Habitando o Passado: A Importância da Auto-Reflexão (Parte 2)

Profissionais da web atuais e aspirantes devem crescer continuamente para se manterem relevantes. Nosso campo não permite estagnação. Na primeira parte desta série, discuti a importância das retrospectivas do projeto para facilitar e documentar o crescimento da equipe. Nem sempre temos o luxo de participar de retrospectivas de equipe, ou mesmo de trabalhar em equipe. A reflexão pessoal fornece benefícios semelhantes, enquanto se concentra em suas experiências individuais.

A reflexão pessoal nos permite processar e dar sentido a todas as grandes (e não tão grandes) experiências de aprendizado e trabalho que tivemos. Todo mundo tem a ganhar ao se envolver em algum tipo de reflexão. Também podemos encorajar outros a crescer através da reflexão pessoal . Abordarei alguns dos benefícios da reflexão pessoal, bem como métodos de reflexão que você pode incorporar à sua rotina.

Definição e benefícios da reflexão

Acadêmicos nas áreas de educação e medicina passaram décadas explorando os benefícios potenciais de estudantes e profissionais refletindo sobre treinamento e prática, bem como maneiras de efetivamente levar as pessoas a se engajarem na reflexão.

Não existe um método único de reflexão. Da mesma forma, não há razão para limitar a reflexão a experiências pessoais ou profissionais.

Reflexão é um termo genérico para aquelas atividades intelectuais e afetivas nas quais os indivíduos se engajam para explorar suas experiências, a fim de levar a uma nova compreensão e apreciação. — Boud, Keough e Walker, 1985

Alguns pesquisadores argumentam que a reflexão é um componente essencial para qualquer pessoa na área da saúde. Eu diria que a reflexão é um componente essencial para quem deseja aproveitar ao máximo suas experiências, independentemente do campo.

Benefícios

Pesquisadores descobriram que a reflexão pode melhorar a compreensão do contexto em que você trabalha, transformar perspectivas, aprofundar a compreensão e ajudá-lo a reavaliar o trabalho que você faz (Glaze, 2001). A reflexão também pode fortalecer a relação entre mentor e mentorado.

Para profissionais da web, essas áreas são críticas:

• Melhorar a compreensão do contexto
  Constantemente pesquisamos, projetamos e desenvolvemos produtos para uso em diversos contextos. Consultores e freelancers podem mudar tanto no contexto quanto no tópico de um projeto para outro. As equipes de produto podem ter várias versões ou ambientes de uso com os quais esperam que os usuários se envolvam usando seu produto.
• Transformar perspectivas
  A reflexão cria empatia, um componente-chave do design e desenvolvimento de produtos eficazes. A reflexão também abre você para aprender com suas experiências e facilitar a transformação.
• Aprofundar a compreensão
  Trabalhamos em ambientes em constante mudança, em plataformas de atualização frequente, em uma variedade de tópicos. Uma compreensão mais profunda nos permite compreender efetivamente os problemas, projetar soluções e comunicar nossas ideias.
• Fortaleça o relacionamento mentor-orientado
  Mentores que modelam a reflexão com seus mentorados podem abrir caminho para um relacionamento e compreensão aprimorados um do outro. A reflexão significativa não pode ser forçada ou falsificada; portanto, um mentor que defende a reflexão de um mentorado também precisará modelar essa reflexão. Fazer isso incentivará mais tempo a serem passados ​​juntos e uma compreensão compartilhada do que resulta da reflexão.

Schon (1983) introduziu o conceito de “praticante reflexivo”, aquele que usa a reflexão como uma ferramenta para revisitar experiências, tanto para aprender com elas quanto para enquadrar problemas obscuros e complexos da prática profissional. Podemos nos beneficiar da reflexão após incidentes críticos em nossos projetos, quando certos marcos são alcançados ou para lutar com informações que estamos tentando entender.

Como estudantes e profissionais da web, nos beneficiaríamos de nos tornarmos profissionais reflexivos. Não cresceremos com nossas experiências se não as entendermos e fizermos mudanças com base no que aprendemos. Não somos capazes de prever resultados ou resolver problemas de forma eficaz se não expandirmos nossa compreensão de nossas experiências.

Devemos refletir sobre nossos sucessos e nossos fracassos. A reflexão não se trata de insistir nas coisas negativas. Nossas experiências positivas nos ensinam o que funciona bem em situações específicas e nos permite examinar a transferência potencial para outras situações.

A reflexão ajuda a garantir que tragamos nossos colegas para o futuro conosco. Devemos nos engajar na prática reflexiva em nossos papéis como mentores com nossos mentorados. Devemos mostrar os benefícios da reflexão em uma variedade de situações para desenvolver nossa prática reflexiva e servir de modelo para os outros.

A reflexão não pode e não deve ser forçada. Os pesquisadores descobriram que os estudantes universitários que são forçados a participar de atividades reflexivas muitas vezes fingem isso para ganhar crédito pelo curso, mas acabam não gostando da reflexão como uma atividade.

Eu posso falar por experiência sobre isso. Fui forçado a manter um diário reflexivo enquanto fazia meu mestrado. A frequência da reflexão (diária) e os tópicos sobre os quais fomos forçados a refletir não pareciam naturais. Meus professores não compartilharam com nossa classe o benefício pretendido da reflexão. A reflexão era um exercício forçado que eu fazia para agradar meus professores. As pessoas precisam saber que há benefícios da reflexão voluntária para facilitar o engajamento nela.

Ciclo reflexivo de Gibbs

Graham Gibbs é um pesquisador acadêmico que criou um modelo de como a reflexão efetiva ocorre (veja o gráfico abaixo). O modelo de Gibbs é útil para dividir o processo de reflexão em etapas significativas e gerenciáveis. As etapas são um roteiro para realizar a reflexão usando qualquer forma (escrita, fala, arte). O modelo de Gibbs contém seis etapas, abordadas com mais detalhes a seguir: descrição, sentimentos, avaliação, análise, conclusão e plano de ação. Você pode usar essas etapas para estruturar um exercício reflexivo com base acadêmica, pulando e repetindo etapas conforme necessário.

Descrição

O que aconteceu?

Escreva uma breve descrição do evento sobre o qual você está refletindo. Certifique-se de anotar eventos significativos para refletir sobre eles.

Exemplo: “Hoje nos reunimos com nosso cliente de banco digital para revisar os projetos preliminares. Focamos em um fluxo de trabalho para abrir uma conta corrente online. Recebemos ótimos comentários sobre a maior parte do design. O cliente não gostou das telas que orientam os usuários a depositar os fundos iniciais na conta. Sugeri que esperássemos para julgá-lo até realizarmos testes de usabilidade.”

Sentimentos

O que você estava pensando e sentindo?

Descreva seus pensamentos e sentimentos durante esse período.

Exemplo: “Achei que tínhamos acertado na experiência de abertura de conta online na reunião. Fiquei feliz com o feedback positivo que recebemos. Fiquei surpreso que o cliente não gostou da nossa ideia de financiar a conta. Fiquei com raiva quando percebi que não havíamos passado nossos projetos por alguns membros da equipe do cliente antes da reunião. Fiquei desapontado comigo mesmo por não sugerir isso.”

Avaliação

O que foi bom ou ruim na experiência?

Esta etapa inicia o pensamento crítico envolvido na reflexão significativa. Você pode ver alguns aspectos adicionais bons ou ruins da experiência, agora que está afastado do calor do momento.

Exemplo: “Foi bom podermos apresentar a maior parte do nosso design de uma forma que impressionou o cliente. Foi ruim que eu não estivesse preparado para o cliente não gostar das telas de financiamento da conta. Foi ruim que a experiência me deixou decepcionado comigo mesmo. Foi bom termos conseguido chegar a um acordo com o cliente sobre a importância dos testes de usabilidade.”

Análise

Que sentido você pode tirar da situação?

Nesta etapa, vá além da experiência e procure entender o que aconteceu no contexto de outros eventos relevantes em sua vida. Use recursos adicionais disponíveis em outras experiências para fazer uma conexão pessoal com essa experiência recente.

Exemplo: “Após a reunião com o cliente, revisei anotações de reuniões anteriores com o mesmo cliente. Percebi que eles mencionaram no início ter algumas ideias específicas sobre como os usuários inicialmente financiariam sua conta. Não abordamos especificamente essas necessidades em nosso projeto. Faz mais sentido agora por que isso se destacou como negativo para o cliente. Também analisamos designs anteriores que consideramos bem-sucedidos ao abordar como financiar uma conta. Podemos usar um pouco disso como inspiração para outras opções. Outras opções para este estágio incluem revisar o que outros concorrentes fizeram ou experiências comparativas e obter feedback de outros designers que não estão no projeto. A esperança é aprender com a experiência e melhorar continuamente.”

Conclusão

O que mais você poderia ter feito?

Esta etapa baseia-se na análise e prepara você para integrar verdadeiramente as lições aprendidas com a reflexão. É possível que você pudesse ter feito outras coisas, mas elas não teriam valido a pena o tempo ou esforço. Você não pode evitar todas as experiências negativas. Entender quais eram as opções ainda valeria a pena, caso você se encontre em uma situação semelhante.

Exemplo: “Eu poderia ter feito várias coisas para maximizar a revisão do projeto com o cliente e evitar os aspectos negativos da reunião. Eu poderia ter revisado minhas anotações de nossas reuniões anteriores e percebido que o cliente tinha expectativas específicas em relação ao fluxo de trabalho de financiamento da conta. Eu poderia ter trazido vários exemplos de design, para comparar opções de como diferentes fluxos de trabalho poderiam se desdobrar. Eu poderia ter me encontrado com os principais membros da equipe do cliente antes da reunião de revisão. Há também coisas que eu poderia ter feito que não fariam sentido na época. Eu poderia ter deixado o cliente tomar todas as decisões de design, mas é por isso que eles contrataram nossos serviços. Eu poderia ter dito ao cliente que discordo de sua avaliação, mas não estava preparado com um bom argumento para sustentar minha opinião.”

Plano de ação

Se a situação surgisse novamente, o que você faria?

Agora que você refletiu, incorpore o que aprendeu ou avalie como você lidaria com isso no futuro.

Exemplo: “Da próxima vez, posso criar um documento de solicitações específicas de clientes com base em notas de reunião. Isso me ajudará a entender quaisquer expectativas do cliente que eu precise abordar no projeto ou apresentar um caso contra. Também me certificarei de manter o cliente ciente de todas as decisões de design e ter uma reunião de pré-revisão com a equipe principal do cliente para garantir que o que apresentamos não seja uma surpresa. Por fim, durante a fase de análise, encontrei uma série de experiências — boas e ruins — que gostaria de chamar a atenção dos clientes. Podemos usar essas experiências como exemplos concretos de coisas que gostaríamos de realizar com nosso design e como exemplos do que queremos evitar em nosso design.”

O ciclo de Gibbs é uma tentativa de explicar o processo de reflexão. Você ainda precisará decidir como proceder para refletir.

Maneiras não acadêmicas de refletir como indivíduo

A reflexão não requer regras e não deve exigir muito tempo. A reflexão não precisa acontecer diariamente, mas você deve tentar incluir a reflexão como parte de uma rotina regular. É algo em que você ficará melhor quando dedicar tempo e tiver propósito. Encontrar um tempo e espaço apropriados para se envolver na reflexão é importante e tornará a experiência melhor.

A escrita é um dos métodos mais citados para estimular a reflexão. Você pode manter um diário no qual faz entradas e acompanha suas experiências ao longo do tempo. Você pode se envolver em uma reflexão escrita antes e depois da ocorrência de eventos significativos, como assumir um novo emprego ou iniciar um relacionamento.

Considere usar prompts de escrita, independentemente da frequência com que você escreve reflexões.

Mantendo um diário ou diário de reflexão

Sarah Kauss é fundadora e CEO da S'well, a inovadora empresa de garrafas de água. Ela aumentou a empresa para mais de US $ 100 milhões em receita. Ela também credita parte de seu sucesso pessoal a manter um diário de cinco anos. Krauss escreve suas entradas na mesma página para cada data de cada ano. Isso permite que ela compare o que mudou e o que ela tem pensado nos últimos cinco anos. Ela passa alguns minutos no início ou no final de cada dia registrando seus pensamentos.

Um diário é um registro de reflexões pessoais. Você pode rever suas reflexões do passado e adicionar novas. Mantenha o diário em algum lugar fácil de localizar e usar. Crie um ambiente propício ao relaxamento e ao pensamento mais profundo. Você pode optar por ouvir música suave, acender uma vela, tomar banho ou seguir alguma outra técnica para relaxar e se concentrar em seus pensamentos.

Algumas pessoas mantêm um diário ao lado da cama para refletir ao acordar ou antes de dormir, no conforto da cama.

A consistência é fundamental para obter todos os benefícios da reflexão. Tente refletir diariamente, mesmo que apenas por cinco minutos.

O uso de prompts é uma maneira eficaz de colocá-lo em um estado de espírito reflexivo. Você pode usar prompts estruturados, de acordo com os estágios do modelo de Gibbs. Por exemplo, você pode ter os seguintes prompts:

• O que é algo significativo que aconteceu (desde a última reflexão)
  • Quem estava envolvido?
  • O que aconteceu especificamente?
  • Quais foram os resultados?
• O que eu estava pensando e sentindo enquanto isso acontecia?
• Quais foram algumas coisas boas sobre a experiência?
• Quais foram algumas coisas ruins sobre a experiência?
• Que outros recursos posso incluir em uma análise completa da situação?
  • Se me envolvi em análise, o que aprendi?
• O que mais eu poderia ter feito durante a experiência?
• Como eu responderia durante uma experiência semelhante no futuro?

Você não precisa usar prompts estruturados. Você pode escrever livremente o que vier à mente e deixar seus pensamentos levá-lo aonde eles quiserem. Os prompts garantem que você tenha consistência e cumpra os objetivos de sua reflexão, mas refletir de maneiras menos estruturadas traz benefícios iguais.

Exercício

Ryan Holmes é o fundador e CEO da plataforma de gerenciamento de mídia social Hootsuite. Holmes aumentou a empresa de sete pessoas para uma com escritórios em todo o mundo. Ele acredita que o exercício ajudou a fornecer e manter sua perspectiva à medida que sua empresa crescia. Holmes se envolveu especificamente em ioga, que ele chama de meditação em movimento. Ele diz que a ioga o ajuda a limpar a cabeça, processar as informações que está aprendendo diariamente e sair com uma perspectiva mais clara. Ele defende que todos os escritórios promovam o exercício dos funcionários como forma de melhorar a saúde e o desempenho geral.

Os pesquisadores há muito tempo encontraram benefícios para a saúde mental e física do exercício. Tirar um tempo da sua rotina diária é difícil . Você precisará agendar exercícios em períodos regulares e mantê-los até que se torne um hábito. O exercício remove você do espaço físico da área de sua mesa, onde você pode se sentir tentado a continuar trabalhando ou verificando e-mails. O movimento físico também aumenta suas endorfinas, estimulando um humor positivo e facilitando a reflexão.

A American Heart Association recomenda 30 minutos de exercício por dia, cinco dias por semana. Você precisará se planejar para esse momento. Isso não vai acontecer sem premeditação. Você pode escolher entre uma variedade de exercícios individuais e em grupo. Nem todos exigem uma academia ou equipamentos caros. Greatist tem uma boa lista de exercícios que você pode fazer se estiver com pouco tempo ou espaço.

Meditação

Marc Benioff, fundador e CEO da Salesforce, transformou a empresa de um apartamento alugado em São Francisco em uma empresa mundial com mais de US$ 8 bilhões em receita em 2017. Benioff é um defensor da meditação diária. Ele medita diariamente há mais de duas décadas e incluiu espaços para meditação em um dos prédios mais novos de sua empresa. Benioff credita a meditação como parte do que o ajudou a construir o Salesforce em seu estado atual. Durante sua meditação, Benioff conta pelo que é grato e tenta esvaziar sua mente, abrindo-a para possibilidades futuras.

Muitas pessoas bem-sucedidas atribuem sua produtividade em parte ao tempo gasto meditando. Você pode meditar sozinho ou em grupo. Você pode usar o foco que a meditação fornece para canalizar seus pensamentos para a reflexão quando terminar. Ou, se você for como eu, seus pensamentos se voltarão para a reflexão enquanto você medita.

A meditação tem muitos seguidores nas culturas orientais e ocidentais. Existem muitos recursos para ajudá-lo se você está começando a explorar a meditação. Tanto o iOS quanto o Android oferecem vários aplicativos de meditação em suas lojas de aplicativos. Você também pode meditar com um colega de trabalho ou amigo ou ingressar em um grupo de mediação local. Você pode ouvir música, usar meditação guiada ou procurar uma área tranquila e se envolver em sua própria meditação reflexiva.

Passar tempo na natureza

Georgia O'Keeffe foi uma artista americana e é considerada uma das pintoras mais influentes do modernismo americano. Ela criou mais de 2.000 obras de arte ao longo de sua vida. Seu legado está firmemente enraizado nas muitas pinturas e desenhos de paisagens que ela criou. O'Keeffe inspirou-se na natureza e nas paisagens onde passou o tempo. Ela era conhecida por preferir passar o tempo na natureza, atraindo consolo pessoal e visão para novas obras de arte. O museu Georgia O'Keeffe em Santa Fé, Novo México, preserva o legado da artista documentando suas muitas obras inspiradas na natureza.

Os benefícios de passar tempo na natureza estão bem documentados. A natureza relaxa as pessoas, aumenta o humor positivo e facilita um estado calmo de reflexão. Pesquisadores documentaram os benefícios cognitivos e emocionais de passar tempo na natureza. Eles também documentaram que estamos passando menos tempo na natureza do que as gerações anteriores. Precisamos fazer um esforço consciente para passar tempo na natureza, longe de nossas mesas e telas de computador.

Você pode passar o tempo escrevendo em um parque, caminhando por uma trilha ou sentado com seus pensamentos à beira de um rio. Acorde cedo para ver o sol nascer ou almoce fora do escritório. Meu favorito pessoal é ter uma reunião a pé com meus colegas, onde caminhamos por um caminho ao lado de um canal local. Combinamos exercício e natureza para estimular nossas conversas reflexivas.

Tomada Pessoal: Diário Reflexivo

Tenho um colega que manteve um diário reflexivo nos últimos anos. Eles mantêm seu diário em uma mesa de cabeceira ao lado da cama e tentam encontrar 15 minutos por dia para escrever. Seu principal objetivo ao manter o diário é rastrear eventos e decisões importantes que eles tomam, como forma de documentar e refletir sobre sua experiência.

Este colega usou a revista para refletir sobre seu crescimento nos últimos anos. Eles estão agora em uma posição mais sênior, orientando a equipe júnior. Um benefício que eles encontraram em seu diário é que eles podem usar suas entradas de diário do passado para encontrar um terreno comum com as experiências de seus mentorados atuais. Eles são capazes de revisar situações e tarefas que acharam úteis para crescer quando eram mais jovens e atribuir esses tipos de tarefas a seus mentorados. Eles também sugeriram que seus mentorados mantenham um diário para documentar o crescimento.

Pedi ao meu colega para compartilhar dicas sobre como se envolver em um diário reflexivo consistente. Eles sugeriram que seu tempo gasto no diário parecesse “tempo para mim”. Isso significa criar uma atmosfera na qual você seja capaz de se concentrar apenas em si mesmo. Eles também disseram que o registro no diário pode parecer forçado no início. Você construirá rapidamente uma lista de pendências de entradas. Reserve um tempo para reler isso depois de um mês e veja como você se sente sobre o que refletiu e se está experimentando benefícios positivos do diário reflexivo. Se você vir benefícios, isso o motivará a continuar registrando no diário.

Refletindo como um grupo

Não estamos limitados aos nossos próprios recursos ao refletir. Os indivíduos se beneficiam da reflexão em grupo. Podemos usar a presença dos outros para facilitar nossa própria reflexão e também para ajudá-los a refletir.

Grupos de escuta, ou díades (de duas ou mais pessoas), são uma forma de escuta construtivista, onde indivíduos ou grupos servem como caixas de ressonância para o indivíduo que realiza a reflexão. O objetivo das díades de escuta é capacitar o indivíduo que fala, permitir que ele dê sentido às suas experiências e facilitar a tomada de decisões pessoais. Os ouvintes se beneficiam de uma compreensão mais profunda do que os outros experimentam e do aumento das habilidades de escuta ativa. É uma atividade em grupo, com benefícios para o indivíduo, tanto falante quanto ouvinte. As equipes se beneficiarão de díades de escuta quando entrevistas e outras técnicas de coleta de dados pessoais se tornarem parte do repertório de pesquisa do usuário.

Tal como acontece com a reflexão individual, não há uma maneira definida de se envolver em uma díade de escuta. Certifique-se, no entanto, de que algumas regras básicas estejam em vigor.

Primeiro, crie um espaço seguro: não julgue e não interprete o que os outros estão dizendo. Não interrompa o orador. Deixe as declarações “Bem, na verdade…” e “Acho que você deveria…” em casa. Este é o momento para o orador dar a sua verdade, e para os ouvintes sentirem empatia. Todos devem se sentir à vontade para compartilhar com os outros.

Decida sobre o tema ou formato com antecedência. Você pode definir o tópico com antecedência ou fazer com que os próprios palestrantes definam o tópico. A vantagem de definir o tópico com antecedência é que permite que as pessoas venham prontas para refletir sobre esse tópico. Uma desvantagem de predefinir o tópico é que cria uma percepção de poder – a pessoa que define o tópico tem o poder. Se isso não for um problema, recomendo definir o tópico com antecedência para maximizar o tempo definido para a reflexão.

Dê uma quantidade definida de tempo para todos; igualdade é o nome do jogo em um grupo de escuta. Todos os palestrantes devem ter um determinado tempo para falar sobre o assunto. Todos os ouvintes devem ter um determinado período de tempo para fazer perguntas. Por exemplo, o indivíduo A teria cinco minutos para falar e, em seguida, o indivíduo B teria três minutos para acompanhamento em uma sessão de perguntas e respostas. Em seguida, o indivíduo B teria cinco minutos para falar e, em seguida, o indivíduo A teria três minutos para acompanhamento em perguntas e respostas.

Garanta a confidencialidade. Esta é uma obrigação se você quiser ter grupos de escuta bem-sucedidos. A confidencialidade encoraja a confiança e a solidariedade do grupo. O engano e a divisão crescem quando a confidencialidade é quebrada.

Quando seus planos estiverem prontos, agende um horário para uma sessão de grupo de escuta. Você pode usar os seguintes prompts para facilitar seu grupo de escuta:

• Como é ser você ultimamente?
• Que pensamentos e sentimentos você tem sobre [tópico A]?
• O que você está pensando sobre [tópico B] para você entrar nesta reunião?

( Nota: adaptei instruções do artigo de Shane Safir sobre díades auditivas.)

Permita que os membros da equipe tomem o significado que acharem adequado de cada sessão. Você pode pedir aos membros da equipe que acompanhem suas sessões e qualquer compreensão maior proveniente deles. Revise a opinião dos membros de sua equipe sobre a utilidade das díades. Você não quer descobrir que todo mundo está brincando com você e que eles não veem nenhum valor em se envolver no exercício. Por outro lado, você pode incentivar a equipe a continuar reservando tempo para as sessões de escuta se alguns dos membros da equipe estiverem documentando o valor em seu desenvolvimento ou se entendendo com base nas discussões do grupo.

Tomada Pessoal: Conversas Reflexivas

Eu me envolvi em uma forma de conversa reflexiva com meu diretor-gerente nos últimos quatro anos. Agendamos regularmente passeios de check-in. Costumamos tomar um café e depois caminhar por um canal que atravessa a parte da cidade onde fica nosso estúdio. A estrutura dessas caminhadas me permite passar 20 minutos falando sobre como estou desde a última vez que fizemos o check-in. Vou falar sobre minha atuação profissional, problemas que tive, o que aprendi e o que quero focar no curto e no longo prazo.

No começo, eu estava familiarizado com pesquisa, mas não com UX. A maior parte da minha reflexão foi sobre como minhas experiências passadas conduzindo pesquisas com pessoas envolvidas em experiências físicas agora aplicadas à pesquisa com pessoas envolvidas em experiências digitais. Comecei a perceber que muito do que eu já havia experimentado se aplicava igualmente aos ambientes digitais. Consegui processar o que estava vivenciando enquanto discutia com meu diretor administrativo como aplicaria minhas experiências passadas aos desafios atuais.

Por meio de nossas conversas, decidi que queria compartilhar com colegas meus pensamentos sobre a aplicação do princípio psicológico da persuasão ao design digital. Decidi dar uma sessão sobre persuasão e design para a série mensal de palestras da nossa empresa. Isso também levou à publicação do meu primeiro artigo sobre design persuasivo.

Continuei tendo essas conversas com meu diretor administrativo. Os tópicos progrediram, assim como eu na minha jornada em UX. Sei que essas conversas reflexivas influenciaram positivamente meu desenvolvimento profissional e minha satisfação profissional.

Praticando a Reflexão

A reflexão é uma ferramenta poderosa para encontrar significado e processar informações importantes, tanto pessoal quanto profissionalmente. Você pode refletir individualmente ou com os outros, mas não pode forçar a reflexão sobre si mesmo ou sobre os outros. Se você deseja iniciar uma prática reflexiva, não seja muito ambicioso. Considere começar com cinco minutos de diário diário ou fazer uma caminhada reflexiva de 30 minutos uma vez por semana. Você precisará agendar propositalmente o tempo em seu calendário para que isso aconteça.

Você pode apresentar atividades reflexivas, individualmente ou em grupos, para os membros de sua equipe. Tenha em mente o ressentimento que os alunos demonstraram na pesquisa de Valerie Hobbs. Você pode facilitar a adoção de práticas reflexivas pelos membros de sua equipe e explicar a eles os benefícios da reflexão. Meus professores universitários não conseguiram fazer isso, levando à minha falta de aceitação da reflexão na época. Você também pode sugerir agendar um tempo de reflexão ou realizar uma reunião de reflexão em grupo usando a estratégia de grupo de escuta discutida acima.

As chaves para a adoção efetiva de uma prática reflexiva são que ela seja voluntária e que os benefícios sejam claros. Experimente uma variedade de métodos para facilitar a reflexão até encontrar um que funcione para você.

Referências

• “Reflexão como um Processo de Transformação: Experiências de Estudantes de Enfermagem Avançada no Desenvolvimento de Habilidades Reflexivas como Parte de um Programa de Mestrado”, J. Glaze, Journal of Advanced Nursing, 34(5), 2001, 639–647
• “Diades de escuta podem transformar sua equipe”, Shane Shafir, Edutopia
• “Ouvindo Construtivista”, Seminários e Associados de Luna Jimenez
• “Fingindo ou odiando: a prática reflexiva pode ser forçada?”, Valerie Hobbs, Prática reflexiva
• “11 razões científicas para você passar mais tempo fora”, Lauren F Friedman e Kevin Loria, Business Insider