Como aumentar a aquisição de clientes

A aquisição de clientes refere-se à obtenção de novos clientes, persuadindo-os a comprar os produtos ou serviços de uma empresa. É o processo que marcas e empresas usam na maioria das vezes para conquistar clientes para seu sucesso. Ou seja, é a prática de captação de novos clientes/clientes que atende ao perfil de cliente ideal (ICP) para o seu negócio.

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Embora os compradores possam realizar transações com sua organização apenas uma ou duas vezes, os clientes efetuam transações com sua organização várias vezes. Uma poderosa estratégia de aquisição de clientes ajuda você a desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes e a conquistar mais clientes. Agora que o custo total de aquisição de clientes está aumentando, é 50% maior do que há alguns anos.

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Vejamos várias abordagens para aumentar a aquisição de clientes :

1) Descreva a Estratégia:

Em primeiro lugar, você deve certificar-se de que adota uma estratégia eficaz de aquisição de clientes. A realização de pesquisas de mercado pode ajudar. Você deve processar todas as informações que adquiriu para formular a estratégia perfeita que ajude seu negócio a conquistar cada vez mais clientes.

A pesquisa demonstrou que as estratégias personalizadas são altamente eficazes e ajudam a multiplicar o ROI sobre seu orçamento de marketing. À medida que sua base de clientes se expande e sua empresa cresce, você pode escalar de forma econômica usando ferramentas automatizadas. Dependendo desses empreendimentos, essas ferramentas podem ajudá-lo a rastrear os comportamentos de seus leads, entregar lembretes, criar uma lista de e-mail etc.

2) Estimativa de custos:

A próxima faceta significativa é determinar quanto dinheiro você precisa gastar para garantir que os clientes possam comprar seus produtos. Em outras palavras, você precisa estimar o valor a ser gasto para desenvolver uma estratégia eficaz de aquisição de clientes . Portanto, concentre-se em seu orçamento e verifique se todos os custos envolvidos são considerados. Isso ajuda a determinar a quantidade exata de dinheiro a ser gasta na aquisição de clientes.

3) Determine o público-alvo:

É crucial atrair os clientes que ficarão fascinados em adquirir os serviços e produtos da sua empresa. Portanto, você deve garantir que sempre define o público-alvo certo. Analise a idade, comportamento, origem e outras características do seu público-alvo. Assim, você pode ilustrar os benefícios de seus produtos que serão úteis para eles.

4) Chamada à ação:

Para verificar se você está alcançando o tipo certo de clientes, também é importante verificar se eles também chegam até você. Para isso, é recomendável criar uma landing page. Sua página de destino deve incluir todas as frases de chamariz necessárias para atrair os clientes para comprar seus produtos. A frente de aquisição de clientes verificaria se você cria a página de destino que pode direcionar os consumidores a comprar seus produtos ou serviços.

5) Aproveite ao máximo o marketing digital:

A estratégia de aquisição de clientes é incompleta sem uma estratégia robusta de marketing digital. Sem alavancar o marketing digital, desenvolver uma presença de marca eficaz e atrair novos leads é um desafio. Você pode combinar seus esforços offline com sua estratégia de marketing digital. Consequentemente, você pode alcançar usuários móveis e otimizar a pesquisa orgânica para uma estratégia de inbound marketing bem-sucedida.

A seção a seguir descreve várias estratégias de marketing digital que ajudam a aumentar a aquisição de clientes:

• Design otimizado para dispositivos móveis:

Um grande número de transações on-line agora é concluído em dispositivos móveis. Certifique-se de que a mídia social e o conteúdo do site sejam otimizados para que os usuários de dispositivos móveis façam pedidos de seus produtos em qualquer lugar com facilidade.

• Criando um ótimo conteúdo:

O conteúdo é rei. Conteúdo é tudo quando se trata de aquisição de clientes; portanto, é a estratégia de aquisição de clientes mais eficaz. Criar e compartilhar conteúdo decente atrai tráfego para seus canais online e envolve seu público-alvo.

Se o seu conteúdo não for imponente, é menos provável que os visitantes sejam atraídos pelas suas ofertas. Criar um ótimo conteúdo que expresse os benefícios de seus produtos/serviços impressionará qualquer pessoa que visite o site da sua empresa. Tenha em mente que você pesquisa algumas das melhores palavras-chave e as usa em seu conteúdo.

• SEO:

As buscas orgânicas são sempre uma forma econômica de conquistar clientes. Compartilhar conteúdo decente aumenta a probabilidade de classificação mais alta pelos mecanismos de pesquisa. Isso significa que fica mais fácil para os visitantes descobrirem seu site, bem como as contas de mídia social. Ao escrever o conteúdo, concentre-se em como os clientes pesquisarão os produtos que você está oferecendo. Certifique-se de escolher as palavras-chave certas e usá-las no lugar certo.

• Lista de e-mails:

Construa uma lista de e-mail com o tráfego que pode atrair visitantes para seu site. Uma lista de e-mail permite que você converse com seus visitantes para transformar leads em clientes de longo prazo.

6) Manter banco de dados de clientes:

Você pode criar um banco de dados abrangente para os leads ou clientes que já fizeram uma compra. Ele ajuda você a acompanhar todos os engajamentos de seus clientes, desde o contato inicial até a conversão. Toda vez que você entrar em contato com os clientes, seu banco de dados de clientes funcionará como um recurso inestimável. Aos poucos, você pode automatizar seus processos ou construir estratégias de marketing personalizadas.

Do ponto de vista do custo de aquisição de clientes , um banco de dados de clientes é fundamental. A razão é que muitos leads podem não realizar transações imediatamente. Quando você se conecta inicialmente com um lead, pode solicitar permissão para fornecer as informações ou reengajar mais tarde. Uma vez que eles estejam dispostos a negociar novamente, você pode se envolver com eles e adquiri-los oficialmente como cliente.

7) Envolver leads:

Para muitos leads em potencial, o marketing digital dominou os canais de marketing tradicionais. Uma das melhores abordagens é contar uma história convincente para envolver um lead. Seja gerando seus artigos e vídeos ou compartilhando conteúdo, você deve compreender os problemas do seu público-alvo. Assim, você deve apresentar conteúdo relevante que transmita histórias fortes sobre sua marca.

Contar histórias atraentes permite desenvolver conexões profundas com seu público e melhorar a conversão e a confiança.

8) Compartilhamento nas redes sociais:

Compartilhar histórias e conteúdo de sua marca nas mídias sociais permite atrair mais tráfego para seu site e aumentar o reconhecimento da marca. Recomenda-se ter uma forte presença nas redes sociais, bem como maior visibilidade. Isso ocorre porque esses empreendimentos tornam seu negócio mais credível para os novos leads. Além disso, a mídia social é uma ótima plataforma para atualizar seus novos leads com ofertas e novidades.

9) Use brindes e promoções:

Quando usadas corretamente, promoções e brindes podem efetivamente transformar os leads em clientes compradores que retornarão repetidamente. Além disso, a pesquisa demonstrou que os brindes motivam os consumidores a comprar mais, aumentando a venda desse negócio.

10) Acompanhamento do concorrente:

Se você não ficar de olho em seus concorrentes, não sobreviverá à competição. Com a ajuda das opções de rastreamento de concorrentes, você pode observar quais técnicas outros concorrentes usam para conquistar mais clientes. Com base nisso, você também pode criar algumas ideias inovadoras para sua empresa atrair mais clientes.

11) Marketing de referência:

O marketing boca a boca pode fornecer resultados maravilhosos quando o assunto é aquisição de clientes. Esta é uma das razões vitais pelas quais é recomendado tentar o marketing de referência. Muitas conversas sobre marcas ocorrem em associações. Ao se associar a algumas marcas confiáveis ​​e populares, você aumentará ainda mais a confiabilidade do seu negócio no mercado. Isso deixará uma impressão poderosa do seu negócio nas mentes das pessoas dispostas a comprar os produtos ou serviços que você está oferecendo. Como resultado, haverá aquisição de clientes e um aumento nas suas vendas.

12) Parcerias com marcas:

Quando você faz parceria com outra marca que talvez possua o mesmo público-alvo que o seu, você poderá diminuir a concorrência e ganhar algumas outras ofertas. Neste contexto, a promoção cruzada é uma das vantagens que lhe pode trazer mais clientes. Portanto, você precisa considerar o custo de aquisição de clientes em relação às parcerias de marca.

13) Usando ferramentas analíticas:

Os dados são cruciais para a aquisição de clientes. Portanto, você precisa aproveitar sua lista de clientes e utilizar todas as ferramentas de análise disponíveis para coletar e analisar dados sobre seus clientes e leads. Esses dados variam desde o tipo de envolvimento e comportamento dos visitantes até o feedback e a extensão da permissão que você recebeu do lead. Em seguida, você precisa revisar e adaptar esses dados regularmente para garantir que continue se envolvendo com leads e clientes corretamente.

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