Encontrando inspiração em influenciadores digitais

Você deseja que o site do seu cliente se torne o destino principal para o público-alvo. Então, você os projeta para ter uma ótima aparência, funcionar perfeitamente e ter uma boa classificação nas pesquisas. Isso é suficiente? Pode ser, embora eu tenha uma suspeita de que a crescente base de consumidores da geração do milênio e da geração Z vai complicar isso com suas maneiras de gostar de dispositivos móveis.

Um relatório do eMarketer de 2018 revelou que o tempo gasto pelos consumidores em dispositivos móveis está prestes a superar o tempo gasto assistindo TV:

E aqui está porque isso importa tanto:

A TV está cheia de celebridades. À medida que os consumidores passam mais tempo com seus smartphones, haverá uma mudança fundamental de confiar e admirar celebridades para confiar e admirar influenciadores digitais.

Neste post vou explicar:

• O que é um influenciador digital (em oposição a uma celebridade ou influenciador de estilo de vida).
• Por que eles são tão bem-sucedidos em construir confiança com seu público-alvo.
• Como aproveitar certas qualidades de influenciadores para atrair níveis mais altos de tráfego consistente (e negócios) para os sites que você cria.

Para ser claro, este post não tem nada a ver com transformar os sites de seus clientes em máquinas de ganhar dinheiro dirigidas por patrocinadores. Trata-se de dar ao seu site o mesmo tipo de influência que um influenciador digital – e usar esse status de especialista percebido para manter consistentemente altos níveis de tráfego, engajamento e referências.

O que é um influenciador?

No passado, as celebridades eram principalmente as que as empresas procuravam para promover seus produtos ou serviços. Embora isso ainda aconteça hoje, é mais provável que você veja influenciadores de celebridades promovendo produtos de luxo.

Graças à Internet e às mídias sociais, as empresas não precisam mais pagar caro para obter o endosso de uma celebridade. Em vez disso, agora estamos vendo a ascensão do marketing de influenciadores digitais.

Um influenciador digital é aquele que construiu uma marca em torno de sua experiência ou conhecimento. Existem diferentes maneiras de ser um influenciador também:

• Criadores de conteúdo
• Especialistas do setor
• Micro-influenciadores (estes são joes médios que acumularam mais de 500 seguidores)
• Líderes de pensamento.

Na realidade, você descobrirá que a maioria dos influenciadores digitais cobre cada uma dessas categorias. Por exemplo, você tem Neil Patel:

Ele é um empreendedor, criador de conteúdo, líder de pensamento, especialista confiável em marketing de conteúdo e tem muito mais de 500 seguidores onde quer que você o encontre online.

Isso é obviamente um exemplo extremo de um influenciador digital. Que tal olharmos para um desenvolvedor web que se estabeleceu como uma autoridade em seu espaço?

Esta é a conta do Twitter de Iain Poulson:

Embora sua contagem de seguidores e níveis de engajamento não atinjam os de macro-influenciadores como Patel, isso não torna suas palavras menos impactantes com seu público-alvo (dentro ou fora do Twitter). O ponto é que ele cria conteúdo de alta qualidade e digno de engajamento que seu público reconhece como tal.

Independentemente do tamanho do influenciador e do espaço em que trabalha, suas palavras têm tanta autoridade que os consumidores não podem deixar de confiar neles. Esse é o poder do influenciador digital.

É por isso que as empresas recorrem aos influenciadores para obter ajuda na divulgação de sua marca. Se uma empresa pode alavancar essa autoridade embutida, pode aumentar sua base de seguidores e clientes com uma recomendação sólida desse influenciador. O Influencer Marketing Hub informa que aqueles que usaram o marketing de influenciadores ganham US$ 7,65, em média, para cada US$ 1,00 pago a um influenciador digital.

Escusado será dizer que os influenciadores digitais são entidades poderosas e valiosas no mundo em que vivemos. Agora, precisamos ver como você pode imbuir seus sites com qualidades de influenciadores digitais para aumentar seu próprio valor na web.

Como transformar sites em estrelas digitais

Para transformar um site em uma entidade semelhante a um influenciador digital, você precisa incorporar as qualidades que tornam os influenciadores digitais tão confiáveis ​​​​e poderosos em primeiro lugar.

Para demonstrar quais são essas qualidades, vou usar sites que representam os principais influenciadores digitais da atualidade e/ou seus negócios.

Esteja você no processo de construção de um novo site para um cliente ou procurando uma maneira de renomear ou atualizar um que já existe, use estas dicas para aumentar o fator de influência:

1. Deixe a navegação contar sua história

Em geral, a navegação (e o mapa do site) de um site é uma ferramenta muito poderosa tanto para os visitantes quanto para os mecanismos de pesquisa.

A única coisa é que muitos sites usam uma navegação estruturada e rotulada de maneira semelhante. Tudo bem se a oferta do site for clara e simples:

• Este é o produto que vendemos (“Produtos” ou “Serviços”).
• Isto é quem somos (“Sobre” ou “Equipe”).
• Entre em contato ou compre o produto (“Fale Conosco” ou “Compre Agora”).

O que diferencia muitos influenciadores digitais é que eles criaram uma marca robusta para si mesmos, o que significa que geralmente são uma ameaça dupla ou tripla. E eles garantem que a navegação destaque cada um desses pontos fortes ou ofertas.

O Social Media Examiner, por exemplo, demonstra que não é apenas um blog contendo posts relacionados às mídias sociais. O Social Media Examiner faz tudo:

Como você pode ver, a navegação mostra todos os diferentes empreendimentos do Social Media Examiner:

• Blogar
• Podcasting
• Filiação
• Uma conferência ao vivo.

É uma lista impressionante e que demonstrará instantaneamente aos visitantes que eles são a autoridade nas mídias sociais.

O Marketing Nutz adota uma abordagem semelhante com sua navegação:

Essa navegação, no entanto, é menos focada no conteúdo de construção de autoridade. Em vez disso, ele destaca todas as maneiras pelas quais capacita seus seguidores a aproveitar melhor seus esforços de mídia social com:

• Treinamento em mídias sociais
• Informações sobre Pam Moore como palestrante principal
• Ferramentas gratuitas de gerenciamento de mídia social e e-books
• Um blog atualizado regularmente.

Em suma, sua navegação precisa ser capaz de demonstrar a experiência e o valor do site/marca em segundos. Também deve ser um que faça os visitantes pensarem: “Uau! Eles fazem tudo isso?”

2. Lidere com um visual forte

Outra forma de estabelecer autoridade imediatamente é com um visual forte e único. Isso envia o sinal de que este site não será apenas um lugar para obter informações. É um lugar para realmente experimentar algo.

Dê uma olhada no site da Youpreneur:

O que você não pode ver na captura de tela acima é a animação diretamente abaixo da imagem e do slogan que definitivamente levou algum tempo para ser projetada.

Vê o cursor após a palavra “alto-falante”? Esta é uma animação de texto que digita e exclui diferentes títulos empresariais. Palestrante. Blogueiro. Consultor. Se a imagem do banner não capturou sua atenção, isso certamente o fará.

O site pessoal de Jay Baer é outro belo exemplo de como causar uma forte impressão com recursos visuais.

Ele não apenas inclui uma foto pessoal única de si mesmo na seção de heróis da página inicial, mas também aplicou um poderoso filtro de cores sobre ela. Além disso, ele lidera com um apelo à ação para os visitantes assistirem ao seu vídeo de cinco minutos.

Embora a mensagem coloque o foco no cliente, esses visuais fortes transmitem simultaneamente que Jay Baer é alguém que eles precisam parar e ouvir.

Você desejará encontrar o mesmo equilíbrio com seus próprios recursos visuais e mensagens de entrada. Certifique-se de que o texto permite que os visitantes saibam que há algo realmente valioso aqui para ficar. Mas seja experiente em como você projeta os visuais em torno dessa mensagem. Há muito que você pode fazer para convencer os visitantes de que eles entraram no site da autoridade em vez de apenas um provedor de serviços ou vendedor.

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3. Seja maduro com o conteúdo

Eu toquei um pouco nesse ponto no ponto de navegação, embora eu ache que vale a pena dar uma olhada mais de perto para que você possa ver as formas como os sites de influenciadores produzem e divulgam uma variedade de conteúdo.

Aqui está o blog Single Grain:

O blog da Single Grain está cheio de posts novos e de ponta sobre o tema marketing digital. Conforme você rola a página, logo verá que cada uma das imagens em destaque foi projetada da mesma maneira. Todos são ilustrados de forma personalizada e contêm uma mistura de recursos visuais e texto leve.

Isso não apenas dá ao blog uma aparência consistente e facilmente reconhecível, mas também dá ao conteúdo uma vantagem quando é compartilhado nas mídias sociais. Imagine que você está olhando seu feed de mídia social e se depara com um post curto com uma imagem descritiva anexada a ele. Em um mar de posts sem imagens ou que usam imagens sem sentido, esse tipo de conteúdo visual certamente se destacará.

Agora, o interessante do Single Grain é que sua página de podcasts tem um estilo diferente do blog:

Você pode perceber imediatamente que a leveza no design e as ilustrações personalizadas para os posts do blog não têm lugar aqui. Em vez disso, o Single Grain usa um design e layout mais tradicionais para seu podcast Growth Everywhere.

Isso não diz necessariamente nada sobre o tipo de conteúdo abordado aqui em comparação com o blog; não é de natureza mais séria nem é criado por alguém com inclinações mais tradicionais. É simplesmente uma questão de projetar para o canal. Nesse caso, mais simples e menos personalizado faz mais sentido para um podcast.

Ao reunir as partes do site do seu cliente, não sinta que todo o conteúdo precisa ser colocado em uma única guia “Recursos” e projetado da mesma maneira.

Em vez disso, dê a cada canal de conteúdo (por exemplo, postagens de blog, episódios de podcast, treinamento em vídeo etc.) uma guia separada e projete-a de uma maneira que faça mais sentido. Por exemplo, você deseja que os visitantes passem muito tempo olhando uma postagem do blog, para que você possa criar gráficos personalizados, mas com estilo consistente para cada um. Com algo como um e-book, você manteria simples: mostre uma foto de um livro encadernado (mesmo que seja um livro somente digital) e emparelhe-o com algum texto de introdução.

Os influenciadores tratam seus diferentes canais como submarcas com identidades únicas. Você deveria fazer o mesmo.

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4. Colete leads com confiança

Recentemente, escrevi sobre como criar páginas de destino de geração de leads para dispositivos móveis. Havia diferentes exemplos incluídos (uma empresa SaaS, uma revista digital, uma empresa de caixa de assinatura mensal, etc.), o que não é surpreendente, considerando o valor da geração de leads para negócios online.

Dito isso, seria difícil encontrar um influenciador digital que não tenha uma oferta de isca digital em seu site. É quase uma garantia.

A principal diferença entre como alguns sites promovem suas ofertas de geração de leads e como os influenciadores digitais fazem isso é a força da mensagem e do design.

Este é o blog de Tim Ferriss:

Tudo isso é um banner promocional pedindo aos visitantes que se inscrevam no blog. Observe, no entanto, que isso não é colocado como um pedido. Este é um convite para algo especial. E é intenso. Isso ocorre devido à maneira especial em que o banner é projetado:

• O fundo preto sólido;
• As palavras “CONTEÚDO EXCLUSIVO”;
• As letras maiúsculas vermelhas;
• A chamada para “OBTER ACESSO”.

Isso não é o tipo de coisa que você veria na maioria dos sites e isso ocorre porque muitos deles simplesmente não exalam o tipo de confiança e autoridade direta que os influenciadores digitais fazem.

Kim Garst é outro influenciador com um banner de geração de leads atraente:

Claramente, a paleta de cores é uma que você não pode deixar de parar e olhar. As cores verde-azulado e roxo são escolhas bastante seguras, mas é o contraste dos textos explicativos vermelhos que dá uma vantagem.

Além disso, confira as palavras que ela usa - é muito semelhante a como Ferriss deu a sua geração de chumbo um ar de exclusividade. Com a promoção de geração de líderes de Kim, ela usa palavras fortes como “Top Secret”, “Discover” e “A Matter of Minutes”. Se os visitantes não estivessem se sentindo como se tivessem que ler mais do conteúdo em seu site, isso certamente os levaria a reconsiderar.

Conclusão: para demonstrar sua autoridade, você não pode renunciar nem fornecer uma venda suave (por exemplo, “Assine aqui”) ao promover uma isca digital. Em vez disso, sua mensagem e design precisam transmitir a confiança e a autoridade que informam aos visitantes:

“Não perca esta oportunidade especial de espiar dentro do meu cérebro e obter conhecimentos e habilidades mais valiosos do que você jamais poderia pedir!”

Empacotando

Os influenciadores digitais são uma raça especial, com certeza. Mas isso não significa que você não possa tirar lições de como eles conseguiram transmitir e reforçar a autoridade por meio de seus sites.

O que é legal nos sites de influenciadores digitais é que eles mostram que recursos óbvios para ganhar dinheiro (como publicidade de afiliados e conteúdo fechado) não são necessários para aumentar as conversões. Ao projetar seu site como uma autoridade, você verá um aumento no tráfego, poderá coletar leads com mais facilidade e estabelecer uma confiança de longo prazo com o público.

O aumento da receita virá naturalmente, pois os visitantes estão morrendo de vontade de compartilhar as notícias sobre o que descobriram.

Leitura adicional no SmashingMag:

• Guia do designer para melhores decisões
• Projetando experiências para melhorar a saúde mental
• Primeiro CSS genérico: novo pensamento sobre dispositivos móveis
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