6 razões para usar as mídias sociais como sua principal ferramenta de marketing em 2022

Publicados: 2021-01-10

Muitos empresários estão tentando usar a mídia social como parte de sua estratégia de marketing, mas poucos estão tornando sua principal ferramenta de marketing para atrair clientes. Qualquer empresa que perceba o quão influente o marketing de mídia social é obterá uma enorme vantagem.

Índice

6 razões pelas quais as mídias sociais devem ser sua principal ferramenta de marketing:

1. Todo mundo está nas redes sociais

Embora a mídia social tenha sido intensamente popular nos últimos anos, o número de pessoas que usam uma plataforma de mídia social no dia-a-dia disparou. Com bilhões de pessoas acessando as mídias sociais todos os dias, o nível de exposição que sua empresa pode ganhar através das mídias sociais é substancial. É extremamente provável que seu público-alvo possa ser encontrado em sites de mídia social. Ser capaz de se conectar com a população consumidora que sua empresa atende é essencial para ganhar visibilidade e iluminar sua marca quando for preciso. O Pew Research Center relata que quase 90% dos adultos de 18 a 29 anos estão usando mídias sociais e quase 80% dos usuários de 30 a 49 anos também acessam plataformas de mídia social regularmente. Os adolescentes estão revisando suas páginas de mídia social mais de uma dúzia de vezes por dia. Você faz as contas. Está claro como a mídia social facilita sua capacidade de se conectar com clientes em potencial.
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2. Ganhe mais conversões em seu site

Se você deseja otimizar suas taxas de conversão, a mídia social é um caminho eficaz para usar em 2020. Muitos consumidores visitam a página de mídia social de uma empresa quando estão pensando em fazer uma compra para investigar a empresa e ler avaliações de clientes anteriores. A mídia social é uma passagem que pode levar os consumidores a passear pelo seu site para saber mais. Se a sua página de mídia social está repleta de comentários brilhantes, você pode apostar que outros consumidores estarão competindo para ter uma ótima experiência do cliente com sua empresa. Isso pode aumentar as taxas de conversão do seu site e aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa da Internet.

3. Mostre a cultura e a personalidade da sua empresa

As pessoas adoram ver que os funcionários das empresas são realistas e não têm medo de interagir com eles, e as redes sociais são o terreno ideal para que isso aconteça. As empresas que têm funcionários, gerentes e CEOs únicos, envolventes e bem-humorados geralmente atraem multidões de amigos e seguidores online. A Social Media Today declara que quanto mais curtidas e compartilhamentos sua empresa e seus representantes receberem, mais credíveis serão seus conteúdos e negócios.

4. A mídia social é econômica

A mídia social é um canal de marketing de baixo custo que pode gerar retornos significativos para as empresas em 2020. Em comparação com o investimento necessário para anunciar na televisão e no rádio, adquirir serviços de construção de links ou comercializar por meio de outros meios tradicionais, as plataformas de mídia social podem ajudar sua empresa ganhe mais exposição com menos dinheiro de marketing quando usado corretamente. A Forbes recomenda que as empresas descubram quais canais de mídia social estão gerando o maior retorno sobre o investimento (ROI) para elas e, em seguida, concentrem os fundos de marketing nesses canais.

5. A mídia social é uma ferramenta de comunicação altamente preferida para os consumidores

Os consumidores não estão apenas usando as mídias sociais para descobrir o que está acontecendo com seus amigos, familiares e ao redor do mundo, mas muitos usam para entrar em contato com as empresas. O Balance Small Business sugere que o marketing de mídia social é uma forte ferramenta de comunicação que você pode usar para ganhar mais atenção e fidelizar o consumidor. Os omnicanais no atendimento ao cliente geralmente incluem e-mail, bate-papo ao vivo e telefone, mas a mídia social é um dos métodos de comunicação com os clientes online que mais cresce. Para ganhar mais vendas, qualquer negócio moderno deve estar disposto a atender os consumidores que preferem usar as mídias sociais como método de comunicação.

6. As pessoas preferem as mídias sociais como fonte de notícias

A CNBC relata que a mídia social ultrapassou os meios de comunicação impressos como fonte de notícias, e quase dois terços dos usuários de mídia social pesquisam a plataforma para descobrir as informações mais recentes. Isso significa que as empresas que estão engajadas nas mídias sociais e compartilham notícias relevantes que ressoam com sua marca e seus valores podem ganhar mais seguidores. As empresas que compartilham as notícias ou dão uma reviravolta podem ver sua base de fãs crescendo excepcionalmente nas mídias sociais. Se uma postagem se tornar viral, sua empresa pode alcançar fama generalizada.
5 ferramentas que todo profissional de marketing de mídia social precisa conhecer

Criar uma estratégia de marketing de mídia social brilhante é uma necessidade em 2022. As empresas que se recusam a entrar na onda podem ficar para trás de seus concorrentes experientes em mídia social. Manter a consistência com o marketing de mídia social é crucial se você deseja obter resultados fantásticos a longo prazo. O marketing de mídia social só continuará a crescer em popularidade à medida que os usuários permanecerem comprometidos em fazer login todos os dias, portanto, os proprietários de empresas devem tomar nota para obter maior sucesso.

Por que a mídia social deve ser sua principal ferramenta de marketing nos negócios?

O papel das mídias sociais no planejamento de marketing empresarial assumiu um papel central e atua como um canal de vendas primário para as empresas no ambiente de negócios atual. Aqui estão algumas razões para não ignorar as mídias sociais para o seu negócio: a) Ajuda a criar uma conexão humana com a marca, ajudando assim a humanizar sua marca b) Ela estabelece sua marca como líder de pensamento e permanece na mente dos usuários c) Gera leads e aumenta as vendas para o crescimento d) Ajuda na gestão da reputação das empresas e na comunicação de crises e) Ajuda na análise da concorrência e na avaliação do sentimento da marca f) Ajuda a aprender mais sobre os clientes e seu comportamento de compra

Quais canais de mídia social são melhores para as empresas?

A mídia social evoluiu muito na última década e várias plataformas de mídia social surgiram no passado recente. No entanto, você deve saber que nem todos os canais de mídia social são os melhores para sua empresa ou para se envolver com clientes em potencial. Por exemplo, no segmento B2C, canais sociais como Facebook, Instagram ajudam quase todas as marcas. Da mesma forma, para varejo e atendimento ao cliente, os chatbots fazem maravilhas para impulsionar as vendas. Mas, ao considerar o segmento B2B, podem não ser uma boa opção, pois dificilmente as empresas buscam soluções nesses canais. No segmento B2B, plataformas como o LinkedIn funcionam melhor e ajudam a se apresentar como um líder de pensamento do setor e a se envolver com clientes em potencial de maneira eficaz.

O que é gerenciamento de reputação de mídia social?

o gerenciamento de reputação de mídia social é um processo de identificação e envolvimento com conteúdo gerado pelo usuário, como avaliações e classificações. Como as avaliações dos usuários e as classificações das empresas influenciam o comportamento de consumo de novos usuários ou usuários existentes, ignorar o gerenciamento de reputação de mídia social pode ser desastroso. O processo de gerenciamento de reputação de mídia social inclui descobrir a reputação atual de mídia social de sua empresa, criar um procedimento de resposta a avaliações, aproveitar avaliações positivas e monitorar todas as fontes de feedback. Ter um excelente gerenciamento de reputação de mídia social pode ajudar a aumentar o retorno do investimento, melhorar as classificações e avaliações on-line e ajudar a atender melhor o cliente.