Como fazer pesquisa de concorrentes? [Guia passo a passo]

Alcançar o sucesso nos negócios não é brincadeira de criança, especialmente quando se compartilha o mesmo público-alvo e joga com outro negócio. Portanto, a perspicácia de marketing não é mais uma habilidade adquirida através da experiência ou de uma abordagem teórica. Em vez disso, exige ser respaldado por dados relevantes filtrados de um oceano de dados analisados ​​constantemente para acompanhar as mudanças do mercado.

A boa notícia é que, com esforço dedicado e habilidades de marketing digital, as empresas podem identificar seus concorrentes e determinar os recursos que podem alavancar para dominar o mercado.

É exatamente disso que este artigo irá tratar. Vamos começar entendendo o que é a pesquisa de concorrentes antes de passarmos para nosso guia do início ao fim sobre como fazer análise de concorrentes.

O que é Pesquisa de Concorrentes?

A pesquisa competitiva é um aspecto essencial de qualquer plano de negócios que envolva a identificação de concorrentes e a análise de suas estratégias de negócios. Também significa avaliar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes e de seus produtos ou serviços. Isso dá às empresas uma ideia clara de onde seus produtos estão e quais estratégias podem adotar para obter uma vantagem competitiva e, eventualmente, ter sucesso.

Uma das principais razões pelas quais um negócio falha pode ser ineficaz ou até mesmo a falta de análise competitiva.

É um equívoco pensar que apenas as marcas líderes são concorrentes de um novo produto. Na realidade, muitas marcas perderam para underdogs cuja existência nem sequer era conhecida por eles. Isso explica por que a pesquisa de concorrentes é vital para o sucesso de uma empresa.

Entender como seu concorrente funciona o ajudará a descobrir estratégias para o desenvolvimento de seu produto e a posicionar-se e a sua empresa de forma eficaz no mercado.

Vantagens de realizar pesquisas de concorrentes

• Identificar as tendências do mercado : a pesquisa competitiva ajuda a identificar tendências de mercado complexas que de outra forma seriam impossíveis de decifrar. O poder de identificar, analisar e prever tendências de mercado é um grande benefício para qualquer negócio. Isso ajuda em uma melhor proposta de valor que, por sua vez, aproxima o negócio dos clientes.
• Elaborar estratégias de marketing eficazes : Marketing, como discutido anteriormente, não é apenas destacar seus produtos. Trata-se também de permitir que seus clientes saibam como sua empresa pode impactar suas vidas de maneiras melhores do que outras. A estratégia deve ser capaz de fazer com que os clientes posicionem seu produto muito mais alto do que seus concorrentes. Para conseguir isso, você deve saber por que os clientes preferem seu produto a outros ou vice-versa. Isso pode ser alcançado pela pesquisa do concorrente.
• Explore as lacunas do mercado: a análise competitiva ajuda a obter dados dos pontos fortes, fracos e público-alvo dos concorrentes. Os dados também mostram o segmento de consumidores que não foram atendidos. Projetar e criar estratégias para atender a esse segmento proporcionará alavancagem vencedora ao seu negócio. Isso também ajuda seu produto a garantir uma posição única no mercado.
• Planeje o curso de ação futuro: A pesquisa de concorrentes fornece a vantagem muito necessária de desenvolver um plano estratégico para o negócio. Isso também ajuda você a conhecer a área que precisa ser aprimorada, melhorar o produto ou serviço e decidir a estratégia de preços que será válida para o futuro. Isso também dá uma ideia de como destacar seu produto para se destacar da multidão de forma eficaz.

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Guia passo a passo sobre como fazer pesquisa competitiva

Passo 1: Identificar potenciais concorrentes

Este é o passo inicial na realização de pesquisas competitivas. Infelizmente, é impossível analisar todos os concorrentes, pois é demorado e tedioso. Para tornar o processo mais simples e eficaz, apenas os principais concorrentes são identificados e analisados. Esses concorrentes se enquadram em duas categorias: diretos e indiretos.

• Concorrentes diretos : Concorrentes com produtos ou serviços semelhantes aos seus e com a mesma base de clientes que a sua são concorrentes diretos.
• Concorrentes indiretos : eles têm produtos ou serviços semelhantes aos seus, mas segmentam um grupo diferente ou segmentam seu grupo de clientes e têm um produto ou serviço diferente.

Identificar e analisar os dois tipos de concorrentes é essencial pelas seguintes razões:

• Ele ajuda você a explorar diferentes oportunidades de crescimento para o seu negócio.
• Ajuda na diversificação do seu negócio.

Passo 2: Analisando a posição de mercado dos concorrentes

Entender como os concorrentes oferecem seus serviços aos clientes é o próximo passo importante. Isso pode ser feito das seguintes maneiras:

1. Valor vs. Provedores de valor : O valor refere-se aos ganhos desejados pelos clientes, enquanto os provedores de valor são como esses ganhos podem ser dados aos clientes pelo seu produto ou serviço. Analisar isso pode ajudá-lo a determinar como seus concorrentes oferecem propostas de valor adicionais, ganhando vantagem no mercado.

1. Problemas e seus aliviadores : Os problemas representam qualquer dor, desconforto ou negatividade enfrentado pelos consumidores para alcançar um objetivo. Aliviadores são como seu produto pode resolver os problemas e criar uma solução.

A análise desses fatores o ajudará a entender o desempenho do seu produto em relação aos concorrentes e também o ajudará a oferecer uma melhor proposta de valor para promover o sucesso do negócio. Conquistar concorrentes na entrega de valor é a chave para o sucesso de qualquer negócio.

Etapa 3: analisar a estratégia de negócios dos concorrentes por meio de seu conteúdo

No mundo de hoje, conteúdo é tudo. Assim, analisar o tipo de conteúdo publicado pelos concorrentes dará uma ideia clara de sua estratégia de negócios. Obter acesso ao seu conteúdo através de seus sites e blogs é um processo fácil. Essa etapa é fundamental para o sucesso do seu marketing de conteúdo.

Aqui estão algumas das coisas importantes a serem lembradas ao analisar o conteúdo de seus concorrentes:

• O tipo de conteúdo que seus concorrentes estão engajando (seja no YouTube, Instagram, blogs, vlogs etc.).
• Se o tipo de conteúdo é privado, premium ou detalhado, como estudos de caso etc.
• Comparando a qualidade do conteúdo dos concorrentes com a sua.
• A frequência de publicação de seu novo conteúdo e atualização dos existentes.
• Também é vital procurar lacunas de conteúdo (se os concorrentes se concentram no conteúdo que você não tocou).

Passo 4: Estudar a estratégia de preços dos concorrentes

Este é um passo simples, mas essencial. É importante comparar os preços dos serviços e custos dos produtos de seus concorrentes com os seus. Isso ajudará você a determinar se deve reduzir ou aumentar o preço do seu produto para obter uma vantagem competitiva. Isso deve ser feito após a devida deliberação para garantir que seus lucros não sejam muito afetados pela redução dos preços.

Passo 5: Faça uma lista dos pontos fortes dos concorrentes .

Com base nos dados obtidos nas etapas acima, pode-se fazer uma lista de pontos fortes e vantagens que os concorrentes possuem no mercado. É crucial permanecer neutro sem ficar muito na defensiva ou complacente com os pontos fortes de seus concorrentes. Ao listar, considere os seguintes aspectos da sua empresa:

• Tamanho e localização da empresa
• Proposta de valor
• Técnica de preços
• Qualidade do seu produto
• Qualidade do seu serviço
• Seus consumidores-alvo
• Até que ponto o site atingiu o público
• Sua posição nas mídias sociais

Passo 6: Faça uma lista de suas fraquezas

Faça uma lista das fraquezas de seus concorrentes. Isso deve ser relativo aos seus objetivos de mercado, como:

• Alto CPV (Custo das Mercadorias Vendidas)
• Equipe de vendas ineficaz
• Fluxos de caixa fracos
• Maior rotatividade de funcionários
• Alta taxa de atrito de funcionários
• Fraco engajamento nas redes sociais

Passo 7: Fique atento às oportunidades

Esta etapa é essencial para explorar as oportunidades e aproveitá-las antes que seja tarde. Embora as oportunidades possam ser muitas, aproveitá-las requer muito cálculo e estratégias. Além disso, priorizar ajudará a aproveitar oportunidades cruciais.

Etapa 8: Identificando ameaças e riscos

Esta etapa é importante para planejar um curso de ação futuro para o seu negócio. É essencial ter estratégias de resposta em posição para todas as ameaças existentes e previstas.

Passo 9: Crie uma estratégia eficaz

Converter as informações obtidas em ações e estratégias é o mais importante de tudo. Gere uma lista detalhada de dados de pesquisa de concorrentes e use-a para fazer alterações, desenvolver e diversificar seus negócios. Reconhecer os pontos fortes de seus concorrentes é tão importante quanto competir. Ao enfrentar um concorrente invencível, é aconselhável mudar para um produto ou cliente-alvo diferente, evitando assim que sua empresa tenha uma concorrência acirrada. Tenha em mente que você também está na lista de análise de concorrentes de alguém.

Uma pesquisa de concorrentes bem realizada fornecerá informações valiosas que, quando convertidas em ação, melhorarão o desempenho geral do seu negócio.

Então, é basicamente disso que se trata a análise da concorrência. Se você quiser aprender mais sobre esses conceitos interessantes de marketing digital, o Certificado Avançado em Marketing e Comunicação Digital da upGrad pode ajudá-lo a atingir seus objetivos. O programa é oferecido em colaboração com a Universidade MICA e dura de 32 a 50 semanas, dependendo do ritmo do aluno. É composto por quatro faixas de especialização – Branding e Comunicação, Social Media e Marketing de Conteúdo, Marketing Analytics e Marketing Communications – PR.

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