Aprendendo a aprender: 5 dicas para dominar qualquer domínio de gerenciamento de produtos

Os produtos de software existem em praticamente todos os setores, desde saúde e fitness até alimentos e finanças. Como tal, a demanda por gerentes de produto é ampla, e a carreira de um gerente de produto médio pode abranger vários setores. Atravessar domínios significa atender a diversos conjuntos de usuários, cada um com necessidades e comportamentos específicos, e navegar por regulamentações, concorrentes, melhores práticas e tecnologias discretas: as políticas e proteções de dados para software médico ou um aplicativo de investimento, por exemplo, serão marcadamente diferentes daquelas para uma plataforma de comércio eletrônico ou entretenimento.

Mudar de setor é benéfico para indivíduos que buscam ampliar sua experiência. É igualmente benéfico para clientes e empresas — um gerente de produto que trabalhou em mais de um domínio pode oferecer perspectivas inovadoras e gerar melhorias reais. O conhecimento abrangente do domínio de negócios é especialmente útil para organizações ou tecnologias que atendem a vários setores.

Como gerente de produto, você precisa entender rapidamente os principais aspectos de um novo campo para atender sua empresa. Embora o aprendizado no trabalho seja inevitável, você provavelmente precisará de conhecimentos básicos de domínio durante o estágio de inscrição ou entrevista para conseguir o cargo. Mesmo quando esse não for o caso, você ainda desejará ter as habilidades para liderar sua equipe e moldar produtos com eficiência desde o primeiro dia.

Isso significa que ser um aprendiz rápido e curioso é um dos ativos mais importantes que você pode ter. O principal executivo de produtos, Marty Cagan, enfatiza isso em seu livro Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products , afirmando que contratar um bom gerente de produto com habilidades de aprendizado afiadas é melhor do que contratar exclusivamente para especialização no domínio. A boa notícia é que aprender é uma habilidade como qualquer outra: você pode aprender a aprender .

5 práticas comprovadas para adquirir conhecimento do setor rapidamente

Tive a sorte de trabalhar em uma variedade de indústrias, incluindo educação, saúde e gestão de segurança e meio ambiente. Em uma função, forneci software de planejamento de recursos empresariais com módulos de RH, contabilidade, TI e muito mais. Ao iniciar nestes trabalhos, eu não tinha conhecimento específico do setor, por isso era imperativo aprender rapidamente os vários procedimentos, necessidades e particularidades de cada um para desenvolver produtos valiosos. Aqui estão minhas cinco recomendações testadas e comprovadas para dominar um novo domínio de produto.

1. Identificar recursos relevantes

Existem muitos livros e artigos de pesquisa disponíveis que podem ajudá-lo a entender os fundamentos de um domínio, bem como os mais recentes desenvolvimentos de produtos. Descubra quem são os líderes de pensamento e especialistas em um determinado campo e procure a literatura de sua autoria. Por exemplo, descobri os especialistas em gestão de negócios David Norton e Robert Kaplan ao pesquisar uma ferramenta de desempenho de estratégia chamada “balanced scorecard” que eles desenvolveram juntos. Familiarizar-me com seus livros e artigos influenciou minha abordagem para construir um sistema de planejamento de recursos empresariais para meu cliente.

Para a maioria dos domínios, você encontrará um trabalho-chave, geralmente conhecido como “manual”. Encontrar esses recursos é tão simples quanto pesquisar, por exemplo, o “manual do banco”, o “manual da publicidade” ou o “manual do seguro”. Os editores mais confiáveis ​​​​se classificarão consistentemente entre os mais altos nos resultados do mecanismo de pesquisa, tornando sua tarefa muito mais fácil. O Google Acadêmico é outro ótimo lugar para pesquisar recursos, pois oferece acesso a trabalhos acadêmicos revisados ​​por pares de várias disciplinas.

A desvantagem do aprendizado baseado na internet é ter que filtrar todo o ruído e desinformação nesse vasto mar de dados. Encontrar comunidades online pode ajudar a estreitar o campo; você obterá insights confiáveis ​​e terá discussões significativas em centros de criadores, especialistas e influenciadores. O tipo de hub varia de acordo com o domínio - se você estiver mergulhando no setor de cuidados com a pele, por exemplo, procure fóruns e associações médicas. Para algo como jogos, tente Reddit ou Patreon.

Se for relevante, você pode levar sua pesquisa um passo adiante – participe de eventos do setor, faça uma aula ou obtenha uma certificação. Se você estiver trabalhando em um produto de RH, por exemplo, consulte a Conferência Gartner ReimagineHR. Se você não puder participar de um evento, siga os palestrantes e instrutores listados nas mídias sociais – as listas de apresentadores são um ótimo lugar para encontrar especialistas do setor.

2. Torne-se um usuário do produto

Se você está tentando aprender um novo idioma, a melhor abordagem é cercar-se dele: ouvir música, assistir a vídeos e ler as notícias nesse idioma; corresponder-se com um amigo por correspondência fluente; alterar o idioma padrão em seus dispositivos e contas; e use a linguagem para escrever suas listas de compras e diário. O mesmo conselho se aplica ao aprendizado de um novo domínio: deve ser uma busca ativa. Mergulhe para se tornar um usuário intensivo.

Baixe aplicativos, inscreva-se para avaliações gratuitas e boletins informativos e inscreva-se em programas. Se você estiver explorando blockchain e criptomoeda, por exemplo, baixe carteiras, negocie, tente cunhar um NFT, junte-se a servidores Discord relevantes e assim por diante. Isso ajudará você a se familiarizar com o domínio e entender os usuários para os quais você está criando produtos. Ao baixar e usar software de contabilidade, por exemplo, aprendi em primeira mão sobre as necessidades básicas do usuário, bem como os atritos e pontos problemáticos associados às ofertas atuais. Isso me ajudou a entender o que torna um produto contábil eficaz.

3. Faça boas anotações

Sistematize as práticas mencionadas, aprendendo a fazer boas anotações. Isso consolidará ainda mais essas descobertas e permitirá que você retorne a elas para atualizar seu conhecimento quando necessário. Alguns dos pontos-chave a serem registrados podem ser siglas, terminologia e definições; especialistas no assunto e líderes de pensamento; títulos de literatura e resumos executivos; e produtos e serviços existentes oferecidos pelo seu cliente e seus concorrentes.

Anotações eficazes são uma arte em si e existem muitos métodos diferentes que você pode usar. Gosto do Zettelkasten, que usa um sistema de cartões individuais que são conectados por meio de metadados, como títulos ou tags. Este método pode ser ajustado para atender às suas necessidades e preferências. Você não precisa usar papel e caneta – existem muitos aplicativos e sistemas digitais disponíveis, dependendo do tipo de anotador que você é. Experimente alguns e veja qual funciona melhor para você.

4. Use a Técnica de Feynman

A Técnica Feynman, amplamente conhecida como uma das melhores maneiras de aprender e internalizar um novo conceito, é um modelo desenvolvido pelo influente físico e ganhador do Prêmio Nobel Richard Feynman. É um método eficiente e simples que compreende quatro etapas:

Passo 1: Identifique o conceito.

Identifique o assunto sobre o qual deseja aprender mais. Escreva o nome desse assunto no topo da página.

Passo 2: Explique para uma criança.

Comece a escrever, com suas próprias palavras, tudo o que sabe sobre o assunto. A chave aqui é manter sua linguagem simples – sem terminologia ou jargão complexo – para que uma criança de 12 anos possa entendê-la.

Etapa 3: revise e simplifique suas anotações.

É aqui que começa o aprendizado. Leia suas anotações e identifique se há alguma parte que você não entende completamente. Volte ao material de aprendizagem ou faça pesquisas adicionais para preencher as lacunas de conhecimento.

Passo 4: Repita e refine a explicação conforme necessário.

Comece a explicar o conceito no papel novamente em linguagem simples. Se ainda houver lacunas ou áreas pouco claras, repita a Etapa 3 até obter uma explicação completa.

5. Aproveitar e Nutrir Motivação

Existe uma correlação positiva entre motivação e resultados de aprendizagem: Indivíduos motivados tendem a alcançar melhores resultados. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode aumentar sua motivação para aumentar o aprendizado e melhorar os resultados.

Encontre ou lembre-se do propósito maior.

Fazer um ótimo trabalho geralmente é motivação em si, mas o aprendizado não é linear e você pode experimentar altos e baixos em seu desejo de aprender. Às vezes, um campo específico pode parecer assustador, desafiador ou simplesmente desinteressante. Nesses casos, pode ser útil lembrar o propósito maior: que valor um produto fornecerá? Pode capacitar as empresas, ajudar as equipes a serem mais produtivas, melhorar o bem-estar de um indivíduo ou ajudar as pessoas a relaxar e se divertir. Lembre-se do propósito maior de se empolgar com o trabalho.

Reconheça sentimentos difíceis (mas não insista neles).

Pode ser frustrante sentir que não estamos progredindo ou que encontramos um obstáculo no caminho. Isto é especialmente verdadeiro para aprender assuntos complexos. O importante é reconhecer quaisquer sentimentos difíceis ou resistência. Pode ajudar anotar preocupações ou desafios e depois colocá-los de lado. Negar esses sentimentos geralmente significa que eles virão à tona mais tarde de uma maneira mais poderosa ou farão com que você evite completamente o trabalho. Tente dividir tópicos grandes em lições menores. Não seja muito duro consigo mesmo - e descanse e recarregue conforme necessário.

Faça um plano de aprendizagem.

Criar e seguir um plano de aprendizagem é uma ótima ferramenta motivacional. Quando um objetivo maior é dividido em metas menores, é mais fácil progredir e construir uma sensação de realização. Organize as etapas do seu aprendizado para que sejam mensuráveis ​​e você possa acompanhar seu progresso. Não há necessidade de escrever um documento extenso – um gráfico ou planilha simples serve. Você pode começar imediatamente baixando e usando este plano de aprendizado:

Encontre o que funciona para você

Essas dicas devem incentivá-lo a se aventurar em novos domínios e aumentar sua experiência com o produto. Todo mundo aprende de forma diferente, então encontre e utilize os recursos e processos que funcionam melhor para você. Certifique-se de consolidar e acompanhar seus aprendizados, seja através de anotações consistentes ou mais metodicamente com a Técnica Feynman. O conhecimento do domínio é um aspecto crucial do gerenciamento de produtos e permitirá que você capitalize suas habilidades de produtos de maneiras novas e impactantes.