Como escrever um estudo de caso de web design que atrai novos clientes

Sempre que você procura um novo emprego como freelancer, precisa de um bom portfólio que possa atrair clientes, e isso não apenas das imagens que você coloca em seu site.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é criar estudos de caso detalhados sobre o trabalho que você fez no passado e certificar-se de documentá-lo. Dê um passo adiante e coloque tudo em seu site.

Isso é importante por vários motivos, como:

• Eles podem ser a base para sua apresentação final quando você precisar mostrar algo para seus clientes.
• Quanto mais conteúdo você tiver em sua página, maior será sua classificação no mecanismo de pesquisa.
• Ao apresentar o seu trabalho ao público, dá às pessoas uma ideia do seu trabalho e das coisas que podem esperar de você.
• Isso também lhe dá a plataforma para mostrar às pessoas o seu valor.
• Isso ajuda no caso de clientes em potencial queiram entrar em contato com você.

Aqui, mostraremos as etapas necessárias que você precisará para criar um bom estudo de caso.

1. Documente seu processo

A melhor maneira de criar seu estudo de caso é documentar o processo do início ao fim. Isso pode ser feito com a ajuda de fotografias e capturas de tela que ajudarão a explicar suas decisões de design.

Em todas as etapas, quando você fizer uma revisão, certifique-se de documentá-la e dar as razões pelas quais ela foi necessária. Ao fazer isso, você garante que se mantém informado para não se perder quando decidir dar uma olhada no projeto daqui a alguns meses e por que a decisão é tomada com base nos objetivos do seu cliente e não no seu sentimento criativo.

Você pode usar um aplicativo chamado WIP. O WIP ajudará você a organizar seu trabalho, exibi-lo e também obter feedback do seu público.

2. Crie uma visão geral significativa

A visão geral de um projeto é o que seu público conhece pela primeira vez quando se depara com seu estudo de caso, portanto, você deseja manter essa parte muito curta e precisa. Dê a eles informações suficientes para que eles entendam sobre o que é o projeto e o que você se propôs a realizar.

Um resultado final também é acompanhado pela visão geral, que é para mostrar ao cliente o resultado final antes de explicar as etapas do seu trabalho.

3. Exibir imagens

As fotos devem mostrar como você passou da fase de pesquisa do seu trabalho até chegar ao produto final. Isso envolve muitas capturas de tela, criação de esboços e maquetes de alta qualidade ou qualquer coisa que possa ajudá-lo a visualizar o processo criativo.

Esses recursos visuais agem como um colírio para os olhos de seus leitores. Além disso, as pessoas adoram ver como as coisas surgem do nada até quando amadurecem para o projeto final. Observar a transformação passo a passo é realmente envolvente e faz com que as pessoas se relacionem mais ao verem você cometendo erros.

4. Justifique suas decisões

Tudo o que você usa em seu projeto deve servir a um propósito, seja a cor, a imagem ou as palavras. Todos eles devem ter um propósito a que servem e por que são a melhor escolha para esse cliente em particular.

A razão para um estudo de caso é mostrar como as coisas funcionam em uma situação do mundo real, em comparação com apenas mostrar às pessoas o produto final. Assim, é muito importante ter um quadro que mostre seu processo criativo antes de iniciar a produção, isso dá uma visão detalhada e clara do que seu cliente deseja.

Um questionário também pode ser usado para determinar se este é o projeto certo para você e para ver se você pode entregar mais para atrair os clientes certos.

5. Obtenha um testemunho

Depoimentos de clientes são uma forma de provar que, de fato, você pode fazer o trabalho que recebe de acordo com os padrões exigidos pelo cliente. Um bom depoimento também cria confiança entre seus clientes em potencial, mesmo aqueles que você achava que não queriam nenhum de seus serviços. Assim, é importante fazer um acompanhamento com seus clientes para ter uma avaliação de como foi seu atendimento e saber como você pode usar esses depoimentos para aumentar o seu negócio.

Um bom depoimento também depende das perguntas certas. Você pode incomodar um cliente para lhe dar uma avaliação do seu serviço, mas se você não tiver as perguntas certas, pode não conseguir o que pretendia. A maioria dos clientes não sabe dar depoimentos e esse não é o trabalho deles. Eles não precisam, cabe a você trazer o depoimento deles.

Aqui estão as perguntas que você pode fazer para obter o melhor depoimento possível:

• Discuta como foi sua experiência trabalhando conosco.
• O que você mais gostou no projeto final?
• Você nos recomendaria? Se sim, por quê?

Essas perguntas orientam o cliente sobre como deve ser o depoimento. Eles ajudam a trazer uma imagem clara de como foi a experiência deles quando trabalharam com você.

6. Chamada à ação

Para todas as outras páginas do seu site, você precisa de uma chamada à ação para ajudar seus clientes em potencial a entrar em contato com você. Pelo menos, uma certa porcentagem das pessoas que passarão pelo seu portfólio acabará enviando uma solicitação de projeto. Então, ter um call to action é uma das peças importantes que vão te auxiliar na conquista de novos clientes.

Se você seguiu as etapas acima, uma chamada à ação não seria tão difícil, pois você atrairia tanto o seu leitor que ele ficará tentado a ligar para você.

7. Otimização para mecanismos de busca (SEO)

SEO é algo que muitas pessoas ignoram, mas não deveria, especialmente quando se trata de adicionar novos projetos ao seu portfólio. Considerando que são mais de 40.000 buscas feitas a cada segundo. Seu portfólio será composto por diferentes clientes de diferentes setores e você gostaria de explicar como usaria palavras-chave de cauda longa para um determinado aplicativo ou site.

Você pode usar o rastreador de palavras e a ferramenta Google AdWords para ver a melhor forma de otimizar o trabalho de seus clientes para obter melhores classificações.

8. Escolha clientes interessantes

Sabemos que os portfólios precisam de projetos, por isso é importante que sempre que escolhermos clientes, escolhamos aqueles que têm os projetos mais interessantes. Esses projetos serão adicionados ao nosso portfólio, assim eles projetam o quão interessantes nós também somos. Em vez de adicionar apenas projetos médios, concentre-se nos clientes interessantes.

9. Reúna os dados de uma só vez

Uma das melhores maneiras de criar um estudo de caso é decidir desde o início que você transformará um projeto em um estudo de caso. Isso permitirá que você colete as informações que você pode precisar enquanto trabalha no projeto. Os dados que você pode precisar podem surgir de quadros de humor até os primeiros rascunhos que você cria ou até mesmo a versão final do próprio projeto.

Reúna tudo o que você pode precisar para seu estudo de caso e lembre-se de que é mais fácil remover as coisas depois de colocá-las em vez de procurá-las mais tarde, quando você deseja compilar dados para seu portfólio.

10. Estruture seu trabalho

A estrutura do seu trabalho é muito importante e existem várias maneiras de estruturar seu trabalho. Você pode usar o método ponto-traço para organizar perfeitamente seu trabalho.

Seu estudo de caso deve ter uma estrutura padrão que ajudará seu cliente a entendê-lo quando passar por ele.

Um bom estudo de caso contém várias partes, começando com o essencial , que inclui:

• Nome da empresa.
• Papel do cliente.
• A indústria em que eles estão.
• O tempo em que vocês trabalharam juntos.

A segunda parte é o contexto e também tem várias camadas começando com:

• Quem pertence à empresa?
• O que é que eles fazem.
• Como você os está ajudando?

Depois disso, você passa para o problema :

• Qual é o problema que eles estão enfrentando?
• Como eles estavam lidando com isso antes de você?
• Como o problema os afetou?
• Uma cotação do cliente.

Em seguida é como você ajudou;

• Como foi trabalhar com o cliente?
• Que solução você encontrou?

Então vem o impacto;

• O impacto qualitativo.
• O impacto quantitativo.
• Citação do cliente.

A última é a chamada à ação;

• O que você gostaria que o cliente fizesse depois de ler o estudo de caso? Deixe instruções sobre como chegar até você.

11. Criação de Conteúdo

Agora que você tem uma visão clara de como seu caminho deve ser, deve ser fácil para você criar o texto para seu estudo de caso e imagens. Para chegar ao melhor texto, você pode usar um redator. Isso vai lhe poupar muito tempo e dor de cabeça.

Nesse ponto, você também pode compartilhar o estudo de caso com o cliente para ver se consegue obter a opinião dele. Você notará que eles podem ser muito receptivos quando virem um rascunho do que você está trabalhando.

12. Projeto

Para estudos de caso, você deve ter um modelo que mostre sua marca. Você pode contratar os serviços de um designer para ajudá-lo nessa tarefa. No template devem constar imagens, diagramas e logotipos para dar mais vida ao estudo de caso.

Formate as citações e quaisquer outras partes importantes da história para destacar sua importância. Além disso, lembre-se de que a maioria de seus clientes consumirá seu trabalho em seus iPads ou laptops, portanto, você deve ter links de PDF em seu site.

13. Distribuir

Os estudos de caso só podem ser úteis se seus clientes puderem ter acesso a eles e lê-los.

Existem vários lugares onde você pode distribuir facilmente seu trabalho para obter mais tração.

• Seu site – estudos de caso têm a capacidade de gerar muitos leads de sites. Você pode colocá-los nos formulários de marketing e acompanhá-los assim que um cliente os baixar.
• Equipes de vendas – elas confiam muito em estudos de caso para enviá-los aos seus clientes existentes e potenciais.
• Conferências e eventos – você sempre pode imprimir seus estudos de caso e distribuí-los em conferências.

Conclusão

Esperamos que você tenha gostado deste post e que siga todas as dicas que demos para tirar o melhor proveito dos estudos de caso. Todo o objetivo disso é ajudar a expandir seus negócios o mais rápido possível e tornar seu portfólio ainda mais atraente. Você pode compartilhar seus estudos de caso de web design conosco na seção de comentários.