Como desenvolver habilidades de resolução de problemas?

Entrar na idade adulta exige uma mudança dinâmica no comportamento de um indivíduo. Juntamente com as qualificações relevantes para o perfil de trabalho que você está se candidatando para iniciar sua carreira, é necessário estabelecer um conjunto de soft skills relevantes. Você só pode agregar valor a qualquer lugar evoluindo como uma entidade completa, profissional e pessoalmente. A capacidade de resolução de problemas revela-se um critério essencial para lutar pela criação de valor para uma organização.

O cenário dinâmico da indústria atual está repleto de desafios. Cada organização ou empresa tem seu conjunto distinto de desafios e problemas. Assim, as empresas procuram ativamente solucionadores de problemas competentes que possam trazer abordagens inovadoras e exclusivas para resolver seus problemas de negócios. Na verdade, à medida que você cresce em sua carreira, terá que enfrentar uma série de responsabilidades e desafios diferentes que acompanham o cargo. Seu objetivo deve ser enfrentar qualquer problema de frente. É por isso que os profissionais devem atualizar suas habilidades de resolução de problemas.

Neste guia, vamos nos aprofundar em quais habilidades de resolução de problemas são necessárias para os profissionais e como você pode aprimorar essa habilidade social em demanda.

O que são habilidades de resolução de problemas?

As habilidades de resolução de problemas incluem exatamente o que o nome indica – as habilidades para resolver problemas. Resolver a2 + b2 pode parecer uma questão de segundos, mas as equações do mundo real exigem muito mais esforço para resolver. A resolução de problemas em espaços profissionais requer conhecimento abrangente para entender a causa raiz de um problema e trabalhar na mesma para corrigi-lo dentro de um prazo estipulado. De habilidades analíticas a finesse técnica, você precisa ter todas as cartas no baralho. Embora pareça complicado e exigente, não é impossível. A primeira coisa que você precisa aqui é uma atitude e mentalidade de que qualquer coisa pode ser resolvida se você colocar sua mente e esforço nisso.

Por que as habilidades de resolução de problemas são tão importantes?

Você não pode seguir em frente com um obstáculo preso no meio do seu caminho. Em um local de trabalho, esses obstáculos variam de um conflito em sua equipe, desacordo com colegas, interferência incessante de um cliente ou prazos irreais. Quando as coisas não são como você gostaria que fossem ou não estão em sincronia com suas crenças, demonstrar discordância total pode alimentar conflitos que podem prejudicar ainda mais vários aspectos do seu relacionamento com as pessoas. A única maneira de lidar com esses problemas é com a ajuda de habilidades de resolução de problemas.

Um indivíduo que sabe lidar com pessoas e circunstâncias pode efetivamente ser o pacificador nessas situações. Assim, adquirir as habilidades certas de resolução de problemas é um presente crucial se você quiser subir na escada promocional.

Simplificando o processo de resolução de problemas

Um manual do usuário é necessário para entender o funcionamento de um produto e seu melhor uso. Da mesma forma, entender o processo de resolução de problemas pode ajudar a desenvolvê-lo como uma habilidade. Um processo passo a passo simplifica a quebra de cada parte para especular em detalhes.

1. Identifique o problema

O primeiro passo para a resolução do problema é identificá-lo. Raiz, causa e consequência – essas três coisas desempenham um papel vital no processo de identificação. A chave para resolver um problema é se familiarizar com ele. A situação pode parecer grave vista de cima, mas inspecioná-la de todos os ângulos possíveis pode revelar possíveis soluções e respostas.

2. Aprenda sobre isso

Uma compreensão clara de um assunto torna mais fácil gerenciá-lo. Agora que você entende o problema em questão, faça uma pesquisa completa sobre ele. Aprenda suas complexidades para saber se é algo que você pode controlar ou se exige uma abordagem mais avançada ou colaborativa. Não hesite em procurar ajuda de sua equipe. Um esforço coletivo é melhor do que uma única entidade lutando.

3. Busque soluções para isso

O acesso à informação simplificou drasticamente esta etapa. O valor de referência de uma biblioteca pode ser usado na busca de soluções para qualquer problema. Examine os recursos disponíveis para descobrir se problemas semelhantes ocorreram antes. Anote sua solução preferida junto com os métodos comprovados que fizeram maravilhas no passado. Isso permitirá que você e sua equipe encontrem a resposta mais adequada para o problema.

4. Aplique

Tome seu tempo para escrever um plano forte para implementar a solução decidida. Fazer tudo com pressa pode levar a mais mal do que bem. Certifique-se de entender a situação completamente antes de agir sobre ela. O objetivo é controlar a situação em vez de controlar você. Ações bem pensadas e deliberadas sempre produziram melhores resultados do que decisões precipitadas ou impulsivas.

5. Aprenda com a experiência

Agora que você passou pelo longo processo de criar e encontrar soluções, é hora de ver seu plano em ação e observar os resultados se desdobrarem. O procedimento completo é uma curva de aprendizado, independentemente dos resultados. Quanto mais desafios você enfrenta, mais sábio você se torna. Cada experiência lhe dará uma perspectiva única na abordagem de diferentes problemas, tanto em sua vida pessoal quanto profissional.

Ferramentas de solução de problemas para a vitória

Para pessoas que não têm fluência natural em habilidades de resolução de problemas, não se preocupe! Nunca é tarde para começar. As ferramentas de resolução de problemas são a chave para desvendar, compreender e desvendar a arte de resolver situações complicadas. Como qualquer outra arte requer prática, esta também.

Vamos para as características notáveis ​​possuídas pelos melhores gênios da resolução de problemas.

Habilidades analíticas

Uma poderosa ferramenta de resolução de problemas, a proficiência analítica mostra seu conhecimento técnico e explica como você o coloca em uso. Preocupações formais e informais são fáceis de conter sob a orientação de um pensador crítico. Segregar questões complexas para resolver separadamente para buscar a melhor conclusão é certamente o que um solucionador de problemas mestre faria!

Inteligencia emocional

Escusado será dizer que um ambiente de trabalho está sempre sob a ameaça de experimentar uma série de conflitos, incluindo conflitos emocionais. Desentendimentos muitas vezes levam a situações capazes de causar danos emocionais. Considerar o bem-estar e os interesses de todos os envolvidos em uma situação – sejam clientes e stakeholders, empregadores ou empregados – é necessário para lidar com os conflitos. Qualquer pessoa com alta inteligência emocional possui a capacidade de iniciar o processo de reconciliação em meio a qualquer conflito.

Criatividade

Diferentes perspectivas, quando combinadas, podem dar boas-vindas a uma variedade de técnicas de resolução de problemas. A presença de uma mente criativa é a única maneira de apontar para tais práticas. O brainstorming de métodos criativos para resolver um problema pode ser mais proveitoso do que usar formas convencionais para obter os resultados desejados.

Perseverança

Resolver problemas não é um assunto de uma só vez. Muitas vezes leva inúmeras chances de acertar o olho do boi. A possibilidade de sua ideia resolver o problema na primeira tentativa é bem baixa – se resolver, ótimo! Aprimore suas habilidades de perseverança para empregar ideias diferentes e estudar os resultados de perto. Essa ferramenta específica de solução de problemas tem a vantagem de beneficiar também outros aspectos de sua vida profissional.

Trabalho em equipe

Qualquer espaço de trabalho está vazio sem um forte trabalho em equipe. Na maioria das vezes, os esforços individuais não são suficientes para resolver até mesmo os problemas mais complicados. É aí que sua força de trabalho juntando as mãos pode ajudar a vencer o obstáculo. Incentive-se a trabalhar e manter a coordenação entre um grupo de pessoas. Compartilhe e tenha consideração pelas ideias e perspectivas dos outros. Esteja aberto a ouvir novas abordagens e visões de seus colegas ou subordinados.

Encha as mãos de experiência.

A experiência é o maior professor entre todos, mas leva tempo para ganhar isso. Portanto, enquanto você ganha experiência em seu local de trabalho, pode aumentar suas habilidades sociais ao se matricular em cursos profissionais. upGrad é uma plataforma que ajuda você a obter educação de alto nível enquanto se conecta com colegas de todo o mundo. Com uma base de alunos de mais de 85 países, o upGrad atende milhares de alunos todos os dias, em todo o mundo, com seus programas ao vivo criados sob a orientação de parceiros universitários globais. Um dos maiores gigantes da educação on-line da Índia, o upGrad sempre se esforça para oferecer suporte ao aprendizado de qualidade e assistência profissional de 360 ​​graus.

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Conclusão

A resolução de problemas é uma habilidade essencial para a vida, e fortalecê-la é a melhor maneira de prosperar pessoal e profissionalmente. Ocorrências problemáticas podem parecer intimidantes à primeira vista, mas inclinar-se um pouco mais pode oferecer grandes insights para consertar as coisas facilmente. Dê pequenos passos, mas explore suas habilidades e limites ao longo do tempo. Lembre-se, o aprendizado é um processo ao longo da vida, constante e nunca é tarde para começar!

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