15 perguntas e respostas de entrevistas de vendas mais populares [para calouros 2022]

A maioria das entrevistas de vendas começa com uma pergunta sobre você e termina com uma sobre a empresa. Embora não seja possível prever todas as perguntas em uma entrevista de vendas, a pesquisa e a experiência nos dizem que geralmente são derivadas das perguntas mais comuns da entrevista de vendas.

Então, hoje, vamos esclarecer as principais perguntas da entrevista de vendas, juntamente com suas respostas, para ajudá-lo a se destacar na rodada de entrevistas!

As 15 principais perguntas da entrevista de vendas: o que eles querem saber e como responder

1. Conte-nos um pouco sobre você.

Esta pergunta geralmente define o tom para o resto da entrevista. Como vendedor, considere esse o passo mais importante de sua carreira. É assim que os entrevistadores obtêm uma visão de sua capacidade de vender algo. Eles também estão tentando obter uma ideia básica do tipo de pessoa que você é.

Além disso, os entrevistadores prestam muita atenção em como você se descreve para ver se está alinhado com as experiências e detalhes relacionados à carreira que você compartilha no devido tempo da entrevista.

Comece informando quem você é e para qual cargo está se candidatando. Seja honesto e apaixonado sobre o que o trabalho significa para você e quais habilidades e conquistas você pode trazer para a empresa.

Você deve destacar suas qualidades essenciais e o que o torna indispensável. Você pode dizer: “Sou apaixonado pelos meus objetivos e não sou de fugir dos desafios”.

Ou “ Acredito que minhas habilidades de construção de relacionamentos são fundamentais para alcançar meus objetivos de longo prazo. Meu trabalho duro e persistência me manterão lutando por maiores alturas.”

Compartilhe experiências relevantes sempre que necessário.

2. Conte-nos sobre sua venda mais bem-sucedida até o momento.

Quando os entrevistadores fazem essa pergunta, eles querem saber se foi pura sorte que trouxe sucesso significativo em sua carreira ou se você possui as habilidades e talento para converter leads.

Esta é a sua chance de criar uma impressão impactante. Não hesite em entrar em detalhes: o momento específico, os obstáculos, as pessoas envolvidas, como você acabou fechando o negócio e o que se seguiu depois disso. É imperativo que qualquer experiência que você compartilhe reflita as melhores características atribuídas a um vendedor.

3. Você é bom em fazer ligações frias?

Esta é uma experiência de vendas importante. Os vendedores que são ousados, extrovertidos e capazes de iniciar e manter conversas têm uma chance maior de fechar negócios do que aqueles que não o fazem. Quando os entrevistadores fazem essa pergunta, eles estão tentando obter uma visão de sua personalidade. Portanto, responda a essa pergunta com um exemplo em que você destaca que faz backup de chamadas frias pesquisando a pessoa para entender melhor suas necessidades.

Você pode dizer: “Na minha última empresa, eu pretendia fazer pelo menos X ligações frias a cada hora, o que me ajudaria a gerar pelo menos Y leads quentes”.

4. Conte-me sobre um momento em que você encontrou um fracasso. O que você acha que poderia ter feito diferente?

Uma das qualidades de marca registrada dos vendedores inclui encarar os fracassos de frente e seguir em frente com lições para empreendimentos futuros. Um vendedor deve saber analisar e lidar com tentativas fracassadas.

Para responder a essa pergunta, relate uma experiência relevante explicando qual era seu objetivo, o que deu errado, quem estava envolvido e o que você aprendeu com o incidente. Os recrutadores apreciam a honestidade.

Ao responder a segunda parte, mantenha-a curta e precisa. Deixe-os saber que você coletou lições críticas que você usa agora para evitar contratempos potenciais semelhantes.

Uma maneira de responder a isso seria: “ Eu me sinto muito bem em gastar um valioso tempo de venda lamentando sobre o que poderia ter sido e o que aconteceria com as falhas. Minha lição é evitar erros semelhantes no futuro. Vejo que os fracassos estão aprendendo lições e me esforço para implementar o conhecimento que ganho a cada passo em perspectivas frutíferas.”

5. Conte-me sobre seus objetivos de carreira de curto e longo prazo.

As empresas querem se associar a indivíduos aspirantes que estão confiantes sobre o rumo que estão tomando em suas carreiras. Isso mostra que suas decisões são apoiadas por uma forte clareza de pensamento. Isso resulta em trabalhadores motivados e motivados que se esforçam para atingir as metas.

Resuma brevemente os objetivos de longo e curto prazo que você deseja alcançar em sua carreira e explique por que eles são tão importantes para você.

Uma maneira de responder a essa pergunta é: “Estou animado para ganhar experiência no trabalho e atualizar minhas competências essenciais como parte de uma organização orientada para a missão. Estou ansioso para avaliar minhas habilidades assumindo responsabilidades desafiadoras de nível mais alto. No longo prazo, me vejo em um papel gerencial, então meu foco é melhorar minhas habilidades de liderança. Estou confiante de que minhas metas de curto prazo me ajudarão a alcançar meus objetivos de longo prazo.”

6. Como você consegue um equilíbrio entre trabalho e vida?

Há muitas razões pelas quais um entrevistador faz essa pergunta. Eles querem saber que sua vida pessoal não afeta seu calibre no local de trabalho. Ou eles simplesmente querem avaliar seu compromisso com seu trabalho.

Baseie sua resposta em sua pesquisa sobre os valores e a cultura da empresa.

Veja como você pode responder a esta pergunta da entrevista de vendas – “Eu entendo como é importante encontrar um equilíbrio saudável entre trabalho e vida profissional. Mas percebi que se torna fácil quando você gosta do seu trabalho e isso lhe dá uma sensação de contentamento. Ele permite que você siga sua vida pessoal em paz sem ter que carregar as pressões do escritório.

Sou dedicado à minha família tanto quanto sou dedicado ao meu trabalho. Garanto que meus dias de folga são reservados para meus entes próximos. E também ajuda o fato de eu achar as vendas muito empolgantes, o que me mantém entusiasmado para voltar ao trabalho todos os dias.”

7. Se seus colegas lhe descrevessem, o que eles diriam?

Os entrevistadores querem saber se você se encaixa bem no ambiente da empresa e se você contribuiria positivamente para a cultura do escritório. Destaque seus pontos fortes e o que o torna popular entre seus colegas.

Um exemplo de resposta para isso seria: “Sou conhecido por minha persistência e pelos esforços que faço para manter relacionamentos saudáveis ​​com meus clientes. Além disso, não é incomum ter desentendimentos no local de trabalho. Afinal, todo mundo tem estilos diferentes de trabalho. Mas, minhas experiências passadas me dizem que tenho uma influência positiva e cordial em um ambiente de trabalho quando se trata de resolução de conflitos. E acho que meus colegas também apreciariam minha honestidade e confiança para defender o que acredito ser certo.”

8. Como você resumiria toda a sua carreira?

Esta pergunta é um teste prático para determinar sua atitude em relação à profissão e o raciocínio que você aplica para fazer escolhas importantes. Ele também fornece uma visão de sua preparação, habilidades de comunicação e nível de profissionalismo. Certifique-se de destacar suas habilidades, realizações pessoais e profissionais significativas e o que o mantém motivado para perseguir seus objetivos.

Veja como você pode responder : “Minha carreira de vendas foi marcada por altos e baixos, mais sucessos do que fracassos, se posso afirmar com tanta ousadia. Isso é o que eu amo nas vendas porque é tão desafiador quanto recompensador. É onde seus esforços dedicados, planejamento estratégico e persistência realmente compensam. No meu primeiro ano como representante de vendas, tive o maior recorde de vendas em 10 dos 12 meses.

O que eu aprecio nas vendas é que cada experiência é uma oportunidade de aprendizado para você aprimorar e atualizar suas habilidades. E tive muitas oportunidades de aprender e me aproximar dos meus objetivos.

Acredito em enfrentar os desafios de frente e superá-los, em vez de fugir deles. É por isso que sei que posso me encaixar em qualquer organização. Estou confiante sobre minhas habilidades e me dedico a alcançar meus objetivos na vida. Isso me trouxe até aqui e me levará mais à frente.”

9. Como você se mantém atualizado com as últimas tendências em vendas?

As empresas estão procurando contratar vendedores que trabalhem constantemente para aprimorar suas habilidades e acompanhar as últimas tendências do setor para fornecer as melhores soluções aos clientes.

Deixe o entrevistador saber que você é apaixonado por vendas e por adquirir conhecimento. E ler sobre o setor, conferir os blogs e podcasts mais recentes e aprender maneiras de melhorar seu ofício são algumas coisas que mantêm as vendas empolgantes. Certifique-se de mencionar os nomes das revistas, livros ou blogs que você segue.

Se você se alistou em algum programa de treinamento de vendas online ou offline, é uma boa ideia falar sobre isso, pois mostra que você é apaixonado por uma carreira de longo prazo na área.

10. Qual é o seu processo de geração de leads e fechamento de negócios?

Ao fazer essa pergunta, os entrevistadores querem avaliar a eficácia do seu processo de vendas. Então, dê a eles uma visão passo a passo do seu mecanismo.

Independentemente do setor para o qual você entrevista, algumas qualidades essenciais de vendas são consideradas valiosas por todas as empresas. Isso inclui planejamento estratégico, forte capacidade de ouvir e comunicar, identificar as necessidades do cliente e fornecer soluções apropriadas e habilidades de gerenciamento de tempo, para citar alguns. Portanto, certifique-se de demonstrá-los em seu processo de vendas. Construir e manter relacionamentos, habilidades de negociação e poderes de persuasão também estão entre as principais características de um vendedor de sucesso.

11. O que você sabe sobre nossa organização?

Esta é sua grande chance de demonstrar suas habilidades de pesquisa e seu nível de interesse em garantir um emprego na empresa. Portanto, certifique-se de estar preparado com amplas informações básicas sobre a empresa. Consulte fontes confiáveis ​​para ler sobre a empresa e coletar informações de ex-funcionários e funcionários atuais.

Descreva brevemente o que a organização representa de acordo com seu conhecimento, quais soluções eles fornecem e quem são seus alvos. Você também pode citar os nomes de seus principais concorrentes e fazer breves comparações se tiver conhecimento suficiente. Deixe-os saber que você aprecia detalhes específicos sobre a empresa. Por exemplo, “Eu aprecio as medidas que sua empresa toma para que os funcionários se sintam confortáveis ​​e cuidados”.

12. Você conseguiu atingir suas metas de vendas?

Isso é para ter uma ideia do seu histórico de vendas e, idealmente, um entrevistador estaria procurando um histórico de exceder as metas de vendas.

Há três pontos-chave para tocar ao responder a isso:

• Fale do seu histórico de vendas em sua carreira, destacando suas conquistas mais difíceis e significativas. Você deve preparar esta lista com antecedência.
• Fale sobre quaisquer falhas ou rejeições que você enfrentou. Deixe o entrevistador saber que você acredita em se expor uma e outra vez para atingir suas metas de vendas. Ter sucesso nas vendas significa perseverar diante das falhas. Dizer que não incomoda você pode parecer insensível, pois as rejeições são decepcionantes. Afirme que os fracassos estão aprendendo lições e mantêm você fundamentado e prático.
• Fale sobre o que o mantém motivado para perseguir seus objetivos.

Aqui está uma resposta possível para mostrar que você está motivado – “A perspectiva de enfrentar novos desafios todos os dias, traçar estratégias para superá-los e o desejo incessante de ter sucesso me mantém motivado na minha carreira. É assim que eu sempre superei ou atingi minhas metas de vendas.”

13. Você já teve que abrir mão de um cliente? Qual foi sua abordagem?

Esta pergunta explora o comportamento de um vendedor e as estratégias que ele usa em circunstâncias desagradáveis. Isso mostra que você é capaz de lidar com os aspectos desagradáveis ​​de um trabalho de vendas. Através de sua resposta, você deve deixá-los saber que você se sente fortemente em preservar os recursos de uma empresa e está motivado para fornecer o melhor serviço a um cliente.

14. Quem era seu chefe favorito e o que eles diriam sobre você?

Isso é para julgar sua flexibilidade em um ambiente de trabalho. Você não pode ser muito afirmativo com eles, pois isso pode fazer você parecer alguém rígido e inflexível. Você também pode querer evitar ser muito crítico em relação ao estilo deles.

Possível resposta: “Acredito em estabelecer um relacionamento mutuamente benéfico com meus chefes. Meu último chefe pode dizer que comecei como um pensador independente que não entendia a importância de trabalhar em equipe. Como eu tinha experiência e um excelente histórico de vendas, ela acreditava que minha equipe poderia aprender comigo, o que reforçaria ainda mais minhas habilidades. Então, eu realmente a aprecio por ter transmitido os valores necessários em mim. Ao mesmo tempo, aproveitei o espaço que tinha para seguir meu processo sem ser microgerenciado. Essa é outra coisa que eu aprecio nela.”

15. Você tem alguma pergunta para mim?

Esta pode ser a pergunta final que um entrevistador lhe faz, mas não deve ser tomada de ânimo leve. Certifique-se de ter uma lista de perguntas perspicazes e bem pensadas prontas para mostrar seu interesse e paixão pelo trabalho. Se você encontrou algum detalhe que gostaria de explorar durante a entrevista, este é o momento de fazê-lo.

Esta é também a sua chance de ter uma ideia sobre o funcionamento interno da empresa e o que seria esperado de você se contratado.

Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer:

1. “ Como é um dia típico para um vendedor na sua empresa?”
2. “Quais são suas expectativas de alguém neste papel?”
3. “Por favor, me fale sobre a cultura da empresa.”
4. “Qual você diria que é o aspecto mais agradável de trabalhar nesta empresa?”
5. “Como você avaliaria meu desempenho? Meu conjunto de habilidades ou nível de experiência é de alguma preocupação para você?”
6. “Como o processo de contratação procede a partir daqui?”

Conclusão

Estas foram as principais perguntas da entrevista de vendas que são feitas em uma típica entrevista de vendas. Como já mencionamos algumas vezes, a preparação é a chave para se sair bem na entrevista e conseguir o emprego dos seus sonhos. Portanto, certifique-se de ir bem preparado, tendo realizado as pesquisas necessárias sobre o trabalho e a empresa.

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