Como criar páginas da Web que geram leads e vendas

Criar um site é relativamente fácil. No entanto, obter tráfego relevante para esse site pode custar muito dinheiro, tempo e esforço – geralmente uma combinação dos três!

Depois de estabelecer várias fontes de tráfego para o seu site, é crucial que a Experiência do Usuário (UX) seja otimizada – caso contrário, os visitantes simplesmente sairão do site imediatamente. Por exemplo, se o seu site demorar mais de 3 segundos para carregar, você perderá uma grande quantidade de tráfego antes mesmo de o site ser resolvido.

Analisar o comportamento desse tráfego e realizar experimentos para melhorar o número de leads e vendas que um site gera, no passado, era mais uma reflexão tardia. Com o custo por clique ou visitante de anúncios online geralmente subindo a cada ano em todas as plataformas; A otimização da taxa de conversão (CRO) tornou-se mais uma prioridade.

Search Engine Optimization também; está se tornando mais difícil com o Google Ads ocupando cada vez mais espaço na página de resultados do mecanismo de pesquisa, não há ganhos rápidos com a geração de tráfego – então é melhor você saber como converter aqueles que chegam ao seu site!

É importante testar o desempenho da sua landing page, utilizando softwares como Google Optimize, VWO e/ou Hotjar. No entanto, para que seus testes forneçam dados significativos, você também precisará gerar quantidades significativas de tráfego. Se você tem muito tráfego ou não – ainda é bom conhecer alguns princípios fundamentais quando se trata de web design e taxa de conversão.

Use uma proposta de valor em um título

De acordo com Neil Patel, você deve colocar sua proposta de valor no título. Uma proposta de valor descreve o valor que seu produto ou serviço pode oferecer – por exemplo, o Slack usa a proposição “Seja mais produtivo no trabalho, com menos esforço”, enquanto o MailChimp usa a proposição “Envie um e-mail melhor”. Faça-o curto e direto ao ponto, não mais do que 9 palavras.

Pode haver algum conflito aqui – entre SEO e CRO. Um especialista técnico em SEO, sem dúvida, dirá para você incluir uma palavra-chave ou termo de pesquisa no cabeçalho principal (ou tag <h1>), o que pode ou não ser possível com a proposta de valor escolhida. Use um título que integre ambos, se possível, ou crie páginas de destino específicas (ou seja, páginas da web separadas) para diferentes fontes de tráfego. Você pode criar uma página específica, por exemplo, apenas para o tráfego orgânico do Google com uma palavra-chave no título e depois outra para todas as formas pagas de tráfego com uma proposta de valor no título.

Descreva os recursos e benefícios

Use o título para chamar a atenção do usuário e, em seguida, uma imagem relevante e de alta qualidade que continuará mantendo a atenção do usuário. De preferência em um formato de marcador, descreva os recursos e benefícios do que você está vendendo. Os benefícios são fundamentais de acordo com o guru de marketing Simon Sinek

“As pessoas não compram o que você faz, as pessoas compram por que você faz”

Assim, por exemplo, a Moneypenny oferece um serviço de atendimento de chamadas para agentes imobiliários – o “porquê” e os “benefícios” que podem ser destacados na cópia podem ser:

• Nunca mais perca uma chamada de negócios
• Reduza interrupções desnecessárias e melhore o foco
• Relaxe - nós cobrimos suas chamadas telefônicas

Isso é sem dúvida mais inspirador e deve preceder os recursos que podem incluir:

• Recepcionista Virtual Dedicado
• Teste gratuito disponível

Embora os recursos e os benefícios sejam cruciais e devam ser comunicados na cópia da sua página da Web – os benefícios ou “o porquê” são mais inspiradores. De acordo com Simon Sinek, é a capacidade da Apple de comunicar “por que” antes de “como” e “o que” que os tornou tão bem-sucedidos. Descubra quais problemas seu público-alvo está tendo – analisando termos de pesquisa, análises de produtos, fóruns, Reddit etc. e, em seguida, use soluções para esses problemas como seu “porquê”.

Use uma única chamada clara para ação (CTA) e sinais de confiança

A imagem acima foi tirada de um design de página inicial do Shopify, que foi usado como um ótimo exemplo de combinação de CTA e 'prova social' no blog de Neil Patel.

É importante orientar os usuários em cada etapa do processo de compra. Ao fornecer uma avaliação gratuita, com um apelo à ação ousado, juntamente com prova social, como pontuações de avaliações ou como no exemplo acima “com a confiança de mais de 175.00 lojistas” – você está tranquilizando o usuário e convidando-o a começar sem qualquer risco. Para tornar o CTA mais poderoso, você também pode definir que "não são necessários detalhes de pagamento - processo de configuração rápido e simples" para garantir aos usuários que eles não precisarão entregar nenhuma informação sensível neste momento e que não será uma dor para começar.

Pense no que pode impedir os usuários de converter, tranquilize-os e facilite ao máximo o início. Por fim, convide-os para começar com um botão de CTA claro. Faça com que as pessoas se sintam à vontade ao convidá-las para prosseguir no processo de compra. As avaliações fornecem 'prova social':

“Prova social, termo cunhado por Robert Cialdini em seu livro de 1984, Influence, também é conhecido como influência social informacional. Descreve um fenômeno psicológico e social em que as pessoas copiam as ações de outras na tentativa de se comportar em uma determinada situação”. Fonte da cotação

Especialmente quando as avaliações são hospedadas/associadas a um terceiro conhecido, como a Trustpilot.

Contar histórias não é só para crianças

Uma boa história tem uma moral, impulsiona emoções, personagens e uma cena de abertura.

A moral da história – é por isso que as pessoas deveriam comprar de você

Emoções – sua história deve apelar para a parte emocional do cérebro (o sistema límbico) com “o porquê?”. As imagens são o que os usuários normalmente verão e se 'registrarão' primeiro. Que emoção isso transmite? Felicidade, relaxamento, emoção, diversão? Se você está vendendo um serviço de negócios que visa facilitar a vida, você pode querer retratar relaxamento/calma ou produtividade.

O Personagem – Funcionários, proprietários e usuário do site – o usuário consegue se ver na história?

Cena de abertura – chame a atenção do usuário e prenda-o com manchetes e imagens.

Para obter mais informações sobre narrativa, veja este ótimo vídeo do Youtube do Elementor Website Builder.