10 maneiras essenciais pela qual a IoT está transformando os negócios de hoje

Os líderes de negócios percebem gradualmente como a IoT é vital para suas empresas. IoT é uma rede de dispositivos conectados à Internet que podem coletar e transmitir dados em uma rede.

A introdução de sensores, dispositivos de comunicação e chips de identificação que estão constantemente conectados a serviços em nuvem e ferramentas de análise levou a uma nova era de automação nas empresas.

A IoT fornece feedback contínuo e facilita a tomada de decisões para empresas de todos os tamanhos. A plataforma IoT está transformando setores como saúde, energia, automotivo, manufatura, transporte e inúmeros dispositivos, como monitoramento de ar, câmeras de porta, sistemas de segurança, tomadas elétricas, termostatos, fornos e centenas mais.

Como a tecnologia IoT está mudando a maneira como você faz negócios? Neste blog, descreveremos 10 maneiras significativas pelas quais a IoT está mudando a maneira como você faz negócios.

Para onde o mercado de IoT está indo a seguir?

Você sabe que a IoT tem um impacto crescente no sucesso dos negócios, mas antes de adotá-la, você deve entender para onde o mercado de IoT está indo:

Recentemente, as soluções de tecnologia IoT passaram da fase piloto para criar valor para o negócio, desempenhando um papel crítico na transformação digital. O crescimento contínuo deste setor está provando ser uma força de digitalização para todas as empresas. Com todos os nossos dispositivos conectados à internet, o mercado de IoT (compreendendo software, hardware, integração de sistemas e serviços de dados e telecomunicações) aumentará e deverá atingir um valor de US$ 520 bilhões até 2021, de acordo com a Bain Insight. Além disso, a IDC prevê que os gastos globais com IoT atingirão US$ 1,1 trilhão até 2021 a uma taxa de crescimento anual composta de 13,6%. As respostas à Pesquisa de Inovação da KPMG mostram que a IoT é uma tecnologia de ponta que abre grandes oportunidades. Quase 17% dos entrevistados disseram que a IoT é o driver de negócios mais significativo.

Como a Iot muda os negócios?

A ascensão digital proporcionou uma oportunidade para as empresas adotarem a IoT para obter uma vantagem competitiva e fornecer uma melhor experiência ao cliente. Mas os benefícios da IoT podem ir além do aumento de receitas e lucros. Aqui estão 10 maneiras pelas quais a IoT está transformando os negócios com sucesso, comuns em todos os setores:

Rastreamento de ativos e gerenciamento de estoque

Você está lutando com o rastreamento de ativos e gerenciamento de estoque? Você está perdendo quantias significativas de dólares devido à perda de ativos? Sua equipe está muito ocupada para lidar com problemas de estoque?

Os aplicativos de IoT podem ajudá-lo a gerenciar seu inventário fornecendo alguns recursos de gerenciamento automatizados. Da mesma forma, o rastreamento de ativos da cadeia de suprimentos usando IoT pode ser uma solução ideal para rastrear ativos perdidos em trânsito.

A instalação de produtos e software de IoT em armazéns e unidades de armazenamento pode ajudar a gerenciar as alterações de inventário. Além disso, combinar sistemas de vigilância com IoT e análises pode impedir o roubo antes que ele aconteça.

A Amazon, por exemplo, está aumentando sua capacidade de entrega conectando bots WiFi que escaneiam códigos QR em produtos e rastreiam o pedido.

Compartilhamento de dados e observação

Quase todas as empresas operam coletando e compartilhando dados, e a introdução da Internet das Coisas mudou completamente a forma como os dados são processados. Além de fornecer melhor acesso aos dados do usuário, os aplicativos de IoT podem rastrear os padrões pelos quais um usuário se conecta a um dispositivo. Ao aprender com as práticas, o aplicativo se torna mais inteligente e oferece uma melhor experiência ao usuário. Ao mesmo tempo, os produtos de IoT apoiam as empresas na interpretação desses dados para o crescimento dos negócios. Pode usar os dados para explorar a demanda do consumidor, o ciclo do comprador, o escopo de melhorias e invenções e abordagens de marketing e publicidade.

Dispositivos vestíveis como Fitbit e smartwatches, por exemplo, transmitem dados por meio de sensores e fornecem as informações mais precisas sobre nossas necessidades.

Criando novas linhas de negócios

As empresas desenvolvem produtos e monitoram o desempenho de seus produtos graças a um algoritmo de manutenção preditiva integrado à plataforma IoT. Além disso, a capacidade de comunicar dados de IoT por meio de um ecossistema de clientes e parceiros de uma organização permite novos caminhos de inovação na forma de engajamento contínuo e serviços de valor agregado.

Por exemplo, a John Deere, fabricante de máquinas agrícolas, está aproveitando a IoT de várias maneiras para fornecer produtos novos e inovadores a seus clientes. Isso inclui tratores autônomos e soluções agrícolas inovadoras, onde os sensores monitoram continuamente os rendimentos das culturas e as condições do solo para aconselhar os agricultores sobre quais culturas plantar e evitar.

Uma estratégia de mercado eficaz

Ao coletar, processar, visualizar e responder a grandes quantidades e tipos de dados, as empresas podem desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes. Dispositivos conectados à Internet permitem que eles tenham uma visão de 360 ​​graus das preferências de seus clientes e criem campanhas que geram receita de seu público. Também os ajuda a segmentar sua base de clientes; ofertas personalizadas para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do cliente.

Por exemplo, a Big Ass Fans criou ventiladores inteligentes com sensores de luz, velocidade e temperatura. Este ventilador combina a velocidade do ventilador com as preferências de conforto do usuário e o diferencia de outros ventiladores de teto do mercado.

Forneça insights em tempo real

Insights em tempo real dos sensores de processos, equipamentos e pessoas estão revolucionando os negócios, pois os insights sobre o que pode mudar o jogo podem mudar. A inovação já é evidente em todos os grandes setores, especialmente no varejo. Por exemplo, com dados em tempo real sobre os compradores, os varejistas podem estocar prateleiras e aumentar os lucros por meio de vendas eficientes e gerenciamento de estoque.

A Internet das Coisas terá um papel fundamental ao conectar dispositivos como sistemas e câmeras inteligentes e fazê-los funcionar em conjunto. Como resultado, permitirá que uma empresa tome decisões inteligentes e, por fim, traga inovação para modelos de negócios que ajudem a atingir as metas de negócios.

O monitoramento do gado, por exemplo, está relacionado à criação de animais. Com os aplicativos de IoT, os agricultores podem coletar dados sobre o bem-estar de seus animais. Se eles estiverem cientes de um animal doente a tempo, eles podem chicotear muitos bovinos doentes e evitar que isso aconteça novamente.

Facilitando serviços multicanal

A abordagem omnichannel para vendas agora é amplamente aceita, pois simplifica toda a experiência de compra. A IoT desempenha um papel vital na facilitação desse serviço e melhora significativamente a experiência do usuário. Com sensores instalados em dispositivos conectados à IoT, é mais fácil para organizações ou fabricantes monitorar atividades, status e níveis de serviço remotamente e fornecer suporte rapidamente quando o cliente solicitar.

A prateleira inteligente da AWM, por exemplo, é equipada com sensores ópticos de alta definição e displays de borda que mostram preços e dados de produtos, transmitem informações sobre os níveis atuais de estoque e aprimoram a experiência de compra.

Acessibilidade, eficiência e produtividade

Além disso, os clientes sempre exigem entregas rápidas. A maioria dos parceiros de negócios, como provedores e fornecedores de serviços de logística, aplica soluções de tecnologia IoT para garantir pedidos de entrega mais imediatos. No entanto, as coisas não fecham apenas em alta velocidade no processamento. As empresas também precisam de altos níveis de eficiência e produtividade. Com melhores informações sobre seu mercado e consumidores, você pode aumentar a produtividade do seu negócio. Além disso, a IoT pode dar suporte à orquestração de automação em larga escala e fornecer resposta em tempo real à eficiência operacional. Essas inovações permitirão que as empresas operem com baixo custo, expandindo bastante o cenário, tornando a implantação mais barata e a produção mais viável.

Por exemplo, desktops inteligentes com tecnologia IoT fornecem um local de trabalho ideal para os funcionários. Os desktops inteligentes aprendem e se adaptam com base nas preferências pessoais para garantir que as pessoas obtenham o melhor conforto e produtividade possíveis.

Melhorando a experiência do cliente

Se os clientes não estiverem satisfeitos com seu produto, eles nunca darão um feedback positivo, levando a menores receitas de mercado.

Então, como melhorar a satisfação do cliente?

Uma solução viável é construir seu produto usando a Internet das Coisas. A IoT torna mais fácil para sua equipe de suporte por meio de ferramentas aprimoradas rastrear os problemas de seus clientes e ajuda você a resolver e resolver problemas rapidamente.

Além disso, a integração massiva de chatbots e IA com IoT se concentra na satisfação do cliente e fornece aos proprietários de empresas um portal exclusivo para a vida dos clientes. Os chatbots sintetizam dados e detectam problemas específicos em um serviço ou produto que podem ser melhorados. A integração da IA ​​às operações de IoT fornece informações valiosas para os gerentes de relacionamento e oferece suporte imediato aos clientes, ajudando-os a usar os produtos com mais eficiência.

O Mercedes Me Connect da Mercedes Benz é um excelente exemplo de como os carros conectados à IoT podem fornecer uma experiência avançada ao cliente no carro. Este carro conectado pode conectar clientes ao mundo.

Novos requisitos do consumidor

À medida que os clientes se tornam mais conscientes das possibilidades dos aplicativos de IoT, eles começam a exigir coisas novas. Por exemplo, refrigeradores inteligentes criam listas de compras com base nos níveis de estoque. Isso teria parecido bobo dez anos atrás. No futuro, isso se tornará um recurso padrão em refrigeradores.

Mudando o Modelo de Consumo

O impacto da IoT nos negócios está mudando os modelos de consumo. O consumo flexível exige um novo modelo de negócios que inove a forma de compra dos produtos. Por exemplo, evoluímos da compra de um produto para o pagamento da leitura. Graças à IoT, é possível medir o uso de um produto e cobrar de acordo com o consumo.

Imagine a diferença entre manter um robô e alugar um robô como serviço: modelo de consumo.

No cenário 1 , a empresa é proprietária integral do robô e gasta dinheiro em manutenção anual. No cenário 2, o robô alugado como serviço com uma taxa de assinatura fixa. Com a IoT, uma empresa pode medir o uso do robô e pagar para ler, além de uma simples assinatura.

No cenário 1 , a IoT permitiria que você fornecesse uma manutenção melhor, mas não seria possível cobrar por uso de ativo e não seria possível jogar com robôs conectados à nuvem. A IoT permite que você tenha táticas baseadas no consumo para construir novos negócios, pois você pode medir o consumo.

As evidências dos benefícios da IoT são claras e estão mudando a maneira como a IoT pode ajudar as empresas. Aumenta a eficiência e a receita e garante que os melhores serviços e produtos cheguem aos clientes no momento certo. As empresas que adotaram a IoT veem maiores oportunidades para seus negócios por serem mais responsivas às necessidades dos clientes. Isso significa que permitir que as empresas usem dispositivos IoT pode mantê-lo na vanguarda das novas tendências na interação empresa-cliente. Se você está procurando um desenvolvedor de IoT, existem muitas empresas de desenvolvimento web na Índia que ajudam a transformar suas ideias em realidade.