Como incorporar um programa de influenciadores em sua estratégia de marketing?

Publicados: 2021-04-14

O marketing de influenciadores tornou-se a estratégia de marketing para a maioria dos profissionais de marketing experientes devido aos muitos benefícios que oferece. 80% dos profissionais de marketing o consideram eficaz e 89% consideram seu ROI melhor ou pelo menos comparável ao de outras táticas de marketing.

Se você está pensando se o marketing de influenciadores é ou não feito para você, você já está atrasado. Não quero parecer negativo, mas você corre o risco de perder leads de qualidade, vendas, autoridade e visibilidade para concorrentes que já estão aproveitando o marketing de influenciadores.

Você não iria querer isso, certo?

Então, é hora de reservar uma parte do seu orçamento de marketing e obter a adesão de sua gestão para contratar influenciadores. Depois de fazer isso, siga o processo de cinco etapas que expliquei abaixo e integre o marketing de influenciadores em seu plano geral de marketing.

Índice

Etapa 1: determine suas metas e KPIs

Se você deseja que seu programa de marketing de influenciadores seja orientado a resultados, você precisa identificar seus objetivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs) desde o início.

Para definir suas metas , tente responder à pergunta: o que você deseja alcançar com o marketing de influenciadores?

É o reconhecimento e o alcance da marca que você deseja expandir ou pretende aumentar suas vendas? Você também pode direcionar tráfego para seu site ou consolidar sua reputação no setor por meio de influenciadores.

Quaisquer que sejam seus objetivos, certifique-se de que eles sejam SMART (específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazo determinado). Depois de identificar suas metas, escolha os KPIs e as métricas que você usará para avaliar a conquista de suas metas.

Por exemplo, se você planeja aumentar o engajamento por meio do marketing de influenciadores, certifique-se de medir métricas como curtidas, comentários e compartilhamentos em suas postagens criadas por influenciadores. Isso indicará se seus influenciadores foram bem-sucedidos em engajar seu público.

Etapa 2: escolha os influenciadores certos

O destino do seu programa de marketing de influenciadores depende de com quem você decide colaborar. Seus influenciadores devem ser adequados para sua marca, em termos de setor, público, valores e plataformas de destino.

No entanto, a seleção de influenciadores pode ser um negócio complicado se feita manualmente. Então, faça a coisa inteligente e contrate uma agência respeitável para encontrar influenciadores . Você também pode usar uma ferramenta de descoberta de influenciadores para simplificar e agilizar o processo.

Se você planeja usar uma ferramenta para pesquisar influenciadores, deve conhecer as métricas a serem priorizadas. Profissionais de marketing inexperientes se concentram em métricas de vaidade, como contagens de seguidores de influenciadores, que são uma medida imprecisa de sua influência real.

Uma maneira melhor de avaliar influenciadores é observar seus números de engajamento, especialmente os tipos de comentários que eles trocam com os seguidores. Também é importante optar por influenciadores especialistas em seu nicho, pois eles também podem ajudar a estabelecer a reputação da sua marca.

Algo mais?

Dê preferência a influenciadores que tenham relacionamentos genuínos com seus seguidores, que você pode avaliar através de suas interações.

Mais uma coisa…

Explore as afinidades de marca dos influenciadores em sua lista para ter uma ideia melhor sobre suas experiências de trabalho anteriores. Você não quer confiar a imagem e o orçamento de marketing da sua marca a um influenciador que promova qualquer marca/produto.

Depois de encontrar um influenciador adequado, entre em contato com ele com uma proposta de trabalho e um resumo da campanha. O próximo passo irá guiá-lo através dessa etapa.

Etapa 3: planeje sua campanha

As marcas colaboram com os influenciadores de várias maneiras – cada uma projetada para ajudá-los a cumprir suas metas de marketing. Da mesma forma, você deve conceituar uma campanha de influenciadores que o ajudará a atingir seu objetivo final.

Aqui estão alguns tipos comuns de campanhas lideradas por influência que você pode escolher:

Promovendo descontos para impulsionar as vendas

Se você deseja que seus influenciadores impulsionem as vendas, pode fornecer códigos de desconto exclusivos para compartilhar com seus públicos. Quanto mais agressivamente eles promoverem seus produtos, mais vendas eles ajudarão a impulsionar

Para torná-lo um negócio vencedor para seus influenciadores, você pode executar um programa formal de afiliados .

O que é isso, você pergunta?

Você cria um link de afiliado personalizado para cada influenciador e pede que promovam o link para seu público. A cada venda gerada por meio desses links, os influenciadores ganham uma comissão. Como a remuneração dos influenciadores está diretamente ligada às suas vendas, é natural que eles trabalhem mais nas promoções.

Campanhas de Marketing Buzz

Você também pode fazer parceria com influenciadores para criar buzz sobre seus produtos recém-lançados. O objetivo é fazer com que as pessoas falem sobre seu produto antes que ele chegue às prateleiras.

Como isso acontece?

Em campanhas de buzz marketing, os influenciadores:

  • Compartilhe detalhes sobre o próximo lançamento e recursos do produto.
  • Dê sneak-peaks exclusivos do produto.
  • Promova o evento de lançamento e incentive seus seguidores a participar.
  • Escreva depoimentos positivos sobre o produto.

Escrevendo análises de produtos

Você pode pedir a seus influenciadores que escrevam análises detalhadas sobre seus produtos para aumentar a confiança do consumidor.

Uma única avaliação positiva de um influenciador pode servir a um propósito duplo – aumenta a reputação da sua marca e aumenta suas vendas indiretamente.

Como assim?

Como as pessoas confiam nas opiniões dos influenciadores, elas podem se sentir encorajadas a experimentar seus produtos quando um influenciador atesta.

Assim, você pode criar uma campanha na qual os influenciadores experimentem seus produtos e escrevam coisas boas sobre eles. Eles também podem compartilhar depoimentos em vídeo de seus seguidores usando os produtos, o que novamente cria a confiança do consumidor.

Etapa 4: use ferramentas confiáveis ​​de gerenciamento de campanhas

É comum que as marcas trabalhem com vários influenciadores simultaneamente. Para ficar no topo do seu jogo, você precisa monitorar o desempenho e a contribuição de cada influenciador para seus esforços gerais de marketing. Dessa forma, você aprende que tipo de valor eles trazem para a mesa e se valem a pena o investimento.

Para acompanhar suas campanhas, você deve usar ferramentas e plataformas de marketing robustas . Usando essas ferramentas, você pode incutir responsabilidade em seu programa de marketing de influenciadores. Você pode acompanhar as atribuições dos influenciadores, receber atualizações automáticas de status e enviar lembretes aos influenciadores quando os prazos estiverem próximos.

Desnecessário dizer que essas ferramentas eliminam o incômodo do gerenciamento de campanhas para que você possa investir tempo em atividades mais cognitivas.

Etapa 5: avalie o desempenho de sua campanha

Não adianta fazer campanhas de influenciadores se você não avaliar o ROI deles . Afinal, como você identificará influenciadores de resultado se não souber como cada um se saiu?

Você pode gerar relatórios sobre influenciadores individuais, campanhas e receita ou granular e encontrar o ROI por postagem criada pelo influenciador.

A avaliação de desempenho não apenas ajudará você a avaliar o resultado de seus esforços de marketing de influenciadores, mas também o ajudará a justificar os gastos de marketing diante de sua gestão.

Empacotando

É assim que é simples iniciar seu primeiro programa de marketing de influenciadores. Depois de algumas campanhas, você se tornará um profissional no marketing de influenciadores. Mas até lá, siga o guia passo a passo acima como seu manual de marketing de influenciadores.

Você precisa de mais ajuda com alguma das etapas que expliquei? Por favor, deixe seus pedidos nos comentários. Em breve retornarei com as respostas.

No entanto, se você deseja melhorar suas proezas em Marketing Digital, confira o MICA e o Programa de Certificado de Marketing Digital da upGrad. Com este programa, você pode se tornar um especialista em marketing de mídia social, marketing de conteúdo, branding, análise de marketing e relações públicas – todas as habilidades essenciais em sua jornada para se tornar um influenciador de sucesso.

Aprenda cursos de marketing digital online das melhores universidades do mundo. Ganhe Masters, Executive PGP ou Advanced Certificate Programs para acelerar sua carreira.

O marketing de influenciadores é semelhante ao endosso de celebridades, se não, por que devo escolher o marketing de influenciadores?

O marketing de influenciadores não é semelhante ao endosso de celebridades, pois os influenciadores geralmente usam diferentes canais de mídia social visando um público de nicho com seu conteúdo. O tamanho do público dos influenciadores é menor do que o das celebridades, mas tem uma forte base de seguidores, pois frequentemente interagem com seu público por meio de seu conteúdo. Como a maioria das atividades de publicidade mudou para plataformas de mídia social, o uso de influenciadores para marketing de produtos ou serviços pode resultar em alcance rápido aos clientes. Além disso, há uma tendência geral de mudança de interesse dos clientes de celebridades para líderes de opinião.

Como escolher o influenciador certo para sua campanha publicitária?

Escolher o influenciador certo é muito importante, pois você deseja que os influenciadores comuniquem os detalhes do produto corretamente e influenciem seu comportamento de compra. Portanto, nem todos os influenciadores são tão eficazes ou adequados para a campanha publicitária. A regra geral é escolher o influenciador, que compartilha um interesse semelhante ao seu negócio. Por exemplo, como uma marca de produto de beleza, você pode usar os serviços de um vlogger de beleza popular que tenha o tipo certo de público e alcance em diferentes plataformas de mídia social.

Como devo iniciar uma campanha publicitária com um influenciador?

Antes de executar uma campanha de influenciadores, você precisa ter clareza sobre os objetivos que espera da campanha publicitária. Simultaneamente, você precisa comunicar os objetivos ao influenciador, que o levará adiante para as massas. Existem três tipos de campanhas lideradas por influenciadores – promoção de descontos para impulsionar as vendas, campanhas de buzz marketing e redação de revisão de produtos.