Processo de Gestão: Definição, Características e Funções

Introdução

Um processo é uma maneira sistemática de executar tarefas. Preocupa-se com a transformação de entradas em saídas. Uma análise do processo de gestão nos ajudará a entender as funções que os gestores desempenham. No entanto, antes de analisarmos, precisamos entender o que é processo de gestão .

Como definir um processo de gestão?

A gestão é um processo que reúne recursos humanos e materiais escassos e motiva as pessoas a atingirem objetivos organizacionais comuns. Não é um ato único, mas uma progressão contínua de atividades complementares.

Em palavras simples, um processo de gestão é um sistema bem definido de estabelecer metas, planejar e controlar a execução de qualquer ação. Constitui um conjunto de operações ou funções inter-relacionadas necessárias para atingir os objetivos organizacionais desejados. Essas atividades incluem, mas não se restringem a:

• um projeto (sistema de gerenciamento de projetos), ou
• um processo (sistema de gerenciamento de processos, às vezes chamado de sistema de medição e gerenciamento de desempenho do processo).

A alta administração de uma organização é responsável por realizar seu processo de gestão. No entanto, isso nem sempre é verdade para todos os processos de gestão; por exemplo, às vezes, é responsabilidade do gerente de projeto realizar um processo de gerenciamento de projeto.

Características Salientes de um Processo de Gestão

As seguintes características caracterizam um processo de gestão:

1. A gestão é altamente aspiracional

O alcance de objetivos pré-definidos é um aspecto essencial do processo de gestão. É um meio para atingir as metas e objetivos estabelecidos com bastante antecedência. Sem qualquer propósito, não há razão para um processo de gestão em vigor. Toda atividade realizada pela administração de uma organização deve ser orientada a objetivos. Esta conquista de metas pré-definidas é uma medida do sucesso da liderança de qualquer organização.

2. A gestão é onipresente

No mundo de hoje, a gestão é generalizada. Sejam clubes, governos, exércitos ou organizações empresariais; todos requerem um sistema de gestão eficiente. Os princípios básicos de gestão se aplicam a todas as esferas dentro de uma organização. Gerentes em todos os níveis executam as mesmas funções essenciais dia após dia. É esta necessidade persistente que torna o processo de gestão um conceito universal.

3. A gestão é um processo contínuo

A gestão não é um assunto pontual; pelo contrário, é um exercício contínuo. O desejo constante de atingir objetivos organizacionais variados faz da gestão um processo contínuo.

4. A gestão é abstrata

A gestão não é visível nem pode ser sentida num sentido real. Pode-se apenas observar as realizações da administração e comparar uma organização bem gerida com outra que foi mal gerida.

5. A gestão é de natureza social

A gestão é social porque envolve relações interpessoais. O elemento humano é o fator mais crucial no processo de gestão, pois é ditado por valores sociais e culturas contrastantes. É uma função que transforma a sociedade, preserva a comunidade e endossa seus interesses futuros.

6. A gestão é versátil

A administração lida com as reações humanas sob condições empreendedoras. A consciência e a aptidão exigidas para a gestão vêm de várias disciplinas como Sociologia, Psicologia, Engenharia, Economia, Antropologia, Matemática, etc. É este aspecto que torna a gestão uma experiência multifacetada.

7. A gestão é condicional

Existem várias maneiras de fazer as coisas. Uma situação existente determina o método mais adequado para realizar qualquer tarefa. Às vezes, pode ser possível que a administração não esteja fazendo as coisas da maneira correta devido à situação. Gerentes bem-sucedidos devem levar em conta essas situações específicas.

8. A gestão é um esforço de equipe

Os esforços de um indivíduo são harmonizados com os esforços da equipe. Um único indivíduo não pode gerenciar a função de gerenciamento sozinho. Todas as atividades gerenciais como o estabelecimento de metas, a formação de planos e políticas, implementação e acompanhamento são o esforço coordenado de um grupo de pessoas que vislumbram o futuro de uma organização.

9. A gestão é uma função administrativa

A administração e o gerenciamento das atividades de pessoas para atingir objetivos predeterminados estão preocupados com a gestão. A gestão também é conhecida como uma abordagem através da qual os objetivos de um grupo humano são estabelecidos, definidos e alcançados.

Funções de um Processo de Gestão

No nível básico, a gestão é um regime que compreende cinco funções padrão, a saber, planejamento, organização, pessoal, liderança e controle. Essas funções fazem parte de um corpo de práticas e teorias que educam para se tornar um gestor eficiente.

As funções do processo de gestão ajudam os gestores a concentrar seus esforços para garantir resultados benéficos. Vejamos as cinco funções convencionais do processo de gestão .

1. Planejamento

O planejamento na administração é um processo de escolha de metas e ações adequadas a perseguir e, em seguida, determinar quais estratégias usar, quais etapas tomar e quais recursos são necessários para atingir as metas.

2. Organização

Esse processo de definição das relações de trabalho permite que os trabalhadores sinergizem seus esforços para alcançar objetivos organizacionais comuns.

3. Liderar

Esta função envolve afirmar uma visão, influenciar, persuadir, motivar e inspirar os colaboradores.

4. Pessoal

Alistamento e recrutamento de funcionários para cargos dentro das diversas equipes e departamentos de forma organizada.

5. Controle

Avaliar o alcance das metas, a melhoria do desempenho e a capacidade de ação. Implemente processos para ajudá-lo a estabelecer padrões, para que você possa medir, comparar e tomar decisões.

Conclusão

A gestão é uma força invisível que reflete os esforços coletivos das pessoas. Um processo de gestão eficiente e eficaz alinha os interesses individuais com as metas e objetivos da organização como um todo. O sucesso de organizações como Reliance, Tata, Birla, etc., não é uma questão de sorte ou acaso, mas o resultado de seguir um processo deliberado chamado Gestão.

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