Papéis e responsabilidades do Scrum Master

Um scrum master desempenha o papel de monitorar os membros da equipe e garantir que eles estejam seguindo os valores e princípios ágeis que a equipe concordou em cumprir. A parte de um scrum master foi introduzida para dar suporte à estrutura Script.

No início, os fundadores pretendiam ter scrum masters como os portadores da tocha do Scrum que guiariam e treinariam outros membros para se tornarem eficientes. No entanto, esse papel não é mais autoritário porque as pessoas nesse papel devem seguir a dinâmica da liderança servidora.

O que exatamente um Scrum Master faz?

Além de garantir que a equipe siga o plano proposto, um scrum master elimina cuidadosamente todos os obstáculos que possam atrapalhar o crescimento de uma equipe. Eles são a ponte de ligação entre a equipe central do Scrum e outras equipes. Eles garantem que a metodologia Scrum seja estabelecida de acordo com os mandatos do Guia Scrum.

Os Scrum Masters devem criar e promover um ambiente produtivo no local de trabalho enquanto orientam diferentes equipes para entender e implementar os conceitos e melhores práticas do Scrum.

Gerenciar uma equipe é vital porque a metodologia Scrum funciona quando uma equipe coesa pode definir metas, trazer novos recursos de software e entregar ciclos iterativos bem definidos. Por isso, torna-se fundamental ter alguém que monitore, oriente e resolva conflitos em uma equipe.

Responsabilidades dos Scrum Masters

Scrum masters usam vários chapéus em suas responsabilidades do dia-a-dia. Aqui está uma lista de todas as funções e responsabilidades do scrum master essenciais para o funcionamento da equipe.

1. Ensinando Práticas e Princípios do Scrum

Um Scrum Master é bem versado em todas as práticas e processos do Scrum. Além disso, eles também sabem como seguir e executar os valores centrais do Scrum. Sempre que um novo membro da equipe é adicionado, a responsabilidade do Scrum Master é orientá-lo para que o fluxo de trabalho não seja prejudicado. Eles também avaliam se as tarefas concluídas por uma equipe estão ou não alinhadas com os valores, práticas e princípios do Scrum. Se a equipe se sentir perdida, um Scrum Master os ajuda a reorientar sua visão e explorar novas ideias. Maximiza o valor do negócio porque os Scrum Masters estão constantemente trabalhando para melhorar a equipe.

2. Remove obstáculos

Um Scrum Master não deixa o foco do time abrir mão de circunstâncias e obstáculos, pois eles precisam entregar tarefas em cada iteração. Se alguma coisa interferir em seu desempenho, deve ser eliminada, especialmente quando os membros da equipe estão desamparados.

Por exemplo, se muito trabalho administrativo for dado à equipe, o que interfere na tarefa em mãos, o Scrum Master pode solicitar a redução da quantidade de trabalho administrativo que não é essencial. Além disso, um Scrum Master também pode redistribuir a carga de trabalho para facilitar os membros da equipe, resolver conflitos internos e desacordos entre os membros da equipe, para manter o progresso intacto.

3. Protege a equipe

Um Scrum Master também protege a equipe de obstáculos externos que impedem o crescimento das organizações, bloqueando o caminho dos valores de negócios entregues em cada sprint. Pode haver muitos cenários de interferência, como um gerente que redireciona os membros da equipe no meio do projeto, muita carga de trabalho, etc.

4. Ajuda com o Backlog do Produto

O Product Backlog é a única responsabilidade do Scrum Master que não está relacionada à sua equipe, pois ajuda o Product Owner a manter e criar um product backlog. Embora seja responsabilidade do proprietário, um Scrum Master ajuda o proprietário a elevar e refinar seus produtos com base nas necessidades de desenvolvimento.

Os Scrum Masters são considerados os melhores profissionais para essas funções, pois podem utilizar as informações coletadas em reuniões stand-up e agendar reuniões de revisão.

5. Desempenha o papel de um líder servidor

Um Scrum Master é chamado de líder servidor porque deve aumentar e aprimorar o trabalho em equipe, em vez de exercer poder sobre a equipe. Eles oferecem seus serviços ao grupo desempenhando o papel de seu líder. Portanto, qualidades como humildade, empatia, capacidade de ouvir, capacidade de negociação e encorajar os outros são importantes para esses profissionais.

Eles também orientam a equipe através de conflitos e debates enquanto ensinam, orientam e treinam os membros para adotarem o Scrum. Os Scrum Masters não apenas evitam obstáculos, mas ajudam sua seção a aprender como fazê-lo e inculcar valores de autogestão.

6. Múltiplos Eventos do Anfitrião

Um Scrum Master é responsável por hospedar vários eventos que contribuem para aumentar o rendimento da empresa. Estes incluem reuniões, revisões, etc.

• Retrospectiva da Sprint

Uma reunião de retrospectiva do sprint é realizada para obter feedback da equipe, onde um Scrum Master anota as áreas de melhoria que o grupo sugere. A ideia é obter diferentes perspectivas e visões de toda a equipe.

• Revisão da Sprint

O Scrum Master também participa da reunião de revisão onde as partes interessadas dão sua opinião e compartilham feedback, usado nas sessões de retrospectiva onde a equipe reflete sobre isso e desenvolve novas ideias.

• Stand-up diário

Um Scrum Master não precisa estar presente na Daily Scrum, mas ainda é responsável pela conduta oportuna. A equipe de desenvolvimento recebe a logística para coordenar o Daily Scrum quando eles não estão disponíveis ou distribuídos.

• Reunião de Planejamento da Sprint

A equipe de desenvolvimento nunca deve selecionar itens adicionais do backlog do produto ficando ambiciosa demais porque isso leva a um atraso no ciclo de entrega. Assim, o Scrum Master evita que isso aconteça e também orienta a equipe fornecendo uma estimativa.

7. Treina os membros da equipe

O Scrum Master é o treinador/coach tanto do proprietário do produto quanto da equipe de desenvolvimento. Esses profissionais preenchem a lacuna entre os dois e permitem que o proprietário do produto exerça um certo grau de controle sobre o produto.

Depois de trabalhar com a equipe por um tempo considerável, o Scrum Master conhece os pontos fortes e fracos de sua equipe e trabalha para trazer seu melhor desempenho. Eles garantem que os membros da equipe permaneçam produtivos e aprendam coisas novas.

Os Scrum Masters são excelentes em treinamento porque não resolvem o conflito sozinhos, mas criam uma porta de entrada para os membros da equipe encontrarem uma solução. Eles só se envolvem quando o problema não é administrável, onde assumem a responsabilidade e responsabilização por qualquer inconveniente.

Conclusão

O Scrum Master é o guardião da equipe. Seu trabalho é garantir que tudo corra bem e que as entregas estejam no caminho certo. Além disso, eles desempenham um papel essencial no gerenciamento das transações entre o proprietário do produto e a equipe de desenvolvimento, preenchendo a lacuna entre os dois. Uma parte significativa de seu papel é estabelecer uma comunicação eficaz e resolver quaisquer desafios potenciais que possam dificultar um projeto.

Seus esforços e disciplina resultam na entrega pontual de produtos de alta qualidade, o que agrada o proprietário do produto enquanto motiva a equipe. À medida que a demanda por Agile aumenta, Scrum Masters se tornará uma lucrativa oportunidade de carreira para muitos jovens. Uma certificação Scrum é uma excelente maneira de começar sua jornada como Scrum Master, mas uma licenciatura em gerenciamento ou TI também é valiosa nesse campo. Aqui está um Programa de Certificação Profissional em Gestão e Análise de RH , um bom lugar para começar se você tem um diploma e pretende manter suas opções em aberto.