• Este projeto está apoiando uma indústria ou empresa que você considera antiética? (Kelly Small fala sobre buscar trabalho ético e dizer não ao trabalho antiético em seu livro The Conscious Creative!)
• Você prefere trabalhar com startups ou empresas estabelecidas?
• Você prefere trabalhar em equipes pequenas ou grandes?
• Você prefere trabalho remoto ou presencial?
• Você prefere subcontratar com outras agências ou prefere clientes diretos?
• Você já trabalhou com esse cliente antes e como foi?
• Ter um bom relacionamento com esse cliente pode levar a outro bom trabalho?
• Parece que o cliente vai respeitá-lo?

Você pode criar uma lista de verificação personalizada ou uma folha de classificação para ajudá-lo a identificar se vale a pena fazer um projeto. O esgotamento acontece muito mais rápido quando nosso trabalho é emocionalmente desgastante, portanto, leve em consideração seus valores e preferências pessoais ao decidir dizer sim ou não às oportunidades. Afinal, trabalhar para si mesmo significa que você pode tomar as decisões.

Recusar Assertivamente (Mas Gentilmente)

Quando você decidir que um “não, obrigado” está em ordem, é importante deixar claro que você está declinando enquanto ainda mantém o humor leve e produtivo (a menos que eles tenham ofendido você de forma flagrante, suponho).

Em primeiro lugar, recomendo expressar gratidão pela oportunidade. Agradeça ao solicitante por pensar em você, passar pelo processo de entrevista com você ou o que quer que ele tenha feito. Leva tempo e esforço para contratar freelancers ou consultores.

A segunda é a parte importante: dizer não. Deixe claro que você está declinando. Você pode explicar brevemente o motivo, se quiser, mas não precisa explicar seu raciocínio se não quiser. Basta responder em tempo hábil para que o cliente possa seguir em frente.

Se você se preocupa em ofender alguém, por favor, não! Seja assertivo para que, ao dizer não, a resposta seja firme. Se você pensar nos três principais estilos de comunicação – assertivo, passivo e agressivo – a ideia é ser claro (assertivo), evitando parecer muito passivo ou agressivo.

A maioria das pessoas respeitará uma resposta clara e honesta. Só uma vez alguém respondeu rudemente a um e-mail no qual eu educadamente me recusei a atender, mas essa resposta agressiva cimentou que eu provavelmente me salvei de muitos aborrecimentos por não trabalhar com eles.

Terceiro, depois de dizer não, você pode oferecer alguns próximos passos ou alternativas, se achar apropriado. Se você estiver aberto a discutir trabalhos futuros, informe-os. Seja claro sobre as condições sob as quais é mais provável que você diga sim – como após uma determinada data ou se eles precisarem de uma área diferente de sua especialização.

Você também pode sugerir outros freelancers se conhecer alguém que goste de assumir o projeto ou que possa se encaixar melhor do que você. Se não tiver nomes específicos para oferecer, você pode sugerir recursos para encontrar freelancers, como listagens de membros de organizações profissionais. Você também pode se oferecer para compartilhar a oportunidade com outros freelancers em sua rede, como nas mídias sociais ou em grupos do Slack.

Aqui está um exemplo de como um e-mail recusando uma oportunidade de projeto pode parecer:

Olá [nome],

Muito obrigado por pensar em mim para [descrição do projeto]. Este projeto não parece ser uma ótima combinação para [meu nível de experiência / meus interesses atuais / minha agenda / etc.] ], se você quiser.

Além disso, se você tiver oportunidades futuras para [algo que gostaria de fazer / algo depois de uma determinada data / etc.], adoraria ouvir sobre isso. Mantenha contato!

Conclusão

Dizer não é uma habilidade. Dizer sim para as oportunidades de freelance erradas pode levá-lo à miséria e ao esgotamento, e todos nós provavelmente poderíamos melhorar o quão conscientes somos sobre nosso trabalho, parceiros e clientes.

Lembre-se, se você não tiver certeza se deve aceitar um projeto, pense:

• Ajuste Geral
  O projeto é compatível com suas habilidades e seu nível de especialização?
• Orçamento
  Você estaria vendendo a si mesmo ou seu campo a descoberto ao assumir o projeto por um preço baixo?
• Linha do tempo
  O projeto entraria em conflito com seus compromissos existentes? O cliente está querendo muito em um prazo muito curto?
• Valores
  Quão bem você se sentiria sobre este projeto? Está de acordo com seus valores, objetivos e preferências?

Considere tudo junto. Um emprego de baixa remuneração ainda pode ser uma boa opção se for por uma boa causa ou se você ganhar experiência crítica para avançar em direção a um objetivo maior. Considere fazer sua própria lista de verificação personalizada ou folha de classificação para ajudá-lo a avaliar projetos passados, presentes e futuros e entender melhor quais oportunidades devem ser deixadas na mesa.