Product Owner versus Product Manager: Quem comanda o show?

Tente pesquisar no Google "gerente de produto x proprietário do produto" e você será recebido com as seguintes perguntas relacionadas:

Isso mostra o ar de confusão que existe tanto nas empresas quanto nos profissionais em relação a esses dois termos. Embora os proprietários e gerentes de produtos sejam extremamente importantes para as equipes de gerenciamento de projetos Agile, as funções que eles desempenham tendem a ser diferentes.

Se você deseja mudar para o mundo do Desenvolvimento de Produto e está encontrando funções adequadas para você, é importante conhecer as diferenças entre esses dois perfis. Vamos mergulhar direto nos meandros desses termos e tentar responder à pergunta muito debatida – quem comanda o show?

Proprietário, Gerente: A ambiguidade gera confusão!

Uma das principais razões para a confusão entre esses dois termos é a pura ambiguidade dos termos 'proprietário' e 'gerente'. À primeira vista, parece que o proprietário é superior ao gerente, em uma hierarquia organizacional típica. No entanto, a estrutura Agile quebra essas hierarquias predefinidas.

Em uma estrutura ágil, gerentes e proprietários trabalham em conjunto e atuam como dois braços cruciais para todo o processo de desenvolvimento do produto. Aqui está uma breve distinção entre PMs e POs:

• Os gerentes são mais estratégicos por natureza, no sentido de que conduzem várias visões e objetivos para o produto.
• Os proprietários são mais táticos e estão procurando maneiras de refinar, modificar ou melhorar os recursos e funções do produto.

Com essas diferenças básicas no lugar, vamos falar sobre mais algumas semelhanças e diferenças nos dois papéis.

Semelhanças e Diferenças em Product Owners e Product Managers

Os Product Owners têm mais a ver com lidar com equipes de produtos e garantir que todas as metas sejam cumpridas. Os gerentes, por outro lado, estão mais preocupados com os clientes e sua resposta ao produto. Sob essa luz, aqui está uma diferença fundamental entre gerentes de produto e proprietários de produtos:

• Os gerentes de produto são mais voltados para o cliente. Eles realizam pesquisas de mercado, análises de concorrentes, pesquisas e questionários e outras tarefas para entender os sentimentos e os requisitos dos clientes. Em seguida, eles desenvolvem a visão e as estratégias para o produto.
• Os proprietários de produtos, por outro lado, são mais voltados para a equipe. Eles trabalham em estreita colaboração com diferentes componentes da equipe de produto e são responsáveis ​​por garantir um trabalho de alto nível das equipes de produto. Eles também cuidam de coisas como time-to-market e outros prazos importantes que não devem ser perdidos.

As razões acima podem parecer confusas se você for um iniciante. Afinal, esses dois papéis parecem muito sobrepostos se você os olhar de fora. Você não está errado em pensar isso, e para esclarecer um pouco mais as coisas, vejamos algumas sobreposições essenciais entre os papéis dos proprietários de produtos e gerentes de produtos.

• Os gerentes de produto, embora estejam voltados para o cliente, precisam manter contato com as equipes de produto. Eles precisam fazer parte das reuniões do Scrum e trabalhar em wireframes e protótipos. Isso ocorre porque os PMs são responsáveis ​​por decidir a visão geral, por isso é essencial trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto.
• Os proprietários de produtos, por outro lado, devem entender e ter empatia com os requisitos do cliente. Se eles não tiverem isso, qualquer produto em que trabalhem continuará perdendo vários pontos problemáticos dos clientes. Os proprietários de produtos também devem entrar em contato com o gerente de produto para coletar feedback do cliente, participar de demonstrações de produtos, escrever a história do usuário e muito mais.

Aqui estão mais algumas diferenças entre proprietários de produtos e gerentes de produtos, elaboradas para uma melhor compreensão:

Product Owner vs. Product Manager – Qual caminho seguir?

Além das necessidades de negócios, existem vários fatores que determinam o caminho correto para você. Dependendo de como você deseja que sua trajetória profissional seja, você pode escolher qualquer um dos dois cargos. Há 20 anos, a diferença entre esses dois cargos era mais significativa. No entanto, devido ao fluxo de trabalho ágil, as diferenças diminuíram drasticamente.

Aqui está uma distinção estratégica para você ter em mente antes de decidir o caminho que você deve tomar.

• Os proprietários do produto ajudam na construção do produto. Portanto, se você tem uma inclinação para produtos de engenharia e trabalha com o paradigma de gerenciamento de projetos Agile, convém dar uma olhada mais profunda na função do proprietário do produto.
• Os gerentes de produto realizam pesquisas de mercado e análises de concorrentes. Portanto, se sua aptidão é mais para pesquisar e descobrir os recursos ausentes e trabalhar em colaboração com diferentes equipes, como marketing, vendas, desenvolvimento de produtos e muito mais, o gerenciamento de produtos pode ser a opção certa para você.

Com isso resolvido, vamos agora para as questões mais óbvias – quais habilidades precisas são necessárias para ter sucesso em ambas as funções?

Product Owner vs. Product Manager - Uma Comparação de Habilidades

Aqui está uma lista de algumas habilidades essenciais necessárias para as funções de proprietário do produto:

• Habilidades de gestão de equipes. Um proprietário de produto bem-sucedido precisa ser capaz de criar confiança em diferentes equipes. Isso requer boas habilidades de gerenciamento de equipe.
• Capacidades de comunicação. Os proprietários de produtos precisam comunicar constantemente suas descobertas às partes interessadas e às equipes de desenvolvimento. Portanto, a capacidade de se comunicar perfeitamente é uma obrigação para se destacar como proprietário do produto.
• Pensamento de projeto. Os proprietários de produtos devem se sentir à vontade para formar ambientes de desenvolvimento orientados a hipóteses para impulsionar inovações de produtos.
• Empatia do cliente. Os proprietários de produtos precisam estar cientes das necessidades de seus clientes e devem conhecer as maneiras de preencher essa lacuna usando modificações no produto ou recursos adicionais.

Agora, vamos ver algumas habilidades-chave necessárias para se tornar um gerente de produto de sucesso:

• Habilidades de pesquisa. Os gerentes de produto precisam ser práticos com habilidades de pesquisa. Você deve ser capaz de analisar os números do mercado e descobrir os próximos melhores passos para o seu produto.

• Habilidades de liderança. Como os gerentes de produto são responsáveis ​​por cuidar da visão de longo prazo do produto, eles devem ter fortes habilidades de liderança para manter as coisas sob controle.

• Habilidades de apresentação. A segunda coisa mais importante depois de realizar a pesquisa de mercado é apresentar as informações aos stakeholders do produto. Isso exige que o gerente de produto tenha habilidades de apresentação impecáveis.
• Conhecimento técnico. Os gerentes de produto trabalham mais de perto com as equipes de desenvolvimento e orientam os engenheiros. Como resultado, eles precisam ter experiência com as tecnologias nas quais o produto é executado e devem estar disponíveis para ajudar os desenvolvedores sempre que necessário.

Para concluir

Como você pode ver, a diferença entre um Product Owner e um Product Manager não é tão grande, mas é importante conhecer todas as sutilezas para tomar a decisão de carreira certa.

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