Adotando a abordagem da navalha Occam para o design

Você sabia que os designers podem usar uma ferramenta que matemáticos, filósofos e outros acadêmicos conhecem há centenas de anos? Chama-se Navalha de Occam, e é uma lei que afirma, essencialmente, que a solução mais simples é geralmente a melhor ou a mais correta.

Por exemplo, se seu cliente está atrasado para uma reunião, você provavelmente assumiria que ele ficou preso no trânsito. É uma explicação mais simples e mais provável do que, digamos, assumir que eles foram abduzidos temporariamente por alienígenas e tiveram que lutar por um labirinto interminável de monstros de plantas para chegar à reunião a tempo.

Esse é um excelente exemplo do tipo de pensamento excessivo a que muitos designers são propensos. Examinaremos a importância de descartar o desnecessário ao desenvolver conceitos de design e por que é tão difícil fazê-lo em primeiro lugar.

Você não apenas será um designer mais forte quando insistir na simplicidade, mas seus clientes também ficarão muito mais felizes com seu trabalho.

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Considerando novas opções

Aqui está um cenário que eu acho que ilustra perfeitamente como os designers podem usar o Occam's Razor para organizar seus projetos. Se você me conhece, sabe o que estou prestes a dizer: algo sobre comida! Ok, então, você e um grupo de amigos saem para comer em um restaurante estilo bufê e você começa a empilhar uma enorme variedade de comida no seu prato. Seus amigos estão te dando olhares engraçados, mas você explica que está com muita fome e vai comer muito.

No entanto, quando você finalmente se senta para se aprofundar, fica sobrecarregado com a variedade de opções à sua frente. Onde você espeta seu garfo primeiro? Decisões decisões. Seus amigos não estão tendo problemas para terminar suas refeições menores e ganhar segundos. Ocorre a você que você não precisava colocar tudo o que ia comer hoje à noite no prato de uma só vez. Havia uma solução mais simples bem na sua frente que você nem considerou. Ops.

O design funciona exatamente da mesma maneira. Não importa o que você deseja realizar em um projeto, quase sempre há uma maneira mais simples de fazê-lo que obterá o mesmo resultado com menos distração e confusão.

A desconstrução de um conceito de design em seus elementos básicos, mantendo a integridade do resumo do design, permite que você resolva os problemas dos clientes com o poder da economia. Sempre se esforce para tornar as coisas menos complexas, porque…

Complicar as coisas é natural

Não sei por que tantas pessoas pensam que a simplicidade ou o minimalismo no design é mais fácil de fazer do que a complexidade. Mas é uma coisa bastante deprimente comum para um não-designer pensar.

Eu trabalhei pessoalmente com muitas pessoas que simplesmente não entendiam o que era necessário para criar um layout de design simples. E nem tentei estrangular nenhum deles. Dizem no entretenimento que você nunca pode ser muito rico ou muito magro. Bem, na indústria do design, você nunca pode ser muito paciente.

Quando eu fazia a rotina interna, um colega de trabalho me disse uma vez que quem criou o logotipo do SPAM era: “apenas um preguiçoso. Quero dizer, quão difícil é *isso* de conseguir?” Ele tinha a impressão, como muitos profissionais não criativos, de que era de alguma forma “mais fácil” criar algo simples como o logotipo de SPAM porque não era tão complexo quanto, digamos, dirigir uma equipe de atendimento ao cliente de 50 pessoas (ele era um VP de Operações).

Obtendo um barbear rente

Tendo projetado logotipos “simples” e equipes dirigidas, posso dizer com bastante autoridade que, se você estiver fazendo certo, o último é muito mais fácil do que o primeiro, e aqui está o porquê.

Como designer, a coisa mais importante que você pode oferecer aos seus clientes é uma maneira de canalizar seus valores centrais em um sistema de trabalho. Isso inclui os visuais, é claro, mas os visuais estão quase no final da lista de requisitos de design. Claro, qualquer um pode colocar algum texto simples em uma caixa. Mas saber se isso é apropriado ou não para o projeto em que você está trabalhando é o que faz de você o especialista em design, e não o seu cliente.

Lembre-se sempre de que design é resolver um problema e comunicar uma ideia central ao seu usuário. Seja uma página de captura em um site comercial ou o abridor de latas em sua cozinha, todo design deve se esforçar para usar a menor quantidade de elementos para tornar a experiência do usuário mais fácil possível.

Se você se encontrar preso em uma selva pesada de desordem, afaste-se por um minuto e pergunte a si mesmo que maneira mais simples você pode usar para obter exatamente o mesmo efeito pelo qual está se esforçando.

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O DNA da desordem

A natureza está predisposta à complexidade. Isso significa que, em geral, as coisas simples ficam mais complicadas com o tempo. Organismos unicelulares evoluem para organismos multicelulares e assim por diante. A evolução não é o projetista mais eficiente e, às vezes, a solução da natureza para um problema é apenas evoluir outra coisa para resolvê-lo.

Então, uma vez que a necessidade dele se foi, ele meio que fica lá. É por isso que temos um apêndice, amígdalas e outros resquícios estranhos de coisas que antes precisávamos para sobreviver, mas agora... nem tanto.

E não somos só nós. Há muitos exemplos no reino animal de espécies que têm membros, órgãos, comportamentos e instintos vestigiais ou anteriormente úteis. Eles não são mais úteis, mas, graças à Mãe Natureza (também conhecida como a pior diretora de arte do universo), eles vieram para ficar.

O que tudo isso significa é que nós, humanos, somos construídos desde o início para pegar coisas simples e torná-las complexas. Pense em uma vila de um povo nômade versus uma metrópole moderna no oeste ou leste da Ásia. Grande diferença de complexidade, mas todas as civilizações humanas começaram da mesma forma – muito simples e básicas.

Fazer algo simples de algo complexo é contra a nossa própria natureza. É por isso que a Navalha de Occam existe em primeiro lugar. William de Ockham, o estudioso inglês do século XIV que teve a ideia pela primeira vez, sabia que as pessoas tendiam a pensar em soluções fantasiosas para problemas que só precisavam de uma solução simples. Tente esta explicação na próxima vez que encontrar um cliente que não pense que o design é um trabalho “real”.

Se você luta para simplificar seus projetos, lembre-se de que não é realmente sua culpa. Vem com ter um cérebro humano e ver as coisas em muitas camadas. Mas por meio de seus designs, você pode desafiar constantemente a si mesmo e seus usuários a seguir o caminho mais simples.

Você nem sempre terá a solução mais elegante do mundo, e tudo bem.

Mas, lembrando-se de que sempre há uma maneira mais simples de fazer isso, você pode garantir que está sempre comunicando a mensagem mais clara.