9 Princípios de Psicologia com os quais todos os designers gráficos devem estar familiarizados
Publicados: 2021-04-22Quando se trata de impressionar uma mente humana, você precisa entender como ela funciona e o que governa as ideias e percepções que uma mente humana tem. Esses fatores desempenham um papel vital na explicação do comportamento do consumidor e na obtenção de uma resposta humana aos estímulos.
Estudar um cérebro humano é uma tarefa excepcionalmente difícil, que os cientistas ainda não descobriram. Mas, não se preocupe – vários psicólogos estudaram princípios que podem nos ajudar a entender como a mente do usuário funciona.
Com base nesses princípios, você pode criar os designs mais atraentes e atraentes que ajudarão a aumentar a satisfação do usuário e melhorar sua taxa de conversão.
Para começar, aqui está uma lista de 9 princípios básicos que o ajudarão a melhorar a usabilidade, a estética e a eficácia do seu design.
1. Lei de Hick
Você fica confuso enquanto navega em um menu e pensa 'O que devo comprar? Essas centenas de opções estão apenas olhando para você, e você quer ter todas elas.
Em tal situação, sua mente calcula o 'valor' de cada item e tenta descobrir qual opção escolher. Isso é o que os psicólogos chamam de análise de custo-benefício. Este é um processo intuitivo pelo qual sua mente passa para avaliar os benefícios de cada decisão antes de tomá-las.
No entanto, um psicólogo chamado William Edmund Hick e seu subordinado apresentaram uma teoria que afirma que "o tempo que leva para tomar uma decisão aumenta com o número e a complexidade das escolhas". Quanto mais opções você fornecer ao seu cliente, mais tempo ele levará para tomar uma decisão.
Da mesma forma, ao criar um design, você precisa fornecer aos espectadores listas curtas e concisas e reduzir o número de opções, se possível. Para simplificar a navegação por muitas opções, você pode começar com as categorias do quadro e depois dividi-las ainda mais em subcategorias.
2. Teoria da Gestalt da Percepção Visual
Muitas vezes, nossa percepção é manipulada com a enorme quantidade de informações que nossa mente precisa processar. Para entender os dados caóticos, o cérebro humano reconhece padrões para simplificar a complexidade.
O princípio da Gestalt sugere que nossa mente subconscientemente agrupa imagens separadas ou espalhadas para percebê-las como um todo.
A teoria é categorizada em 6 princípios:
Lei da Semelhança: Este princípio sugere que, quando objetos semelhantes são colocados próximos, eles são percebidos como relacionados entre si.
Lei da Continuidade: a mente humana tem a tendência de seguir um caminho que é criado pelo alinhamento dos objetos uns com os outros. Os designers geralmente conseguem isso com a ajuda de linhas curvas.
Lei da Simetria: Esta lei sugere que a mente humana é atraída por objetos simétricos. Ele os percebe como esteticamente atraentes.
Lei da Proximidade: Quando os objetos são dispostos próximos, eles são percebidos como um grupo.
Lei da Figura e do Fundo: Esta lei sugere que nossa mente separa o objeto (figura) de sua área circundante (fundo), e pode facilmente alternar o foco entre eles. Isso nos faz perceber uma imagem com 2 perspectivas diferentes.
Lei do fechamento: De acordo com este princípio, nossa mente pode preencher mentalmente a informação que falta em um objeto incompleto e percebê-lo como um todo.
3. Psicologia das Cores
Nossa mente processa as cores de uma maneira altamente complexa. Assim, a psicologia das cores estuda esse processo complexo e determina como as cores afetam o comportamento e a percepção humanos.
A maneira como seus olhos e cérebro traduzem as cores à sua frente está altamente associada a sentimentos e pensamentos, que geralmente são implementados no centro de qualquer mecanismo ou estratégia de marketing.
80% dos espectadores reconhecem as marcas com seus padrões de cores e gradação. Ao escolher as cores certas para o design da sua marca, você pode maximizar a eficiência do seu design e instigar certas emoções ou sentimentos que você deseja que seus clientes associem à sua marca.
Psicólogos cognitivos provaram que, se a imagem da sua marca for atraente, as pessoas a perceberão como mais útil e confiável. Esse fenômeno é conhecido como Efeito de Usabilidade Estética.
Aqui está como uma mente humana percebe essas cores e como as organizações as usam:
Azul: atrai sentimentos como força, honestidade, calma, lealdade e segurança. As organizações o usam para transmitir confiabilidade.
Vermelho: Vermelho é conotado com energia, amor, ousadia, excitação e paixão. As organizações o usam para transmitir o quão enérgicos são seus produtos.
Amarelo: Esta cor está associada à lógica, otimismo, confiança e diversão. Esta cor é muito difícil de passar despercebida.
Verde: Verde denota objetos orgânicos, crescimento, natureza, frescor, estabilidade e positividade. As empresas costumam usar essa cor para sugerir ecologia e frescor.
Rosa: Esta cor significa feminilidade, juventude, gentileza e sentimentos estimulantes. É usado para trazer ternura com um pouco de emoção.
Roxo: Roxo é denotado com imaginação, criatividade, nostalgia e espiritualidade. É a mistura perfeita da energia que cheira ao vermelho e a calma que vem do azul.
Preto: Esta cor atrai sofisticação, luxo, sedução, força e autoridade. Marcas sofisticadas costumam usar preto para mostrar seus produtos de luxo.
Multicor: Com um conjunto de multicores, as organizações transmitem ousadia, sem limites, diversidade, ludicidade e positividade.
4. O Efeito Von Restorff
Nomeado em homenagem ao famoso psiquiatra Hedwig von Restorff, o Efeito Von Restorff sugere que um item que se destaca do resto tem mais probabilidade de ser lembrado do que outros itens. Também conhecido como 'efeito de isolamento', essa distinção dos elementos difere com base no auxílio visual, contexto e experiência.
Os designers usam essa teoria para direcionar a atenção do espectador para os elementos e conceitos que desejam eliciar. Eles conseguem isso alterando a luz, cor, dimensões, animação, fonte, sons ou palavras.
Mas certifique-se de usar esses efeitos com moderação, pois alterar vários itens no design pode causar estragos e confundir o espectador.
5. A Psicologia das Formas
Assim como as cores, nossa mente subconsciente também responde às formas dos objetos. Associa-os aos atributos e qualidades que pensamos que representam. Esses atributos foram condicionados em nossas cabeças a partir de associações universais que são incorporadas mesmo sem que as percebamos conscientemente.
Se vir um sinal vermelho com forma hexagonal, associamo-lo ao sinal STOP. Da mesma forma, as marcas usam essas associações com formas ao criar seus logotipos de marca que desencadeiam conexões emocionais e conceituais com as marcas.
Aqui estão alguns exemplos de formas e o que elas representam:
Formas redondas: formas redondas, como círculos, ovais e elipses, transmitem uma mensagem positiva e encorajadora. Eles simbolizam comunidade, unidade e, muitas vezes, infinito. Também é percebido com traços femininos.
Quadrados e Triângulos: Logos com bordas afiadas simbolizam força, estabilidade, eficiência e profissionalismo. Os triângulos transmitem a sensação de poder, conectividade entre quaisquer três objetos e associações com ciência, lei e religião. Também exala masculinidade.
Linhas horizontais: assim como a linha horizontal que você vê no sinal da AT&T, esses padrões significam comunidade, igualdade e calma.
Linhas verticais: linhas verticais são usadas para simbolizar masculinidade, agressão e força.
6. Lei de Fitt
De acordo com a Lei de Fitt, o tempo necessário para mover uma área alvo é uma função derivada da razão entre a distância até o alvo e o tamanho do alvo.
Do ponto de vista de um designer, a lei aconselha colocar o botão de destino mais próximo das áreas onde se espera que o cursor esteja e torná-las maiores, o que diminuirá o tempo de interação. Este conceito é útil quando você está criando um web design, porque as pessoas geralmente são muito rápidas ao navegar em um site. Você precisa aumentar a taxa de conversão com esse pequeno período de atenção, ou perderá um cliente em potencial.
Você também deve adicionar o aplicativo de aumentar os tamanhos dos links quando o cursor passar sobre eles. Mas um erro comum que os designers costumam cometer aqui é que eles tornam o texto clicável, mas não a guia. Isso cria mais complicações e diminui o índice de usabilidade do site.
Você também pode usar esta lei para colocar botões indesejados, como o botão excluir ou o botão cancelar, longe da localização esperada do cursor. Você pode diminuir seu tamanho para torná-los invisíveis.
7. Lei de Jakob
Enquanto as pessoas dizem que o novo é sempre melhor, Jakob Nielsen diz o contrário. De acordo com a lei de Jakob, os usuários preferem uma experiência familiar e antiga a uma nova. Eles gostam de usar interfaces semelhantes nas quais passaram algum tempo e se acostumaram. Dessa forma, eles terão que gastar menos tempo e esforço para entender algo novo.
Sugere que um design inovador pode frustrar os usuários e incentivá-los a deixar a página da web e algo familiar fará com que se sintam confortáveis e relaxados.
Mas isso significa que você não deve experimentar coisas diferentes? Não. Se isso fosse verdade, não haveria inovações e melhorias. Esta lei sugere que você deve identificar estruturas semelhantes presentes em projetos populares e então usá-las a seu favor. Isso ajudará a atender às expectativas dos clientes e criar designs inovadores.
8. Reação visceral
Você já se deparou com certas páginas da web que são tão fascinantes e cativantes que você não consegue sair delas? Esse sentimento é chamado de reação visceral.
A reação visceral é uma resposta instintiva a um estímulo ou qualquer experiência que é criada por esses mensageiros químicos em nosso cérebro. Se o seu web design puder instigar tal reação, seus visitantes continuarão voltando para a página da web.
Leva apenas uma fração de segundo para um usuário decidir como se sente em relação à sua página da web. Você pode conquistar seus corações ou incentivá-los a nunca mais acessar sua página da web.
Assim, instigar uma reação visceral deles é a melhor maneira de ganhar sua lealdade e confiança.
Você pode obter uma reação visceral com elementos de design simples, como fontes, ícones, imagens e cores. As pessoas sentem uma forte relação com as coisas com as quais podem se relacionar. Portanto, ao criar um web design, mantenha esses aspectos em mente.
9. Limitações de Memória
Embora nosso cérebro seja considerado o disco rígido mais poderoso e espaçoso, há uma limitação de quanto nossa mente consciente retém essas informações. As estatísticas dizem que a capacidade de memória de trabalho de um ser humano médio é de apenas 10 a 15 segundos e só pode lembrar de 3 a 4 itens por vez.
A informação que armazenamos em nosso cérebro é reconstruída por nossos pensamentos, crenças, sentimentos e ambiente. Nosso cérebro também tende a criar falsas memórias onde se lembra de algo que nunca aconteceu ou se lembra de algo diferente de sua forma real.
Por isso, é necessário que você crie um web design que seja compatível com os hábitos e modelos mentais do cérebro. Isso torna mais fácil para o usuário lembrar do seu design. Não se concentre em aumentar o valor de recall, mas concentre-se em seu valor de reconhecimento.
Esses princípios psicológicos ajudarão você a criar designs que ofereçam a melhor experiência do usuário e aumentem exponencialmente sua taxa de retenção. Considere esses princípios como seu guia sagrado e siga-os para criar sempre uma experiência de usuário excepcional.
Isso garante que você cumpra suas metas organizacionais de aumentar o tráfego e melhorar a taxa de conversão. Também fortalecerá seu relacionamento com seus usuários e os transformará em clientes fiéis.
Embora você pegue o jeito imediatamente da maioria desses princípios, levará algum tempo e prática para entender completamente os outros.